2011-11-06

尊敬的 1392885**** 您好！感谢您选择下榻杭州孔雀大酒店，从您的评语来看不知是您错爱还是我们的误解，但是无论如何我们都非常感谢您的点评以及入住，希望您在酒店也渡过了一段美好时光。期盼您的再次光临，祝万顺！

2011-10-24

尊敬的 shiaang163 您好！您的评语让我们倍感温暖，好像一股暖流滋润心田。您提出的现象酒店非常重视已责成相关部门进行排查与整改；我们也非常高乐意为您提供人性化服务，也感谢您对我们的支持与谅解。金秋十月，欢迎您的再次光临！

2011-10-24

尊敬的 _cc1436748000286*** 您好！非常荣幸您选择下榻杭州孔雀大酒店，您的满分点评我们知道是对此次入住体验给予的肯定，也是对我们的服务工作的肯定。酒店于2009年斥资4千万打造时尚精致的商务型酒店；3号楼虽非四星级标准，但也是我们精心打造全新的温馨家园。感谢您对我们的支持与肯定，也欢迎您的再次光临！

2011-08-30

尊敬的 hostiity9 您好！感谢您选择入住杭州孔雀大酒店，对入住体验表示满意并给予高分评价，这是我们最能享受与身心愉悦的事情!感谢您给我们提出的宝贵建议，以及对我们的支持与厚爱。忠心希望您与家人能够再次光临，在酒店享受幸福时光，祝永远快乐，万事如意！

2011-08-12

尊敬的 3200140203 您好！感谢您的入住与点评，酒店地处杭海路与秋涛路的交叉口，交通便利，繁华热闹。我们一直坚持为宾客提供金钥匙“满意+惊喜”的优质服务，酒店能够得到您的认可，也使我们的在宾客的满意中找到了富有的人生！酒店会在华旅网站上不定期的开展一些优惠政策，希望您能持续关注！今天杭城下起了期盼已久的阵雨，阵阵凉风仿佛在提醒着我们---秋天快来了！这是让人羡慕的杭州，我们可以游湖赏荷，也可以乘船赏月。我们诚挚的期盼您再次光临，欣赏杭城不同风景！

2011-08-03

尊敬的nbyww 您好！非常感谢您的入住以及满分点评，您在酒店拥有一份愉快的入住体验，我们也感到非常高兴。酒店不定期针对华旅旅行网开展了一些优惠政策，而且通过华旅入住的客人购买自助早餐，可享受38元/位的优惠价格，希望您及时关注华旅网。酒店的大床房基本为1米8的床，满足客人的基本需求。我们非常乐意为您提供优质和人性化的服务，希望能及时与我们的大堂副理进行联系和沟通。期盼您的再次光临，祝生活愉快!

2011-07-20

尊敬的 xxhsry 您好！非常感谢您的入住与高分点评，能让您与家人渡过欢乐时光，拥有一份愉快的入住体验，是我们感到非常幸福的事情；同时也感谢您对酒店的认可和支持！酒店针对华旅客户会不定期的开展一些优惠活动，希望您能够持续关注。欢迎您与家人的再次光临，祝生活愉快！

2011-08-03

尊敬的 maxwellp2p 您好!非常感谢您一直以来的支持，您将入住的感受真实的记录下来，我们表示非常抱歉的同时也真的很感谢您这位老客人。酒店为每一位有预定的客人确保房间，但没有为您安排干净的房间我们表示抱歉，希望您在预定时能够提前告知您的抵店时间，我们会提前为您做相应的安排。如您描述，我们的送房服务确实在衔接上有待提高，您提出的意见酒店高层非常重视，已经责成相关部门尽快整改。由于刷卡系统缘故无法实现您的消费用信用卡结账，给您带来的不便我们非常抱歉，幸运的是第二天已帮您落实跟进，希望您能谅解。服务人员的服务态度和语言上我们会加强培训，提高服务意识。没能给您带来愉快的入住体验，我们感到万分抱歉，您提及的种种我们除了感谢之外更感珍惜。我们会竭尽所能，完善各方面存在的问题，同时也会更加珍惜您这样的老客人。仍然非常期待您能再次光临，相信我们的大堂副理一定非常着急的想跟您成为朋友，也期待您的身影再次出现在我们的大堂。向您表示真诚的歉意和真诚的祝福，祝生活愉快！

2011-05-06

尊敬的1100911726 您好！非常感谢您与家人选择下榻孔雀大酒店，酒店地理位置优越，配套设施齐全；能为您与家人带来一次愉悦的入住体验我们感到十分高兴。酒店3号楼（原2号楼）已基本改造完毕，迎接八方宾客，推荐您下次入住。热诚盼望您与家人能够再次光临，祝身体健康，阖家欢乐！

2011-05-06

Dear guest, Thank you for choosing the Peacock Hotel for your recent stay in Hangzhou. I was delighted to hear you had an enjoyable time at our hotel. Is was a pleasure to have you as our guest. We hope to see you again soon. Warmest regards!

2011-05-18

尊敬的宾客，感谢您入住巴厘原墅沃阁温泉酒店。由于酒店前段时间正在做局部装修，以至于对您造成的不便，我们深感抱歉。酒店方面已经在调整，期待与您的再次相聚!

2011-05-17

尊敬的宾客，感谢您入住巴厘原墅沃阁温泉酒店。酒店前段时间经营权正在做转让，给你造成的诸多不便，我们深感抱歉。现阶段，酒店还在不断的进行调整，对您所提到的问题，我们也将初步完善。期待您的下次光临！

2011-05-17

尊敬的宾客，感谢您入住巴厘原墅沃阁温泉酒店！您所提出的问题，我们已向相关部门反映，并会加强对各部门工作人员的培训。期待您的下次光临！

2009-12-07

忘记说早餐了。早餐是中式配套的，白粥+榨菜+油条+烧卖+菜包+牛奶，品种不是很丰富，但是如果不够的话可以叫服务员加。烧卖味道不错，菜包不好吃。