酒店服务
3.29 
房间价格
3.54
房间设施
3.01
酒店环境
3.39
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用户山上****对上海华美国际酒店 点评
首先要强烈感谢酒店前台一位帅哥和华旅工作人员的大力帮助，我在退房时走的匆忙，居然把信用卡忘在酒店前台了，结果先由华旅的服务MM通知我，然后与酒店迅速取得联系，帮我寄回来，第二天上午就收到了卡，再次对酒店前台工作人员的职业素质表示忠心感谢！再说说酒店本身，除了地址较比繁华，就房间本身而言，差强人意。酒店装修较老，除了早餐外其它时间没有提供餐饮，电视很破很小，IPTV很好但根本看不清楚（电视早该淘汰了），洗浴用品令人抓狂。428/晚真不如住商务快捷酒店了。
2011-05-27
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用户_m****对上海华美国际酒店 点评
墙纸开裂，卫生间用品质量低劣。浴巾卫生堪忧。
2011-05-16
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用户Aa****对上海华美国际酒店 点评
交通比较便利，性价比较高，隔音提高点就更好了~
2011-05-08
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用户行万****对上海华美国际酒店 点评
酒店似乎换了管理层，服务质量差了。费用涨了。唯一可取就是地点还行。
2011-05-06
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用户an****对上海华美国际酒店 点评
与淮海路一步之遥,仅此而已!没餐厅,好像来到20年前的上海.
2011-05-05
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用户13****对上海华美国际酒店 点评
参加的神秘酒店活动，入注后发现各方面服务都差，好象客人欠他们的似的，让人容易联想起计划经济时代，早餐太差还号称50元实在不值，我们不在房间时进入房间更换东西，结果把我们的物品给放在浴缸上，维修的垃圾也不清理，我们回来后打电话给总台后才派人打扫的。房间的网必须先通过酒店的网才能上，且有密码和帐号，但房间里却没有任何说明，也是让酒店女工程师来房间后才能上的网。总服务台外面面对客人方有墙将接待、收银分开，退房时接待的安坐那，当你将大包、小包放好准备结帐时，才告诉你收银在墙那边。
2011-05-04
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用户pa****对上海华美国际酒店 点评
网友点评的意见我都遇见，酒店的答复也很诚恳，就是没有改观。希望等够有一个彻底改善。
2011-05-03
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用户13****对上海华美国际酒店 点评
酒店地理位置还算方便，只是装修较老，电梯也很慢，但是相对讲，性价比还是不错的。
2011-04-18
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用户Be****对上海华美国际酒店 点评
与如家的设施相差不大，承诺的软饮料也没有提供，服务人员的脾气蛮大的；不建议大家选择入住。
2011-04-15
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用户_c****对上海华美国际酒店 点评
较为安静，出行方便，舒适度一般，早餐比想象中的好，没想到20元可以喝现煮的咖啡
2011-04-13
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用户11****对上海华美国际酒店 点评
早餐有些差，只有西式早餐。装修太破旧了，和想象出入太大
2011-04-06
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用户_w****对上海华美国际酒店 商务客房点评
勉强可以
相对于酒店设施和服务，价钱稍微显贵。不过，考虑到世博期间，勉强可以接受。但是，早餐太差，特别是卫生状况差，苍蝇乱飞，尤其令人担心。
2010-08-11
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的宾客：您好！感谢您入住最佳西方镇江国际饭店并提供宝贵意见。关于饭店标准间的设施问题，饭店考虑到宾客需求和自身的发展趋势，技改工作已在计划进行中。饭店于2009年已先行改造了商务楼层和行政楼层，在此，诚邀您入住饭店商务、行政客房，相信定能给您不一样的感受。饭店自1997年开业，十几年前的电梯设计现在看来确实存在不足，为此，饭店也精心设计了楼层指引牌，给您带来的不便，敬请谅解，饭店也将进一步考虑如何为宾客提供更为方便的整改措施。期待您的再次光临，饭店全体员工祝您工作顺心，身体健康！
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用户ra****对上海华美国际酒店 商务客房点评
不好
入住4天,2晚停电,房间漏水,尽然交通便利,但是房间设施不好
2010-08-03
