酒店服务
3.68 
房间价格
4.02
房间设施
3.68
酒店环境
4.08
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用户20****对广州金苑酒店 点评
噩梦般的经历。。。服务人员从上到下没有服务精神，以为广州开亚运会就了不起，当客人是犯人啊？
2010-09-14
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用户20****对广州金苑酒店 豪华商务双床房点评
订单事件跟进
刚刚我通过华旅听了电话录音，结果大吃一惊，某旅行社以我的名义给华旅打电话取消了我的订单，把我订到附近的一家酒店，我自然不会跑去check in，华旅的订单就黄了，然后把已经入住的我们改定到了这个旅行社，而酒店的某叶经理正是负责做这家旅行社联系的。。。难怪那么抵触取消这边旅行社的订单，这中间的故事我们就不得而知了。我只能说这旅行社饿疯了吧，受害者是华旅以及酒店的声誉。
我只是想提醒大家：给你的华旅电话预定设置一个密码，免的再有卑鄙的不法之徒冒名顶替下订单，这行还是挺黑的。。。
华旅以后也要多问问预定人的信息，不要只问个电话号码，连男女都不分就认了。。。不过我对华旅还是挺满意的，态度永远让人舒服。
也想和金苑酒店说：让旅行社赚走了银子，自己却落得个坏名声实在是赔本的买卖！毕竟酒店这行讲究的就是声誉！
2009-12-02
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酒店回复 ：
2011-07-27
感谢您的点评，房间已配有双重隔音玻璃，我们力求将噪音降至最低，期待您再次光临！
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用户zo****对广州金苑酒店 豪华商务双床房点评
很差！！
环境一般，旁边一座楼就是一个医院；早餐差，根本没的可吃；服务更差，中午回来晚了一点，退房超过20分钟不到，硬要收半天房费。无理！！！！以后坚决不住了！！！
2009-11-27
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酒店回复 ：
2011-06-28
谢谢您的点评,酒店靠近易发商业步行街，位于繁华旺区，地理位置相当优越。不论出差还是旅游，都是很方便的。欢迎您再次光临！
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用户13****对广州金苑酒店 点评
自助早餐一塌糊涂，除了茶水、豆浆和粥有点热，其余东西基本都是冷的，连个微波炉加热都没有，房间一般般。结账的时候因为酒店自己的问题刷卡搞不清楚，让客人等半个小时，也没有一句道歉的话，连旁边结账的客人也看不过去了，既然刷了预授权，就应该给人家刷卡结账。另外旁边一个客人讲，这是银行系统的房子，通过银行定标房也就200块。
2009-01-10
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用户我们****对广州金苑酒店 标准商务双床房点评
地理位置和环境一般，但服务员的业务水平不好！11月18日我住进酒店后，服务员问我住多久，我答复大概两天，还让他们预结刷卡多刷点，以免不够用。
20日早上由于业务需要，我想再多住一天，于是早上六点多我去前台办理续住，结果服务员告诉我房间已经租出去了，已经没有房间了！我请教他们当班经理，结果当班经理比服务员态度还不好！我是现在的住户，我没走房间应该由我优先续住！
2008-12-03
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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