酒店服务
3.46
房间价格
3.40
房间设施
3.37
酒店环境
3.70
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用户na****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 标准双床房点评
脏乱差
我是帮朋友预定的,7点前入住也要信用卡担保,关键是朋友回馈卫生不好,床头灯坏了一个,服务态度也不好。最好的就是地段好靠近火车站比较方便吧。反正就是让我下次别订这间了。。
2010-08-19
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酒店回复 :
2010-09-20
尊敬的客人:
您好!首先向您表示歉意!并感谢您对我们意见和建议,在以后的工作中,我们会更注重细节的服务和管理.期待您的下次入住,并感受到我们的进步!
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用户红酒****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
软硬件都差
总机小姐接电话语气很生硬,完全不是对待酒店客人的应有的热情语气。入住前了解到由于当地环保政策要求,酒店房间里不准备牙具等一次性用具,不过可以打电话要求送来,结果我要求了牙膏,被告知没有,什么都没有,你只有自带或者购买酒店预备好的套装,这不是变相的强制消费吗?我们到达酒店已经是凌晨两点了。房间里味道不佳,地上很脏,水龙头打开后有很大的杂音……
2010-08-18
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酒店回复 :
2010-09-20
尊敬的客人:
您好!非常感谢您对我酒店的点评意见.如果您需要一次性洗漱用品,我酒店会免费为在住的客人提供的.因为我们对员工的培训不到位引起的服务不周全,在此向您表示歉意!您的意见,是我们进步的阶梯,我们会尽快改善,再次感谢您!期待您的下次光临以及对我们更多的关注.
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用户_M****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
客房床紊匣褂械愕阋禾逦锤删!
下午2点多,办好入住手续,入到房间放下行李,便马上外出用餐,之后s4点回去房间午睡一会,但打开棉被下发现床上还一滩滩水污点还未干... 估计是没有更换床嗡...
2010-08-10
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酒店回复 :
2010-09-20
尊敬的客人:
您好!首先代表酒店向您表示诚恳的歉意!我酒店管理层对此投诉非常重视,了解事情经过后,对相关人员在工作中的不负责任的工作态度进行了严肃的批评,同时,我们管理层会更加重视对新入职员工的业务技能以及职业操守思想教育培训.感谢您的宝贵意见!期待您再次光临我们酒店并感受我们在各方面的进步与提升.
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用户崔健****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 特惠房点评
感觉还好
感觉还好,就是网络不行,不知道山水什么时候可以改善一下。
2010-07-06
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酒店回复 :
2010-09-20
尊敬的客人:
您好!感谢您对酒店的肯定以及提出的宝贵意见,我们会在最短的时间内改善,欢迎您再次光临并体验我们更好的服务和出品.祝您旅途愉快!
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用户El****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 特惠房点评
胜价比算高吧
周遭环境一般,有点杂乱,不过确实离火车站很近、很方便,酒店还有专车在火车站接送,从火车站到酒店不到5分钟。房间内部还可以,也有网线,这个价格有这样的房间,感觉比如*之类要好。下次过来出差还会住这里。
2010-06-29
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酒店回复 :
2010-09-20
尊敬的客人:
您好!感谢您的选择与肯定!我们会更细心专业的为客人提供服务,愿您的旅途因有山水的相伴更加美好和温馨!期待您的再次光临
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用户ja****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 特惠房点评
有点乱
1:华旅并没有说清楚特价房是日式的榻榻米 而且华旅的价格就是酒店门市的促销价(酒店门口就有广告)所以并没有觉得得到什么优惠。 2:华旅预订显示有精美水果 实际上酒店根本没有准备 当然不是想吃到水果 只是觉得有上当的感觉 3:离口岸的距离步行还是觉得有点远 4:酒店创建绿色环保 房间没有配洗涮用品 建议华旅以后需提示 5:酒店还算OK
2010-06-25
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酒店回复 :
2010-09-20
尊敬的客人:
您好!感谢您的宝贵意见.日式榻榻米是酒店近期推出的体验特惠客房,通过携程网预定,可获赠精美水果以及16:00退房免收半日租的优惠.如客人抵店时间较晚,为了不影响客人休息,我们将与客人沟通后在次日客人方便时再送到房间,同时,客人也可以根据喜好换成其它精美小礼品.再次感谢您的选择与点评,期待您的再次光临!
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用户13****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 标准双床房点评
日式的房间不是很方便。房间内部太小。周围环境有些乱!服务员还不主动给打扫卫生!
2010-05-04
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用户63****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
和照片反差太大了,
交通倒是方便,但是房间里烟味太重,又不能开窗,打开排气扇也没有用,熏得头痛。床单被套看起来灰灰的,不是很干净的感觉。前台的人员太少,入住花了很长时间。早上起来,门底下还被塞了卡片,感觉很不好。
2010-04-19
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用户10****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
单人间是一张大圆床,非常搞笑。房间没有窗户,味道比较大。
2010-03-22
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用户_c****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
山水一般般
离口岸还是比较远,内部卫生一般.下次还是住回戴斯比较好.
2010-03-16
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用户ay****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 特惠房点评
性价比很不错的酒店
以前住过...这次再住只感觉酒店设施开始老化...其他的都很满意...下次到深圳还会入住.
2010-03-08
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用户CK****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
各方面都是普通的酒店
服TB度不俗 但房g鹊脑O施比^f 而床伪紊隙加忻黠@的污垢,有c耗 不^周都是食店和按摩中心, 步行到_湖大概10分,都算是方便吧!
