酒店服务
4.07
房间价格
4.10
房间设施
3.61
酒店环境
4.07
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用户TI****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
环境不错的园林酒店
住的大床间,比想象的大,卫生间装修风格不喜欢,太土,历史比较悠久的饭店,服务员都比较热情,只是华旅争取到的双早餐,对方在入住的时候并没有提起(劳累华旅还短信提醒),由于一个人入住,没有介意;由于服务员疏忽,竟然忘了在房间放衣服架,这是管理方面的失误,希望酒店方面在检查方面更仔细一点,无论如何,特惠价的大床间还是物有所值的
2009-07-16
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酒店回复 :
2011-09-18
尊敬的客人,您好!感谢您选择入住扬州花园国际大酒店并给予点评,衷心的期待您再次入住扬州花园国际大酒店!祝您工作顺利,身体健康!
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用户爱拉****对旅居姑苏饭店 标准间点评
总体都很不错
房间比较大,宽敞,采光不错.卫生也挺不错.空调有些小
2009-07-13
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酒店回复 :
2011-08-21
您好!感谢您的宝贵意见。酒店对您的意见十分重视,责成安全保障部已对此房间的空调进行了维修,现已彻底解决此类问题,并且我们酒店已将酒店所有房间的空调进行了普查和检修。竭诚欢迎您的再次光临!
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用户20****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
体验苏州风情,经济实惠之选
去过苏州几次,因为酷爱逛十全街,所以这次特意选择了距离十全街非常之近的姑苏饭店。饭店给我的第一印象还不错,交通方便,院内还有苏州风格的小湖景,增添了几分之前住在观前街现代酒店所缺乏的古典苏州的气息。由于入住时客人比较少,酒店工作人员很体贴的应我的要求免费为我安排了湖景房(我定的是300多的商务大床房)。
简单来说,整个入住过程比较满意:房间比较大,设施也还不错,基本的房间用具都有提供,早餐也还和我的口味,宽带很快,服务人员态度较好,清扫的服务员碰到我还会打招呼。。不足的地方是:洗澡的喷头出水不是很好,调节水温比较麻烦,下水不是很好,没有防水拖鞋的情况下光脚站在里面不是很舒服;家具略显陈旧,房间里没有苏州地图等免费信息提供。。不过考虑到毕竟是300多元的经济型酒店,这些也还可以理解。总体来讲还是比较满意的!
2009-07-11
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酒店回复 :
2011-08-02
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对扬州花园国际大酒店的肯定,我们会更加努力地为客人提供温馨、周到的服务。衷心的期待您和您的家人再次光临!
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用户勤劳****对旅居姑苏饭店 标准间点评
总体来说还是不错!下次去还会入住!
房间总体来说是小了点,不过还是比较干净!酒店的自助早餐太简单了!
2009-07-11
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酒店回复 :
2011-08-21
感谢您对酒店的点评,酒店近期就结合商城商圈改造,已对酒店周边环境进行规划、整治,报批相关部门审批后就可付诸实施,相信在不长的时间内,一个崭新、秀丽、名副其实的花园酒店就会呈现在阁下您的面前,到时竭诚欢迎您的再次光临!
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用户ma****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
不是一般的好
房间只有一层 呵呵 有居家的感觉,身居闹市,却非常清静,雨淅淅沥沥的下着,窗外竹树摇曳,实在美不胜收!
2009-07-08
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酒店回复 :
2011-07-25
感谢您的点评,我们会进一步提升服务质量,改善硬件环境,欢迎您再次入住扬州花园国际大酒店,谢谢!
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用户ka****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
比较满意
虽然入住的是豪华商务房,但更确切的说应该是情侣间。恰到好处的“情趣设计”,柔和的房间布置,让人感到很温馨,但对于商务出行的人来说就有些不方便。整个饭店的硬件设施也还不错,商务中心也提供了不少便捷的服务。但建议房内将宽带网络改为无线网络或者提供无线路由器,这样可以方便没有携带笔电但可以手机上网的客人。
2009-07-03
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酒店回复 :
2011-07-25
感谢您对酒店的点评,客户满意就是对我们工作的肯定,我们将进一步提升服务质量,欢迎您再次入住扬州花园国际大酒店,谢谢!
