酒店服务
4.07
房间价格
4.10
房间设施
3.61
酒店环境
4.07
用户17****对旅居姑苏饭店 标准间 点评
不错 服务热情周到,环境比较好,房间干净、整齐,就是打的不方便。
2009-08-19
用户la****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
I'm from HK, I spent two nights in this hotel, its like a YMCA class hostel. The room was clean, one ceiling light bulb (above the desk area) wasn't working. The daily cleaners might have too much workload. I could see some western guests were standing at the reception area with unhappy faces,from their dressing I can tell they're lower income travellers from Europe. Well if you expect too much, go to a 5-stars hotel, i don't have any complaints upon my stay except that the price ($288 per night) was too high. I decided to check-out earlier and moved to the Suzhou Hotel next door, cheaper and its a real 4-star grade hotel which only $280 per night. Everything is fine, clean and receptionists are friendly, but I'll definitely choose to stay at Suzhou hotel next door instead of this Guzu hotel, just not worth $288 per night there.
2009-08-19
用户20****对旅居姑苏饭店 标准间 点评
一般般的酒店 房间的卫生设备不停的在滴水。水池上有积垢,感觉清理的不是很干净。 总体感觉房间还是不错的,还算干净。 早餐不怎么样,花色品种好少,感觉没东西可吃,希望能有所改进。
2009-08-17
用户17****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
软件硬件都很好,下次还住这里,并且会把它介绍给朋友们
2009-08-16
用户TI****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
很不错,典型的苏州园林酒店 第二次入住了,由特惠房免费升级到商务房,感觉比较好,房间里没有免费瓶装水,显得比较小气,早餐老外很多,可能偏照顾到老外饮食,实话实说品种比较单一,不丰富,考虑到价位也算可以了,总体,还不错,值得入住的酒店
2009-08-15
用户20****对旅居姑苏饭店 豪华商务间 点评
推荐入住 这是我第二次入住这家酒店,看中的就是它紧邻十全街的位置和较高的性价比。十全街是我每次去苏州必逛的地方,酒店紧邻十全街的位置可以让我很惬意的吃顿美食之后闲逛那些鳞次栉比的小店,淘些PP衣物:)300多块的豪华房整体来讲性价比不错,酒店的苏州园林风情也让人感觉很舒服。。 美中不足的是1)早餐种类太少,清洁速度跟不上,去的晚的话就只能坐在别人用过的脏位子上;2)淋浴喷头出水不好(2种,另外一种还好),中间水温不太稳定,老得调 总的来讲,还是不错的选择,推荐入住。如果能改进上面提到的2点就更好了。
2009-08-13
用户Br****对旅居姑苏饭店 标准间 点评
整体感觉不错 除了需要步行5分钟左右至十全街上打车不便之外,其他都与酒店的价格相符。
2009-08-13
用户小小****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
总体不错 前台服务热情周到,房间设施较新,虽然是一层但房间不是太潮,由于是特价间所以房间比较偏,窗外是酒店内一条小路.酒店离十全街很近,但是比较安静. 缺点是空调不太凉.
2009-08-13
用户_G****对旅居姑苏饭店 标准间 点评
非常好 饭店环境比较好,到网师园走路只要10分钟,街区也有许多有特色的小店!小吃也很多!
2009-08-12
用户_w****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
性价比不错的住处 我们在那里住的是特惠间,住了一周. 先是被安排到了一层,但住了两晚上后感觉太潮,和前台说了以后,就被换到了二层,感觉好多了.饭店总共就二层.那里服务热情,对问题能够及时解决. 那里的早餐,中西食物都有,种类比较多. 总之,对饭店的感觉不错,下次去,还会选择那里为下塌之处.
2009-08-10
酒店回复 :
2011-06-21
您好,感谢您的点评,谢谢。酒店在努力提升早餐的品种和质量,欢迎您再次入住扬州花园国际大酒店,谢谢!
