酒店服务
4.31 
房间价格
4.24
房间设施
4.03
酒店环境
4.49
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用户11****对天津喜来登大酒店 点评
SPG的,适合商旅
SPG的酒店,都差不多.商旅出差,也没有什么过多要求,主要就是方便.
2011-11-14
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用户13****对天津喜来登大酒店 点评
很差
酒店除了地理位置还行外，服务太差了，二楼的餐厅上菜的速度巨慢，味道也不好，建议大家出去外边用餐
2011-11-10
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酒店回复 ：
2011-11-11
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。我们为给您造成的不便深感歉意，并已将您的建议反馈给餐饮部，非常感谢您的理解和支持。我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户lo****对天津喜来登大酒店 点评
居然没热水。。。
本来很想给这家酒店设施设备5分的，只可惜入住那天居然被告知没有热水。。。一个五星级酒店没有热水这不是很奇怪嘛~风尘仆仆一路想好好洗个澡的结果却不行，实在扫兴。但是值得一提的是服务还是超级好的，在没有热水的前提下，经理帮我们免费升级到行政房，也算是稍稍有点补偿吧。虽然我还是比较想洗澡的，但是聊胜于无嘛，唉~下次如果还要去的话还是问一下有没有热水比较好。。。
2011-11-03
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酒店回复 ：
2011-11-11
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。我们为给您造成的不便深感歉意，非常感谢您的理解和支持。我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户蓝色****对天津喜来登大酒店 点评
五星级酒店有点勉强
酒店位置、设施一般，就是比较陈旧；而且还办了一张没用的会员卡，只有第二次才可以使用......
2011-11-01
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用户ly****对天津喜来登大酒店 点评
非常一般
在我住过的所有的喜来登中，这个比较一般，很旧。我几年前住过，完全一样。就是旧了，难道不翻新？
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-10-25
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 天津喜来登曾于2007年对酒店五、六层的客房进行了翻新改造。并于2010年对酒店户外花园进行了景观改造。谢谢您的理解和支持。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户ra****对天津喜来登大酒店 点评
高档的酒店但不行的网络，真可笑
在房间里，无线上网接收不好，经常断线，几分钟一次，太麻烦了，如果问题不能解决，我酒店不应该供应无线服务，不单独钱花了也浪费时间
2011-10-20
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酒店回复 ：
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 关于无线网经常断线的问题，我们已经责成IT部门进行改进，以避免此类问题再次发生。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户ja****对天津喜来登大酒店 点评
酒店环境很好，的士难打
很久没到天津了，喜来登同学推荐，就订了，没有失望，老牌酒店了，环境还是非常优美，房间也很宽敞干净，国庆期间结婚的喜宴很多。美中不足就是的士非常难打，门童也怕麻烦，让我们到路上打车，我们在路上站了半小时还是打不到，这是酒店住宿最大的问题。
2011-10-19
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酒店回复 ：
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 谢谢您对酒店环境和服务的肯定，我们将继续努力。 关于酒店打车难的问题，下次您可以选择乘用酒店客用车，以避免等待过长的情况出现。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户qq****对天津喜来登大酒店 点评
设施老, 但服务还跟不上
设施老, 但服务还跟不上. 地巾忘记送2天.延迟到6点退房居然要收一整天的房费,闻所未闻. 一般都是收半天的. 但明细上却不明写这多出来的部分是房费. 什么道理?
