酒店服务
3.67
房间价格
3.46
房间设施
3.53
酒店环境
3.81
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用户13****对山东明珠怡和国际酒店 点评
让人不满意的入住 第一次到济南出差,网上看酒店介绍感觉不错,所以就选择了这家酒店,但入住后发现酒店设备比较老化,地毯脏,早上出门办事半小时打不到车,问酒店服务人员可不可以叫到车,服务人员告知,酒店叫到的车只去机场,这些都还能忍,最无法忍受的是床中间都坍了,晚上睡觉硌得难受,下次出差不会入住这家酒店了。
2011-11-17
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用户xf****对山东明珠怡和国际酒店 点评
火车站附近 离火车站比较近,下面是办公楼,电梯很难乘坐,酒店有些老,价格还可以
2011-11-17
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用户11****对山东明珠怡和国际酒店 点评
服务非常好 服务非常好,有事情电话后5分钟就到了,而且行李生比较热情,搞的我都不好意思,整体还是比较周到的,就是上网网线有点问题,硬件方面还有待于改善。
2011-11-15
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用户11****对山东明珠怡和国际酒店 点评
服务还好 卫生条件还好,服务态度也还好,值这个价位,交通方便
2011-11-15
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用户32****对山东明珠怡和国际酒店 点评
评价为四星酒店 早餐58元,吃的也就2分吧。卫生间卫生,无刮胡刀,淋浴下面漏水,卫生纸质量一般。洗发水味道为茶香好闻,用后头皮痒。室内无送餐菜谱,点餐为前台读菜谱。灯的开关在床头,方便。窗帘拉死后透光。有网线可以上网,不可以无线上网。装修很旧,不过这无所谓,电梯就两部,需要等很久。楼下基本不可能有车位。服务给五星,总体评价四星。
2011-11-14
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用户Co****对山东明珠怡和国际酒店 点评
按此级别总体来说不错 位置很好,离济南火车站或长途汽车站都不远,交通也方便。酒店楼下外面就有机票火车票出售点,很方便。酒店内环境很好,大厅宽敞明亮,服务也不错。就是电梯(供酒店用的)只有2台,稍微等的时间长了点。还有价格,如能保持前几天的238元就更好了。下次还住明珠怡和。
2011-11-13
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酒店回复 :
2011-11-14
非常感谢您对本酒店的好评以及支持,我们酒店就是本着诚心为顾客提供方便和服务的原则来为顾客服务的,我们会在原来的基础上更加努力,为顾客提供更满意的服务。
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用户_c****对山东明珠怡和国际酒店 点评
还可以 价格比较便宜,离火车站近但不吵,总体可以,就是电梯实在耽误事情,要等15分钟以上
2011-11-11
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酒店回复 :
2011-11-14
感谢您的点评,对于电梯问题给您带来的不便在此我们表示抱歉,我们会认真和领导反映和研讨这个问题,以避免再次给您带来不便,随时欢迎您的下次光临。
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用户11****对山东明珠怡和国际酒店 点评
性价比尚可 临近火车站,交通相对便利。设施尚可,房间也较卫生。
2011-11-11
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酒店回复 :
2011-11-11
感谢您选择明珠怡和国际酒店,期待您的再次光临!
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用户_y****对山东明珠怡和国际酒店 点评
定点酒店 每次到济南都会住这里,酒店服务很不错,设施和早餐都不错,就是电视台少了一点
2011-11-09
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酒店回复 :
2011-11-14
非常感谢您对本酒店的好评,我们会虚心接受您的意见和建议,及时的做出调整,并且诚挚的欢迎您的下次光临。
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用户13****对山东明珠怡和国际酒店 点评
出行比较方便 地理位置不错,出行很方便。就是停车还要收费,不满意。
2011-11-08
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酒店回复 :
2011-11-14
感谢您对本酒店的点评,我们会仔细研究您提出的问题和意见,并及时的做出调整的。
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用户懒懒****对山东明珠怡和国际酒店 点评
服务非常好 酒店服务优质,有求必应,必解决,免费送了水果。住的是单人间,窗户小,床搁,枕头不舒服,卫生间小,其他非常好。服务员的整体服务抵消了所有不足。还会再次光临。
2011-11-08
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酒店回复 :
2011-11-14
非常感谢您对酒店的点评,为您提供满意度服务时我们的职责,至于您提出的床搁和枕头的问题我们酒店会及时的调整,让每一个顾客都有宾至如归的感觉。真诚的欢迎您的下次光临。
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用户_c****对山东明珠怡和国际酒店 点评
确实是火车站旁的酒店 火车站旁的星级酒店,交通便利,但服务确实是火车站旁边的酒店
2011-11-07
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用户ja****对山东明珠怡和国际酒店 点评
确实是火车站旁的酒店 火车站旁的星级酒店,但服务还是火车站边的酒店
2011-11-07
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用户13****对山东明珠怡和国际酒店 点评
非常满意!价位合理! 酒店价位在同等酒店来讲,是我遇到最好的,房间特别舒服,宽敞,有机会来这里的话,定会选择!
