酒店服务
4.35 
房间价格
4.24
房间设施
4.08
酒店环境
4.45
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用户ge****对上海园林格兰云天大酒店 点评
前台服务态度有待改进，给安排的房间排风口居然是用纸堵上的，也不给换房间，不知道是不是因为华旅订的原因，另外交通不方便，坐车麻烦。
2011-05-04
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用户20****对上海园林格兰云天大酒店 点评
总的来说还可以，就是地理位置偏远，交通不是很方便
2011-03-29
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用户de****对上海园林格兰云天大酒店 标准房点评
自驾游很方便，否则交通不太方便。
我们8月4日下午3点左右到达酒店,出租车停下后,因为我要付车费,所以就把自己的一个拉箱放到车外,本以为站在车门边的服务生会顺手把箱子拉到一边,没想到他视若无睹地一直站在原地,没有给予任何帮助.最后还是我的13岁的女儿把箱子拉了进去.这样的服务给我的第一印象非常的不好【后来每次坐出租车回来遇到的服务生态度还不错】
其他的酒店服务还不错,
2010-08-10
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用户13****对上海园林格兰云天大酒店 标准房点评
位置略偏，空调不制冷
空调不制冷，要求换房，服务态度倒是很好一再说对不起，可是换了个房间还是不制冷。隔音很差，门缝较大。周边吃饭交通不是太方便。
2010-06-02
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的高度评价，我们会以更真挚的服务来回报您对我们的信任，谢谢！
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用户刘杨****对上海园林格兰云天大酒店 行政房点评
对酒店的服务不满意
一很好的朋友（广东很知名的台商）出差来上海，朋友是下午6点的飞机，犹豫广东一直大雨，飞机预计晚点10：00起飞，结果因为上海机场及多方面原因，飞机没有能起飞，改到次日早上6：30起飞。 客人已经很折腾，很累了。 我也跟华旅和酒店预订联系，是否可以改预订。 回复是“不可以”。 那我们也认了，毕竟是自己预订的，还用信用卡担保的。 可是客人早上9点左右才入住， 酒店方竟然不同意延迟退房。 好说歹说才同意延迟到下午2点。 说实在的，住了那么多酒店，没遇过这样的。 另外，华旅预订时，还有礼物标记，可是房间没有见到有礼物。
2010-05-26
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客，感谢您对我们酒店提出的宝贵意见。欢迎您再次入住本酒店，我们会以最真挚的服务来回报您对我们的信任。谢谢~！
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用户no****对上海园林格兰云天大酒店 标准房点评
服务不灵活，酒店软件印象大打折扣
感觉不好，退房延迟40分钟，因为堵车，居然要收半天房费。所有其他的酒店均是按照比例来收取超时房费的。
非常接受不了，以后一定不会再入住。
请经理出来协商毫无用处。很是让人失望这家酒店可以办的好。
2010-05-24
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的高度评价，我们为酒店装修影响您休息表示深感歉意，望您谅解，同时欢迎您再次入住本酒店。谢谢！
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用户ku****对上海园林格兰云天大酒店 高级房点评
不e
环境清幽, 唯一的遗憾是, 退房时本应有一张住二晚送一晚的住宿券, 但前台没有给
2010-02-06
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用户13****对上海园林格兰云天大酒店 高级房点评
高级房居然只有一张电脑椅子，房间小得可怜。服务还可以。
2010-01-29
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用户13****对上海园林格兰云天大酒店 标准房点评
还不错
环境没觉得有前面大家说的那么好，房间也就中规中举，服务还不错。
2009-12-27
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用户ev****对上海园林格兰云天大酒店 高级房点评
房间冷气太弱
窗户对路口的高级房，房间又是，床也小。
西餐厅的服务相当差，坐了40多分钟，没有服务员拿菜单来。
需要其他服务的时候，相应也差。
2009-08-21
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用户13****对上海园林格兰云天大酒店 特价大床房点评
我住的是大床间，房间里的设施与价格不匹配，房间也显得较拥挤，尤其是空调马力不足，被子又厚，很热，可能是邻近植物园之故吧，房间中有蚊子咬，找了半天，也没有找到驱蚊器，下次不住了。
2009-08-12
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用户ev****对上海园林格兰云天大酒店 高级房点评
2009-8-7 入住的
1.一进房间的第一感觉：小 （建议可以增设大的房间，贵点也没有问题）
2.酒店服务员帮忙打的的司机都不认识市中心的，一口本地人口音。附近打的特别难
3.房间内所选主食太少了，而且价格相对来说太贵。
4.服务员英文水平很一般，前台小姐和服务员和其他住过的酒店相比较冷淡，没有国际服务员的风范。
2009-08-10
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用户gr****对上海园林格兰云天大酒店 行政房点评
早餐质量不高, 尤其西餐,不新鲜.
果汁真的很甜,很舔
2009-03-24
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酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的点评，我们会继续努力为每一位宾客服务，期待您的再次光临，谢谢！
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用户li****对上海园林格兰云天大酒店 高级房点评
比较不错的酒店,距离火车南站很近,酒店设施尚可,下次仍考虑入住.
2009-03-18
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酒店回复 ：
2011-10-16
尊敬的宾客，您好！感谢您对酒店的认可！期待您的再次光临，谢谢！
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用户zh****对上海园林格兰云天大酒店 标准房点评
环境还可以。不过，酒店的西餐实在是不敢让人恭维。一是食物和价格的信价比太低；二是东西食而无味，说是进口的原料，可口感跟在国外吃的东西完全不一样，也许是放的时间太长了，不新鲜的原因；三是上菜完全没有顺序，完全打乱了胃口的秩序。强烈建议不利用西餐！！
2009-03-11
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酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的宾客，您好！感谢您对我店的点评！我店是离火车站最近的如家酒店，世园四号线直达世园会，我们热情期待您的再次光临，谢谢！
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用户yu****对上海园林格兰云天大酒店 标准房点评
我入住的标准房，房间有点小；自助餐品种偏少，且价格偏贵。不过总体而言，还不错，服务意思和态度都很好，有机会下次还会入住。
2008-12-08
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酒店回复 ：
2011-07-25
尊敬的宾客，您好！感谢您对酒店的点评。因为酒店所在区域广电进行信号检修，所以，最近一段时间酒店电视信号不是稳定，对您的入住造成不便，我们深感抱歉。我们会尽快联系广电部门，恢复酒店电视信号。我们竭诚为您服务，期待您的下次光临，一定会是不一样的感受，谢谢！
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用户08****对上海园林格兰云天大酒店 行政房点评
入住房型:行政房
优点:房间设施齐全,服务基本到位.距离上海南站比较近.
缺点:距离市中心较远,周边商业设施不发达,交通不够方便.
特别:毗邻上海植物园,持房卡可免费参观.
2008-11-15
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酒店回复 ：
2011-07-10
尊敬的宾客，您好！感谢您入住我店及对我店的认可，期待您的再次光临，谢谢！
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用户11****对上海园林格兰云天大酒店 行政房点评
竟然没有暖气，服务员的服务也不到位。就餐没人领座，出门也没人帮忙叫车。
2008-11-14
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酒店回复 ：
2011-07-08
尊敬的宾客，您好！感谢您对我店的点评。我店前台有小商品销售购买较为方便，可送至房间，期待您的再次光临，谢谢！
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用户El****对上海园林格兰云天大酒店 行政房点评
客房服务好，掩饰了其他的一些小瑕疵。下次还会考虑入住。
2008-09-09
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酒店回复 ：
2011-06-24
尊敬的宾客:您好！感谢您对我店的点评，期待您的再次光临，谢谢！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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