酒店服务
3.83
房间价格
3.74
房间设施
3.30
酒店环境
3.52
用户ch****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 特价大床房 点评
酒店地段不错,交通比较方便,入住的环境也还可以,总的来说还是挺舒服的。
2009-02-02
用户11****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 点评
房间还行,就是小了点..隔音效果不好,外面人讲话,搞卫生都听的清楚
2009-01-16
用户袁小****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 商务大床房 点评
卫生间格局不太合理,洗脸池太小了,洗脸容易碰到头。 马桶距离洗脸池也非常近,如果太低头也会碰到头。 沐浴的水温不稳定,虽然水龙头上有小标识,但实际冷热不分,洗了个澡差点感冒。 前台服务员业务不熟,订了二天的房,房卡一天后就到期了。
2009-01-04
用户ha****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 特价标准房 点评
热水龙头竟然是坏的,叫修理工弄了半天都未好。晚上只好不洗脚,悲惨啊
2008-12-16
用户11****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 豪华标准房 点评
住了两晚,开了两次房,一次是3楼还可以,另一次是401,值得一提的就是401,真吵得历害,整晚都能听到高架桥上汽车的声音!
2008-12-15
酒店回复 :
2011-05-06
感谢您的入住及评价!期待您的再次光临。
用户KE****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 商务大床房 点评
定了1间单人间和1间豪华间,单人间算不错房间比较大,设施也比较齐全。再说说豪华间,房间很小那床和电视台之间距离小的那是没有办法形容了而且窗是面对高架很吵,房间里没有送的矿水,而且卫生间的台面上还有服务员洗清后残留的泡沫。 前面说的那还都是小事,可是到了晚上才发现两间房间在淋浴竟然都没有热水,大冷天的谁受得了啊,由于和友人都比较累了,所以也没去总台交涉,下次不会再入住了!
2008-12-10
酒店回复 :
2011-03-30
感谢您入住并评价我们的酒店!酒店在3月15日集中供暖结束以后采取分时段供暖,给您带来不便我们深表歉意。酒店有各类面积不等的房型,欢迎您尝试酒店的其他房型,我们诚挚期待您的再次光临。
用户sh****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 特价标准房 点评
洗澡水一开始很冷很冷,放了20几分钟之后出来热水,然后就是比较烫的洗澡水,简直不能洗澡。后来还是通过台盆加冷水加热洗澡水勉强洗过一回燥。和服务员说了,她说人家抱怨是水冷,你却抱怨水热。我无语。唉,太过分了。
2008-12-10
酒店回复 :
2011-04-01
感谢您入住并评价我们的酒店!对于您所反馈问题酒店非常重视,我们已经在第一时间与服务员进行了核实,给您带来不便请见谅。酒店已调整类似消费争议事件的处理机制,我们会在以后的工作中尽可能的完善我们的服务,再次感谢您,期待您的再次光临。
用户Ar****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 豪华标准房 点评
还可以啦 就是那里忙了点 应接不暇。不过这个价钱住住还可以的,门口就是没什么东西吃。也没便利店 不方便啊
2008-11-12
酒店回复 :
2010-12-21
thank you for your kind reviews ,hope that your stsy was pleasant and that our accommodations &services were acceptable to you. CANAAN hotel group offer the foreign guest the most a cozy home away from home as a three star we are located in the very heart of the city right behind the HYATT.
用户Al****对格林豪泰-杭州艮山西路酒店 商务大床房 点评
住的商务大床房,比起同类酒店房间有一点小,隔音不是很好,其他的都还不错,服务态度也不错,就是入住的时候让我等得久了一点
2008-11-11
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