酒店服务
4.07 
房间价格
4.10
房间设施
3.61
酒店环境
4.07
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用户cs****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
还有许多改进之处
总体服务不错，只是双人房只提供单早有失人性化。床比较单薄，有塌陷的感觉，不太舒服。停车位比较紧张，对自驾一族有些不方便。性价比不高。我住是因为回老家看父母，离父母家近。
2010-08-09
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用户29****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
欣赏
服务理念很好，但基础设施还有待改进，房间卫生情况良好
2010-08-08
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用户橙月****对旅居姑苏饭店 标准间点评
一个不错的酒店
位置很不错，在大街旁边的小巷里，应该是重新装修过的，装修的很有调调，大堂很舒服，房间也很大，早餐还行，有中西2种，中餐做得比较马虎，西餐是一般不错的酒店的标配，可能是因为国外团比较多的原因吧。
厕所稍微有点小，房间下面的小花园很有苏州园林的感觉。
2010-08-05
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酒店回复 ：
2011-06-27
感谢您入住星海高尔夫酒店并提出您的宝贵意见，我店6月份已全部更新了液晶电视，也更换了高档的高尔夫特色的环保地毯，期待您的再次光临。
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用户zh****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
总体感觉一般，性价比不高
房间刚装修，设施还可以，但是早餐太差，价格偏高，房间地毯有点脏。
2010-07-30
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酒店回复 ：
2011-11-14
感谢您对高尔夫酒店的评价，酒店周边建筑及景观在不断地完善，欢迎您的再次光临！
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用户_Z****对旅居姑苏饭店 标准间点评
闹中取静，难得。但大床太小不适宜孩子小的三口之家。
地段极佳，整洁清净，设施完善。但建议大床要改1.8的，由于没双床了，三人挤1.5的整晚没睡好，从这点来看，性价比一般。建议能事先提醒下三口之家。隔音比较差。建议要延迟退房的客人要直接找经理确认，否则就要被关门外了。我虽提前一晚的晚上和前台确认但前台并未尽职，第二天中午被关门外。希能改进。谢谢。
2010-07-29
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酒店回复 ：
2011-11-14
感谢您选择了高尔夫酒店！并对高尔夫酒店一如既往的支持！首先对您感到十分抱歉，那么晚打扰您休息，下次再办入住时可要求前台为您做免打扰服务，再次对您表示歉意，期待您的再次光临！
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用户土拨****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
闹中取静，值得推荐
是一家有历史， 有品味的酒店，有湖景，园景，兼有苏州园林移步换景的特色和简约现代的房内装修风格，闹中取静。
2010-07-29
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酒店回复 ：
2011-11-14
感谢您对高尔夫酒店的支持，酒店正门的保安人员可以为您提供叫车服务，期待您再次光临！
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用户闹哥****对旅居姑苏饭店 标准间点评
有好有差
好的地方：房间空间好 布置合理 双床宽1.2M（2大人带个小孩不需要加床 省了加床钱）
不好的地方：1、自助早餐差（38元不值） 只有一个人免费 另外的人竟还要还加20元 2、床垫里有钢片高低不平 问客房再要一床棉被垫下也不给 什么服务？ 3、 晚上冰箱声音太响（如果不用只有关了） 4、虽然我是看见网友说停车方便才订的 但觉得车位不多 看见别的饭店停车比它更方便。5、288元不带小孩住就性价比不高 （早餐不合胃口 床垫不舒服 你们说我住得好不？ ）
因为我满意的郑州黄河饭店打了3.5分 所以分只有3.5以下了
2010-07-19
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酒店回复 ：
2011-06-27
感谢您选择星海高尔夫酒店，一直以来，我们全体员工都在努力打造一个具有浓郁高尔夫特色的商务酒店，如果您细心体会，会有很多惊喜发现，另外酒店正门的保安人员可以为您提供叫车服务，期待您再次光临！
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用户ti****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
满意度在下降
1)上次点评中就建议增加早餐品种一事,得到反应说"已经更换,有20多种",这次过去一看,跟以往一样,中餐主食"大馄饨,面条"轮着来,但都是冷的.而且中午,晚餐,单点平种太少,很多都没有,服务员比较热情接待团队,较忽略散客.
2)貌似酒店销售方面比较侧重的是入境旅游团队,而对于我这样的商务散客,一般般.除了总台的微笑服务,并无其他特别.