2010-02-28
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用户ch****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 特惠房点评
入住山水时尚酒店的感觉
这次从华旅定了山水时尚酒店,也是看了大家的评价才订的,酒店确实离罗湖口岸很近,走也就十分钟吧。我们去时酒店可能是新装修还有些油漆味,和一般的经济型酒店类似,我是订的特惠房,去了店员告诉我是无窗的,我在网上没有看到,不过也无所谓,酒店的特色是日式的,很宽敞,卫生条件也可。
2010-02-25
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用户迷途****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 标准双床房点评
据说不错,听朋友说的
据说不错,朋友要我评价的,经济性酒店有这个水平够3星了,就让给个3分。
2010-02-23
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用户天天****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 标准双床房点评
房间设计不合理
因为在香港住的五星级酒店朗豪,再住这里觉得差距很大,有些失落。就房间本身而言,春节期间是涨了价的。在车站的广告上写的是198我住的270。无烟房烟味很重,这与香港的差距是最大的,香港的无烟房一定没有烟味。因为房间设计不合理,所以感觉怪怪的。一般在进门处的衣柜放到里面的窗户下,换成了我最不满意的洗手台,非常小,每次洗手都会溅到外面来。我都帮他们重新设计了布局,只是不知他们老总要不要看看。总体感觉,很想做得时尚结果到土不洋,下次不会住了。
2010-02-22
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用户20****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
不怎么好,管理混乱
可能由于房间紧张,酒店未能根据订单安排房间,也不愿意免费升级,竟然谎称没有接到过订单,再三查询后也说未接到订单,至电CTRIP,由客服联系又说找到了,但是说不能升级,因为在预定的时候没有标注特别说明,于是反问对方预定时是否有特别要求需要有标注,经过反复协商,终于给予升级,感觉很不爽,大家以后要注意这家店的诚信问题
2010-02-20
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用户Vi****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 标准双床房点评
OK啦
还可以
1、交通方便:非常靠近罗湖火车站,而且有免费车接送 2、房间:布置还可以,就是卫生间无窗,抽风系统不好,导致有股潮湿的味道
2010-02-08
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用户一程****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 特惠房点评
深圳过关去香港 好的一程选择
这次去香港,选择深圳过关,门票酒店都是通过一程网aqwb.com预定的,深圳这家酒店则是他们推荐的,很晚才到店,酒店前台没查到订单,急死了,夜里12点麻烦一程的朋友才搞定,累得够呛。房间还不错,第二天早上过关了。一程的朋友说:若是l签可以当场办理送关手续的,很快捷,果然不错。
2010-02-01
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用户li****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
o.k
这次入住还是订到了大床房,所以感觉还不错。旁边有家餐厅的东西也不错,帮衬了几次。
2010-01-28
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用户ro****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
不错的酒店
服务,价格都还不错,就是地方比较难找,在高架下面,会走过头
2010-01-26
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用户je****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
还可以的酒店。
1月17日入住的,是周六,时尚大床房,房价240多一点,不含早,酒店位置在罗湖口岸附近的沿河南路,位置还是可以的。 但是入酒店大堂的时候有一股杀虫剂的味道,不知道为何。 酒店房间的性价比还是可以的,毕竟还是比较便宜的价格了。 但是,酒店的服务还是比较一般般啦。
2010-01-19
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用户尹志****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
房间设施精致时尚
房间设施精致时尚,缺点是房间窗户不能开,不能通风.
2009-12-16
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用户66****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
ok啦
出差,预订一单间,6楼.服务台态度一般,倒是楼上负责清洁的阿姨热情有礼,很好.房间是一大圆床,不喜欢想换,但前台说没有房间,另外看了看觉得方床房好象没圆床房好,也就算了.房间不大,比较喜欢洗手盆的设计,总体感觉还好啦.(不过酒店周围环境太一般,而且很少停车位,找也不太方便).
2009-12-14
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用户jo****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
房间床太小
房间床太小,酒店喝水较贵,最少8元一小瓶。电视很小,不是很行。其他还可以
2009-12-08
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用户吧哥****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
时尚和方便
因之前的酒店环境较差 晚上睡不好 隔天立即换到这山水时尚酒店 又靠近罗湖边境 走过去5分钟 总体算是不错 只是早餐差了点 没个烤面包小炉 ......
2009-11-09
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用户ja****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
not bad
the hotel is good,not bad,but the service is little too slow. the bus is not easy to find it. next time i will not chooce it,nothing special.
2009-10-21
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用户金枪****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
入住人数多,比较杂
晚上居然有人敲门,不知道是不是提供特殊服务的。入住的人很多,结果早上退房人超级多,要等,服务人员显得手忙脚乱。
2009-10-20
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用户13****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
前台服务员态度不好,服务不热情
酒店地处比较偏,打的比较难,前台服务员态度不好,
2009-10-16
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用户Sm****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
失望
1通过华旅预订了两天的大床房,去到说没有,换圆床房给我们,但圆床并不好睡. 2给我的是527房,简直是九曲十八弯,最角落边边.走得累. 3第二天傍晚回去打不开门,打了电话到前台问,原因是看错了,误以为我只订了一天,只好又下去再交订金做门匙. 4早上7点多,就被轰隆隆的声音吵醒,太可怕了.酒店回复说是一楼在装修.能怎么样呢?唯有赶紧起来CHECK OUT逃离. 5再也不会选择此酒店了.NO MORE.
2009-10-12
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用户ma****对山水时尚酒店(深圳罗湖口岸店) 时尚大床房点评
酒店的价格,服务,设施都还OK,就是我们晚上七点到酒店还没有房间让我们进,我可是提前定的,前台告诉我们房间在打扫,要等半个多小时,都几点了还打扫?我们只好把行李存了先去吃晚餐。很想冲个凉在出去吃晚餐,然后逛逛,没想到计划泡汤了
2009-10-11
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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