旅居姑苏饭店酒店评价

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苏州 >> 旅居姑苏饭店

姑苏饭店是一座既拥有现代化设施，又具园林特色的三星级国际旅游涉外饭店。 <br>饭店各类客房158间，客房温馨舒适，商务客房设有电话终端插口方便客人上网。饭店宴会厅和风格各异的小餐厅，以及其它配套服务设施一应俱全，可为宾客提供周全的服务。姑苏饭店是中旅饭店总公司CTS HOTEL的连锁饭店，由中旅饭店总公司管理，CTS HOTEL品牌的完善管理模式是其连锁饭店和信誉的保证。 <br>饭店力求为宾客提供周到、温馨超值服务。饭店客房的清洁温馨程度和员工友善周全服务已在宾客中广为传扬，成为饭店吸引众多回头客的重要特点之一。最值得一提的还有姑苏饭店名厨主理的苏式菜肴，特别是通过民间挖掘的传统“姑苏小吃”、“水乡风味”等特色系列菜点，不仅能令您品尝到苏州名菜的真味鲜美，更能让您品位出吴地饮食的风雅和精致，温馨如家的姑苏饭店与古韵悠悠的苏州城一样会令您流连忘返。 <br> “姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。”以“姑苏”冠称的姑苏饭店是中国中旅集团直属的一家按三星级标准装修改建的旅游涉外饭店。饭店位于古城东南宾馆区的十全街相王路上，邻近网师园，环境幽雅、交通便捷，是旅游宾客的理想下榻之处。饭店拥有120间（套）客房，设有多功能厅、宴会厅等服务设施、适合各种会议并为来苏的中外旅游客人、商务客人、各界人士提供高水平的服务。餐厅可容纳400人同时就餐，并可享受到名厨主理的各式菜肴。通过民间挖掘的传统“姑苏小吃”闻名遐尔，使人享受到吴文化饮食的雅趣。 <br><br> 宾馆服务项目会议厅商务中心停车场外币兑换服务票务服务 DDD电话 IDD电话洗衣服务残疾人客房商场医务室理发美容室宾馆餐饮设施中餐厅西餐厅咖啡厅酒吧客房送餐服务宾馆娱乐与健身设施交谊舞厅迪斯科舞厅卡拉OK厅棋牌室桌球室宾馆可接受信用卡类型中国银行长城卡中国工商银行牡丹卡中国农业银行金穗卡中国建设银行龙卡国际信用卡万事达(Master) 国际信用卡威士(VISA) 国际信用卡运通(AMEX) 国际信用卡大来(Diners Club) 国际信用卡JCB

用户总体满意度： 60%

酒店用户点评

共有 174条点评, 132好评, 41中评, 1差评

酒店服务 4.07

房间价格 4.10

房间设施 3.61

酒店环境 4.07

用户我的****对旅居姑苏饭店 点评

周边环境还可以，但是设施旧了点
酒店是闹中取静，但是设施有点旧了，而且房间隔音效果太差，隔壁打电话，就像在自己房间里。早餐还可以，比较有江南特色

2011-11-13

酒店回复：

2011-11-14

您好！非常感谢您入住我们旅居姑苏饭店并提出宝贵的意见！您的意见已经反馈给上级领导并已做出整改，期待您能再次光临并对我们的工作予以监督！

用户nn****对旅居姑苏饭店 点评

bad breadfast
Breadfast is very bad. The trays are always empty regardless what time we show up. The breadfast is worse than we brought from the street vendor in the area. I never had such bad taste in breadfast before. Location is great and service is ok. Enviroment is ok and bathroom is ok. It''s kind of old. Just don''t expect too much becuase of the price and for the location. It''s very hard to get a tax. On some nights, we waited on the street for 1 hour and still couldn''t get a taxi.

2011-11-09

酒店回复：

2011-11-14

Our distinguished guests，thank you very much for living in Gusu Hotel and point out the shortcomings of our work. Our hotel manager think highly of your suggestion and take measures to solve the existing problems. We apologize to you for the unhappy experience during your stay here. We look forward to your visit again and supervise our work.