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用户爽游****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
清净优雅
环境优雅,清净,房间也很有档次,住得很舒服
2009-06-23
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酒店回复 :
2011-07-25
感谢您对酒店的点评,欢迎您的再次入住扬州花园国际大酒店!祝您身体健康,工作顺利!
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用户20****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
性价比较好
地处闹市,房间还是蛮安静的。从房间设施,到早餐,和300元不到的价格还是能满足心理预期的,已经不是第一次入住了,还会再入住吧应该。
2009-06-22
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酒店回复 :
2011-06-21
您好,感谢您的点评,谢谢。酒店在努力提升早餐的品种和质量,欢迎您再次入住扬州花园国际大酒店,谢谢!
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用户qq****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
不错的
住在姑苏饭店,环境蛮不错的。窗户外面就可以看到河,门口的那个设施弄的也还好。 空调晚上打的温度低不了,要改进。
2009-06-22
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酒店回复 :
2011-07-25
感谢您对酒店的点评,客户满意是对我们工作的肯定,我们会继续努力,努力提高服务质量,欢迎您再次入住扬州花园国际大酒店,谢谢!
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用户zb****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
基本满意
我是12点到酒店的,办理入住手续的时候,前台居然说没有房间了,我原来订的房间用于钟点房了,让我下午两点以后再过来,大热天让我去哪啊,经过商量,最后把我的房间免费升级成套房了,处理的还算满意。值得一提的是,酒店离苏州大学很近,步行也就两三分钟。
2009-06-19
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酒店回复 :
2011-06-03
尊敬的翟先生您好!感谢您对我们提出的真诚的点评,您的评价是对我们做好服务的鞭策,因您入住的那天,酒廊有客户的活动,我们在接待过程中没有更完善的考虑到会给其他客人带来影响,您真诚地向提出我们的服务工作中的不足,真是太感谢您了。希望我们会有机会再次接待您,给我们一次弥补失误的机会,期待您的光临。(我们很认真对待您的意见,已向华旅客房服务部提出与您沟通取得您谅解,希望您能接受我们的诚意,谢谢)
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用户yy****对旅居姑苏饭店 标准间点评
商务休闲酒店
十全街就在旁边,闹中取静,地段不错,停车出入方便,有江南小园林的感觉很舒服,住了好几次感觉都不错,只不过五一去的时候可能是前一个客人恶作剧(林子大了什么鸟都有),把一个破袜子裹在感烟器上,服务员很快来解决了,总体服务不错。值的推荐
2009-06-16
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酒店回复 :
2011-05-31
您好,非常感谢您的点评,顾客的赞扬是对我们工作最好的肯定,我们也将会进一步提高服务水平和服务质量,欢迎您再次入住扬州花园国际大酒店,谢谢。
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用户博园****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
感觉
感觉不错。离十全街挺近的。交通也挺方便。
2009-06-15
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酒店回复 :
2011-05-26
感谢您对酒店的点评,欢迎您的再次入住!祝您身体健康,工作顺利!
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用户_M****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
总体感觉满意
网上感觉旅居的客服不错,对于客人的网评大多耐心的回复解答,住客好评较多,图片看起来也清新,端午假期定了两晚. 客服两次打电话来提前确认,到的时候,我们订的特惠房满了,又免费两晚帮我们升级房间,电视根据网友建议,都换成液晶了,推拉门有点关不住,自助早餐还不错,每天早上都会有些小变化,吃到了棕子和酒酿小圆子,春卷等苏州特色小吃,不过去晚一点吃的就很少了,环境清雅,各国旅人很多, 服务周到热情,离网师园,沧浪亭很近,下次还会入住. 提醒去苏州的游人:十全街,观前街只是都市化的购物街,要体验苏州的传统文化精髓,去网师园游夜花园看昆曲听评弹,去平江历史文化街看看苏州古桥水巷,还有评弹,昆曲博物馆,平江路离拙政园,狮子林较近. 山塘历史文化街也不错,离留园,西园,寒山寺,枫桥很近.
