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阳朔 >> 阳朔新西街国际大酒店
新西街国际大酒店 位于桂林阳朔县荆凤路旁,依山伴水、交通便利。我酒店是一家严格按国际五星级标准建造的国际大酒店,它运用国际一流的酒店管理经验,采用现代化设计,具备先进的设施设备,提供最优质的服务。 酒店占地面积60余亩,拥有总统套房、独立别墅、豪华套房、豪华大床房、豪华标准间等328间,还配有连通房、残疾人房等特殊房。酒店还设有中餐厅、咖啡厅、KTV包厢、桑拿健身中心、网球场、羽毛球场、高尔夫练习场、钓鱼山庄、大型停车场并拥有占地10亩的大型音乐喷泉和30米落差的瀑布景观,还有多功能厅、会议室商务中心、商场等硬件设施。 酒店功能齐全,设备完善,是您居家旅游、休闲度假娱乐、观光购物、商务洽谈的理想场所,智能化的酒店管理系统加上人性化的服务,让每一位宾客享尽尊贵豪华的贵族式服务。
阳朔新西街国际大酒店

用户总体满意度: 60%
酒店用户点评
酒店服务 3.16 房间价格 3.19 房间设施 3.45 酒店环境 3.84

用户_m****对阳朔新西街国际大酒店 点评
电梯里的地毯很脏
其他还好,就是电梯里的地毯太脏了!


2011-10-24

酒店回复 :
2011-11-06
尊敬的客人您好!首先非常感谢你您选择入住阳朔新西街国际大酒店!您所提出的宝贵意见对我们非常重要,我们会继续加强酒店内设施地毯的清洁工作,感谢您对酒店的支持!酒店全体员工期待着您的再次光临能感受到我们的诚意与进步!

用户17****对阳朔新西街国际大酒店 点评
及其失望的豪华大床房
我定的是550元1晚的豪华大床,之前在网上看的相片挺不错的。谁知一进去就感觉房间特小,光线昏暗。满屋是镀金的家具在狭小的空间里越看越土。尤其来气的是那个所谓的大床,低矮,那个床垫一躺下去,整个背就感觉到了弹簧,真是及其失望,还550元1晚,真是感觉受骗了。还有那个卫生间,那个老土的浴缸谁敢用啊,还得站上去洗,谁知半天不来热水,最好通知前台,说多放几分钟,最好放了10分钟才来热水。周边环境就更不用说了,典型的小镇。


2011-10-19

酒店回复 :
2011-10-22
尊敬的客人您好!非常感谢您选择入住酒店并在百忙之中抽出时间对酒店做出点评,我们的豪华大床房型房间面积为28平米,酒店房间的主要装修风格是以欧式红木家私为主:)另外由于我们所有豪华间都在偏东面,所以我们的服务人员会在客人入住之前将房间内双层窗帘拉上,以免朝阳晒入房间过热让客人产生不适;而您所提出的热水问题,由于阳朔近期是旅游旺季,天气逐渐转冷,酒店热水供应负荷较大,给您带来不太愉快的感受,我们向您表示诚挚的抱歉,酒店上层对您的意见非常重视,我们将在近期内作出改善!再次感谢您的宝贵意见!期待您的下次光临能给您带来不一样的美好入住体验!

用户11****对阳朔新西街国际大酒店 点评
可以
以我的标准,这家酒店最多三星半,不过是在县城的酒店,要求不能太高。而且我们走的那天下着大雨车子打不燃火,酒店保安部的经理很帮忙地为我们想办法,就冲这个给他加一颗星!!谢谢放。早餐东西不多,可是他他家的桂林米粉真的很好吃,每天早上一碗。


2011-10-13

酒店回复 :
2011-10-22
尊敬的客人您好!非常感谢您入住阳朔新西街国际大酒店!您对酒店服务的认可让我们感到非常荣幸,也是对我们所做工作的最大鼓励,新西街国际大酒店全体员工将继续为能给所有客人带来宾至如归的美好入住体验而努力!

用户li****对阳朔新西街国际大酒店 点评
设施比较新,千万不要住靠街边的房
房间大,设施比较新,但是靠街边的房太吵了,很多大车经过,像地震一样。如果不能确定是靠里的房间,就不要住了


2011-09-26

用户_m****对阳朔新西街国际大酒店 点评
不像五星级饭店
酒店环境一般 服务一般 五星级饭店连瓶矿泉水都没有 早餐也一般 个人不是很喜欢


2011-09-13

酒店回复 :
2011-09-21
尊敬的客人您好!非常感谢您选择入住阳朔新西街国际大酒店,并在百忙之中对我们的工作提出宝贵的意见,对于您所提出的问题酒店上层非常重视,我们将加强专业技能培训,提高服务质量,衷心期望您的再次光临,期待您看到我们的改变!

