酒店服务
4.28 
房间价格
4.05
房间设施
3.92
酒店环境
4.27
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用户幸福****对北京前门建国饭店 点评
酒店周边环境一般，酒店服务还可以，早餐还不错，饮料差一点。
2011-05-12
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用户幸福****对北京前门建国饭店 点评
周边环境一般，酒店服务还可以，京剧演出不错。有一点回去的味道。
2011-05-10
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用户co****对北京前门建国饭店 点评
4月3日入住，住了4天，感觉很不好。1、酒店外国人比较多，前台对外国人和国内的人，明显礼貌程度不同，而且，迎宾看到你基本不动，愤怒！2、住店停车还要收费。不要说连如家连锁这样的不入星级的酒店停车不要钱，我在北京住的瑞尔威连锁饭店（北京西客站店三星）也免了37元的停车费，我们在杭州金马饭店（五星）停车住店也只是象征性收费5元。而且，即便收费，也应该内外有别。更生气的是，保安开口要80元，遇到我比较较真，找了前台，最后缴了60元。可我回过头一想，即便是按照酒店的收费标准，我也算不到60元（大概54元）。找了酒店的助理，说停车场属于外包，没有办法。――什么理论，堂堂四星级的酒店，停车场应该属于你为顾客提供的附属设施――现在，自驾游日益增多，我看酒店比较短视，因小失大。前台服务员说会把我的情况报告给一个什么级别的领导，可直到我走，也没看到有人给我一个说法。3、早餐一般。与88元还是108元（具体我不记得了）的标准有一定差距。但服务员的素质不错。4、酒店以京剧为特色，但标间里的装修看不出什么京剧特色，不过是走廊上挂了几幅小小的京剧剧照。据说酒店有京剧剧场，网上有驴友说住店有票赠送，但我们可能运气不好，没赶上。前台也不推介。总之，非常像国企给我的感觉，好像很牛B，其实很脆弱。还是真喜欢万豪这些外国管理的酒店，不在于价钱有多高，确实是服务理念很强，物有所值啊。结论：我不会再去住。再去北京，要么加点钱住五星，要么减点钱住如家（附近就有一家很大的如家店）
2011-04-07
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用户99****对北京前门建国饭店 高级间点评
设施一定需要提高
酒店的拖鞋实在是不像4星的，服务人员服务倒是非常的周到，不过这麽大的酒店居然没有袋子。后来拿了垃圾袋，不像4星的啊
2010-08-23
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酒店回复 ：
2011-09-01
尊敬的客人你好，首先感谢您入住古罗马大酒店以及对酒店的评价，对于剃须刀事件给您带来的不愉快，我们表示歉意，通过调查核实后得知此事是个误会，详细情况将会与您电话沟通，给您一个满意的答复。
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用户20****对北京前门建国饭店 标准间点评
房间比较卫生，整洁，床也舒适，设施一般，交通不是很方便，离地铁较远。
2010-08-11
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酒店回复 ：
2011-08-02
感谢您对酒店提出的宝贵意见和对酒店的认可，酒店位于居民区比较热闹，交通购物也比较方便，早餐品种我们会逐步调整，欢迎您再次入住我们酒店。
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用户lz****对北京前门建国饭店 标准间点评
交通便利，服务一般
我是6月底带小孩去北京玩的，在酒店入住了四天。
出门玩时感觉交通还挺方便，离地铁站也不远。我们也看了酒店晚上的京剧表演，挺好的。
总的来说酒店整体环境还可以。就是服务水平一般般，且不说服务员不够热情，只说说期间发生的两件与四星级不协调的事吧。
一，入住当晚发现酒店没换床单，上面留了上次客人的不少头发，通知客房服务后有人来换了新的。
二，隔天晚上回到酒店发现房门没锁，服务中心解释是服务员收拾房间后忘记锁门了，汗！不可思议的事就这样发生了。
希望酒店以后多加强服务质量这方面。
2010-07-06
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酒店回复 ：
2011-06-23
感谢您对酒店提出的宝贵意见和对酒店的认可，欢迎您再次入住我们酒店。
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用户Ar****对北京前门建国饭店 标准间点评
在华旅上预定的是不吸烟大床房，华旅电话确认说已经安排好，和男朋友是下午1点半左右到的酒店，前台接待就两个人，服务我们的员工是位姓马的女孩，态度非常不好，说是没有大床房了，我们说在华旅上说是“尽量安排无烟房，一定要安排大床房”她却告知“我知道，但我们都是这么安排的”后来给我们安排双床，居然还要等45分钟，我们只是随便问了一句要等这么久啊，她非常没有礼貌的说做一间房最少45分钟，而且C/I的时间居然浪费我们10多分钟。我们后边有位客人的房卡可能消磁了，想让前台员工给换一下，这位女孩很凶的说了句等一会，全程一直丧个脸，好像我们欠她什么似的，一点笑容都没有。后来前台两个人都区印证件了，前台居然一个人都没有了，来的客人都找不到人了，我很不理解，一个国企4星酒店的前台服务居然这么差劲。但是送餐服务非常好，就是要加收20%的服务费，有点贵，一般都是15%的服务费。房间的设施很一般，而且空调不吹风，房间很热。
2010-06-08
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用户11****对北京前门建国饭店 标准间点评
老牌酒店
房间环境还可以，卫生间设施陈旧，毕竟是老酒店了。淋浴的花洒真不敢恭维，出水细而少，想洗好洗干净真不容易啊
2010-06-01
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用户ca****对北京前门建国饭店 标准间点评
没有想象中好
是看了华旅里的评价选择的,但感觉没没有想象中好,酒店设备很旧了.前台办理手续很慢,最让人觉得不好的是,早餐厅太小了.外国人很多,没次去,都没地方坐.