用户13****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
服务不错 房间干净 早餐丰富 房间干净、整齐,服务周到,早餐丰富,是不错的地方。
2009-08-10
用户19****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
综合起来一般,但外国人士入住的不少.性价比是可以的
2009-08-09
酒店回复 :
2011-06-03
尊敬的翟先生您好!感谢您对我们提出的真诚的点评,您的评价是对我们做好服务的鞭策,因您入住的那天,酒廊有客户的活动,我们在接待过程中没有更完善的考虑到会给其他客人带来影响,您真诚地向提出我们的服务工作中的不足,真是太感谢您了。希望我们会有机会再次接待您,给我们一次弥补失误的机会,期待您的光临。(我们很认真对待您的意见,已向华旅客房服务部提出与您沟通取得您谅解,希望您能接受我们的诚意,谢谢)
用户11****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
基本符合酒店标准 一行于7月底入住,走廊及房间内都有霉味,比较潮湿。房间内设施都有,比较简单,不到舒适的程度。床上用品还算干净,基本可以,不适合豪华出行。
2009-08-07
酒店回复 :
2011-05-31
您好,非常感谢您的点评,顾客的赞扬是对我们工作最好的肯定,我们也将会进一步提高服务水平和服务质量,欢迎您再次入住扬州花园国际大酒店,谢谢。
用户_Z****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
很好 虽然出门打成不是很方便,但住的还是蛮舒服的。早餐也还不错,孩子吃了好多
2009-08-06
酒店回复 :
2011-11-16
非常感谢您入住扬州花园国际大酒店并对我们进行诚恳的点评!对此我们表示诚恳的感谢,非常期待您的再次光临!
用户Ge****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
硬件和“相当于四星”还是有很大的差距的,好在服务态度都很热情,价格比较实惠。随便提一句:苏州的交通实在成问题,城市道路及警力都不能满足一个旅游城市的需求,而且警察的态度之恶劣让我对苏州整个城市的印象极坏。任何景点的停车场也乱糟糟的,工作人员除了乱挥手,就没见到好好指定停车位的。和杭州实在有着太大太大的差距。服务态度也就“旅居姑苏还有寒山寺还不错,其他的。。。
2009-08-06
酒店回复 :
2011-11-17
非常感谢您入住扬州花园国际大酒店并对我们进行诚恳的点评!对此我们表示诚恳的感谢,酒店今年有改造内部设施设备的计划,包括电器、家私、床上用品等,电器改造已接近尾声,下一步就将家私和床上用品进行更换,相信在阁下再次入住我酒店时定能给您耳目一新的感觉,真诚期待您的再次光临,顺祝您工作顺利、身体健康!
用户hu****对旅居姑苏饭店 标准间 点评
不错,房间挺干净的。总台服务小姐态度很好,还帮着把房间免费升级了。
2009-08-06
酒店回复 :
2011-05-26
感谢您对酒店的点评,欢迎您的再次入住!祝您身体健康,工作顺利!
用户苏州****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
不错,值得推荐! 环境优,位置佳,服务好,设施尚可,值得推荐!
2009-08-05
酒店回复 :
2011-11-16
非常感谢您入住扬州花园国际大酒店并对我们进行诚恳的点评!我们酒店门口就有淮扬菜餐厅,酒店对面欧尚超市里还有宝宝熊、大娘水饺、KFC等小吃都能满足您的需要。非常期待您的再次光临!祝您身体健康,工作顺利!
用户苏州****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
不错,值得推荐! 位置优越,紧邻十全街,以及网师园,环境幽静,价格合理,值得推荐!
2009-08-01
酒店回复 :
2011-11-16
非常感谢您入住扬州花园国际大酒店并对我们进行诚恳的点评!您的肯定和支持则给了我们最大的信心,对此我们表示诚恳的感谢,非常期待您的再次光临!
用户Be****对旅居姑苏饭店 特惠大床间 点评
酒店性价比高 和家人出来旅游,华旅和酒店的服务都不错,不愧金牌酒店。
2009-07-31
酒店回复 :
2011-11-16
非常感谢您入住扬州花园国际大酒店并对我们进行诚恳的点评!您的肯定和支持则给了我们最大的信心,对此我们表示诚恳的感谢,非常期待您的再次光临!祝您工作顺利,身体安康!
用户13****对旅居姑苏饭店 豪华商务间 点评
还好 还算不错吧,湖景没有想象的那么好,没有阳台.不过还比较干净.不爽的是衣柜里面还有上一个客人留下一条黑色的裙子,怪吓人的,清理的时候应该仔细一点.另外卫生间和房间之间是一面大玻璃,还没有帘子,会比较尴尬.