3)客房打扫阿姨很热情,但是我相信客房服务应该有系统的流程,应该在什么时候打扫?打扫的如何?打扫时应该注意到什么?
4)不能强求酒店能做到如5星酒店,因为价格在这.
5)满意度下将,准备更换.
2010-07-17
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酒店回复 ：
2011-06-27
感谢您入住星海高尔夫酒店并提出您的宝贵意见，我店6月份已全部更新了液晶电视，也更换了高档的高尔夫特色的环保地毯，期待您的再次光临。
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用户18****对旅居姑苏饭店 标准间点评
性价比不错~
酒店一出门就到了十全街，非常热闹，买东西非常方便。晚上睡觉很舒服，也很安静，听着外面的雨点声，很是惬意。这个酒店的风格对于我这个年轻人来说非常喜欢，尤其是在下雨天，虽然房间整体感觉简约化，但是整个酒店的园林风格还是很有味道的。服务和早餐也还不错，上网超快。会推荐给朋友的。
2010-07-16
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用户AL****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
OK
多次入住了，性价比不错，延迟退房比较人性化
建议：1。赠送瓶装饮用水
2。无礼宾提供叫车，提行李的服务
2010-07-16
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用户li****对旅居姑苏饭店 标准间点评
很好
很舒服的酒店，客户服务很好，热水也非常舒服。去哪里也很方便。周边的小店我很喜欢。最不能让我释怀的是，酒店的插卡管理不到位，很多客房都是一开门就插了卡的，空调啊，灯啊长时间开着，很浪费。我们预定了三间房，打开门以后插卡处都插着别的卡。虽然感觉上方便了客户，但是对酒店管理造成的浪费可真是不容忽视啊，特别是在倡导环保、低碳的今天。
2010-07-13
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用户20****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
设施陈旧，房间简陋，服务尚可
我的房间在一楼，虽然对着内湖，落地大窗却被一块大石头挡住，啥也看不到。而且，地毯也太旧了，感觉脏脏的，虽然服务人员态度很好，但实话说，不会再住。
2010-07-09
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用户寂静****对旅居姑苏饭店 标准间点评
不错！
酒店不错，比较满意，下次有机会去苏州还会预定，也会推荐给周围的朋友！
2010-07-07
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用户商路****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
安静的酒店
位置稍微靠里面，不大好搭出租车，不过酒店可以帮忙。
空调不是很凉。酒店服务，早餐还是不错的。
2010-07-01
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用户咖啡****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
呵呵
第二次住，总体还是好。可忘了放卷筒纸。晕啊！
2010-06-26
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用户竹间****对旅居姑苏饭店 标准间点评
小而精致的酒店
因为订的时候房价不高，就觉得房间应该不会很好，但到达后，发现大堂虽然给人比较平淡的感觉，但房间格局却还算精致的，设备完善，比较干净卫生，总体感觉不错！
2010-06-26
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用户wi****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
极其一般
酒店房间布置很有特色，但环境一般，尤其是周围环境。酒店蚊子很多，第二天我们就换了地方。早餐还行。
2010-06-25
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用户11****对旅居姑苏饭店 标准间点评
一般的酒店
老酒店了，设施比较老，不太适合年轻人的风格。不过这个性价比还可以了！位置比较好，离十全街比较近。
2010-06-24
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用户我是****对旅居姑苏饭店 标准间点评
比较的一般
看到网上评价挺高的，其实很一般，房间小，设施一般，地毯很不干净
2010-06-24
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用户ab****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
服务还好，设施旧
地段很不错，紧邻十全街但又不吵。酒店有些年头了，房间装修的太朴素了些，总体性价比中等。
2010-06-23
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酒店回复 ：
2011-08-17
儒家文化、礼仪之邦，让客人感受尊贵，体验非凡，是我们共同的追求。客行天下，杏坛为家。有朋自远方来不亦乐乎！
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用户行万****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
服务不错,房间一般
服务真的是好的没得说的,位置也很好,出门一点远就是街,但是说实话,标准房间不够大,而且卫生不是特别好,适合经济旅行,不适合商务出差
2010-06-19
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用户_M****对旅居姑苏饭店 标准间点评
和一个经济型酒店差不多
