酒店服务
3.32
房间价格
3.55
房间设施
3.04
酒店环境
3.36
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用户15****对甘肃金轮宾馆 点评
还行 房间还可以,早餐不错。外出简单就餐不方便,比较吵一点。
2011-11-07
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用户_y****对甘肃金轮宾馆 点评
还可以 房间不错洗漱用品一般,早餐还可以,酒店外个人简单就餐不方便找地方。
2011-11-02
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用户xi****对甘肃金轮宾馆 点评
环境不错 尽管是老四星,但是环境不错,还有健身房,这是我最喜欢的。
2011-10-26
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用户vi****对甘肃金轮宾馆 点评
一般般 前台接待效率低,等候时间长,有的信用卡居然刷不了
2011-09-27
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用户da****对甘肃金轮宾馆 点评
一个绝对忽悠人的四星级宾馆 一个四星级宾馆,房间极小,全天没有空调,被告知是主机坏了.洗澡的花洒那叫一个绝,720度立体喷水,洗完后整个厕所变成泽国.各位,不怕被宰的可以上这里来体验体验.
2011-09-17
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用户pe****对甘肃金轮宾馆 点评
价格实惠,住着还成。 整体感觉还可以。就是叫了洗衣服务,足足等了一个多小时服务员才来收衣服,耽误我出门办事。
2011-08-29
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用户Fe****对甘肃金轮宾馆 点评
早餐不怎么样 早餐真是不怎么样,配不上一个四星级的酒店
2011-08-28
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用户阿变****对甘肃金轮宾馆 点评
不配四星标准 豪华套房里俱然没有电脑,也没有免费咖啡,真不知这个四星级是如何来的,扫兴.不会再住这里了.
2011-08-20
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用户嘉陵****对甘肃金轮宾馆 点评
还不错的酒店 房间还可以,在兰州这个价格也不错了,早餐虽然以中餐为主,但是还是很丰富,不错的
2011-08-13
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用户一把****对甘肃金轮宾馆 点评
酒店非常差 368的房间用的还是80年代的电视机,淋浴间太小,四星酒店还没有快捷酒店来的实惠!
2011-08-10
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用户阿变****对甘肃金轮宾馆 点评
四星级酒店中的最差 金轮酒店说是四星级酒店,但从服务到设施根本达不到水准。不住不知道,一住才知道,以后再也不会住这个酒店了。
2011-08-10
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用户小山****对甘肃金轮宾馆 点评
还比较好 酒店总体比较好,现在旅游旺季,人比较多,需要提前预订啊
2011-07-24
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用户s_****对甘肃金轮宾馆 点评
交通便捷,离火车站很近。 交通方便,离火车站很近,房间设施还可以。闹中取静,就是周边店少,购物不太方便。
2011-07-21
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用户23****对甘肃金轮宾馆 点评
评价 我是通过华旅订的,但到了那里却把我订的房间变了,明明要求能上网的,却给了间不能上网的,之后要求换,到深夜23点也没有给我换好!而且,我也跟他们的网管联系了,却说是我电脑问题,谁知道换了房间之后一下子就上去了.所以,建议大家千万不要预定这家酒店.
2011-07-14
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用户20****对甘肃金轮宾馆 点评
安静、舒适 总体可以,卫生、设施均与酒店星级相符。但价格略高,如果不在旺季,应该有100元左右的降价空间!另外,前台服务应改善,工作人员效率太低!
2011-07-03
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酒店回复 :
2010-06-04
6月2日的前台接待服务态度冷漠冷漠再冷漠。 6月3日下午的好一些。 所有的服务员,见到宾客都没任何表情,也不会打招呼。 没有看到过礼宾。酒店门口的服务生看到我一个人拎着很重的箱子下车,就当没有看见。更别说开车门、问好等服务了。
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用户_u****对甘肃金轮宾馆 点评
不错的酒店,大堂很气派,早餐简单了一些,房间大小也可以,冬天入住挺暖和,附近吃饭也很方便。
2010-12-17
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用户11****对甘肃金轮宾馆 点评
硬件虽然有些老,但总体还可以,就是前台服务态度冷的象冬天一样,可能到达时间有些晚的原因吧
2010-12-07
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用户史陈****对甘肃金轮宾馆 点评
4星级酒店不如旁边许多没星的,真是太差了,马桶黑的,床太硬太老,整个设备应该用了20年以上的感觉,这种酒店在大都市属于80元的特价房,前台服务人员也是一副晚娘嘴脸,跟同事聊天就笑的,跟来客就一句没一句的,好像欠她钱似的,真是不知道这星是从哪飞来挂上的
2010-11-24
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用户13****对甘肃金轮宾馆 点评
和朋友两家子一起出去的,总体说来还不错,距离市中心较近,满意!
2010-10-08
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用户高大****对甘肃金轮宾馆 高级标准间点评
差,差,差,挂羊头卖狗肉的宾馆
4星居然卫生间的面盆和马桶都是黑色的,就这样的卫生条件还好意思说是高级标房,一个挂羊头卖狗肉的宾馆.
不知道CTRIP
2010-08-19
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酒店回复 :
2011-08-10
非常感谢您提出的宝贵意见,酒店现在已经在门框加了隔音条相信会好些,期待您的再次光临。
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用户60****对甘肃金轮宾馆 高级标准间点评
很不错的宾馆
房间干净,没有异味,服务态度良好,值得一住.......