2009-07-30
酒店回复 :
2011-11-16
非常感谢您入住扬州花园国际大酒店并对我们进行诚恳的点评!您的肯定和支持则给了我们最大的信心,对此我们表示诚恳的感谢,非常期待您的再次光临!
用户su****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
服务还不错,楼道很旧 总体说来,服务还不错,但是楼道真的很旧。里面一股灰味。 很多外国人入住。所以应该在外面的口碑还可以吧。
2009-07-29
酒店回复 :
2011-10-31
非常感谢您入住扬州花园国际大酒店并对我们进行诚恳的点评!您的肯定和支持则给了我们最大的信心,对此我们表示诚恳的感谢,非常期待您的再次光临!
用户_M****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
合格 1,我们到了前台,两个工作人员看着我们,没有问好,全程没有微笑,貌似我们欠她们钱了。这是我住过的所有酒店宾馆里唯一没有见到前台微笑服务的。 2,住的2085房间(到了后没特惠房了,帮升级了标间),总觉得那个床单有点潮气。不知道是不是因为那个房间照不到太阳的原因。 3,一般酒店都会把总台电话号码显示在电话机上或者在电话机旁边的小便签上。而这家酒店,在我需要给前台打电话时,硬是不知道号码在哪里。后来电视旁边书桌的位置,上面有一堆一堆的说明,终于有张纸里有显示了总台号码。难道是怕客人打扰?总台人手不够?然后客人少打为好? 4,电视机打开很不方便,当中下方最大的按钮纯粹是装饰,而不是开关。右侧边上一排按钮,按了电源键盘,还是开不了电视。只好麻烦工作人员过来,原来这开关按钮在底部的用手来回摸个一圈才能摸到,指示标志很小很小,而且大部分为黑色,简直一个保护色么,根本不能让人注意到。 5,值得称赞的一点是:我们回来后,酒店提前帮房间里空调开好,因为天较热。这点比较贴心;另外我住的这个房间,晚上很安静,外面没有什么打扰到我们的声音。 6,总结:若服务有所改进,下次还是愿意来住的。
2009-07-27
酒店回复 :
2011-10-31
非常感谢您入住花园国际大酒店!您的肯定和支持则给了我们最大的信心,对此我们表示诚恳的感谢,非常期待您的再次光临!祝您工作顺利,身体健康!
用户OK****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
感觉非常好,特别是前台服务员热情扬溢、温文尔雅 第一次入住感觉非常好,特别是前台服务员热情扬溢、温文尔雅,直接使我的好心情再上一台阶,仔细看了服务员的工号分别是37和29,下次还会光临,谢谢!
2009-07-27
酒店回复 :
2011-10-31
非常感谢您入住花园国际大酒店!您的肯定和支持则给了我们最大的信心,对此我们表示诚恳的感谢,非常期待您的再次光临!
用户_M****对旅居姑苏饭店 豪华商务间 点评
不错 替朋友预订的苏州旅居姑苏饭店 ,反馈回来的评价比较好,环境不错,去逛网狮园很方便。
2009-07-26
酒店回复 :
2011-10-31
非常感谢您入住花园国际大酒店!您的肯定和支持则给了我们最大的信心,对此我们表示诚恳的感谢,非常期待您的再次光临!顺祝工作进步,全家幸福!
用户cd****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
酒店满意!简约时尚的装修,淋浴太棒,早餐一般,主要推介是出酒店左手边的--“水乡楼”餐馆,太值得一试,价钱合理,东西很讲究,味道赞!
2009-07-26
酒店回复 :
2011-10-09
感谢您对酒店的点评,酒店近期就结合商城商圈改造,已对酒店周边环境进行规划、整治,报批相关部门审批后就可付诸实施,相信在不长的时间内,一个崭新、秀丽、名副其实的花园酒店就会呈现在阁下您的面前,同时对于您遇到的其他情况,我们表示万分歉意,我们也将会更加细致,更加用心的工作,避免类似的情况再次发生,欢迎您再次选择入住扬州花园国际大酒店!谢谢!
