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苏州 >> 旅居姑苏饭店
姑苏饭店是一座既拥有现代化设施,又具园林特色的三星级国际旅游涉外饭店。 <br>饭店各类客房158间,客房温馨舒适,商务客房设有电话终端插口方便客人上网。饭店宴会厅和风格各异的小餐厅,以及其它配套服务设施一应俱全,可为宾客提供周全的服务。 姑苏饭店是中旅饭店总公司CTS HOTEL的连锁饭店,由中旅饭店总公司管理,CTS HOTEL品牌的完善管理模式是其连锁饭店和信誉的保证。 <br>饭店力求为宾客提供周到、温馨超值服务。饭店客房的清洁温馨程度和员工友善周全服务已在宾客中广为传扬,成为饭店吸引众多回头客的重要特点之一。最值得一提的还有姑苏饭店名厨主理的苏式菜肴,特别是通过民间挖掘的传统“姑苏小吃”、“水乡风味”等特色系列菜点,不仅能令您品尝到苏州名菜的真味鲜美,更能让您品位出吴地饮食的风雅和精致,温馨如家的姑苏饭店与古韵悠悠的苏州城一样会令您流连忘返。 <br> “姑苏城外寒山寺,夜半钟声到客船。”以“姑苏”冠称的姑苏饭店是中国中旅集团直属的一家按三星级标准装修改建的旅游涉外饭店。 饭店位于古城东南宾馆区的十全街相王路上,邻近网师园,环境幽雅、交通便捷,是旅游宾客的理想下榻之处。 饭店拥有120间(套)客房,设有多功能厅、宴会厅等服务设施、适合各种会议并为来苏的中外旅游客人、商务客人、各界人士提供高水平的服务。餐厅可容纳400人同时就餐,并可享受到名厨主理的各式菜肴。通过民间挖掘的传统“姑苏小吃”闻名遐尔,使人享受到吴文化饮食的雅趣。 <br><br> 宾馆服务项目 会议厅 商务中心 停车场 外币兑换服务 票务服务 DDD电话 IDD电话 洗衣服务 残疾人客房 商场 医务室 理发美容室 宾馆餐饮设施 中餐厅 西餐厅 咖啡厅 酒吧 客房送餐服务 宾馆娱乐与健身设施 交谊舞厅 迪斯科舞厅 卡拉OK厅 棋牌室 桌球室 宾馆可接受信用卡类型 中国银行长城卡 中国工商银行牡丹卡 中国农业银行金穗卡 中国建设银行龙卡 国际信用卡万事达(Master) 国际信用卡威士(VISA) 国际信用卡运通(AMEX) 国际信用卡大来(Diners Club) 国际信用卡JCB
旅居姑苏饭店

用户总体满意度: 60%
酒店用户点评
酒店服务 4.07 房间价格 4.10 房间设施 3.61 酒店环境 4.07

用户浪子****对旅居姑苏饭店 点评
苏州古城本身就是幽静,再住个幽静的地方,更幽静啦


2011-05-23

用户江湖****对旅居姑苏饭店 点评
大年初二入住的,饭店冷冷清清,大厅就前台一个人,连个服务员也没有看到,房间就一般如家的等级,前台告知第二天早餐时间7:00到9:00 我们八点一刻去的,根本没有东西可以吃了,就玉米,刀切馒头,青菜。喝的豆浆牛奶也倒不出来,问服务员说来了一个旅行团全没有了,搞什么,就这水准的早餐还卖38元!!你品种少就算了,至少要补足吧,吃的好不好就算了至少也要让人吃的饱吧 !还有服务员的态度也太不好了,问他怎么没什么吃的,回答的冷冰冰的,也不爱搭理你。总之绝对不会再住这家饭店了。


2011-02-09

用户_c****对旅居姑苏饭店 点评
房间装修格式如同7天和速8,但还没7天速8简洁。房间始终一股怪气味,如汗脚臭,开门开窗无法消除,原定2天,实在受不了,住1天退房了。


2010-12-31

用户面包****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
周边环境好

周边环境好

凑字凑字凑字凑字凑字凑字凑字凑字


2010-08-17

酒店回复 :
2009-09-09
感谢对我们的支持,会继续努力的,谢谢!!