2011-10-16
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酒店回复 ：
2011-10-25
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 根据酒店规定，中午12点后退房，每小时加收80元延迟退房费，下午6点及以后退房将加收一天的房费。希望能获得您的理解。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户32****对天津喜来登大酒店 点评
一般
离市中心远了些，早餐一般，中餐质量一般，菜品种类不够多
2011-10-10
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酒店回复 ：
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 关于菜品单一的问题，我们已反馈给餐饮部门进行改进。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户53****对天津喜来登大酒店 点评
5星酒店
最早的5星酒店，服务上乘，虽然比较老一些，但5星酒店气质好于新酒店
2011-10-10
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酒店回复 ：
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 正如您所说，天津喜来登大酒店是天津第一家五星级酒店，我们一直致力于为客人打造宾至如归，温暖，舒适的入住环境，我们诚挚的期待您再次入住。
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用户13****对天津喜来登大酒店 点评
国际化
装修有些老化了，设施还是比较完善的，带游泳池还是不错的
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 天津喜来登大酒店的健身房，游泳池和户外网球场均对住店客人免费开放。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户_z****对天津喜来登大酒店 点评
中规中矩
酒店比较老了，房间比滨海那家小太多，其他一般啦
2011-09-20
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酒店回复 ：
2011-10-25
感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户mi****对天津喜来登大酒店 点评
是会员，但不给会员待遇。
我是SPG会员，可是他们说通过华旅预定不能享受会员待遇。好没有道理的逻辑，设备老套，他们的规定也很死板。 通过什么途径预定，住，那都是因为喜欢喜来登，香格里拉，好多其他好的宾馆都是只要你是会员，不管什么途径预定，都有会员积分和待遇。 因为这个，我有点不想住了。艾美随是同一类酒店，但好像也没有这样的规定。
2011-09-14
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酒店回复 ：
2011-10-25
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 经过核实，目前根据喜达屋规定，通过第三方订房，确实无法享受到SPG会员的待遇，我们为此给您带来的不便表示抱歉。希望您还能一如既往的关注我们。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户10****对天津喜来登大酒店 点评
设备良好，服务井井有条。
很好的酒店，虽然不是最贵，确比所谓超5星的更贵的酒店住的舒服。赞一个。
2011-09-07
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酒店回复 ：
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 我们一直致力于为客人打造宾至如归，温馨，舒适的入住环境，我们诚挚的期待您再次入住。
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用户So****对天津喜来登大酒店 点评
很满意服务
来天津住的都是喜来登。很满意他们的服务。还会推荐给朋友的。
2011-09-07
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酒店回复 ：
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户炳灵****对天津喜来登大酒店 点评
早期的五星，感觉一般
冲名气来的，楼层不高但每层的面积大比较美式，中间全部空出来好像大型商场一样。观光电梯里可以欣赏一番lobby。给我的房间窗外是墙完全木有景观，马上换了街景房景色还不错。房间不大东西有些陈旧，没有灯具总开关感觉不太方便，出门拔卡后立马断电，笔记本就很快待机了，也没能及时给手机充上电，这些问题很多新酒店已经改进了。早餐一般。入住时没主动告知早餐和网络信息，退房时办理较慢，很多酒店已经做到提前打印checkout手续并送到房间，我告知酒店前台这点可以有改进的空间，未料竟遭误解，前台没有感谢我的中肯建议，却以狡辩的口气问我她哪里有慢？口气强硬，十分有失五星服务的水准，惊讶，，，叹气走人，本来已经耽误了时间，再浪费唇舌给不会再去也不会接受采纳建议的员工实在是没有意义。希望这只是个别行为。
2011-09-01
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酒店回复 ：
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 天津喜来登大酒店是天津市仅有的花园式酒店，户外景观别致，郁郁葱葱，宛如置身于绿洲之中。 您反映的问题，我们已经反馈至前台经理，希望您在方便的时候联络我酒店公关部，以便我们对您遇到的情况进行核实。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户98****对天津喜来登大酒店 点评
第一次入住该酒店
久仰大名，走进大堂，还觉得不错！进入房间楼层，通道上的地毯比较陈旧了，都是污迹，包括房间的地毯也是，应该从5星级酒店来说，这个档次好像一般了！早餐还是比较丰富的，房间内的装饰也有点落伍了，不过当时定的早，拿到的价格还是不错的！前台小姐还给免费升级了，如果不升级，估计房间可能还有稍微差一些的！
2011-08-23
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酒店回复 ：
2011-09-02
感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。我们是天津第一家五星级酒店，定会以最好的服务给您提供最优质的入住体验。我们将继续努力，并期待着您的再次入住。
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用户10****对天津喜来登大酒店 点评
天津喜来登
总体感觉还可以,就是卫生间小了点,进门的地方过道很窄.内部设施还可以.酒店外面是个花园,傍晚可以走一走
2011-08-22
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酒店回复 ：
2011-09-02
感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。我们是天津市第一家五星级酒店，同时也被称为花园酒店。我们将继续努力并期待着您的再次入住。
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用户52****对天津喜来登大酒店 点评
雅致
因为是商务出差,需舒适一些,所以第一次入住.总体感觉很不错,超值,值得赞!