用户20****对旅居姑苏饭店 标准间 点评
饭店的环境不错,但有蚊子 早餐还需要更丰富(糕点类需要增加)
2009-07-24
酒店回复 :
2011-10-08
您好!感谢您选择入住扬州花园国际大饭店,并对我们的服务提出肯定。今后我们定将不懈的努力,不断提高和完善我们的服务,让每一位宾客都感受到我们服务的“细意浓情”!期待您的再次入住。
用户AL****对旅居姑苏饭店 豪华商务间 点评
二次入住 二次入住了,感觉不错,喜欢窗外的园景。 希望早餐能精致一些,感觉稍有些粗糙。 浴室和房间的玻璃能有帘子可以遮挡,不然实在有些不习惯。
2009-07-24
酒店回复 :
2011-10-08
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住扬州花园国际大酒店并对我们的酒店进行评价,努力让每一位客人满意是我们工作追求的目标,您的表扬是对我们工作的肯定,我们深表感谢,真诚的欢迎您再次选择入住扬州花园国际大酒店,谢谢!
用户13****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
被感动的感觉真好! 7月22日,苏州。 在雨中告别了周围失望但不甘心的人群,回到酒店准备Check out走人。 没能观测到几百年一遇的日全食,心情理所当然地糟糕透顶了。 雨一直下,在酒店大堂门口却也见证了由白天到黑夜再到白昼的奇妙变化。 终于还是久久不能等来的士,心情开始变得焦躁。 然而,看到前台值班的工作人员一直在努力联系叫车未果,表情是焦急并略带愧疚的,我有了一丝感动。 酒店郑总得知情况后,毫不犹豫地通知安排酒店自用车辆送我到汽车北站,我又开始了新的旅途。 在离开苏州的路上,内心一直不能平息,我在暗暗期盼着下次的苏州之行以及再次入住旅居姑苏饭店带给我更多的感动!
2009-07-23
酒店回复 :
2011-10-03
感谢您的留言,对于您遇到的情况,我们表示万分歉意,我们也将会更加细致,更加用心的工作,避免类似的情况再次发生,欢迎您再次选择入住扬州花园国际大酒店!谢谢!
用户13****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
比较满意 房间和想像得差不多,干净,颜色明亮,大堂的临湖沙发、房间里的落地窗都比较喜欢。淋浴的喷头很赞,水大又热,地段很方便,出门左拐十全街有许多小店,再出去就是美食街凤凰街。很方便,下次还会考虑入住。
2009-07-20
酒店回复 :
2011-09-18
非常感谢您入住扬州花园国际大酒店并对我们进行诚恳的点评!关于您提出的问题我们已经向相关部门反馈以便及时改进,酒店总经理室责成工程保障部人员和酒店网管在扬州电信局工作人员的通力配合下已对酒店的网络工程进行维护和更新,相信您下次入住我酒店我们会努力做得更好!您的肯定和支持则给了我们最大的信心,对此我们再次表示诚恳的感谢,非常期待您的再次光临!
用户XI****对旅居姑苏饭店 特惠间 点评
设施较差,早餐差,唯位置方便,安静 我住过北京的旅居,比较起来苏州的差太多了,整体招待所水平;地毯较脏,冰箱根本不制冷,在盛夏时节纯属摆设;床很硬;厕所排水不畅,冲完凉后,我穿拖鞋几次差点滑倒;洗手盆在外,早上会影响其它人;空调不冷;酒店有个小园林,但水较脏,不知为何不打理一下,可惜;早餐便宜,值20元,但品种单调,与北京的旅居没法比,可居然还有很多老外在吃早餐,真佩服他们,我一般只拿一两片烤面包,外加一个鸡蛋。但整体苏州这个城市还是可爱的,除了门票超贵,运河水脏;尤其可以逛一下外边的大街,大街上有很多很多暧昧的酒吧,还有旁边的苏州饭店,出入很多暧昧的女士(你们一定明白我的意思),但姑苏饭店倒没有这些,虽然它住了很多外国旅行团,但大家都很安静,这让我们一家4口很放心,所以旅游要跟白人走,没错!
2009-07-17
酒店回复 :
2011-09-18
非常感谢您入住扬州花园国际大酒店!有了您的肯定我们会更加努力,非常期待您的再次光临!祝您工作顺利,身体健康!
174条记录,共6页 首页 << 上一页 [1] [2] [3] [4] 5 [6] 下一页 >> 末页 转到 页
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供