酒店服务
3.96 
房间价格
4.32
房间设施
3.97
酒店环境
4.29
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用户to****对杭州浙江蓝天清水湾国际大酒店 特色山景大床房点评
酒店信息严重不符
带着家人小孩过去度周末，冲着酒店介绍的特色山景房和游泳池去的，入住时才发现特色山景房是阁楼改造的，成人根本无法正常站立，由于到时小孩要睡觉了，所以只能换房间；入住后，询问酒店人员，才发现所谓的游泳池还没开始建设，也就是说网上的介绍完全不符合，酒店感觉离5星级差很远，没有游泳池居然还在网上说有，真无耻！搞得我小孩一直很郁闷，带的游泳装备没法使用，下次绝对不会入住该酒店，也不会推荐别人去！
2009-06-28
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酒店回复 ：
2010-10-13
感谢Lisa Sun对酒店客房的空调和前台员工的变通能力提出的批评。本周，酒店工程部会同厂家对空调作了全面检查，发现该声响系季节转换时原有自动运行模式所致，该空调运行模式现已作调整。另外经调查核实，“前台员工变通能力差”系前台员工沟通能力不佳造成误会所致。在此，对您因空调声响影响睡觉深表歉意，对我们提出的批评再次表示衷心的感谢！酒店一直十分重视客人提出的批评与建议，并将其视为提高服务质量的重要推力，希望您对我们的工作提出更多的建议。欢迎您再次下榻我们酒店。祝您工作顺利！
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用户Ta****对杭州浙江蓝天清水湾国际大酒店 山景双床房点评
poor service
no good for holiday, no swimming pool...
2009-06-09
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酒店回复 ：
2010-08-30
您好，感谢您对我们酒店早餐的喜欢，我们会不断努力提升酒店品质。另外酒店周边其实有不少可以看可以玩的地方，详情请登录我们的酒店网站：www.hotelyuehua.com 上查找。欢迎您再次下榻我们酒店。祝您工作顺利！
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用户Q0****对杭州浙江蓝天清水湾国际大酒店 点评
这个酒店，住了几次，服务水准不稳定。这次让我感到很糟糕！
礼宾服务叫出租车差，客房服务不是少放方巾就是少放浴巾，更难以接受的是早上6点半服务员敲门后说敲错了，阿~~~！
2009-04-27
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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