2010-07-09
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酒店回复 :
2011-08-10
非常感谢您的评价,如果房态不是很紧张的话我们可以帮您升级到主楼房间,期待您的再次光临。
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用户20****对甘肃金轮宾馆 高级标准间点评
开眼了,这样的四星级
大堂富丽堂皇,高级商务间地毯满是污点,
26度天气房间不给送空调, 房间没有保险箱, 没有吹风机, 写字台没有电源,我带的笔记本结果只能断电时候使用。 枕头上有污点。 电视信号线也没有插。 卫生间地上砖缝里有明显积累污垢。 浴缸里面到处可见水锈和土渣。 水龙头全天只有45度以上热水。(如果烫猪毛很合适阿!)
走路去宾馆,被告知前面第一个路口,左转,一点就到。结果走了半个多小时(没有走冤枉路哦)。
第二天去前台存电脑,和2个以上的人说了,每个人的回答都是“等一下”。然后就做别的事情了,迟迟没有回应。
早上去吃早餐,被告知9点半结束。9点20分,服务员开始擦我坐的桌子。并用洗洁精摸转盘玻璃,由于过于卖力,荡涤过桌面的灰色洗洁精泡泡飞溅~
我就在半尺不到的地方,“享受”我的美食!!!
2010-06-04
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酒店回复 :
2011-08-10
非常感谢您的点评,酒店已经对早餐和隔音做了整改,我们将努力做的更好。
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用户10****对甘肃金轮宾馆 高级标准间点评
很差,很差,肯定会后悔的四星级!!!!
本人没住过这么差的四星级酒店!太差,太差!有异味,床又硬又小!设备老化!50我都不住了!
2010-04-09
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酒店回复 :
2011-08-10
非常感谢您的评价,我们将努力做的更好。
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用户Ro****对甘肃金轮宾馆 高级标准间点评
Lobby 很好,房间很差,早餐很一般
只能讲是被其Lobby所吸引,但是进了房间就非常失望。 一、没有网络(说部分有,但我的房间偏偏没有;说给我调房间,结果也没有调) 二、房间空调没有任何作用; 三、早餐非常的一般,想吃的几乎都没有;
2010-03-07
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酒店回复 :
2011-08-10
非常感谢您的评价,由于酒店方工作的疏忽给您的旅途照成了不便,首先我代表威斯顿酒店向您表示歉意,相信我们会在各位尊贵的宾客的指引下做的更好。
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用户na****对甘肃金轮宾馆 高级标准间点评
交通便利
服务还可以,就是最后忘记在华旅上把我们的订单确认了。害得华旅还给我们打电话再次确认是否入住。
2010-03-02
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酒店回复 :
2011-08-10
非常感谢您的点评,我们会努力做的更好。
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用户RY****对甘肃金轮宾馆 高级标准间点评
非常一般的四星级宾馆
走廊和房间内的地毯比较脏,再加上卫生间设施的色彩选择较灰暗,给人的第一感觉就是酒店很旧。房间内没有顶灯,其它灯也不算明亮,晚上屋里有些暗。冬天晚上睡觉会感觉冷,只能开空调睡。好在酒店的服务倒是没得挑。
2009-12-15
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酒店回复 :
2011-08-10
非常感谢您提出的宝贵意见,酒店已经对您的提出的墙壁问题已经整改,期待您的再次光临。
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用户13****对甘肃金轮宾馆 高级标准间点评
交通方便,离市中心很近,设施较新,值得推荐.
交通方便,离市中心很近,设施较新,值得推荐.
2009-10-11
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酒店回复 :
2011-08-10
非常感谢您的点评,期待您的再次光临。
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用户BU****对甘肃金轮宾馆 点评
交通方便,离市中心很近,设施较新,值得推荐.
2009-10-11
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用户21****对甘肃金轮宾馆 高级标准间点评
简单,尚可
晚上入住,睡了一觉,早饭没吃,周围没逛,房间一般,还算干净,上网速度不错
2009-08-07
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酒店回复 :
2010-10-11
欢迎您对我们酒店的点评,您提出的宝贵意见,我们会不断提升的,谢谢您的入住,欢迎再次光临!
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用户bw****对甘肃金轮宾馆 高级标准间点评
酒店的位置不错,不仅有金轮宾馆,附近还有金轮大厦(铁路局)、金轮广场,在兰州应该算是有一定名气的。酒店的房间比较宽敞,大堂也很气派,总体来说硬件是不错的。我们去西宁旅行,在兰州住了3晚,去程在金轮住了2晚,但是返程我就没有再使用该酒店。原因如下:
1、酒店前台的服务非常冷漠,服务员完全没有笑容,既没有主动告诉我早餐在哪里,也没有告诉我电梯在哪里。我问他们是否可以14:00退房,前台服务员回答不可以;我说华旅会员不是有这个优惠吗?对方答:你自己打电话去问华旅。我又问,停车场收费多少,前台服务员回答:你去问停车场。几个回合下来,让我对酒店的印象顿时差了很多。
2、提供的网络线无法使用。后来我跟隔壁房间的家人换了一条才得以上网。
3、停车场管理员态度很差。进门的时候,我问管理员如何收费,对方竟答:“你昨晚的钱交了没?”我立刻很恼火,对她说:“我昨晚还在银川,交什么费?”我的车在停车场放了两晚,离店那天,我去车上放行李,管理员见状马上跑过来收费,我说呆会出门时再交,对方竟说:“你昨天都逃了一天的停车费了,再说了,你待会出门,万一我没看住呢?”我一路旅行过来,还从来没有遇到如此不客气、如此小心眼的酒店停车场。
我对酒店的评分一向较高,但这次我对兰州金轮宾馆的服务很不满意,希望酒店能够及时改进。
2009-07-21
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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