2011-08-14
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酒店回复 ：
2011-09-02
感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。我们将继续努力以感谢您对酒店的肯定，真心希望我酒店会成为您商务出差的不二之选，我们期待着您的再次入住。
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用户tj****对天津喜来登大酒店 点评
环境很好，闹市中闹中取静。
环境很好，闹市中闹中取静。豪间包括水疗，印尼巴厘SPA，绝对物超所值。
2011-07-30
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酒店回复 ：
2011-09-02
感谢您入住天津喜来登大酒店，并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。我们将继续努力以感谢您对酒店的肯定，我们期待着您的再次入住。
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用户sf****对天津喜来登大酒店 点评
不错
老店重新装修过的，但设施都不错，性价比很高。只是价格不含早餐，房间上网太贵。
2011-07-20
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酒店回复 ：
2011-07-26
非常感谢您入住天津喜来登大酒店。非常感谢您对我酒店的认可。我们的价格中有含早餐以及各种特惠价格可供选择，我们会不定期的推出各种特惠活动，希望您一直关注天津喜来登大酒店。祝您工作顺利。
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用户21****对天津喜来登大酒店 点评
酒店比较老式，但是综合感觉不错
天津第一所五星级酒店，周边环境还好，就是整体感觉比较老，对于五星级来说一般般，价位比较高。
2011-07-15
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酒店回复 ：
2011-07-26
非常感谢您入住天津喜来登大酒店，众所周知，我们是天津市第一家五星级酒店，我们的宗旨就是给客人提供优质的服务以及满意的入住体验。在未来的日子里，我们会更加努力给您更好的入住体验！我们期待您的再次入住。祝您工作顺利。
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用户li****对天津喜来登大酒店 点评
酒店还行，就是有点老
由于是一个老五星级酒店了，东西都比较旧，服务各方面还行，就是餐饮的费用很贵，不推荐在酒店吃饭。
2011-07-10
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酒店回复 ：
2011-07-26
非常感谢您入住天津喜来登大酒店，众所周知，我们是天津市第一家五星级酒店，我们的宗旨就是给客人提供优质的服务以及满意的入住体验。酒店设有多个餐厅，食材质量上乘，在这里您可品尝到各色美食。在未来的日子里，我们会更加努力给您更好的入住体验！我们期待您的再次入住。祝您工作顺利。
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用户97****对天津喜来登大酒店 点评
总体还不错
这次是高级间，房间不大，卫生间也很小。卫生还不错。早餐还不错。
2011-06-17
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酒店回复 ：
2011-06-20
非常感谢您入住天津喜来登大酒店。尽管我们的酒店设施比较陈旧，但是我们会努力给您带来最优质的服务和最完美的入住体验。我们真诚的期待您再次入住。
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用户97****对天津喜来登大酒店 点评
一家非常不错的酒店
服务员很亲切，设施不错，餐厅也不错。停车也比较方便
2011-06-13
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酒店回复 ：
2011-06-20
非常感谢您入住天津喜来登大酒店。您的满意，是对我们工作最大的支持和肯定。我们会更努力给您带来最优质的服务和最完美的入住体验。我们真诚的期待您再次入住。
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用户97****对天津喜来登大酒店 点评
还不错
总体还不错除了门比较破旧，内部设施还不错。服务也不错。早餐不错
2011-06-12
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酒店回复 ：
2011-06-20
非常感谢您入住天津喜来登大酒店。尽管我们的酒店设施比较陈旧，但是我们会努力给您带来最优质的服务和最完美的入住体验。我们真诚的期待您再次入住。
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用户菜鸟****对天津喜来登大酒店 点评
酒店外观虽然老旧，但房间设施还不错（住的行政楼层），周边环境非常安静，是一次愉快的入住经历。
2011-06-08
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用户yu****对天津喜来登大酒店 点评
值得再去，早餐是我印象最深的，由于头一晚喝酒较多，很快就睡觉了。
2011-06-05
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用户wh****对天津喜来登大酒店 点评
对商务客人而言，喜来登酒店还是不错的选择。从卫生、酒店服务、周边环境和设施设备上看都不错
2011-05-27
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用户卢卢****对天津喜来登大酒店 点评
酒店的服务和消毒需要加强，特别是对行李较多的客人要主动上前服务。
2011-05-26
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