酒店服务
3.87 
房间价格
4.24
房间设施
3.49
酒店环境
4.00
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用户跑马****对新疆海德酒店 点评
地处市中心，办事购物方便
去政府机构办事方便，房间暖气极热，估计30度以上，单行道打车不便，赶时间的要提前哦
2011-11-17
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用户13****对新疆海德酒店 点评
总体不错
帮人代订的，去新疆出差，整体还不错，以后可以考虑
2011-10-31
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用户ol****对新疆海德酒店 点评
酒店服务很好
好的服务 大堂吧的乐队是老朋友了 带我问好
2011-10-31
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用户we****对新疆海德酒店 点评
不如说它是四星酒店
一切都不错。 但说它是五星级酒店有点不切合实际。
2011-10-14
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用户bl****对新疆海德酒店 点评
五星酒店，但是工作人员素质不像是五星级的。
挂牌五星酒店，但是工作人员素质不像是五星级的。前台接待人员态度比较恶劣。房间格局很怪异，也比较小。不舒适。不推荐！
2011-10-08
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用户dj****对新疆海德酒店 点评
设备太陈旧了
设备太陈旧了,与号称的5星级酒店严重严重不符!电视机竟然都是坏的,叫了也没人来修!本来预定了2天的房间,住了一晚果断退掉换了其它酒店,以后绝不会再入住这里了.更搞的是退房,早上9点退房高峰期,竟然只有2个服务人员,结果一堆的退房单,服务人员没有精力还尝试同时应对多个客人,结果一个客人都没服务好,我们从9点开始退房,结果超过9点半才退好房,看着服务人员的动作,真是让人抓狂啊!
2011-08-10
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用户20****对新疆海德酒店 点评
还好
很多年前就住过 现在似乎旧了点 价钱也贵了 一般吧
2011-07-12
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用户do****对新疆海德酒店 点评
不错
房间干净,客人很满意,不错,会推荐给朋友
2011-06-28
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用户Ia****对新疆海德酒店 点评
旅行社专用酒店。
该酒店感觉仅为旅行团体专用。不适合个人或商务出差，1. 进入酒店时狭窄的门前空间，只要有一辆大巴在，其它车辆不能进入，只能在远处停放，自己搬运沉重的行李进入，绝对没有行李员来帮忙。2. 离开酒店时，门前不会有出租车在等待客人。也没有门童帮忙找出租车。本人多次要求站在门前的酒店工作人员找出租车，得到的答复是：‘去找门外的人’。走出酒店旋转门，请求帮忙叫个出租车，也同样被拒绝。再次返回看到有4-5个包括大堂经理在内的工作人员在谈笑风生是，同样得不到帮助！要求投诉时，大堂经理告知：没有人接受投诉，应为我想投诉的那个傲慢无礼的工作人员正是大堂经理。好在30分钟后终于找的出租，到机场后在值班经理的帮助下没有耽误航班，感谢上帝！
2011-06-22
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用户林如****对新疆海德酒店 点评
........................
2011-06-01
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用户纸纸****对新疆海德酒店 点评
设施和房间的价格确实不太相称，位置很好，因为是出差交通方便。但是出租车不好叫，早餐勉强。床很硬
2011-05-08
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用户60****对新疆海德酒店 点评
入住收到酒店的手机挂件小礼物，非常喜欢，一只可爱的小熊。谢谢
2011-05-01
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用户ra****对新疆海德酒店 点评
酒店大堂人员服务态度不是很令人满意。 非常没有为客户服务的意识，缺乏主观能动性。且，没有礼貌。
2011-04-29
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用户re****对新疆海德酒店 点评
酒店电视是老式的，放在柜子里，服务还可以，地理位置很好，就在人民广场边上。
2011-04-13
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用户21****对新疆海德酒店 点评
近邻政府广场,安全性有保障.周边餐饮购物也很方便.在香格里拉和假日等品牌入驻乌鲁木齐之前还是上佳的选择!
