酒店服务
4.31 
房间价格
4.24
房间设施
4.03
酒店环境
4.49
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用户jo****对天津喜来登大酒店 豪华间点评
还可以吧
到天津很值得下榻的酒店，brand很响亮！但是硬件条件一般，没什么特别新鲜的感觉！
2009-12-02
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酒店回复 ：
2011-07-31
尊敬的宾客：感谢您的点评，您反映的问题饭店非常重视，饭店房务中心配有电蚊香可以为您提供，再次对您入住期间带来不便深表歉意！愿您旅途愉快！
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用户_c****对天津喜来登大酒店 豪华间点评
第二次入住
这是第二次入住，也推荐了公司其他人员入住。总的说来，还是不错，就是太大，而且，最近在装修，夜间在我的房间也能听见敲打，找了大堂经理，等她来时，声音又没了。折腾。不过，早餐还是不错的。希望能够很快装修完毕，不然下次出差，就得三思了。
2009-11-30
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酒店回复 ：
2011-07-24
尊敬的的宾客：非常感谢您的评价，饭店全体同仁期待您再次光临！
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用户20****对天津喜来登大酒店 豪华间点评
酒店服务有待提高
总体感觉北方酒店的服务比南方的酒店要差。并不是酒店的服务人员不足，而是没有工作效率和结果。其实随处都可以看到服务人员，但就是没有人提供你需要的服务。例如： 酒店前门没有服务生；上菜速度慢等等。
2009-11-23
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用户13****对天津喜来登大酒店 高级间点评
喜来登的大床没的说，其它一般
品牌酒店，不会让人失望，也不会有大惊喜。入住时正好赶上2层的日餐厅装修，有装修的味道，有点不快。
2009-11-17
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用户拈花****对天津喜来登大酒店 高级间点评
酒店周边环境很安静,这一点比较满意.酒店大厅感觉挺大气豪华.不过房间里的装修就很一般.设施也稍稍嫌旧.前台服务很好.对于客人的要求也能及时给于答复.总的来说是不错的酒店.下次去还会选择这家.
2009-10-29
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用户钢铁****对天津喜来登大酒店 高级间点评
天津最好
好几年每次天津住宿就住这里，很温馨的酒店，如果价格再低点更好。
2009-10-26
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用户15****对天津喜来登大酒店 高级间点评
很好
总体来说是天津比较好的酒店。就是离我的工作地点有点远，要是有班车就好了。
2009-10-25
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用户sm****对天津喜来登大酒店 特价高级间点评
头一天订了几间房，今天又来了朋友，加房增订的，非常不错的酒店
2009-10-10
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用户mi****对天津喜来登大酒店 高级间点评
不错
帮老板订的，客人反馈还不错，预定服务还不错，客人的一般要求都能满足。
2009-10-09
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用户62****对天津喜来登大酒店 高级间点评
是替公司老总预定的，主要是因为牌子很响所以入住会觉得很有面子，可以感觉到服务和蛇是都很好，不然老总不会每次去天津都要安排这家酒店，但是相对于天津地区的经济水平，房价太高了。
2009-09-24
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用户_w****对天津喜来登大酒店 高级间点评
感觉不值啊
九月中旬由于出差入住高级间，价格不便宜，但主要看重它的交通方便。入住之后发现有诸多不如意：
1. 我们预定了大床房。Check In 是被告知大床房没有了，是由于接待一个什么会议。
2. 房间内没有专门的淋浴房，卫生间偏小。
3. 一楼的自助晚餐很贵（RMB285+15%服务费），关键是食物实在对不起这个价格，服务员注意力也不很集中。
另外还有一些软硬件的问题，就不一一列举了。总的感觉是这家天津的老5星在目前的情况下落后了。下次应该不会再选它了。
2009-09-21
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用户11****对天津喜来登大酒店 豪华间点评
牵强的微笑不如不笑
在中枢神经指令下，由“凝固的严肃”切换到“肌肉强力收缩导致的嘴角上扬”耗时0.0001秒，前台和早餐的接待小姐如此“笑”反映了对五星级酒店服务理解的缺失。
严格的说，本次小住喜来登，酒店完全符合国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，算硬件达标。然，那“无情”的微笑，我只能“软软地”颇有微词。微笑来自对职业的热爱，对客人旅途奔波的问候和热情接待，而不只是应付，不是区分心情的表现。
希望这只是我的一家之言。
2009-09-14