2011-11-06
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酒店回复 :
2011-11-14
感谢您对本酒店的好评,我们会进一步提高酒店的服务质量,并诚挚的欢迎您的下次光临。
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用户18****对山东明珠怡和国际酒店 点评
可能下次还会住,条件还可以,就是旧了点,刚进房间有点味,卫生标准需提高,不过这个价位也算不错了。 还好吧,与前几年住时相比,已经旧了点。房间还有点味,卫生标准需要提高一点,总体看对得起这个价位了吧。
2011-11-06
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酒店回复 :
2011-11-14
感谢您对酒店的点评,您提出的意见我们会及时的做出调整,及时的打扫房间的卫生,清除异味,进一步改善房间的环境。
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用户sk****对山东明珠怡和国际酒店 点评
一般 酒店感觉很一般,离5星标准差远了,甚至还不如商务酒店。也就是图个方便的可以住住,否则真不如住汉庭,如家来的实惠。
2011-11-04
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酒店回复 :
2011-11-14
感谢您对本酒店的点评,我们会在服务水平上做出进一步的调整,顾客就是上帝,真诚的欢迎您的下次光临。
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用户li****对山东明珠怡和国际酒店 点评
一般般 早餐太过单调,房间卫生也一般,北边就是火车站,人多拥挤,周边环境也比较乱,服务水平也一般般,没有什么值得推荐的地方!下次去济南应该不会住在这里了!!!
2011-10-30
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酒店回复 :
2011-10-31
您好,首先感谢您对我们酒店所提出的意见。酒店在火车站附近是为了顾客更为方便的到我们酒店入住,另外您提出的房间卫生环境,我们一定会加强管理,搞好房间的卫生,及时清理,为顾客提供满意的入住环境。早餐方面我们也一定会同早餐师傅协调好,满足顾客的口味需求,让顾客有宾至如果的感觉。
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用户ou****对山东明珠怡和国际酒店 点评
性价比很高,推荐 交通方便,准五星酒店这个价位还是很实惠的。只是这种特价房房间都在走廊两边不太给力,有水果送还是不错的。推荐
2011-10-29
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酒店回复 :
2011-10-31
感谢您的点评,因为是特价房,所以在位置上可能不太能满足您的需求,但是不管是特价房还是标价房,客房为您提供的服务绝对都是一样的,因为我们的宗旨就是全心为每一位顾客提供最好的服务。
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用户张发****对山东明珠怡和国际酒店 点评
老牌五星级酒店 性价比不错,还赠单早,老牌五星级酒店
2011-10-28
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酒店回复 :
2011-10-31
感谢您对本酒店的好评,我们会在原来的基础上进一步加强管理,搞好酒店各项服务,为顾客提供更加满意的环境,并且酒店欢迎您下次光临。
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用户yo****对山东明珠怡和国际酒店 点评
济南第一高楼 酒店还是不错的,济南第一高楼,距离火车站也很近,比较醒目,我们到的的时候,还给免费升级了一个套房,房间很大,也很敞亮,不满意的是,房间的隔音太差,隔壁房间有人在吵架,听得那叫一个清楚,还有就是,华旅网明明写的很清楚,早餐是每位30元,入住当晚前台也确定是每位30元,结果早上去餐厅居然变了,说领导说的,涨成每位35元了,虽然仅仅是多了5元,毕竟还是涨了呀,有点说不过去吧......