2011-04-06
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用户10****对新疆海德酒店 点评
这次因为出差住在海德，实在令我失望，房间的地毯很多污垢，洗手间的洗手盆去水器是坏的，真不觉的自己住在五星级的酒店里，真糟糕的是退房，那个前台小姐的服务真是我在国内住过所有的酒店里最差的一个，建议该酒店把她开了，以免影响市容！总之，差！差！差！
2011-04-05
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用户70****对新疆海德酒店 点评
还是那句话，对于5星标准来说，设施太陈旧了。开关控制台还是那种很老式的，非常不方便。
2011-03-31
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用户li****对新疆海德酒店 点评
每年去新疆时必住的，就是房间小了点，环境不错，周围吃东西购物都非常方便。面对人民广场。不过现在没有武警巡逻了！
2011-03-31
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用户70****对新疆海德酒店 点评
在乌市，除了喜来登，就只住过这家酒店。主要是习惯了，也不想换。但真的是太陈旧了。穿袜子在地毯上走一下，袜底马上变黑。前台和礼宾非常差劲。零下二十几度的天气，居然要客人自己在外面打车。早餐5年没有变化。
2011-03-29
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用户la****对新疆海德酒店 点评
已经住过该酒店十多次了，酒店的位置非常好，就在广场边上。周围很繁华，商场饭店很多。房间很舒适，网速也很快。早餐也很丰富。下次还会住。
2011-03-21
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用户ch****对新疆海德酒店 点评
酒店位置不错，交通方便，就是去的时间不对，太冷了
2011-03-08
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用户m9****对新疆海德酒店 点评
这是连续几天住了,总体还算可以,唯一是打车不方便.
2011-02-18
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用户ol****对新疆海德酒店 点评
市区老酒店 中规中矩 需要改变配套 要不然够不上这个星级
2011-02-12
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用户牛****对新疆海德酒店 点评
挺好的，确实不错呢，以后还住，就是价格贵了些
2011-01-09
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用户_c****对新疆海德酒店 点评
服务什么的都还可以，但房间电视确实太落后了。
2011-01-01
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用户23****对新疆海德酒店 点评
酒店不错，性价比较高，只是停车不便，车位太少，且附近道路容易堵车，设施较老
2010-12-28
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用户20****对新疆海德酒店 点评
帮老板定了这家酒店，老板还没回来就大发雷霆，五星级酒店的服务太恶劣，硬件一塌糊涂。不知道国家旅游局每年的星级复查是否真实进行。水龙头客人不会用也就算了，可是你大堂经理不会用那是什么原因呀？说道底就是坏了！改造好的房间与未改造的房间区别按照酒店解释就是地毯是否更换，这算什么呀？
2010-12-18
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用户vm****对新疆海德酒店 点评
酒店正对着人民广场，周边比较热闹，还走去不远的汗腾格里大寺逛了下。办理入住时，有位男服务员态度很好，毕恭毕敬。可离店时，前台有点混乱，并且有位穿黑西服的短发女服务员因为同事占用了她的电话而口中颇有微词。。。不管出于何种理由，这样的形象在顾客面前比较失礼吧。安排的房间是在走廊的尽头，窗外正对人民广场，视野很不错。跟银都一样，家具实在老旧。电视也相当老，不知道有没有22寸（其实感觉只有19，未求证）。。最大的“亮点”是，床单上，有块半个巴掌大的补丁，线缝得实实的，像老奶奶纳的鞋底儿。。。（虽然现在讲求低碳，但当时着实被雷了一下。。）客房服务员的素质不错，说话待客都让人舒服。
2010-12-10
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用户10****对新疆海德酒店 点评
不符合5星酒店标准啊，房间连送的矿泉水都没有，很老很久的酒店了，也许曾经很辉煌，但现在确实感觉像个三星酒店了。。。
2010-11-22
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用户13****对新疆海德酒店 点评
酒店隔音不是很好 硬件设备和室内装修有点老化
2010-11-22
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