2009-06-13
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用户_M****对旅居姑苏饭店 标准间点评
还不错
相对来说环境还不错 地理位置不在市中心 但是十全街的感觉比观前街好 观前街都是些针对游人的商铺 我比较喜欢十全街的感觉 苏州比较小 所以交通也方便 打车都在十块二十块左右 酒店环境不错 打扫及时 装修的有家的感觉 但是桌子没有抽屉感觉不方便 另外 卫生纸都是一大卷一大卷的换 感觉比较浪费 倒不如换成小卷的 但是纸质好一点的 落地窗外风景绝佳 但是不能开窗换气 感觉不太好……
2009-06-12
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用户13****对旅居姑苏饭店 标准间点评
老饭店,期望不高
房间很简陋 卫生间很脏 隔音不好
2009-06-12
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用户re****对旅居姑苏饭店 标准间点评
非常不错
给朋友定的,朋友说很不错 以后还会住这里。。。希望酒店继续努力
2009-06-12
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用户Ar****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
挺满意苏州旅居姑苏饭店
酒店的位置对于去苏州旅游的客人来说非常不错,附近街铺林立;酒店工作人员的服务态度非常好,值得推荐
2009-06-09
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用户zh****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
这次入住园林式的苏州旅居园林饭店,感到得到了一种苏州园林文化的享受.旅店的服务也好,服务员帮助第一次来苏州旅游的我的孩子们在游玩,乘车和品尝地方风味上出了很多好的点子,房间也干净.我们下一次来苏州,还想住在这里
2009-06-09
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用户小象****对旅居姑苏饭店 特惠标准间(连住2晚及以上)点评
再接再厉
都过了一个月了才来评价。总体来说我对房间比较满意 除了窗帘不够长有点漏光 门的隔音不好 另外那个卫生卷纸不够好 最重要的是那天天比较热居然没有开冷气 只有通风 有点热。早餐还算不错 我每次都起床去吃早餐 喜欢吃那个沙拉 不过品种少了点 每次我都吃2大盘 本以为我已经很能吃了 看到一位仁兄 个子比我小很多居然面前放着三盘食品猛吃 太佩服了!另外一个比较满意的就是 酒店对于问题的反馈和投诉 比较重视 我接到2个华旅的回电 告知姑苏的处理 心里很是满意 有种上帝被尊敬的感觉!其实要的就是这个态度 。希望隔音能改进吧 这点我觉得最郁闷的!不过靠最里的房间还是蛮安静的
2009-06-08
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用户Fr****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
还行吧!
总的还不错,交通还方便,服务也不错。但有蚊子,淋浴下水太慢,望改进。
2009-06-06
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用户20****对旅居姑苏饭店 豪华商务间点评
环境很好,空调很差
入驻酒店后,酒店的环境真的很棒,窗外就是苏州园林风格的花园,可惜就是没有阳台,不然感觉更好; 但是酒店的空调设施就差了点,因为是中央空调,白天在酒店基本感觉不到有冷气,晚上到还好; 还有就是酒店的网络设施,尽管是免费上网,但是由于需要通过网页登陆,稍嫌麻烦
2009-06-04
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用户zj****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
性价比比较高
酒店位置在一条不大的小街中,不过出去几步就是十全路,比较热闹,两边有很多小店铺,逛街很方便.
2009-06-04
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用户AZ****对旅居姑苏饭店 特惠间点评
简洁明亮的旅居姑苏饭店
房间设计简洁明亮,是年轻人喜欢的风格,卫生也很好,就是酒店的拖鞋质量差了些,希望能改进。地处闹中取静的地段,不错。酒店的服务也很热情周到。
2009-05-31
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用户校长****对旅居姑苏饭店 标准间点评
总体满意
价格适中、房间布置简洁实用。总体感觉还可以。
2009-05-31
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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