用户lu****对北京香江戴斯酒店 点评

1.店附近的生活C能及攸c景c，令人M意。2.店e的客房服杖T<>，但浴室的排水系y似乎<欠佳>:但..令人不解的是:某天早晨在公@蕾p美景r，忽眼前一男性打呷T正朝著我站立的方向，叱头壳巴サ穆淙~及灰m，身橄M者的我....尊重何在?3.前端抬接洽人T的服掌焚|尚待加，既是服I，怎可]耐性KB度不佳呢?天房r，服TK未重c式的介Bǎ灾拢籼煸缟铣鲩Tr，榉肋z失，所以欲⒋趴桓人T，K打叻块g，人T不H不清楚，拿起就告V客房服杖Tf:退房，我表明K非退房r，T竟然非常不耐KB度毫拥闹肛我f:磁卡不用U回，槊庑n突，我就旅[去了。不^，最後4/20天早上退房r的接待人T，服掌焚|倒是可圈可c。

用户今天****对北京香江戴斯酒店 点评

一开始酒店弄错了，以为我住的是半地下的房型，实际我预订的是豪华间，由于航班晚点，12点到达酒店后，还为了房型的事情弄了半天，有点郁闷，索性后来找华旅解决了，总体感觉还不错。酒店最后给予了道歉，也答应下次入住给予房间升级，办事效率还是不错的。总台处有升国旗的具体时间，比较醒目，便于入住的客人及时了解。门口的牛哥饺子也是非常好吃，在北京的这几天，天气总是太冷，出去旅游后也不爱动弹了，于是就直接到牛哥饺子用餐了。酒店暖气比较足，去故宫步行大概需要20分钟左右，我说的是从酒店走到故宫售票口，如果仅仅到天安门的话，大概10分钟就够了。从酒店看升国旗也很方便，大概步行也差不多15分钟，酒店的前一条马路就是王府井，很是方便。

用户er****对北京香江戴斯酒店 点评

带家人到北京玩，考虑到地理位置和网上评论，选择了戴斯酒店。基本上比较失望。早上办理入住，结果等了2个小时（您没看错―――确实是2个小时），才让进房间，房间内一股非常重的烟味。其间鸣谢一下前台的胖大姐，如果不是她威胁客房部的服务员“客人都等俩小时了，你想不想干了！”，我们可能还要等更久。在退房的时候，查房的服务员说我们的烟头将地毯烫了个洞，很无语，根本没人抽烟。去交涉，服务员说她不管，让跟前台交涉，后向值班经理反映才解决。总而言之，搞得心情很差。其实，这个饭店本应做得很好的，地理位置也不错（离天安门和故宫很近,看升旗巨方便），而且在胡同里，很安静的。总是有一点点遗憾。希望可以改进一下。

用户HU****对北京香江戴斯酒店 豪华间点评

地理位置很好,去天安门和王府井均很近,价钱也很合理,就是房间的床实在太小,一家三口睡的相当不舒服.

用户大米****对北京香江戴斯酒店 豪华间点评

非常失望，服务和设施都很差！

带家人出行，看着点评和地理位置，提前21天定的豪华房，没想到当天入住时遇到
1，前台的态度很差，一副爱理不理的样子，根本没有笑容，我们一行11人（6大3小）定3间房，我们到店已经快晚上11点了，其中1大人忘带身份证，说驾驶证也不行，他要我们去派出所登记，否则不能入住，和他商量小孩已经很累了是否可以先让有身份证的办入住，那个事后补，没想到那个前台男用傲慢的口气说：你保证那个没身份证的不入住，我就给你登记！来首都没想到会遇到这样的人，晚上11点呀，带着小孩，你说令人气愤伐？
2，好不容易办好入住，酒店是用的挂壁空调（美的），根本不制冷，让人来修，说是就这样，换房也不行，态度傲慢的说：我们房很紧张的，没房调，你退房得了。。。
3，说是有宽带的，更本不能上，让人来调也没用。。。
4，定时说明豪华房3楼以上，不能走廊窗的，结果都没实现！！！

本来要住4天，只能第二天换到其他家，浪费我们的时间不算，到在北京遇到如此店家真是开眼界呀！！！！
太差了！！！！

用户由小****对北京香江戴斯酒店 经济间点评

房间很小,淋浴喷头已经发黑了.看着不舒服.房间里的空气不是很好.携城上说有欢迎饮料,问前台时说没有.后来我们说携城网上说送,才给的.心情不是很爽.