2010-05-18
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酒店回复 ：
2011-02-11
谢谢您提出的宝贵意见，很抱歉由于我们工作上的失误没有推荐您住进新装修的豪华楼层，您住进的房间是我们旧楼层的房间，该楼层我们酒店在春节过后即将进行装修。如果您下次再来，我们酒店建议您选择新装修的豪华间，希望您的惠顾欢迎再次光临怡景酒店。谢谢！
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用户飘零****对北京前门建国饭店 标准间点评
酒店设备太陈旧 隔音太不好 以后不会选择入住
酒店设备太陈旧 说是大床房其实就是两张单人床拼在一起 而且我住的房间临街 早上的时候吵死了 卫生间也非常小 拖鞋非常的滑 几次险些摔倒 以后不会再选择
2010-05-17
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酒店回复 ：
2010-08-28
很对不起，我们酒店会对您反馈的意见我们会及时的处理，设备陈旧只是暂时的，目前我酒店预计会在十一黄金后对所有旧楼层重新装修。而周边环境我们会在装修的同时对周边环境会做出改善。尽请期待！ 建议您下次入住我酒店可以住14、15楼的新客房。
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用户周周****对北京前门建国饭店 标准间点评
舒适的酒店
酒店房间不大，但比较干净，周边环境还可以，交通也方便，就是离地铁远了点，不能充分利用北京地铁。淋浴喷头装死在墙上，使用不大方便。
2010-05-06
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用户11****对北京前门建国饭店 标准间点评
需要提高的服务和设备的酒店
可圈可点的是酒店的外观和地段还是不错，需要提高的是酒店的设备特别是卫生间，实在太小太旧了，比招待所还......。在酒店住了4天，送的2张梨园票居然是最后一天的，作为老牌4星酒店的服务人员难道不知道最后一天客人是要去赶飞机的吗？相当失望！！！
2010-04-26
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用户JJ****对北京前门建国饭店 标准间点评
是家老饭店，挂牌四星，设施已经很陈旧了，但老饭店的品味还在，干净整洁，价格也算适中，大堂里的梨园剧场挺有味道，不过不是酒店促销送戏票的话看一场价格也不菲。
2010-04-22
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用户ch****对北京前门建国饭店 标准间点评
房间的装修太旧，早餐没有以前好，服务也没有以前好，很怀念4年前的早餐。
房间的装修太旧，早餐没有以前好，服务也没有以前好，很怀念4年前的早餐。
2010-04-12
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用户53****对北京前门建国饭店 标准间点评
服务很好，设施陈旧
不管是前台还是餐厅，服务意识很好，在北京很难得有这样水准的宾馆。
前台结帐很快，叫车服务也周到。
就是房间设施简单了些，用品质量很一般，电视机是古董，毕竟是挂牌的四星，仅看看房内陈设以为是招待所。
2010-03-05
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用户17****对北京前门建国饭店 标准间点评
就是比较有特色！
比较有特色，设施太陈旧了，对于熟悉北京的来说就无所谓了。老外应该会很喜欢的，早餐也一般！
2010-03-04
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用户智进****对北京前门建国饭店 标准间点评
酒店内设施一般，刚好遇到施工，吵了点
已经住过几次了，房间内的设施一般。但酒店比较有特色，传统文化特色较浓，整个酒店都放声音很轻的京剧段子。
但中午午睡时遇到了施工，很吵，不过反应过后很快就没什么声音了。
2010-03-02
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用户常来****对北京前门建国饭店 标准间点评
硬件设施有待改进
这是第二次入住这家饭店，这次分到的房间比上一次感觉低档了很多，家具很旧，空调（或是排风扇）一夜都在不停地发出噪音，关了我自己房间的空调，隔壁（也可能是天花顶上）的噪音还是吵得无法入睡，饮水机漏电，一下子跳闸了，整个房间一片漆黑，好在服务员来的还算及时，吧闸合上了并换了个饮水机。老实说，就这间房间来说，和四星级差的太多了。。。。。
2010-02-06
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酒店回复 ：
2011-11-03
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店设施设备和服务质量的肯定，我们将继续努力，做得更好，谢谢！
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用户li****对北京前门建国饭店 标准间点评
服务差
和小孩老人一起,定了两间房间.每天8点过服务生就要打扫卫生,也许是住店的都是游客吧,一些房间客人都早早出门.我们是比较晚点出去,打扫卫生的车就停在门口,好象逼着你早点出门,好让他们早早完成工作.