用户13****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
网上预订优惠不小

此次去事先没有预订,门价优惠价380元,当天下午上网预订第二天的房价只要258元,一样的房这一比较让我为前一天的房价心痛不已。


2010-08-16

酒店回复 :
2009-06-30
感谢您提出的建议,我们布草的更换已在计划中,请关注我们,谢谢~

用户面包****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
不错

靠近工业区,出差去工厂很方便

其他设施也OK


2010-08-13

用户cs****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
还有许多改进之处

总体服务不错,只是双人房只提供单早有失人性化。床比较单薄,有塌陷的感觉,不太舒服。停车位比较紧张,对自驾一族有些不方便。性价比不高。我住是因为回老家看父母,离父母家近。


2010-08-09

用户zh****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
总体感觉一般,性价比不高

房间刚装修,设施还可以,但是早餐太差,价格偏高,房间地毯有点脏。


2010-07-30

酒店回复 :
2011-11-14
感谢您对高尔夫酒店的评价,酒店周边建筑及景观在不断地完善,欢迎您的再次光临!

用户闹哥****对旅居姑苏饭店 标准间点评
有好有差

好的地方:房间空间好 布置合理 双床宽1.2M(2大人带个小孩不需要加床 省了加床钱)
不好的地方:1、自助早餐差(38元不值) 只有一个人免费 另外的人竟还要还加20元 2、床垫里有钢片高低不平 问客房再要一床棉被垫下也不给 什么服务? 3、 晚上冰箱声音太响(如果不用只有关了) 4、虽然我是看见网友说停车方便才订的 但觉得车位不多 看见别的饭店停车比它更方便。5、288元不带小孩住就性价比不高 (早餐不合胃口 床垫不舒服 你们说我住得好不? )
因为我满意的郑州黄河饭店打了3.5分 所以分只有3.5以下了


2010-07-19

酒店回复 :
2011-06-27
感谢您选择星海高尔夫酒店,一直以来,我们全体员工都在努力打造一个具有浓郁高尔夫特色的商务酒店,如果您细心体会,会有很多惊喜发现,另外酒店正门的保安人员可以为您提供叫车服务,期待您再次光临!

用户ti****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
满意度在下降

1)上次点评中就建议增加早餐品种一事,得到反应说"已经更换,有20多种",这次过去一看,跟以往一样,中餐主食"大馄饨,面条"轮着来,但都是冷的.而且中午,晚餐,单点平种太少,很多都没有,服务员比较热情接待团队,较忽略散客.
2)貌似酒店销售方面比较侧重的是入境旅游团队,而对于我这样的商务散客,一般般.除了总台的微笑服务,并无其他特别.
3)客房打扫阿姨很热情,但是我相信客房服务应该有系统的流程,应该在什么时候打扫?打扫的如何?打扫时应该注意到什么?
4)不能强求酒店能做到如5星酒店,因为价格在这.
5)满意度下将,准备更换.


2010-07-17

酒店回复 :
2011-06-27
感谢您入住星海高尔夫酒店并提出您的宝贵意见,我店6月份已全部更新了液晶电视,也更换了高档的高尔夫特色的环保地毯,期待您的再次光临。

用户AL****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
OK

多次入住了,性价比不错,延迟退房比较人性化
建议:1。赠送瓶装饮用水
2。无礼宾提供叫车,提行李的服务


2010-07-16

用户20****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
设施陈旧,房间简陋,服务尚可

我的房间在一楼,虽然对着内湖,落地大窗却被一块大石头挡住,啥也看不到。而且,地毯也太旧了,感觉脏脏的,虽然服务人员态度很好,但实话说,不会再住。


2010-07-09

用户商路****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
安静的酒店

位置稍微靠里面,不大好搭出租车,不过酒店可以帮忙。
空调不是很凉。酒店服务,早餐还是不错的。


2010-07-01

用户咖啡****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
呵呵

第二次住,总体还是好。可忘了放卷筒纸。晕啊!


