酒店服务
4.31 
房间价格
4.24
房间设施
4.03
酒店环境
4.49
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用户卢卢****对天津喜来登大酒店 点评
酒店的服务和消毒需要加强，特别是对行李较多的客人要主动上前服务。
2011-05-26
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用户Ra****对天津喜来登大酒店 点评
房间卫生、位置佳、服务不错，下次继续入住
2011-04-06
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用户Mi****对天津喜来登大酒店 高级间点评
good rate
good rate good rate and great service. the facility is slight old especially toilet.
2010-07-09
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用户行色****对天津喜来登大酒店 高级间点评
还不错
第一次住天津喜来登大酒店， 服务跟其他地方喜来登比还是稍微查了一点，家具有点旧
2010-05-27
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的宾客：感谢您的点评，祝您旅途愉快！
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用户13****对天津喜来登大酒店 高级间点评
very out hotel
This hotel decor is very old & out -- inside decor, so so breakfast, check -in is also no quickly.
2010-05-18
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客：感谢您的点评，我们会将您的意见反馈饭店相关部门，祝您旅途愉快！
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用户13****对天津喜来登大酒店 高级间点评
有些老了
宽带要收费。给我开的是可吸烟房间，但没有想到开门后屋子内的烟味很大。设施有写老旧了。感觉和五星有差距了。
2010-02-20
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酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的宾客：感谢您的点评，饭店正在逐步对设施设备升级改造，相信您下次入住会有不一样的感受；您如需要叫车可以给礼宾部打电话5888提前预订，祝您工作顺利！
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用户hf****对天津喜来登大酒店 高级间点评
硬件设施和服务最差的喜来登酒店
宽带要收费，经交涉没有结果，酒店比较老，服务也很一般，下次不会再住了！
2010-02-14
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酒店回复 ：
2011-10-13
尊敬的宾客：非常感谢您的点评！前厅部会组织员工培训来提高员工服务技能，提升工作质量，祝您工作顺利！
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用户海边****对天津喜来登大酒店 高级间点评
第一次入住，感觉一般
我的客人需要无烟房，但房间里有烟灰缸。服务一般，酒店也比较老了
2009-12-10
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酒店回复 ：
2011-08-18
尊敬的宾客：非常感谢您的点评！饭店全体员工期待您再次光临！
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用户_c****对天津喜来登大酒店 豪华间点评
第二次入住
这是第二次入住，也推荐了公司其他人员入住。总的说来，还是不错，就是太大，而且，最近在装修，夜间在我的房间也能听见敲打，找了大堂经理，等她来时，声音又没了。折腾。不过，早餐还是不错的。希望能够很快装修完毕，不然下次出差，就得三思了。
2009-11-30
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酒店回复 ：
2011-07-24
尊敬的的宾客：非常感谢您的评价，饭店全体同仁期待您再次光临！
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用户20****对天津喜来登大酒店 豪华间点评
酒店服务有待提高
总体感觉北方酒店的服务比南方的酒店要差。并不是酒店的服务人员不足，而是没有工作效率和结果。其实随处都可以看到服务人员，但就是没有人提供你需要的服务。例如： 酒店前门没有服务生；上菜速度慢等等。
2009-11-23
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用户_w****对天津喜来登大酒店 高级间点评
感觉不值啊
九月中旬由于出差入住高级间，价格不便宜，但主要看重它的交通方便。入住之后发现有诸多不如意：
1. 我们预定了大床房。Check In 是被告知大床房没有了，是由于接待一个什么会议。
2. 房间内没有专门的淋浴房，卫生间偏小。
3. 一楼的自助晚餐很贵（RMB285+15%服务费），关键是食物实在对不起这个价格，服务员注意力也不很集中。
另外还有一些软硬件的问题，就不一一列举了。总的感觉是这家天津的老5星在目前的情况下落后了。下次应该不会再选它了。
2009-09-21
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用户地空****对天津喜来登大酒店 高级间点评
酒店很久且服务也没有该品牌应有的水准，总之不是很让人愉快的一次入住经历！
2009-07-29
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酒店回复 ：
2010-12-07
感谢您对酒店的支持与认可，我们将会以更优质、更完善的服务期待您的再次入住。
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用户11****对天津喜来登大酒店 高级间点评
马马虎虎吧。酒店在马路边的招牌要弄亮一些，显眼一些――晚上车开过了都没看见。
如果能热情点就好了。也许习惯只对鬼佬热情？酒店在马路边的招牌要弄亮一些，显眼一些――晚上车开过了都没看见。
2009-07-08
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酒店回复 ：
2010-10-25
感谢您对本酒店的支持与认可，酒店将不断完善、推陈出新，以热情、周到的服务期待您的下次光临！
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用户20****对天津喜来登大酒店 高级间点评
冬天入住的,可能是很早建的,风格至少是二十年,外表景观一般,走进去却再现喜来登的经典风格,还是很精致大气的.自助餐也可,房间一般,只是我不明白为什么这个年代了还要收上网费用(一百元一天)并且还只可用于一台电脑,如果两人两台电脑就得两百,不够大气.吃自助餐时被服务女生追到电梯口要付账也很难堪,她们内部没有交接好就往外追,服务水平得打折.
2009-03-06
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酒店回复 ：
2010-10-27
关于您提到早餐问题的宝贵意见我们会认真考虑，不断完善我们的工作，加强早餐的质量。设施设备也不断完善，为您提供全方位的服务！
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用户ca****对天津喜来登大酒店 高级间点评
房间设施一般，卫生间很小，晚上洗澡感觉冷。不过床还比较舒服。早餐还比较丰富，但要额外付帐。总体来说感觉性价比不高。
2009-01-19
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的留言!您所诉情况我们会及时调查,禁止此类事情再次发生,我们会做相应的调整,期待您下次光临!
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用户10****对天津喜来登大酒店 豪华间点评
一般我是不做评价的，但是天津喜来登实在是不得不说几句。我住的是1296一晚含早餐的豪华间，所谓豪华间也就是20几平方米的地方。床不舒服，翻身的时候被子哗啦哗啦响，现在到哪个五星级还有这样的房间？窗帘每晚都拉不上，要站在窗台上才行。浴室的洗手池下水也不通，每次都要和服务员说。最可怕的是我竟然被关在电梯里，按铃都没有人理。早饭包括服务费要140块，根本没什么吃的。实在想不通天津这个地方喜来登怎么还和80年代的一样。
2009-01-06
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的留言,酒店餐厅正在装修,年底就可以正常营业了,希望您多提宝贵的意见,期待您的下次光临!
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用户团结****对天津喜来登大酒店 豪华间点评
宾馆很气派，但是服务还需要改进。一楼的餐厅服务员，当着客人的面谈笑，我的房间是包括早餐的，服务员也不知道，在他们的要求下，我签了单（当时以为这是早餐的单）。可是他们把我的早餐写成晚餐，结果害得我在退房的时候，被要求支付完全没有发生过的晚餐的费用。希望5星级的宾馆有与此相对称的服务。
2008-12-28
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的留言,我们会加强服务方面的培训!欢迎您下次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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