住店的很多是外国人,也许是被京剧的主题吸引过来的,一楼就有个梨园剧场.服务员也许只关注外宾了,对我们就忽略了.最后一天吃早餐,8点半下去,没剩几张桌子,和几个老外座一桌,只见服务生对着老外媚笑,对我们不怎么理睬.总而言之,差!
2010-01-26
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酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们酒店服务的肯定，小庄全体员工期待您和您的家人再次光临我们酒店，谢谢！
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用户fa****对北京前门建国饭店 标准间点评
总体来说无功无过，京剧味道很浓，连走道的背景音乐也是京剧来的。
设施略显陈旧，由于飞机晚点，到达已是晚上10点半，办理check-in的过程略显混乱。总体来说，这个价位在北京还算是可以。
2009-08-19
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酒店回复 ：
2011-10-07
尊敬的宾客：您好！由于酒店不到位的服务给您的旅途带来了不便，我代表酒店向您表示真挚的歉意，您的宝贵建议，酒店会慎重考虑，但我们会在软件上继续下工夫，不断提升服务质量，谢谢您的光临。
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用户13****对北京前门建国饭店 标准间点评
Bon rapport qualite/prix
Sympatique, bien place,
2009-08-18
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酒店回复 ：
2011-08-26
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价，小庄全体员工真诚希望您能成为我们酒店忠实的客户，我们将竭诚为您和您的家人服务，期待您的再次光临。
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用户in****对北京前门建国饭店 标准间点评
特价房
酒店还可以,比较有特点,还能欣赏免费的京剧.缺点是房间一点都不隔音.
2009-08-18
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酒店回复 ：
2011-08-17
尊敬的宾客：您好！感谢您选择了我们息耒小庄酒店，我们非常荣幸，更期待您和您的家人再次光临我们酒店，小庄全体员工恭候您的光临，谢谢！
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用户11****对北京前门建国饭店 标准间点评
适合接待国外客人
京剧主题不错，适合接待国外客人。
内部环境也不错，但交通不便。房间如配有电脑就好了。
旅游收费太高，电话费便宜。
2009-08-15
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酒店回复 ：
2011-08-15
尊敬的宾客：您好！感谢您选择了我们酒店，在您住店期间由于酒店的设施问题和服务员不周到的服务给您带来诸多的不便，我代表酒店向您表示真挚的歉意，对于您提出的宝贵意见，酒店会分解后反馈给相关部门并做好整改工作，希望您能接受我们的道歉，欢迎您和您的家人再次光临我们酒店，酒店全体员工恭候您们的再次光临。
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用户11****对北京前门建国饭店 标准间点评
瘦死的骆驼没马大
老酒店，设施十分陈旧。没有蚊香，却有蚊子。交通也不算方便，离最近的地铁药坐两站公交车。京剧是个亮点，可惜只能蒙一下老外。以打戏为主，唱功差也就罢了，打的也很业余！一出“盗库银”打了个落花流水，掉枪掉剑掉大锤。连老外都看乐了。
2009-08-05
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酒店回复 ：
2011-06-19
尊敬的宾客：您好！由于酒店服务员的服务不到位，给您的这次旅途带来了不顺心，我代表酒店向您深表歉意，希望您能给酒店一次改正机会，再次光临我们酒店，我们将竭诚为您服务。
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用户li****对北京前门建国饭店 标准间点评
还可以
位置还算方便,离天坛就两站路.带着小孩老人一起旅游,上午出门,下午休息.旁边还有个超市,方便买东西.只是前天才订的390,怎么就降价了?