用户20****对阳朔新西街国际大酒店 点评
当地5星的酒店
感到好象3星的,没有望江景的,与解绍不符


2011-08-07

酒店回复 :
2011-09-21
尊敬的客人您好!非常感谢您选择入住酒店并对酒店做出点评,新西街国际大酒店位于桂林阳朔县荆凤路旁,依山伴水、交通便利。是一家严格按国际五星级酒店标准建造的国际酒店。酒店占地面积40000余平方米,拥有豪华观景房等各色房型328间,并拥有占地6600平方米的人工湖大型音乐喷泉,以及多功能厅,会议室商务中心,商场等硬件设施,酒店全体衷心期待您的再次光临希望能给您带来不一样的入住感受!

用户an****对阳朔新西街国际大酒店 点评
不错
原来订的是新西街大酒店,但突然没有房间,立刻安排另一房间给我,这点做得不错,非常赞赏。但出台交按金时,前后不一,对我太太说是800按金,对我说却是700按金,这点做得有点那个。但总体来说,对得起这个价格。而且整家庭人多入主,相信会更加好,因为设施Very good。本人极力推荐!!


2011-07-11

酒店回复 :
2011-06-13
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择下榻阳朔新西街国际大酒店并为我们留下点评。对于此次入住未能给您带来完美的入住体验,我们深表歉意。但请您相信酒店是非常重视并用心想帮宾客解决问题,为宾客提供极致的迎宾环境与高品质服务是酒店一直的追求与努力。您反映的问题酒店要求相关部门予以处理,并经了解当时的情况是这样的: 1、 关于借伞问题,只要是入住本酒店的客人都可以在前台免费租借到雨伞,鉴于当时先生一行的华旅订单还没到,在并未办理入住的情况下,需要按照租借雨伞的规定交付一定的押金,希望能够得到您的理解与支持,同时酒店也责成了相关部门负责人在今后的工作过程中,以更人性化服务意识时刻关注宾客的需要; 2、 酒店大门口除铺有专用的欢迎地毯外还放置了中英文“小心地滑”的防滑垫提示,当天您的太太抱着孩子被滑倒在地,酒店深表同情和歉意,同时也了解到当时是宾客办理入住的高峰期,保安人员去指挥车辆停放,行李员也正好给客人运送行李去了,前厅经理在得知此事后马上走出前台,并且立刻做出给予安排酒店电瓶车免费护送您的太太去医院做检查的决定;同时立马将情况汇报了外联孙主任,出于重视宾客的感受与人道主义,主任及时来到了酒店并随同客人去了人民医院,同时建议客人可以通过司法程序来鉴定责任,并承诺是酒店该担负的责任责无旁贷;并要求相应部门在工作中不断注重软件的提升,为提高对客的服务质量而不懈努力! 3、 我们已经为您做了客史档案,欢迎您及家人再次下榻酒店,让您感受到酒店的诚意与进步,在这个热情的暑假酒店优越的地理环境,大型停车场及露天游泳池,配以豪华观景房和亲子连通房使您能更近距离地与美景嬉戏,还有各式新鲜上市的缤纷水果……愿美丽的阳朔西街和新西街国际大酒店的殷勤能带给您及每一位贵宾不一样的感受,祝您心想事成,开心顺意。

用户白手****对阳朔新西街国际大酒店 点评
1.恰逢暴雨,我们找酒店借伞,居然还要押金!(我们已入住,用伞只是到马路对面接人,跟总台服务员协商不行,找大堂经理,说是酒店制度就是这样的,态度傲慢,服务意识淡薄)如果仅仅是这样我也就不会在这上面做这样的评价。2.令人非常气愤的是:由于酒店没有在门口铺设防滑垫(仅仅是在大门口铺了一块)旁边什么都没有,我老婆抱着小孩刚刚到酒店门口,不慎摔倒了,后脑着地!酒店门口有几个行李员看到居然扶都不扶一下,旁边的客户实在看不过眼,帮忙扶了起来。我们大喊之后,那个酒店大堂经理才来了,由于老婆已经出现头晕发冷四肢无力的情况,在酒店大堂沙发上休息,我们要求尽快去医院检查治疗。快半个小时之后,酒店安排电瓶车,说是用电瓶车送去。可气的是:他们居然要求我们服电瓶车的钱!!!我们不同意,他们说那你们自己报警。于是我们叫了120!经要求,他们外联部孙主任才同意和我们一起去医院。在医院,孙说没带钱,让我们自己付费用。3.晚上,我们跟孙主任联系,他说跟他们老板汇报了,叫我们自己找相关部门投诉。到现在,依然没有任何答复。所以,我建议:这样的酒店,大家还是不要住,以免吃亏上当!