2010-06-26

用户wi****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
极其一般

酒店房间布置很有特色,但环境一般,尤其是周围环境。酒店蚊子很多,第二天我们就换了地方。早餐还行。


2010-06-25

用户我是****对旅居姑苏饭店 标准间点评
比较的一般

看到网上评价挺高的,其实很一般,房间小,设施一般,地毯很不干净


2010-06-24

用户ab****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
服务还好,设施旧

地段很不错,紧邻十全街但又不吵。酒店有些年头了,房间装修的太朴素了些,总体性价比中等。


2010-06-23

酒店回复 :
2011-08-17
儒家文化、礼仪之邦,让客人感受尊贵,体验非凡,是我们共同的追求。客行天下,杏坛为家。有朋自远方来不亦乐乎!

用户_M****对旅居姑苏饭店 标准间点评
和一个经济型酒店差不多

房间小,无家具,椅套脏。接待慢,无保安。不知道苏州的饭店是不是都是这样的?


2010-06-17

用户wa****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
没有想象中那么好

去的时候还是满怀期待的,但是到了后落差很大,我们订的是368的商务房间,但是貌似觉得不值那个价钱
首先房间不干净,地毯,桌子,窗户 那个脏的
其次蚊子超级多,我们光一晚上就打死了8只,偶滴个神啦
再次,空调系统特别差,听服务人员说 空调是自动循环的 可是你循环起码要保证温度吧
在蚊子极多的情况下,关了窗 结果晚上闷死了,白天开空调 它还不运作,那个郁闷啊
总之,住了2完,感觉特别不爽 除了服务员态度好点,没看出来是三星的


2010-06-17

酒店回复 :
2011-08-17
感谢您提出的宝贵意见,对于客人提出的要求或建议,我们都认真的做出分析并尽快的传达到相关部门,为了一切客人,为了客人一切,相信我们会做的更好。再次感谢您的关注!

用户10****对旅居姑苏饭店 标准间点评
非常温馨惬意的旅行!

这是一家非常不错的酒店,首先是环境闹中取静,酒店的设计都很别致,酒店前面的十全街各色美食也应有尽有,方便而实惠!每次订购这里的原因,一方面是酒店的环境和周边设施,更主要的是酒店有一间台球室非常投我们的喜好!每每来这里有一种熟悉的味道,亲切和温馨!已经连续多次入住。


2010-05-31

酒店回复 :
2011-09-27
感谢您对我们酒店的认可,您的意见我们已经通知餐厅做出整改,对于卫生间的问题也已经做了改进。真诚的欢迎您的再次到来!

用户11****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
饭菜太差

在闹市中的一家饭店,打车很难找到。晚上到后本想吃点饭,结果从点菜到上菜等了25分钟


2010-05-09

酒店回复 :
2011-08-17
感谢您提出的宝贵意见,对于客人提出的要求或建议,我们都认真的做出分析并尽快的传达到相关部门,为了一切客人,为了客人一切,相信我们会做的更好。再次感谢您的关注!