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用户花与****对天津喜来登大酒店 高级间点评
为老板安排喜来登
比较有氛围，但感觉有点旧。很安静，早餐也不错。缺点是会议室需要缴费，一小时300元太贵，酒店不提供早餐。总体来说酒店不错，就是贵！！！
2009-08-16
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用户_c****对天津喜来登大酒店 高级间点评
总体很不错的酒店。有一点提醒大家，医院的“出租车”要比外面的出租车贵一点点，但是手写的发票。
2009-08-10
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酒店回复 ：
2011-03-31
非常感谢您对本酒店提出的意见，我们将不断完善房间设施，加强人性化管理为您提供满意的居住环境。酒店的早餐已全面改善增加早餐种类,酒店投资对康乐部.游泳馆.餐厅进行重新装修预计五月份竣工。我们将以最优越的环境和最热诚的服务,让您高兴而来,满意而归,期待您的下次光临！
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用户文周****对天津喜来登大酒店 高级间点评
可以
还行吧..................................................................
2009-08-07
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酒店回复 ：
2011-03-18
非常感谢您提出的意见，我们将不断完善硬件设施，为您提供满意的居住环境。酒店建于1994年，属于老牌酒店。但是在竞争激烈的今天，酒店也在不断更新。目前我们的康乐/游泳馆/餐厅正在重新装修预计五月份完工,期待您的下次光临
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用户13****对天津喜来登大酒店 高级间点评
不错！！
这两个字 很能形容！
不错的酒店 愉快的经历！
2009-08-04
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酒店回复 ：
2011-01-19
感谢您的宝贵意见，我们会不断完善我们的各项服务！下次您在入住若有用餐的需要您及时与总台联系，我们会为您安排。期待您的光临！
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用户地空****对天津喜来登大酒店 高级间点评
酒店很久且服务也没有该品牌应有的水准，总之不是很让人愉快的一次入住经历！
2009-07-29
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酒店回复 ：
2010-12-07
感谢您对酒店的支持与认可，我们将会以更优质、更完善的服务期待您的再次入住。
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用户mi****对天津喜来登大酒店 高级间点评
喜来登果然是喜来登啊，客房，服务，硬件、软件都是一流的。
2009-07-28
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酒店回复 ：
2010-10-25
非常感谢您对本酒店提出的意见，由于房间内设施的不完善给您带来的不便我们深感抱歉。我们将不断完善房间设施，加强人性化管理为您提供满意的居住环境。酒店建于1994年，属于老牌酒店。但是在竞争激烈的今天，酒店也在不断更新。2008年酒店将房间内设施设备全部更换，其中客房内的电视，全部配备37英寸大屏幕液晶电视，同时，房间内全部更换为中国十大品牌之一的优质、舒适、豪华床品，我们将积极听取您的建议， 做到最优做好。期待您的下次光临！
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用户11****对天津喜来登大酒店 高级间点评
马马虎虎吧。酒店在马路边的招牌要弄亮一些，显眼一些――晚上车开过了都没看见。
如果能热情点就好了。也许习惯只对鬼佬热情？酒店在马路边的招牌要弄亮一些，显眼一些――晚上车开过了都没看见。
2009-07-08
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酒店回复 ：
2010-10-25
感谢您对本酒店的支持与认可，酒店将不断完善、推陈出新，以热情、周到的服务期待您的下次光临！
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用户20****对天津喜来登大酒店 高级间点评
good
还可以，这个价位来说，可以的了，给老板订的，以后还会再考虑
2009-06-12
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酒店回复 ：
2010-10-27
感谢您对酒店的肯定与支持，有您的关注我们会更加努力，热情周到的迎接您的到来！
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用户ka****对天津喜来登大酒店 高级间点评
软件较好，硬件老化
酒店环境幽静，服务很好，房间卫生很好，就是游泳池太小，餐厅上菜速度太慢，总体来说还算满意。
2009-05-27
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酒店回复 ：
2010-10-27