2011-05-04

用户我的****对阳朔新西街国际大酒店 点评
到了酒店附近才给华旅打的预定电话,然后到酒店前台时估计订单还没到,就随口问了下房间的价格,大概是华旅价格的一倍有多。然后订单到了后,前台男领班大概觉得这样的预定和我原来询问的差异太大,态度恶劣,要求我离开前台,不要挡着其他可能来的客人,其实当时大厅就我一人,然后我在对面的沙发上做了大概半个小时还不肯帮忙办理手续,只能打电话给华旅准备退订然后换其他酒店的同时,对方听到电话才又同意办理入住手续,并用当地话吩咐办理手续的女前台,给安排“那间”转角位的房间,可惜我完全能听懂,笑了下说不用凡事太过份吧,女前台为难的看着领班,领班继续黑着脸,才吩咐说随便好了。其他硬件还行,服务员也有笑脸。就是前台,太有当地低素质的一贯表现。


2011-05-02

用户黄庆****对阳朔新西街国际大酒店 点评
外出旅游经过,除了房间小了一点以外,其它都还可以!给个好评吧!


2011-04-28

用户13****对阳朔新西街国际大酒店 点评
酒店应该在县城算较好的酒店,但位置较偏,就在马路边,反正觉得在阳朔住可能也就是这个水平吧


2011-04-07

用户ro****对阳朔新西街国际大酒店 点评
I have stayed in european four stars that are worse. Note that this is the West St International on Jingfeng St. there seems to be a lot of places using the words West St in various ways. its location is about ten minutes'' walk from west street which is actually a good thing.


2010-12-11

用户wh****对阳朔新西街国际大酒店 点评
对得起5星级这个价格!服务也不错!硬件条件比较好!


2010-11-24

用户WW****对阳朔新西街国际大酒店 点评
Door lock was broken. Lamp didn't work.


2010-11-11

用户_M****对阳朔新西街国际大酒店 点评
早餐带小孩不用另外收费,洗手间小了点,灯是感应的,游泳池风景不错,还可以上山看风景


2010-08-24

用户_M****对阳朔新西街国际大酒店 贵宾楼豪华大床间点评
未符星的服

入住後,泳池未Q水天不能用,房g扔畜氤],出入市中心的瓶有r不提供服,因此提早退房。


2010-08-13

用户l****对阳朔新西街国际大酒店 点评
入住後,泳池未Q水天不能用,房g扔畜氤],出入市中心的瓶有r不提供服,因此提早退房。


2010-08-13

用户_M****对阳朔新西街国际大酒店 贵宾楼豪华标间点评
服务一般

挂牌5星级,跟广州相比,大概是3星级这样的水平,一般般~~~


2010-08-10

用户mi****对阳朔新西街国际大酒店 贵宾楼豪华标间点评
还是差点点!

去到酒店热水不够热,原因是住客少,没有开足电力!气人!


2010-03-27

用户10****对阳朔新西街国际大酒店 豪华标间点评
Don't ever stay this hotel, You'll be sorry if do

This is a nightmere to stay in this hotel even I have prepare myself the rate of the hotel may be proof to be another false one. This is a hotel with big heart who try to win the heart of travelers, but failed and mismanage in every trun. The golden color in everywhere as trying to copy Thailand and Dubai but failed so bad beyond your believing how it could be, I have to feel sorry for them. Probably you can heard the interior designer begging for stop cut down the budget! But the owner do it anyway, may be down to 20 percent? The decoration and hardwere are beyond the cheapest and lawest teast you can get and imagination. Even The owner may be tried very hard to please you by use a couple of branded locker and washer, You would wonder how they can find those out of date or the lawest grade? Food, Forget about the food! Transportation? no kidding, there is not taxi, and no nothing, their battery run cart - oh, yes Men!!! thry do, every hour and only go to their other run down facility. You want more? I can do it for another hour....I guess you have read enough. Well, are you waiting for the good part of this hotel? Since it will cost you a bit to stay in this so rated 4 or 5 star hotel. I have to think very hard to search my database and figure out what is the best you get in this hotel to appreciate your patient to read my stuff. Okay their bed is ok because still fairly new ( but who know six month later ), the sheets is okay, but not the towel.