2009-07-30
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酒店回复 ：
2011-06-08
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店服务的认可，酒店全体员工恭候您的再次，谢谢！
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用户si****对北京前门建国饭店 标准间[含早]点评
让人失望!
装修已经很旧了!设备都是老的!!!该重新装修了
房间离中央空调很近,很吵!
卫生情况差!洗手间水迹污迹没打扫干净!水龙头和不锈钢的把手带很多锈水!!!厕所的门锁是坏的,关上门就再也打不开!而且已经脱离门壳一半了!
9点钟以后的早餐就只有干的和剩下的东西了(不加新的食物了),服务员虽然会说几句简单的英语但态度很差!!!
酒店只有大厅和餐厅的装修还挺具备中国特色的....总台和大堂经理的态度还不错
住过的4星级酒店里面,这是迄今为止最差的一家!!!感觉上只像2星级的待遇!不好意思..我只会说真话!!!
2009-07-16
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酒店回复 ：
2011-06-08
尊敬宾客：您好！在您入住期间酒店未能提供与四星级相符的服务我深表歉意，有关房内摆放的浴帽、润肤露质量问题我们马上严查整改落实，力争在您再次入住息耒小庄时会有新的一面，谢谢惠顾，欢迎您的再次光临。
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用户20****对北京前门建国饭店 标准间点评
服务水平很好，但房间硬件较差
酒店人员的服务水平很到位。但是房间硬件条件较差，卫生间的排气声音很大。房间里的家俱感觉也挺旧。另外感觉50元的上网费不合理
2009-06-18
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酒店回复 ：
2011-06-08
尊敬的宾客：您好！感谢您为酒店提出宝贵意见，在您住店期间酒店未能提供完美的服务我深表歉意，对于您的建议，我们会马上整改落实，欢迎您的再次光临。
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用户常来****对北京前门建国饭店 标准间点评
房间不错
房间不错，已京剧为主题的设计很有民族特色，可能是房间的原因，没有感觉到像其他客人说的隔音不好啊。总体评价不错。如果可以附送早餐就更好了。
2009-06-09
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用户yl****对北京前门建国饭店 点评
房gO施稍@f，外眯F很多，早餐不e，房M稍微高一些，@N房M要收M]有道理。
2009-05-03
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用户20****对北京前门建国饭店 标准间点评
房间倘算整，不^水机上的水瓶f明_瓶後三月扔行В敲创似克谑裁r候_了就o稽考了，所以榘踩都是不喝，但房间又]有煮水的器具，惟有往街上I水喝。@点我建h店峁┲笏髅蠹耙恢炼浊逅┛腿嗣赓M享用，事上@些提供及O湟咽瞧毡橹型饩频(店)的基本提供的服务。
洗手g]有w液提供又是跟r代，@些小|西不会很昂F但一般店都有提供r，客人通常都以橛械lF]有提供r，且北京夂蚋稍铮舻缴r是夜深，真的如前所f去店的小商店有售就可解Q幔慨然不行因樵店已P门了！其@些小|西的成本担不重，反^砜腿sX得店很吝荩茉刑s大方放在任用，真M解！
餐d的中西两间我都有去，但食物N很少，西餐d的食物吃光了就不a添，早上8r已是如此，中西杀叩娜忸只有焙根，在太少了！
礼e部的T很奇怪，知道客人(我)想坐公交和地r面露色，m不至於鄙的毫映潭龋催^我樯觞N不坐出租？但我跟他f我想多了解北京人民的情rr，他都X得我有点汗郑慰鸵话愣际亲鲎廛？你@F蛋又勖孀樱〉诠卉及地a任艺娴母惺艿奖本┤说纳r，很y得的经。希望礼e部的T工要轱店及北京市民做好榜樱
店房间的隔音O浜懿睿舯诘穆浪尤其是晚上及早上的床很吵，怪不得有N心的避孕套提供！
整w性f前门建店m然_I很久但不能跟r代巨接上，不算是国H的店，算是国H的3星店，在服务和O涞能体c硬体上都要J真改善才行。
2009-04-01
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酒店回复 ：
2011-06-09
尊敬的宾客朋友，很高兴您能选择入住我们华侨。在此向您表示深深的歉意，由于贵宾客入住时间较晚，百花苑西餐厅营业时间是7：00-10：00 11：30-13：30 17：00-21：00，一楼中餐厅营业时间：11：00-13：30 17：00-21：30 ，另贵宾客到店时持的是储蓄卡，银行规定不能做预授权，只有信用卡才能做预授权，故只能到隔天退房才能直接做消费
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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