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的宾客：您好！感谢您入住最佳西方镇江国际饭店并提供宝贵意见。首先，感谢您对饭店的肯定与鼓励，作为镇江市中心地标性建筑，有着得天独厚的地理位置条件，为来往的宾客提供便利的交通、购物。此外，饭店利用优势不断创新经营，增加服务项目，努力使硬件与软件并驾齐驱。至于您提到的房间温控设置问题，可能为控制面板失灵，而5F服务也未能让您满意，在此，向您表示歉意，饭店已拟定相应的整改措施，努力提升服务品质，希望您长期的关心和支持我店。诚挚地期待您的再次光临！
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用户ci****对上海华美国际酒店 标准房点评
服务不周到
交通方便，
但是酒店设施陈旧，就连电视机也只能收到几个台；
另外，前台工作人员态度不认真，有朋友到酒店找我们，工作人员居然告诉我朋友错误的房间号码。
不知道酒店工作人员为什么连客人的房间号码都会查错！
2010-07-30
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的宾客：您好！感谢您入住最佳西方镇江国际饭店并提供宝贵意见。 饭店于97年开业，停车场格局确实不尽人意，饭店技改时也考虑过重新设计，但存在一定的困难，希望您能谅解。饭店的发展离不开您的关注和支持，在此，期待您的再次光临！祝您身体健康、工作顺利！
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用户zc****对上海华美国际酒店 标准房点评
酒店不行
房间面积太小了，卫生间里的浴室也小，洗澡水很容易就出来了！打电话到酒店接电话的还爱理不理的！房间里的遥控器也是坏的！在世博期间剩下的也就只有交通还算方便！很失败！
2010-07-30
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的宾客：您好！感谢您入住最佳西方镇江国际饭店并提供宝贵意见。首先非常高兴您对饭店的总体评价表示认可，饭店一直以“宾客至上，服务第一”为宗旨，多年来一直致力于宾客满意度的提升，只有您的满意才是对我们工作最大的鼓励。饭店普通楼层未让您满意，在此，向您表示歉意。除此以外，饭店另设有新装修的商务、行政客房，内部环境与配套设施定会给您带来不一样的感受。再次感谢您并期待您的再次光临！
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用户Sl****对上海华美国际酒店 标准房点评
硬件达不到价格水平
床垫很差。。。
半夜2点多才入住，一大早6点多服务员敲门，说什么上一任旅客落了东西在酒店房间。
服务质量很差。。。
2010-07-19
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酒店回复 ：
2011-11-10
尊敬的宾客：您好！感谢您入住最佳西方镇江国际饭店并对饭店表示认可！我们将一如既往地为每一位宾客提供优质的服务，希望您能长期的关注和支持我店！在此，诚挚地期待您的再次光临，并祝您身体健康！工作顺利！
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用户_C****对上海华美国际酒店 商务客房点评
交通方便 设施一般
交通绝对方便，离新天地和淮海路很近。只是酒店房间非常一般，设施有些老旧，只能凑合住了。
2010-07-13
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的宾客：您好！感谢您入住最佳西方镇江国际饭店并对饭店表示认可！作为镇江首家五星级饭店，我们一直以“宾客至上，服务第一”为服务准则，用心服务于每一位宾客，你对饭店的认可就是对我们工作最好的支持，再次感谢您的同时希望您能长期的关注和支持我店！在此，诚挚地期待您的再次光临，并祝您身体健康！工作顺利！
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用户zh****对上海华美国际酒店 标准房点评
住了很多次，还可以
这次住这酒店是冲着世博会去的，因为之前住过很多次，感觉还可以，附近有条街，晚上吃夜宵特别热闹，我和我男朋友都很喜欢。唯一一个就是世博期间，酒店普遍贵。
2010-07-13
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：您好！感谢您入住最佳西方镇江国际饭店并提供宝贵意见。饭店商务、行政楼层于09年初结束装修，饭店先后数次进行味工作，并得到相关部门的安全检测，敬请您放心。至于早餐地点转梯不便，由于饭店年限较长，一些工程设计得不到更好的改进，向您表示深深的歉意，饭店已经实施梯口指示说明的方式，以软件服务来弥补硬件上的不足。早餐品种问题，也将是我们下一阶段努力和改进的重点，希望您长期的关注和支持我店，期待您的再次光临！
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用户23****对上海华美国际酒店 标准房点评
上海华美国际酒店opinion!!
The breakfast is awful! Limited choices.
The tv in my room is too small, do not have fresh water everyday for drinking.