2009-06-28

用户bb****对阳朔新西街国际大酒店 贵宾楼豪华标间点评
好靓,好干净,280/晚抵住

5星的酒店就是不同,干净,服务好,设施齐,冲凉房同厕所的灯是感应的,既省电又有人性话,有机会去阳朔一定入住
酒店的游泳池好漂亮,感觉也干净,但开放时间短,早上7点到晚上7点,如果开放时间再晚一些就完美啦
有电瓶车接送去西街,但每40分钟一班,比较不方便,因为从西街会酒店都要走20分钟
自助早餐品种丰富,味道好,餐具干净,送早餐,超值,如果时间充足,真想在酒店呆久一些
卫生设施好干净,所以的东西都很崭新,听前台说改酒店刚刚开张一年,所以东西都很新
但可能贵宾楼比较便宜,所以离电梯好远,我们都迷路啦,干脆下楼梯算啦


2009-06-26

用户20****对阳朔新西街国际大酒店 贵宾楼豪华标间点评
离真正的五星还远。

离真正的五星还远。服务感觉手忙搅乱,人手不够?断了一次电,电话接不通一次。


2009-06-03

用户Ti****对阳朔新西街国际大酒店 贵宾楼豪华标间点评
服务不行

客房的装修是有点暴发户的, 金光闪闪的. 个人不是很欣赏. 老妈觉得不错.

但是服务真的不行, 虽然态度不错, 但业主水平不敢恭维. 我交了房费还被告知没交. 定电瓶车又说早于七点不能定. 晚上想订也被告知自已去坐公交.

另外酒店离西街真的不近. 用走的要25分钟. 下次去还是住西街里面算了, 有些客栈也不会太吵. 而且离汽车站近, 去哪都方便.

早餐真的不怎么样.......不值65.....


2009-06-03

用户13****对阳朔新西街国际大酒店 豪华标间点评
空调实在太吵了

房间还可以,就是晚上睡觉的时候空调太吵,离西街业有一段距离,酒店的接送车也不是很多班,不是很方便。


2009-06-02

用户11****对阳朔新西街国际大酒店 贵宾楼豪华大床间点评


居然没有酒店设施及服务的介绍,早餐味道一般,中式菜式太单调


2009-06-01

用户rg****对阳朔新西街国际大酒店 贵宾楼豪华大床间点评
地点不好

阳朔最好玩的地方就是西街。
这离开西街大概3 公里, 需要搭车过去。酒店前的马路, 电频车不多。我搭了几次摩托车。 麻烦,危险。
酒店说有提供电频车, 但是每次我要用, 他们就说已经被人家订了。这也太巧了吧!
酒店没有提供电频车去影响刘三姐表演, 应该提供!演出和西街之间有段距离,如果要走回很远。但是电频车会很快。
房间离开前台很远, 需要上楼出电梯后再走3 分钟, 通过至少5 道门。不方便。。。
我以后不住这里了。

房间卫生和设施都好。


2009-05-30

用户10****对阳朔新西街国际大酒店 豪华大床房点评
酒店环境不错,但服务要跟上

5.1入住酒店,酒店给人初步印象:酒店很新,豪华,也挺舒适。可惜退房时有些遗憾,退房时前台告知我房间的一块小白方巾被茶水弄脏,酒店不能再次使用,要求赔偿,我以为是小朋友不小心弄脏就付了10元。此时又听到同一时间退房的一个旅游团的三个房客也被告知同样理由,要求赔偿,我不免觉得也太巧了。


2009-05-24

用户on****对阳朔新西街国际大酒店 点评


真的是很不错。装修非常豪华,干净舒适, 虽然离西街有点远,但酒店有免费的电瓶车接送。要是晚上从西街回来的电瓶车可以多一点班次就更好了。


2009-05-10

用户13****对阳朔新西街国际大酒店 点评
一:衣物送洗.要求是乾洗.但送回後K非乾洗.且造成衣物磨p(衣物r常送洗.能知道什N是乾洗.什N是裣)二:h境可以.服湛梢.但..偶跳.冰箱纫|西都]有..三:大堂旁的旅[部(外包的)r比^高.最好到街上多家.不^服B度可以.至少犯e嵝慕Q.


2009-05-05

用户h在****对阳朔新西街国际大酒店 点评


一:衣物送洗.要求是乾洗.但送回後K非乾洗.且造成衣物磨p(衣物r常送洗.能知道什N是乾洗.什N是裣)
二:h境可以.服湛梢.但..偶跳.冰箱纫|西都]有..
三:大堂旁的旅[部(外包的)r比^高.最好到街上多家.不^服B度可以.至少犯e嵝慕Q.


2009-05-05

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