2011-10-24
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酒店回复 :
2011-10-31
您好,感谢您对本酒店的评价。免费给您升级套房是因为我们的宗旨就是做到为为一位顾客创造最好的入住条件,至于您说的房间隔音效果太差,这方面我们以后会注意,在隔音方面做出改善,争取不妨碍到每一位顾客的休息。早餐费的问题我们也会努力解决,在结账前一定会把具体费用搞明白,让您清楚的知道自己在这儿的消费。
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用户小放****对山东明珠怡和国际酒店 点评
还行 早餐还行,床太硬了,浴室的水非常小,这个价格还是能接受了。
2011-10-22
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酒店回复 :
2011-10-31
非常感谢您的点评,针对床太硬的问题我们会及时的和领导沟通,做出调整,加强床的柔软度,让顾客住的舒心。
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用户20****对山东明珠怡和国际酒店 点评
中规中矩 中规中矩的一家酒店,称不上太好也不太差,离火车站很近。只是2楼的自助餐太难吃了!
2011-10-18
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酒店回复 :
2011-10-31
感谢您对本酒店的评论,对于自助餐这一方面我们一定会协调好餐饮部的师傅,增加菜的品种,改善菜的口味,更多的采纳客人的意见和建议,满足顾客的口味需求。
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用户kl****对山东明珠怡和国际酒店 点评
很好 设施齐全,硬件高,服务还行,不过和五星有点差距,管理需要提高,卫生很好,以后还会住
2011-10-18
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用户11****对山东明珠怡和国际酒店 点评
设施老旧 火车站地区,交通便利,装修时间太久,但早餐值得一吃
2011-10-17
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酒店回复 :
2011-10-31
感谢您的点评,我们酒店在火车站附近这一条件却是方便了很多的顾客光临我酒店,因为时间原因,装修方面会有些久了,但是我们会听取您的意见在装修方面做出改善。
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用户11****对山东明珠怡和国际酒店 点评
周边更脏了 酒店西边现在竟然成了废品收购站。酒店前稀稀拉拉的花草中竟然有便便。。。。。酒店周边的环境难道不贵酒店管理???
2011-10-15
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酒店回复 :
2011-10-31
感谢您对本酒店的评论,由于一时的疏忽,造成了酒店周围的环境不是很尽如人意,但是我们已经和相关部门取得了联系,并针对垃圾这一问题做出了解决的方案,并且保证下次不会出现同样的状况,我们酒店不仅会让酒店内部环境更加舒适,我们也会保持酒店周围的环境干干净净,做到让每一位顾客出入舒心。
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用户11****对山东明珠怡和国际酒店 点评
价格比还好 酒店的淋浴水压不好。其他的倒还可以,反正就是睡觉。
2011-10-12
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酒店回复 :
2011-10-31
真诚的感谢您对本酒店做出的评论。酒店的宗旨就是全心为每一位顾客提供服务,淋浴的水压不好是我们酒店的管理疏忽,我们一定会在这方面做出改善,为顾客创造更加优越的入住环境。
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用户zh****对山东明珠怡和国际酒店 点评
整体感觉不错 不算特别豪华,房间宽敞,卫生不错,服务尚可。
2011-10-12
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用户26****对山东明珠怡和国际酒店 点评
设备有点旧,其他还行 设备有点旧,其他还行,自助早餐不错,挺丰盛的
2011-10-10
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酒店回复 :
2011-10-31
非常感谢您对本酒店的点评,早餐我们会继续努力做好,设备方面我酒店会认真做出研究,并及时更换陈旧的设备,努力将酒店打造成更完美更现代化的酒店。
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用户傲龙****对山东明珠怡和国际酒店 点评
不错,物有所值 日式房明显就是两个床垫拼的,睡在上面咯得慌。其他都不错。
2011-10-09
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酒店回复 :
2011-11-14
非常感谢您对本酒店的好评以及支持,我们酒店就是本着诚心为顾客提供方便和服务的原则来为顾客服务的,我们会在原来的基础上更加努力,为顾客提供更满意的服务。
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用户ye****对山东明珠怡和国际酒店 点评
服务很好,还有水果赠送,酒店位置坐车很方便!
2011-06-05
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