房间小，无家具，椅套脏。接待慢，无保安。不知道苏州的饭店是不是都是这样的？
2010-06-17
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用户so****对旅居姑苏饭店 标准间点评
环境优雅交通方便
坐落在叫相王路的一条小马路旁，外表不怎么起眼，里面环境还不错，客房也算干净，也有停车场，就是早餐不怎么样，种类太少，总的来说还可以
2010-06-17
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酒店回复 ：
2011-05-01
尊敬的客人您好：非常感谢您的留言点评，衷心的希望再次能与您相遇在名雅杏坛宾馆。我们酒店推出的四星君悦府客房是全新高配置装修，曲阜独家。至尊府邸、高档奢华，更能感受到儒家主题酒店的文化震撼。顺祝您和顺愉快！
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用户wa****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
没有想象中那么好
去的时候还是满怀期待的，但是到了后落差很大，我们订的是368的商务房间，但是貌似觉得不值那个价钱
首先房间不干净，地毯，桌子，窗户 那个脏的
其次蚊子超级多，我们光一晚上就打死了8只，偶滴个神啦
再次，空调系统特别差，听服务人员说 空调是自动循环的 可是你循环起码要保证温度吧
在蚊子极多的情况下，关了窗 结果晚上闷死了，白天开空调 它还不运作，那个郁闷啊
总之，住了2完，感觉特别不爽 除了服务员态度好点，没看出来是三星的
2010-06-17
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酒店回复 ：
2011-08-17
感谢您提出的宝贵意见，对于客人提出的要求或建议，我们都认真的做出分析并尽快的传达到相关部门，为了一切客人，为了客人一切，相信我们会做的更好。再次感谢您的关注！
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用户_M****对旅居姑苏饭店 标准间点评
姑苏旅居的环境还好，床睡着也还不错，就是房间的地毯有一些味道，而且卫生间的防滑垫清洗的不干净，不过总体来说还不错。
2010-06-14
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用户LG****对旅居姑苏饭店 标准间点评
还好，不算差
卫生、环境、服务都不错，但是卫生间马桶漏水、排风扇噪音太大；双人标间只提够一早餐，不够理想。
2010-06-07
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酒店回复 ：
2011-10-29
非常感谢您的评价，君悦府是我们酒店按照四星级高标准设计装修的，自从装修完毕君悦府启动后，客人的反映一直不错。欢迎您再次入住我们铭座酒店。客人的满意是我们最大的追求
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用户酷g****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
环境好，适合出差和度假
环境优雅，交通便利，房间干净，只是早上客房服务员整理房间的声音太吵闹了
2010-06-07
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酒店回复 ：
2011-11-08
非常感谢您的建议，由于空间受到局限，给客人带来不便，深表歉意。为缓解类似问题，一楼大面积扩建四星房工程将于近日启动，欢迎您的再次光临。
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用户11****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
酒店整体不错
酒店坏境不错，也很安静，服务态度也好，只是出租车不好打，早上离开时前台也叫不到车，拉着箱子走了10分钟才看到出租车，不是很方便，而且早餐品种太少了
2010-06-04
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酒店回复 ：
2011-10-12
为您带来不便深表歉意。客房服务员的态度问题以及餐厅早餐品种等问题已经做整改通知下发到部门严格落实整改。感谢您的留言！另：本酒店为了保障客人的入住安全和卫生问题，确实有规定禁带宠物入住，敬请谅解为盼！
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用户ra****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
很不错的酒店
来苏州很多回，一直入住旅居。环境、服务确实不错，美中不足还是早餐，品种太少，口味太一般了～～～不知道等我下次来苏州的时候是否会有所改善？
2010-06-02
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酒店回复 ：
2011-10-12
谨此为带给您的不便深表歉意！房间类型上比较，群贤楼的相对较小些。建议您下次来我们君悦府试住。再次感谢您的关注！
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用户10****对旅居姑苏饭店 标准间点评
非常温馨惬意的旅行！
这是一家非常不错的酒店，首先是环境闹中取静，酒店的设计都很别致，酒店前面的十全街各色美食也应有尽有，方便而实惠！每次订购这里的原因，一方面是酒店的环境和周边设施，更主要的是酒店有一间台球室非常投我们的喜好！每每来这里有一种熟悉的味道，亲切和温馨！已经连续多次入住。
2010-05-31
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酒店回复 ：
2011-09-27
感谢您对我们酒店的认可，您的意见我们已经通知餐厅做出整改，对于卫生间的问题也已经做了改进。真诚的欢迎您的再次到来！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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