用户23****对北京香江戴斯酒店 豪华间点评

GREAT PRICE GREAT LOCATION WILL REVISITED IN THE FUTURE

用户ku****对北京香江戴斯酒店 豪华双床间点评

环境、氛围、服务还行，硬件设施感觉不够四星标准

周边环境挺好的，很幽静，受外国人的欢迎，地理位置好，安全，
但是受原建筑的局限性，房间很小（18-20平米），过于紧凑，硬件设施感觉算不上四星标准。
因此朋友住了一晚就要求换酒店。
打算入住的朋友应该考虑清楚，对空间要求没有那么高的朋友可以考虑下榻。

用户13****对北京香江戴斯酒店 豪华大床间点评

还行

位置不错 好长时间不住了，感觉没有以前好。早餐没有以前丰富。这次安排的房间布局不好，并且很小。

用户13****对北京香江戴斯酒店 豪华大床间点评

总体不错，很适合商务出差和旅行

总体不错，很适合简单商务出差和旅行，要以推荐。出行方便。

用户So****对北京香江戴斯酒店 经济间点评

前台服务有待改进有骚扰电话

客人入住竟然最久的在前台等待了一个小时才可以入住，原因是退房打扫清洁，客人蛮不满意的噢！
另外客人也接到了MESSAGE的骚扰电话，早上七点多打来，简直就是骚扰！

用户66****对北京香江戴斯酒店 特价大床间点评

酒店位置很好这个不用赘述了，主要说说问题：我们晚上到酒店直接到订好的房间，结果发现房间很大的甲醛味道，为了健康，我们提出换房间，于是去看了另一栋楼的508元的房间（原定的398元的房间），房间还是有甲醛味道，不过比起398的房间甲醛味道要好很多。服务员解释说：因为才更换了地毯的原因。
因为比较晚了，加上位置很方便，所以我们还是在这里住了两晚上，房间如果不是有这个问题，其他都还是满意，但那个甲醛味道的确太难闻了。

用户13****对北京香江戴斯酒店 特惠豪华间点评

感觉不错啦

这次到北京出差,通过CTRIP选择入住了DSY INN,整体感觉还是比较好,地理位置非常优越,而且房间整体感觉还是不错!但可能是在北方的原因,空调目前只提供暖气,热得我要死!而且前台接待员的服务态度还有改进的空间.下次到北京,还是会选择入住这家酒店.

用户ed****对北京香江戴斯酒店 豪华双床间点评

我们两家人于4月30日入住香江戴斯酒店，5月3日离店。整体感觉酒店是不错的，尤其距离故宫和王府井很近，超级方便，充满绿色的酒店庭院也很舒服。但有一点令我们非常非常不痛快！由于部分人到达北京时间较晚，我先到酒店，感谢酒店前台的理解，用我的身份证登记了两个房间，并告知我其他客人到达后补办登记手续。但是由于我的疏忽，当晚没有去补办。谁知5月1日临晨2点多，房间电话突然响起！是前台打来，要求我们补办登记，我说早晨去办。但前台说必须当时办，且打电话给另一房间客人必须起床去办手续。我们两家人都有小孩子，而且来北京路途又劳累，但是2点钟被打断睡眠，有人根本无法继续入睡。我不明白酒店是为客人提供休息的场所，不管什么原因这样打扰客人是为什么？我希望酒店能对此作出解释。为了不破坏我们在北京的心情，我们只是在退房时向前台提出了抗议。戴斯酒店如果能看到这几行字，或者华旅看到，我们需要合理的解释和道歉。

用户_c****对北京香江戴斯酒店 特价大床间点评

随便住住

老外挺多,到地铁站还比较近.旅游挺好.商务的话就不是很方便.