2010-07-06
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的宾客：您好！感谢您入住最佳西方镇江国际饭店！您对饭店的肯定和认可，我们深感欣慰并力求做到更好。饭店将一如既往的做好服务工作，想客人所想，供客人所需，希望为您的旅途增添一份愉悦的心情。在此，期待您的再次光临！
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用户13****对上海华美国际酒店 标准房点评
于上海的世博会精神不相符
该酒店服务态度与上海世博精神完全不相符，对客户缺少礼貌，酒店设施陈旧，
2010-07-03
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的宾客：您好！感谢您入住最佳西方镇江国际饭店并对饭店表示认可！作为镇江首家五星级酒店，宾客满意度的提升是我们追求的目标。我们将继续努力，为每一位宾客提供更为优质的服务。在此，期待您的再次光临！
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用户TI****对上海华美国际酒店 标准房点评
帮朋友订的，上网收费太小气
早餐那是相当的一般，没啥吃的；世博期间服务质量下降，拖鞋都忘了放？唉，这时候去上海会让人比较纠结
2010-06-25
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的宾客：您好！感谢您入住最佳西方镇江国际饭店并提供宝贵意见！在您入住期间恰逢管道维修，给您带来不便，在此向您表示歉意！您对饭店服务的认可我们倍感欣慰并力求做到更好，饭店需要您长期的关注和支持，期待您的再次光临！祝您身体健康！工作顺利！
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用户wy****对上海华美国际酒店 豪华客房点评
位置很好
酒店位置很好，交通方便，酒店内部设施一般，按标准应该是3星的酒店。
2010-06-08
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的宾客：您好！感谢您入住最佳西方镇江国际饭店并提供宝贵意见。关于您提到饭店外围的异味问题，实为市政建设施工所致。在此，感谢您对饭店的关心，我们将尽一步采取措施，改善饭店周围的空气质量。希望您持续关注和支持我店，诚挚地期待您的再次光临！祝您身体健康！工作顺利！
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用户白条****对上海华美国际酒店 标准房点评
服务和酒店设施都很差，价格有不便宜，工作人员素质太差。
服务和酒店设施都很差，价格有不便宜，工作人员素质太差。
2010-06-02
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用户20****对上海华美国际酒店 标准房点评
设施陈旧，软硬件都不行，缺少诚信，出这个价位入住不值，我从来没住过这样差的四星级宾馆。
1、缺少诚信：我是用信用卡担保入住的，居然在当天下午通知我水管破啦不能入住，就这样打发掉我。
2、设施陈旧，里面的设施，包括沙发，浴室等太陈旧啦！我都不敢洗澡。洗澡水居然是没有热水。我住了这么多的宾馆，从来没有看到过四星级宾馆有这样的；
3、早餐样式很少，稀粥居然看上去象是冷饭烧的！
4、卧室内的电视居然只有几个频道可以选择。电视还是陈旧的，不是液晶的！
对华旅网帮我介绍的宾馆很不满意！没有很好地为客户用心找。只知道那里回扣多就往选！
2010-06-01
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用户cr****对上海华美国际酒店 标准房点评
可以
酒店罔F站交通尚算便利,但炔吭O淙缟C就略有失色,客人往往耽`rg在等梯@方面,在不便
2010-05-25
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用户风术****对上海华美国际酒店 标准房点评
一般
地段不错、卫生一般、服务一般、停车场较小，房间有异味
2010-05-24
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酒店回复 ：
2011-08-12
就给一份早餐！设施太旧了，地毯很脏，墙壁不干净。
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用户ys****对上海华美国际酒店 标准房点评
失望
说是准四星的酒店，一进酒店就很失望，大堂空空一看就是档次不高。进了房间就更心冷，天花板上的墙纸都快脱落下来，其他设拖都好旧的，三星标准应该都没有，实在是太旧了，收费还那么高，早餐也不好，感觉花这钱真是冤！
2010-05-20
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用户20****对上海华美国际酒店 标准房点评
还好
都还好吧,没有什么其他的,希望提高网络方面的设施!
2010-05-13
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酒店回复 ：
2010-11-08
酒店处在老城区，所以环境让您觉得有些破旧。但是随着区政府加大对环境的改善，周边环境会越来越好。公司内部装修也在逐步改善，您下次来访时一定会有惊喜的。
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用户ms****对上海华美国际酒店 标准房点评
价格合理，位置很好
价格在淮海路附近算是合理的，位置很好，离新天地，南京路都很近，步行十分钟。
酒店的设备比较基本，不豪华，但是干净整齐。
2010-05-11
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酒店回复 ：
2010-11-08
世博会之后房价会做相应调整，无论是周边环境还是酒店室内装潢也在逐步改善。欢迎您下次再次光临。
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用户20****对上海华美国际酒店 标准房点评
希望提高酒店硬件设施
入住时门卡打不开，到前台换了2次卡也没打开，最后找服务员才打开门，很耽误时间，还有冰箱里的啤酒第1天喝掉后，后面几天都没有添加进去。
2010-04-20
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酒店回复 ：
2010-11-08
酒店附近交通方便，价格合理。欢迎您再次光临。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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