感谢您的宝贵意见，对于酒店设施设备的问题我们深感抱歉。我们将不断完善设施设备，为您提供满意的居住场所！
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用户张自****对天津喜来登大酒店 豪华间点评
就是价格高。别的一切都不错！希望以后有更大的折扣！
2009-03-27
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酒店回复 ：
2010-10-27
感谢您对我酒店服务和设施的认可，对于外观卫生清洁程度的问题我们深感抱歉。今后一定要加强管理、不断完善我们的工作，为您提供满意周到的服务。
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用户jo****对天津喜来登大酒店 高级间点评
喜来登应该是天津唯一一家真正的五星级酒店，酒店整体环境和设施都很好，只是地理位置距离市中心稍远，另外价格偏高。
2009-03-23
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酒店回复 ：
2010-10-27
您的宝贵意见是我们不断完善的动力，我们会提高软硬件设施、加强服务质量。期待您的光临！
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用户20****对天津喜来登大酒店 高级间点评
冬天入住的,可能是很早建的,风格至少是二十年,外表景观一般,走进去却再现喜来登的经典风格,还是很精致大气的.自助餐也可,房间一般,只是我不明白为什么这个年代了还要收上网费用(一百元一天)并且还只可用于一台电脑,如果两人两台电脑就得两百,不够大气.吃自助餐时被服务女生追到电梯口要付账也很难堪,她们内部没有交接好就往外追,服务水平得打折.
2009-03-06
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酒店回复 ：
2010-10-27
关于您提到早餐问题的宝贵意见我们会认真考虑，不断完善我们的工作，加强早餐的质量。设施设备也不断完善，为您提供全方位的服务！
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用户11****对天津喜来登大酒店 高级间点评
酒店环境非常好，在天津算是最好的了吧，服务也没得说，房型一般
2009-02-05
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酒店回复 ：
2011-11-17
首先感谢您的留言,因为餐厅正在装修,预计年底就可以正常营业了欢迎您届时光临,为我们多提宝贵意见!
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用户ca****对天津喜来登大酒店 高级间点评
房间设施一般，卫生间很小，晚上洗澡感觉冷。不过床还比较舒服。早餐还比较丰富，但要额外付帐。总体来说感觉性价比不高。
2009-01-19
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的留言!您所诉情况我们会及时调查,禁止此类事情再次发生,我们会做相应的调整,期待您下次光临!
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用户10****对天津喜来登大酒店 豪华间点评
一般我是不做评价的，但是天津喜来登实在是不得不说几句。我住的是1296一晚含早餐的豪华间，所谓豪华间也就是20几平方米的地方。床不舒服，翻身的时候被子哗啦哗啦响，现在到哪个五星级还有这样的房间？窗帘每晚都拉不上，要站在窗台上才行。浴室的洗手池下水也不通，每次都要和服务员说。最可怕的是我竟然被关在电梯里，按铃都没有人理。早饭包括服务费要140块，根本没什么吃的。实在想不通天津这个地方喜来登怎么还和80年代的一样。
2009-01-06
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的留言,酒店餐厅正在装修,年底就可以正常营业了,希望您多提宝贵的意见,期待您的下次光临!
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用户团结****对天津喜来登大酒店 豪华间点评
宾馆很气派，但是服务还需要改进。一楼的餐厅服务员，当着客人的面谈笑，我的房间是包括早餐的，服务员也不知道，在他们的要求下，我签了单（当时以为这是早餐的单）。可是他们把我的早餐写成晚餐，结果害得我在退房的时候，被要求支付完全没有发生过的晚餐的费用。希望5星级的宾馆有与此相对称的服务。
2008-12-28
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的留言,我们会加强服务方面的培训!欢迎您下次光临!
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用户20****对天津喜来登大酒店 高级间点评
环境服务质量都不错，美中不足，觉得价位相对天津其他酒店偏高，房间偏旧
2008-11-07
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酒店回复 ：
2011-09-16
非常感谢您的留言,酒店餐厅设施设备老化现在正在从新装修,您的意见我们会实施的,希望您多提宝贵意见.期待您的再次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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