用户13****对旅居姑苏饭店 点评

老字号饭店
服务满意，酒店内园林式环境比较喜欢，饭店比较老，房间装修和设施比较一般，总体满意。

2011-10-27

酒店回复：

2011-11-02

感谢您的评价，我们会再接再励，真诚的希望您下次光临。

用户23****对旅居姑苏饭店 点评

比较满意，有机会会再住的！
比较满意，有机会会再住的，但是不喜欢一楼靠近洗衣间的房间太吵了，我喜欢安静而又有品位以及性价比高的房间，姑苏饭店正好合适。

2011-10-16

用户_y****对旅居姑苏饭店 点评

太差了，下次不会再住
环境差，卫生差，服务差，味道刺鼻，蚊子多，入住时酒店还提供蚊香片

2011-10-10

酒店回复：

2011-10-12

尊敬的宾客,您好!首先,非常感谢您入住旅居姑苏饭店并对我们的工作不足之处予以指正!您的反馈意见,酒店领导非常重视并已着手对存在的问题进行矫正! 由于对面苏州饭店的改造，使原本清澈的湖受到了污染，声音嘈杂，现已与施工方沟通，恢复以往的安静及原貌。我们甚感歉意!总之,您的满意是我们永远追求的服务宗旨.我们衷心的期望您能再次光临并对我们的工作予以监督!

用户13****对旅居姑苏饭店 点评

非常不错的酒店
非常不错的酒店，环境挺静的，酒店也挺园林的，位置也不错，旁边就是十全街，吃的穿的买的都方便，现在路修好了更加通畅了。对了，在旁边开得新玉器城还买了块玉，挺不错的，支持一下，下次继续入住

2011-10-08

酒店回复：

2011-10-09

感谢您的评价，我们会再接再励，真诚的希望您下次光临。

用户li****对旅居姑苏饭店 点评

简洁型酒店
比较有点历史的酒店,里面设施相对简单,地毯如其他客人所说,有点旧,洗手间不大,淋浴地方只有一个简单的帘子隔挡,如果帮小孩子洗澡,小心水溅到身上和脚上, 我老公帮我儿子冲澡的时候直接光脚的.这点不方便.早餐老公说还可以.比较安静,老公相对比较喜欢

2011-09-14

酒店回复：

2011-09-26

感谢您光临酒店并提出了宝贵的意见,期待您的再次光临!谢谢!

用户13****对旅居姑苏饭店 点评

好
带家人去苏州游玩，之前听朋友说这家酒店不错，订好了看见网上点评路不好走，有点犹豫想要换家酒店的，后来听说路修好了过去看了一下的确很宽敞，感觉很好，酒店服务也蛮好的，有一种家的感觉，服务员也蛮热情的~房间也蛮舒适的~早餐品种较多~下次去还会订这家酒店！推荐~

2011-09-09

酒店回复：

2011-09-12

感谢您的评价，我们会再接再励，真诚的希望您下次光临。

用户13****对旅居姑苏饭店 点评

简洁商务
酒店位置还不错，只是当时酒店门口的路在修，有些不方便，酒店的服务也很好。

2011-09-04

酒店回复：

2011-09-05

尊敬的宾客您好：首先感谢您对我们酒店的支持，此次对您的出行带来不便我们深表歉意,感谢您的评价，我们会再接再励，真诚的希望您下次光临.

用户20****对旅居姑苏饭店 点评

热情服务
房间基本什么都齐全,这价钱-这房间-这服务算是很值得了.附近修路已经完成.离十全街(又叫酒吧街)150米,吃喝购物什么都有,特别提醒出十全街右转的一间xx货仓的服装(听说苏州有10间),一定要去看!交通方便,有2路车(204,501)往观前街(好像也叫步行街)市中心.

