酒店服务
4.29
房间价格
4.36
房间设施
4.15
酒店环境
4.46
用户CE****对三亚湾假日酒店 点评
I came here for the 4th time and I felt really disappointed. Swimming Pool great ... but it was all!!!Rooms not cleaned, mini bar not reassorted, cold food in restaurant. I will not go again in that hotelIt''s a pity, I was so happy to go there before...
2011-06-01
用户13****对三亚湾假日酒店 点评
该有的配备,例如行政楼层专属lounge。价钱并不低,但硬体不行。我的房间临着机场。
2011-01-08
用户16****对三亚湾假日酒店 点评
酒店跟5年前一样,而且略显陈旧。房间很大,但设施很简单。双床房间的确很大,但只有一张椅子,如果想看电视,而视力又不好的话,只能站着看了。声称是5型酒店,可是卫生间里没有浴缸。夜里发烧,打电话到总台,告知没有医务室,要去很远的医院。总而言之,是我住过的最差的5星酒店,跟亚龙湾里的酒店简直没法比。
2010-12-03
用户19****对三亚湾假日酒店 豪华泳池房 点评
住宿感觉还好 这次预订的是豪华泳池房(本人看宣传资料,照片,自以为从房间能直接进游泳池),结果是观泳房,使心情大减一半,望今后做资料时想法减少客人误会。 客房,餐厅以及卫生等服务很好。
2010-07-26
酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的宾客您好!非常抱歉给您此次带来的不便,我们会继续努力改善服务,谢谢您的点评和监督。欢迎您下次再来,谢谢!
用户13****对三亚湾假日酒店 豪华山景房 点评
失望~ 和照片有差距,实景看起来小气很多,那泳池很袖珍,辛勤的服务生晚上8点就开始收垫子。 整个酒店就不大,但还算精致。 服务也很一般,没完没了的游说你办他们的积分卡。定的大床房,开始说预定出了问题,后来又说没有大床房,要双人房拼床。双人房给单早,非常贱的offer~140加早谁会呢?还不如无早拉倒~ 房间里的摆设也很老气,很out的电视机摆在一个整体柜子里~阳台的沙发脏兮兮的~唯一的优势是卫生间真的很好,非常宽敞,喷头设计的也很不错~ 总之以前对holiday inn的好印象都被抹掉了~
2010-06-18
酒店回复 :
2011-10-19
尊敬的宾客,您好!感谢您对我们服务的肯定和支持,我们一定会继续努力改进!欢迎您下次光临
用户15****对三亚湾假日酒店 豪华山景房 点评
住的是豪华海景房。条件一般的酒店,如无必要,不会再入住了 前几天住天域,因为回程是早班飞机,所以选了假日住一晚。感觉周围晚上很乱,很黑,拉客的车让人烦心。泳池的水不太干净,泳池的面积和设计还行。中餐很清淡,不和口味。下午茶很棒,cheese cake味道正宗。床是败笔,很硬,摸得到弹簧,与天域相距甚远。房间很干净,窗外的海景与园林交相辉映,不错,但看海有亚龙湾可去,真的没必要住在三亚湾。酒店租车很宰人,10分钟到机场的路,别克商务要200元。所以,如无必要,不会再入住了。
2009-08-08
酒店回复 :
2011-05-18
感谢您的点评,能为您提供让您满意的服务是我们的宗旨,酒店这样的处理方式也是为了酒店和您的利益,非常感谢您给我们这样的评价,欢迎您再次入住。
用户河畔****对三亚湾假日酒店 豪华海景房 点评
订了同样的豪华海景房,我爸妈的房间进去有一股霉味,我们的房间倒是飘着香水味,住的地方离市区还是远了点,我们来回都是打车的,个人感觉如果订华旅的,还不如去亚龙湾住,至少亚龙湾还有免费的大巴坐,服务态度明显没有亚龙湾的酒店好。 酒店的早餐和游泳池赞一个。
2009-07-16
酒店回复 :
2011-07-26
谢谢您的点评。
用户19****对三亚湾假日酒店 豪华海景房(早订早优惠) 点评
4/5-4/9通过华旅入住的,入住时要求五楼的豪华海景房,结果被免费升级到6楼的行政海景房,房间非常简单,略显旧点,但整个酒店环环境还是非常不错,有四个高低不同又相连的泳池,一个鱼疗池,就是略有点脏,价格便宜:30元/30分钟;有儿童乐园;健身房特小,不透气;沙滩在酒店对面,需穿过马路不过还是比较近.我是周日到周四走的,这段时间住客不多,环境安静,适合喜欢安静的人,周四临走看到入住了两大批新客,一下子酒店热闹起来,到处都是人.餐厅的服务能力不足,特别是晚间如果一下雨所有住客全在酒店用餐,服务生就会告诉你点完菜至上一小时以上才能上菜,虽然态度是蛮好的,但服务能力实在有待改进,特别是早餐你会发现几乎很多走了客人的桌子因为没被收拾干净而不能再次使用.早餐一般般,没见到什么象样的水果.总体来说还行,服务人员态度过得去,环境不错,休假是好去处,但到市区是不太方便,只能从花园出去打车,当然可以坐当地的6路车,只是到第一市场整整要一小时,因为绕得厉害.
