酒店服务
3.51 
房间价格
3.72
房间设施
3.40
酒店环境
3.66
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用户08****对天津天宇大酒店 点评
出差天津，通过华旅预定了这家酒店，398元/间/天，登记入住时前天留了800元押金，入住后感觉房间虽然略显陈旧，但总体还算比较整洁（毛巾该换了），但接下来的两件事，让人感到这家酒店的服务不可思议，建议写成以后把下面的情况做一声明，以免给顾客带来不便：1.我打电话给总台要求开通国内长途电话（注意不是国际长途），总台说我没留押金不好开，我说不是留过800元了吗，她说那是两天房费的押金（我只住一天），如果开通长途需要再留200元押金（什么理论？），当然最后总台还是给我开了，并这样和我说：为了不耽误您的事情，我们先给您开通，如果押金不够我们再找您！（感觉酒店的规定很糟糕，服务员还比较灵活）2.早晨去吃早餐，首先看到餐厅们是关着的，好在服务员还算尽职，及时打开了门才让我们该觉到这里正在营业。我们的房间不含早餐，要求签单时服务员说不能签，要找总台协调。也不想和服务员多罗嗦了，就直接找总台，总台的回答差点能气死我：我们要求签单吃早餐，总台告诉我不能签单，只能现付，我问为什么，他回答：我们酒店的早餐需要预定的，你们没有预定，我们没有准备那么多?(太滑稽了，四星酒店呀，签单就没准备，付现金就有了)，我说你这是什么道理，酒店吃早餐还要预定，她说，我们这里就是这样的。我说那入住的时候你们也没提醒呀，我们怎么知道你们酒店的规矩。。。最后，那位总台的工作人员勉强同意我们可以签单吃饭。。。。这样的酒店服务，我第一次遇到，十几年了，见识还不够呀！（第一次发评论，实在无法忍受酒店这样的==歪理瓦砾邪说）
2011-05-20
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用户Ra****对天津天宇大酒店 点评
酒店环境不错、卫生不错、服务都不错，下次还要预订
2011-04-21
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用户Ra****对天津天宇大酒店 点评
还行总体来说还可以，主要是入住期间打折了，但是和四星级名不副实，勉强三星级吧
2010-12-27
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用户王德****对天津天宇大酒店 点评
还凑合吧，交通还算可以！~下次来，还是可以再住在这里的~
2010-09-06
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用户O_****对天津天宇大酒店 行政标间点评
伪4星酒店
不太值这个价格和4星的称号，早饭很差还不是免费的
2010-07-07
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酒店回复 ：
2011-05-27
退房果然让人很失望，明明我去退房的时候并没有别人，仍然给我办了15分钟。比我晚到的客人，前台居然先给他开发票，这么简单的先来后到的道理都搞不清楚么？
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用户10****对天津天宇大酒店 行政标间点评
早餐告知是38元自助餐，怎么变成一盘套餐了，吃了1/3余下奉还酒店，选择的权利全都没有，上当一次，赶快退房。
2010-03-04
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用户se****对天津天宇大酒店 行政标间点评
天宇酒店
早餐太简单了，感觉不符合四星级标准，另外设施陈旧，洗澡水不是很热，电视还是方盒子的，让人失望。
2010-03-01
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酒店回复 ：
2011-11-16
非常感谢您的光临和点评，酒店标准间36平米，另外还有很多种不同的房型可供选择，欢迎您在下次光临时能体验一下不同房型给您带来的愉快感受。酒店紧邻北京市中心，位于新行政区－西城区（原宣武区））繁华商务地段，临近二环路，广安门立交桥东南侧，距离北京火车站5公里，车程20分钟；北京西站、南站2公里，程车10分钟即可到达；距离首都国际机场32公里，车程约45分钟；距离地铁4号线2公里、2号线2.5公里，在东直门站可换乘机场快线到达首都国际机场，车程约60分钟，们会继续努力创造更为精细的服务氛围回报您这样的忠诚客户。目前北京的车流量较大，特别是早晚高峰期，交通状况非常拥挤且乘车较难；建议您下次可提前通知酒店礼宾部，提早安排叫车服务。期待您的再次光临！祝您一切顺利！
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用户su****对天津天宇大酒店 行政标间点评
硬件还可以服务需提高
第一次分配的房间，被窝还是热乎的，鞋子瓜子皮到处扔，又换了一间。房间比较宽敞，硬件尚可，不像网友说的那么陈旧，就是淋浴水流太小。春节期间确实客人很少，整栋酒店见不到几个人。所谓的双早是送餐，没人就是两个小馒头加上两片牛肉，外加一小碗面条糊，等到十点也没送到，再也不要等了。
2010-02-20
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用户西门****对天津天宇大酒店 商务单人间点评
太老的酒店了
设施太老了，都怕把东西碰坏了，性价比也不高，睡过最硬的床的酒店，还不如 如家舒服些
2009-12-13
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用户nj****对天津天宇大酒店 商务单人间点评
感觉非常一般
店内设施比较陈旧,而且服务也很一般.希望增加一把椅子,还要加收一百元的押金,远不如之前住的其他酒店.