2011-09-03

酒店回复：

2011-09-05

感谢您的评价，我们会再接再励，真诚的希望您下次光临。

用户ya****对旅居姑苏饭店 点评

性价比高
酒店位置好，交通方便，价格便宜，服务好，值得推荐。

2011-08-19

酒店回复：

2011-08-19

感谢您的评价，我们会再接再励，真诚的希望您下次光临。

用户17****对旅居姑苏饭店 点评

服务周到
酒店其实很好，可惜门前的路正在修，所以给出行造成了不便，不过瑕不掩瑜

2011-08-15

酒店回复：

2011-08-19

感谢您的评价，真诚的希望您下次光临。

用户冤大****对旅居姑苏饭店 点评

酒店前的相王路封闭施工进出极不方便
酒店没有告知，华旅也没有先知，令人愤怒！

2011-08-03

酒店回复：

2011-08-23

尊敬的宾客您好：首先感谢您对我们酒店的支持，此次对您的出行带来不便我们深表歉意。为了配合政府工作，对本酒店前面的相王路进行路面拓宽，现已基本完工，拓宽后的相王路会焕然一新。非常重视您的意见，对员工进行了培训，希望您能继续支持酒店，并期待您的下一次光临。

用户bl****对旅居姑苏饭店 点评

都还可以，但现在修路，不方便
性价比高，早餐也非常好，就是设施一般，现在修路不方便

2011-08-02

酒店回复：

2011-08-19

感谢您光临酒店并提出了宝贵的意见,我们会再接再厉使您的满意继续延伸,期待您的再次光临!谢谢!

用户wa****对旅居姑苏饭店 点评

交通太差了。
本来以为住在十全街那里应该很方便，结果交通问题真是很让人头疼。首先是相王路在修，整条路被挖得乱七八糟，车子不能进去，只能从路口走进去。其次，打的根本打不到。很难得才能看见一辆车，结果还是有人的。后来听司机说，住在市区就是不好打车，因为路小，又到处在修在挖的，堵车堵得厉害，出租车根本不愿意进去。后来发现果然如此，在新区或园区打车就稍好一些。后来只好坐公共汽车，公车总的来说还是方便的，只是空调车太少，热得不行，真的很同情那些公车司机。再来说说饭店，门口看起来不大，没想到里面房间还非常的多。大厅和房间里面给人的感觉总体一般，卫生状况还行吧。不过夜里很安静，房间的隔音也还可以。

2011-08-01

用户_g****对旅居姑苏饭店 点评

早餐也非常好，地点一般，设施也还行，其他性价比还可以
早餐也非常好，地点一般，设施也还行，其他性价比还可以

2011-07-29

用户ja****对旅居姑苏饭店 点评

出行不便
昨天预计要玩到，提前打电话给总台，服务生也没有提醒贵饭店门前在修马路。当时顺便提醒我从那条马路进入的话，我就可以少绕弯。希望贵司在教育员工是不要墨守成规，要随机应变。

2011-07-27

酒店回复：

2011-08-19

您好！非常感谢您入住我们旅居姑苏饭店并提出宝贵的意见！您的意见已经反馈给上级领导并已对前台员工进行批评教育，期待您能再次光临并对我们的工作予以监督！

用户13****对旅居姑苏饭店 点评

确实不错
确实不错，值得推荐，我是蛮喜欢里面的风格的。让人住的叶很开心。强烈给大家推荐

2011-07-26

酒店回复：

2011-07-27

非常感谢您的入住与点评，我们会继续努力，欢迎您的下次光临。

用户st****对旅居姑苏饭店 点评

端午节夫妻自驾游
酒店位置超好.交通便利.停车方便.房间舒适.下次去还会选择的.

2011-07-24

酒店回复：

2011-07-27

感谢您的评价，我们会再接再励，真诚的希望您下次光临。

用户10****对旅居姑苏饭店 点评

有蚊子
住的还可以，比较安静。但所谓的湖太小太脏了，所以蚊子不少，不点蚊片没法睡。打车不方便。

2011-07-11

酒店回复：

2011-07-21

尊敬的客人，您好!非常感谢您选择入住姑苏饭店！由于对面苏州饭店的改造，使原本清澈的湖面受到了污染。现已与施工方沟通，尽快恢复湖面原貌。再次感谢您的宝贵意见，期待您的再次光临

用户江湖****对旅居姑苏饭店 点评

位置挺好,房间一般.服务冷淡.
特别说一下早餐实在糟糕,去的还不算晚,吃的东西就没剩下什么了,问服务员怎么不给补上的,回答没有了,这才八点多一点,留给我们吃的就是粥,连个鸡蛋也没有,很多人都这么反映,服务员采取的态度是回避~真不知道怎么回事?