用户65****对北京香江戴斯酒店 特惠豪华间点评

公司一直以来的忠实用户酒店

酒店楼层分割很奇怪，居然有夹层。地下一层，也不是地下室，但是感觉就是很不舒服

用户Ca****对北京香江戴斯酒店 特价大床间点评

感受~~

特价房298的房间的小的可以,没有窗户.
优点:酒店位子离天安门和王府井步行距离可到
缺点:298的房价还是半地下室 信价比不高

用户si****对北京香江戴斯酒店 豪华大床间点评

服务不够这个价钱

预定了豪华大床房，信用卡担保。到店后告知我没大床了，很愤怒，但是接受了酒店的提议改为双床，确认有窗户。我的天那也叫个窗户，推开就是旁边胡同住户的后院，离人家的窗户也就1-2米。预定的房没了也就算了，还安排了这么个房给我，很愤怒。

用户ya****对北京香江戴斯酒店 豪华大床间点评

房价提升,服务质量下降

经常住的一家快捷型酒店，觉得它位置好，比较方便。这次再去的时候发现调价了，在华旅定的标间大床房。以前记得是298，现在变成368了。没办法，图它的方便吗，还是住了。一共三天的时间，客房服务员都不来打扫。还要客人主动打电话，要求清理垃圾桶，他们才来。而且，只是清理了垃圾桶，床铺，洗手间还是丢在那没人管。服务真是太差了！

用户20****对北京香江戴斯酒店 豪华间点评

非常生气！！！真不知道酒店是怎么搞的。

第一次住戴斯，在华旅上订了含早的经济间，到了前台，被告知我定的是特价房，没有窗户的，我想可能自己订房的时候没有看清楚，就匆匆住下了，到了第二天的下午，稍微有点空的时候，无意中看了一下华旅的订单，才发现自己没有记错，根本就没订过这种没有窗户的房间，到酒店前台一问，才告诉我，前一天晚上是因为没有经济房了，才给我调整到特价无窗房，那天经济房的房价是428，特价的大概也就200出头一点吧。
酒店没有房间临时帮客人调整是正常的，但是没见过这样不打招呼还还往低调，还忽悠顾客说是你自己定的，更可恶的是竟然名正言顺的收了我428经济间的房费。
事后，虽然房间调整回来了，但是有一天的早餐被告知不含在房费里了，除非另行购买。
非常生气！！！真不知道酒店是怎么搞的。
还有，酒店的房门很成问题，第一天住的那个没有窗的房间，每次进门，都发现里面的反锁扣上了，然后去前台叫工人来修，进去一次，折腾一次。第二天换成经济房，房卡又出问题，明明在前台的时候刚刷好，走到房间门口刷不开来，这样提着行李来来回回跑了两次，还是没进门，后来走廊里待到个服务生，才让他把门给开了，先把行李放下，再处理房卡这件破事。

用户故剑****对北京香江戴斯酒店 豪华间点评

愤怒于酒店的不人性化

本次订单之前，对酒店总体来说比较满意，但本次订单过后，对酒店人性化管理方面颇有看法。帮客人定的7月8日到7月10日三天，结果在华旅上提交订单时，看错日期，错后一排定在了7月15日到7月17日，因为用信用卡支付，存在担保金额问题，结果被酒店扣了一天房费428元。
诚然，因为本人疏忽，导致订单日期错误，但酒店在实际操作过程中，也未尝没有没站在消费者角度人性化考虑的嫌疑：
1、在7月15日订单里规定的最晚到达酒店的时间之后，酒店都没有哪怕是来一个电话确认客人是否入住（预定人的联系方式写的很详细和很清楚），也就是说，虽然定了房间，但客人的时间行程安排酒店根本就漠不关心；
2、酒店是否在7月15日时真因客人未入住而导致拒绝其他客人发生损失，这点无法确认，只能让酒店自己凭良心说话了；
3、因为订单错误，客人在7月8号就已入住，也就是说，客人在7月8日入住时，是没有预定的，那为什么还那么容易就能入住三个晚上呢？按照酒店的说法，房间是很紧张的才对，不然何来验证第2条造成的损失之说。
4、客人在7月8日入住，而且正好也是入住3个晚上，酒店难道无法从15日的订单信息中受到哪怕最简单的启发：跟客人确认一下15号订单的问题。难道通过华旅网上订单确认比跟客人当面确认更人性化？不可理喻！