2009-12-07
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用户xi****对天津天宇大酒店 商务标准间点评
简洁干净，性价比不高。
此次去天津开会，定了2个酒店，价格相差20%，但是软硬件环境相差很大。我们的会是在天宇开的，酒店没有地毯，地比较滑，但是总体来讲还是比较干净，我个人认为就是个3星酒店的标准，整体来讲这个酒店还不错。对了，有点比较奇怪，刚过10点这个酒店的大堂就整个关了大灯，基本服务员除了值班的3-5个人，就没人了。
2009-11-18
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用户20****对天津天宇大酒店 行政标间点评
硬件不错但服务水平还有待提高!
优点：房间卫生好，没有异味。大床硬度适宜，支撑度很好，睡得很舒服。枕头很软，能保证良好睡眠。房间很安静。
缺点：行政单间卫生间没有浴盆，仅有淋浴间，但热水出量很好。旧型21寸电子管电视，我没见过的牌子，没有卫星电视节目。虽然是四星级酒店，但前台服务生态度有待改善。办理入住手续时效率不高。
关于前台服务：本次公务出差，定了行政标间、行政单间、商务单间3种房型6个房间，退房时才发现，让我的领导入住的是低级别的房型，原来是入住时前台服务员没有按照华旅订单名字分发房间钥匙造成。不仅让我领导不舒服，还让我多花了费用。退房与服务员交涉时,服务员暴言“你把钥匙拿错了”。我无语。如果非得入住此酒店，请各位朋友办理入住手续时一定要多加注意！
2009-08-27
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用户ru****对天津天宇大酒店 商务标准间点评
天宇酒店不错
天宇大酒店交通方便，房间干净卫生，设施也较好。有一点遗憾是餐厅的菜品较少，可选择的不多。
2009-08-23
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用户北京****对天津天宇大酒店 商务单人间点评
还可以吧
因为离办事的地方比较近就选择了这个酒店。性价比不高，装修太老了。而且我入住的时候地上还有花生皮没有打扫干净，下次要注意了！
2009-07-26
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用户爱家****对天津天宇大酒店 商务标准间点评
房间挺干净，设施较简陋
酒店位置比较好找，如果在附近办事，住在那里还很方便。房间挺宽敞的，就是设施有点旧。建议平时房费也含早餐
2009-07-13
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用户se****对天津天宇大酒店 商务单人间点评
第一次住单人房
还是很不错的，房间小了点，不过价钱还算合理。就是一进去房间内有烟味，不知道是不是空气流通不好
2009-05-31
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用户11****对天津天宇大酒店 点评
天宇大酒店住过几次了，服务不错，这次免费升级，感觉挺好。我定了三个，后来追加到四个房间，如何积分？
2009-05-15
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用户se****对天津天宇大酒店 商务单人间点评
免费升级了房间，还不错，但就是退房速度有点慢了。
2009-04-03
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用户20****对天津天宇大酒店 商务标准间点评
宾馆太烂，服务也很差，大家还是选别的住处
2008-11-21
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用户hh****对天津天宇大酒店 商务标准间点评
选择该酒店是因酒店离天大很近，两年前住过，感觉还可以。但此次住的商务标间，设施陈旧，与四星标准不符。
2008-11-17
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酒店回复 ：
2011-08-09
非常感谢您的入住和点评，同时也感谢您对酒店的认可,我们将一如既往地本着“维系真情、景致倾心”的服务宗旨，为您及所有宾客提供舒适、方便、满意的一流服务。期待您的再次光临！
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用户_s****对天津天宇大酒店 商务单人间点评
硬件设施不错，但是酒店服务人员态度较差。
2008-11-07
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用户du****对天津天宇大酒店 商务单人间点评
房间的隔音太差，隔壁的声音一清二楚；大堂咖啡厅的咖啡简直是灾难，温吞不说，还有股臭烘烘的味道，行李车在大堂推动时巨大的噪音简直让相距1米之外的谈话无法进行。天津啊天津，你的酒店何时能像个样子。
2008-11-03
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酒店回复 ：
2011-07-25
非常感谢您对本酒店的钟爱并利用宝贵的时间做出点评。目前北京的车流量较大，特别是早晚高峰期，交通状况非常拥挤且乘车较难；建议您下次可提前通知酒店礼宾部，提早安排叫车服务。期待您的再次光临！
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