2011-07-04

用户13****对旅居姑苏饭店 点评

非常有感觉，不错
酒店环境真的很好，非常安静！房间是升级的，淋湖，听着窗外的雨声，非常惬意！而且服务很好！妹妹们都很热情！下次还会入住！

2011-06-17

酒店回复：

2011-06-17

尊敬的客人，您好！非常感谢您入住我们旅居姑苏饭店并给予我们最高的荣誉和支持！旅居姑苏饭店环境清雅幽静！相信会是您旅途休憩的楼台小筑！

用户13****对旅居姑苏饭店 点评

酒店风景优美服务态度很好
酒店环境很好窗外的风景也很优美感觉很舒适，服务员的态度很好，值得一提的是早餐品种很多，很喜欢这家酒店下次过去还会选择的。

2011-06-15

酒店回复：

2011-06-17

尊敬的客人，您好！非常感谢您入住我们旅居姑苏饭店并给予我们最高的评定和支持！期待您的再次光临！

用户sc****对旅居姑苏饭店 点评

不行
酒店太糟糕，一楼就像地下室！周边环境也差太多，下次去应选择古城北面的酒店，方便得多!

2011-06-14

酒店回复：

2011-06-17

尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住我们旅居姑苏饭店并提出宝贵的意见！近日，苏州连续降雨，气候潮湿，也许影响您对酒店环境设施的理解与您的理想选择不符，为此我们甚感遗憾！但我们仍然会继续努力改善，满足您的要求！旅居姑苏饭店环境清幽，地理位置优越，酒店设备虽略有些陈旧，但已进行部分整修和维护！相信旅居姑苏饭店能成为您休闲度假的最佳选择！期待您的再次光临！

用户fe****对旅居姑苏饭店 点评

园林酒店
房间用石高板做的间隔，客房隔音很差，真的很差。中央空调很给力。服务挺好的。

2011-06-11

酒店回复：

2011-06-17

用户11****对旅居姑苏饭店 点评

帮一个印度同事订的，他给我的反馈说酒店环境还可以，最重要的是同事不会中文，酒店有提供英文的服务，总体而言，酒店给他的感受中规中矩，没有什么特别的地方。

2011-06-09

用户15****对旅居姑苏饭店 点评

去苏州办事，一进酒店有家的感觉，服务员比较热情~房间也较舒适！园林风格~那天窗外下着雨在落地窗前赏雨，难得这么悠闲！早餐也不错！品种较多~下次去还会订这家酒店！推荐~

2011-06-01

用户13****对旅居姑苏饭店 点评

和朋友来苏州游玩,在网上选择了这家酒店,和朋友感觉这家酒店都不错,早餐比较丰盛,房间上网速度很快,设施比较温馨,出去购物也比较方便,靠近市中心,下次会推荐朋友们来入住~

2011-05-26

用户浪子****对旅居姑苏饭店 点评

苏州古城本身就是幽静，再住个幽静的地方，更幽静啦

2011-05-23

用户20****对旅居姑苏饭店 点评

房间像是一个简陋宿舍，房间基本都是在底楼的，装修简陋很差，进入房间，洗簌台和房间是在一起的，卫生间马桶和淋浴是用一块布挡一下的，哈哈！地面非常的滑，沐浴露和洗头油是没有的，毛巾是由黄有破，我不敢用。牙刷质量非常差，牙膏是什么美加净的，哈哈。隔音效果也很差，和胥城真的是不好比了，这268的价格，我认为68元都差不多了，非常的失望，姑苏饭店！丢脸！

2011-05-15

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