2010-03-09

感谢您体验我们的御湖温泉，我们做温泉才刚刚起步在摸索阶段，有什么做的不好的地方还请您多提宝贵的意见，我们一定会改进。

2011-10-21

尊敬的客人，您好，感谢您再次入住常德共和酒店，您反映的几点意见，我们非常重视，酒店总经理在经理晨会上进行了专项通报，并立即对您反映的问题进行了调查。由于近几天酒店接待的会议和团队较多，加上客房部人手不足，造成服务员对客房的卫生清洁和整理不尽到位，对此我们深表歉意，我们会竭力加强日常的检查和整改，确保为您及广大关爱共和酒店的贵宾提供更舒适的居住环境及更满意的服务。 另外，酒店阳台是安全的，但为了让您更安心的观赏柳叶湖美景，我们还是建议阳台上不要有太多的人，万望您能理解。 尊敬的客人，感谢您一直以来对共和的关注和支持，您的宝贵意见是我们提高管理和服务水平的动力，我们真诚期待您的再次光临，衷心祝愿您身体健康，天天开心！

2011-07-17

尊敬的宾客，您好，感谢您选择入住常德共和酒店，由于我们服务不周给您带来不悦，酒店全体员工向您真诚的致歉。 为了给宾客提供更好的居停环境，目前，酒店正在对4、5楼客房等区域进行升级装修，由此给您带来的不便，敬请谅解。 对于您反映的收费及服务问题，我们高度重视，立即进行了调查，您所说到的情况，确实是由于我们日常管理和新员工培训不到位造成的，对此，我们再次向您表示深深的歉意。 失去了顾客的意见和建议，我们就失去了发展的方向；非常感谢您的宝贵意见，我们已整理形成案例，在员工大会上进行通报和分析，并要求各个部门制定措施，立即落实整改，强化服务培训，不断提高管理和服务水平。 同时，我们也衷心期待您的再次光临，以期有机会让您感受我们的诚挚谢意及服务提升。 衷心感谢您的光临和对我们的关心。

2011-08-25

尊敬的宾客，感谢您选择常德共和酒店，期待你再次光临！

2011-08-25

尊敬的贵宾，感谢您选择常德共和酒店，你的肯定让我们备受鼓励，期待您再次光临！