用户感受****对北京香江戴斯酒店 特价大床间(无窗)点评

位置好,所以更要提高服务质量

酒店总体适合旅游，服务员态度温和、笑容可掬，只说几个问题:
1、浴室的顶喷头向上喷水、只能用手持喷头淋浴：入住看房的时候就见维修工在里面忙活，晚上回来还是那样，电话约好第二天修，晚上回来还是那样，又电话约好第三天修--当然是修好了，真服了；无奈，白天宝贵的时间不能用在与他们周旋上。
2、浴室的地漏下水不畅，洗完澡就是一地的积水。
3、洗手盆的下水又太畅快，哗哗啦啦的到处往下流水，仗着是夏天穿的少，要是穿长裤就惨了。
4、前台和餐厅的服务员象是刚从外语学校毕业的--总是先用英语打招呼，当然也没有什麽不可以，合适不合适自己琢磨吧。

用户sy****对北京香江戴斯酒店 豪华间[含早]点评

推荐入驻

位置好，经济型酒店，房间有点小，早餐不错。

用户13****对北京香江戴斯酒店 豪华间[含早]点评

还好了....

这次订的是豪华房相对那种半地下式的来说是比较好的,最少有窗户。.........................................

用户睿行****对北京香江戴斯酒店 豪华间[含早]点评

再也不会入住该酒店了，也不推荐内宾入住

该酒店无浴袍，不方便，硬件惟一的优点是离故宫很近。咖啡厅服务生和行李员态度热情，但入住时发生了很不愉快的事情。
入住当天下午2点半前到达酒店，前台询问了我的预订情况和房型后说我的房间客人退房晚了，还在打扫，让我等下。等我们交付好证件和押金并在酒店吃好中饭，前台却说我要的豪华双床房已经没有了，酒店已经满房，除了还有一间豪华大床房（1125房），只能给我加床。之前看到网友说该酒店的房间偏小，我提出先看下房间，果然大床的两边各放了一个床头柜再无其他空间（严重怀疑是经济大床房），真不知他们要把床加在哪里，前台还一直说酒店是免费给我加单人床，我谢绝了，因为卫生间的门就在床侧，加了床后就把卫生间门堵上了，我和家人都不能接受进出洗手间要从床上经过。前台就说那他们也没办法，让我另找酒店，真是岂有此理。我打了电话给华旅，经过漫长的回合后，终于在将近4点时，该酒店一位经理通知前台给了一间我要的房型。在前台等待的过程中，我感觉该酒店的前台和预订部、销售部积怨已深，所有前台对内宾和外宾的态度截然不同。BUT if you are a foreigner, I suggest you choose this inn since you are always welcome.
虽然发生了这样的不愉快，我还是要感谢华旅工作人员的不懈努力，但建议华旅终止与该酒店的合作或内宾的预订，以免影响华旅的信誉。

用户tr****对北京香江戴斯酒店 豪华间点评

酒店位置不错，步行到天安门广场只要5分钟。我订的是豪华大床房，床不是很大，房间比较小。我的房间是朝里的，所以很安静。早餐要69+10%服务费，感觉太贵了，早餐品种也不多，不值这个价。和前台商量了一下，同意我下午1：30前退房，这点挺满意的。

用户co****对北京香江戴斯酒店 豪华间[含早]点评

房间太小.不予推荐.此次入住的是豪华房,因为经济房住过觉得小了.但是实际是豪华房同经济房一样大小.电话问酒店服务员(应该是大堂副里)说是16-18平.查鞋城,25平.结果酒店解释告诉我的房间大小是指实际使用.建筑面积是25.得房率可谓神奇的低.好在鞋程服务尚可,至少给了个说法.

用户草原****对北京香江戴斯酒店 点评

早餐非常好吃，每次我都吃得很好。就是房间打扫人员清洁的不够彻底，只知道叠被，地上和桌子上的垃圾不知道帮忙清理，也不知道把地上的鞋摆一摆，就任由它乱摆在地上，而且每次打扫完，水池子都是堵上的，还得我自己把它按开。
房间有点小，大床间相对好一些，但是双床间就显得很小了。
环境不错，据传言那地方原来是多尔衮的一个小宅子，地理位置也不错。

用户风在****对北京香江戴斯酒店 点评

酒店位置真好。走到东方广场用不了多长时间。但是房间就太简易了，唉。

用户由小****对北京香江戴斯酒店 点评

在华旅定好了房间，中午去说是没房间，说下午会有，下午去了还是没有，说是忘了！超级气！