用户11****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
比较一般

是看了评价去的,感觉如果就房价而言(我定的是特惠房,还是可以的)。就酒店本身而言,还是比较平的。


2010-04-22

酒店回复 :
2011-08-15
谢谢您提出宝贵意见!对于蚊子多的问题酒店会做出相应措施。

用户sa****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
酒店历史悠久,地理位置佳

酒店历史悠久,地理位置佳。服务很不错。反映一点设备的问题,淋浴的水时冷时热,让人很不快。


2010-04-12

用户Xu****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
位置不错,房间太过简陋

卫生间不足2平方,没有淋浴分割区,和马桶近在咫尺,洗澡时雨帘不断地粘到身上。
两小床像是简陋的行军床。
隔音很差,走道上走路,开门,讲话清清楚楚。


2010-04-12

用户ma****对旅居姑苏饭店 标准间点评


不知上一位客人是何r入住的, 崴谟形酃, 胡y的放在一, |差劣, K且接近用完. 要求a充後即r送^, |同上一卷比^明@好很多, 很奇怪. 早餐不e, 餐具很Q.


2009-08-22

用户11****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
都不错,就是卫生方面差了点

浴室,床,窗户都挺大的,地毯很厚很软。早饭很丰富的,而且很多菜吃完了,就换一种。
可惜的是走廊的地毯都比房间里的看上去要干净,房间里的沙发看上去就脏得不想坐,只能放放东西。房间里面有虫,我女朋友还被咬了一个肿块。。。


2009-08-20

用户la****对旅居姑苏饭店 特惠间点评


I'm from HK, I spent two nights in this hotel, its like a YMCA class hostel.
The room was clean, one ceiling light bulb (above the desk area) wasn't working. The daily cleaners might have too much workload. I could see some western guests were standing at the reception area with unhappy faces,from their dressing I can tell they're lower income travellers from Europe. Well if you expect too much, go to a 5-stars hotel, i don't have any complaints upon my stay except that the price ($288 per night) was too high. I decided to check-out earlier and moved to the Suzhou Hotel next door, cheaper and its a real 4-star grade hotel which only $280 per night.

Everything is fine, clean and receptionists are friendly, but I'll definitely choose to stay at Suzhou hotel next door instead of this Guzu hotel, just not worth $288 per night there.


2009-08-19

用户20****对旅居姑苏饭店 标准间点评
一般般的酒店

房间的卫生设备不停的在滴水。水池上有积垢,感觉清理的不是很干净。
总体感觉房间还是不错的,还算干净。
早餐不怎么样,花色品种好少,感觉没东西可吃,希望能有所改进。


2009-08-17

用户19****对旅居姑苏饭店 特惠间点评


综合起来一般,但外国人士入住的不少.性价比是可以的


2009-08-09

酒店回复 :
2011-06-03
尊敬的翟先生您好!感谢您对我们提出的真诚的点评,您的评价是对我们做好服务的鞭策,因您入住的那天,酒廊有客户的活动,我们在接待过程中没有更完善的考虑到会给其他客人带来影响,您真诚地向提出我们的服务工作中的不足,真是太感谢您了。希望我们会有机会再次接待您,给我们一次弥补失误的机会,期待您的光临。(我们很认真对待您的意见,已向华旅客房服务部提出与您沟通取得您谅解,希望您能接受我们的诚意,谢谢)

用户Ge****对旅居姑苏饭店 特惠间点评


硬件和“相当于四星”还是有很大的差距的,好在服务态度都很热情,价格比较实惠。随便提一句:苏州的交通实在成问题,城市道路及警力都不能满足一个旅游城市的需求,而且警察的态度之恶劣让我对苏州整个城市的印象极坏。任何景点的停车场也乱糟糟的,工作人员除了乱挥手,就没见到好好指定停车位的。和杭州实在有着太大太大的差距。服务态度也就“旅居姑苏还有寒山寺还不错,其他的。。。


2009-08-06

酒店回复 :
2011-11-17
非常感谢您入住扬州花园国际大酒店并对我们进行诚恳的点评!对此我们表示诚恳的感谢,酒店今年有改造内部设施设备的计划,包括电器、家私、床上用品等,电器改造已接近尾声,下一步就将家私和床上用品进行更换,相信在阁下再次入住我酒店时定能给您耳目一新的感觉,真诚期待您的再次光临,顺祝您工作顺利、身体健康!

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