2009-04-12
酒店回复 :
2011-07-18
感谢您的点评,您的意见确实是我们的不足,我们也即将装修,欢迎您下次入住。
用户美杜****对三亚湾假日酒店 豪华山景房(72小时抢购) 点评
整体设施不错,服务也很好,热情周到。但酒店距机场较近,三亚凤凰机场的红眼航班很多,声音较大。建议选择海景房,避免距机场过近。
2009-02-24
酒店回复 :
2011-06-13
呵呵,非常感谢您的点评,您说的现象可能部分房间确实存在,酒店的设备设施在装修完之后必然有很大改善,也非常欢迎您能在我们装修之后再给我们提出更宝贵的意见,谢谢。
用户ma****对三亚湾假日酒店 行政海景房(特别推荐) 点评
两年半前第一次入住这个酒店,当时留下了不错的印象,因此这次的三亚湾+亚龙湾四日游中,三亚湾的酒店再次选择了这家,结果很失望。 我是9月22日晚入住的,首先,前台的服务就非常的迟钝。我们到的时候,前台就一个人,在打电话,我们和她说了我们要CHECK IN之后,她没有给任何反应,不仅没有和我们说一下“请稍等”,连最起码的微笑或者点头示意都没有,让我们等了足足五分钟,放下电话后也没有任何抱歉的问候!我订的就是行政海景房,前台居然说我们订了豪华海景房她来帮我们升级到行政海景房?!到了房间以后,发现我们订的是大床房而酒店却给了我们标准房,和前台提出后将近二十分钟才上来服务员帮我们换房!而换好的这间房的酒吧柜又被锁住了,冰箱无法使用,楼层服务员联系了好几个电话都解决不了问题,最终,精疲力尽的我们放弃了使用冰箱,这个时候,距离我抵达酒店,已经足足过去了1个小时!然后,我们又发现行政海景房居然没有提供欢迎果篮,反倒是和我们同时入住到普通山景房的朋友房间有提供,但是这个时候,我们已经没有精力再去和酒店交涉了。总之,这次入住的经历就足以抹平之前对它的美好记忆了。 酒店的花园和泳池还是维护的不错的,可是上次来时还是免费的小鱼疗池,现在也要收费了,还很贵! 下次再也不会选择这个酒店了!
2008-10-04
酒店回复 :
2010-04-09
酒店旁边有24小时营业超市的。
用户龙之****对三亚湾假日酒店 豪华海景房 点评
酒店感觉一般,硬件设施根本称不上五星级,隔音特别的差,这一点到是和国外同步了。软件服务上就更差了,保洁员三番两次催促我收拾房间,令我非常费解,最后一次我说可不可以六点之后再收拾,她说要下班!!!这让我非常的吃惊!!!room servise的东西实在是太难吃了。虽然没有挂牌吧,可是预订是说的是按五星级标准建造的,就这服务态度,第二天我直接搬去了希尔顿。对于假日,非常的失望。
2008-10-04
酒店回复 :
2010-02-20
感谢您的点评!对您的意见我们将做相应的处理。期待您的再次入住!!!
用户妞妞****对三亚湾假日酒店 豪华海景房(提前5天预订) 点评
除了离天涯海角近,没什么好的了,离市区很远哦,晚上出去也不方便,入住的时候居然又告诉我没有大床,打电话给华旅,才解决了这个问题,真是非常不爽。。。住这儿吃也吃不好,哎,还只能在酒店叫点东西吃。
2008-09-05
酒店回复 :
2010-02-20
非常感谢您的点评!我们会继续完善!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供