酒店服务
3.20 
房间价格
3.76
房间设施
2.61
酒店环境
3.24
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用户le****对西安东方大酒店 点评
帮领导订的
领导出差，帮领导订的。据他讲还可以。后续再出差西安可以考虑
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-12
尊敬的宾客，您好！感谢您选择东方大酒店！我们会继续加强细化服务品质，为来东方的贵宾留下美好的回忆，期待您一直关注东方，静侯您的再次光临！寒冬将即，请您注意保暖！祝您工作顺利，身体健康！
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用户爱登****对西安东方大酒店 点评
比较满意的4星级酒店
酒店位置很好，民航班车就在门口，旁边亦超市和电影院，房间卫生衣不错，比较规矩的4星级酒店。服务上没有太多的亮点，感觉一般好！
2011-11-09
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住东方大酒店！我酒店位于西安南郊核心地区，酒店周边的各种旅游资源丰富，方便客人的出行游玩！我们对来店的宾客推出“一对一”特色延伸服务，希望用更加专业、热情周到的服务让您感受到宾至如归！真诚的期待您的再次光临！祝您身体健康，工作顺利！
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用户11****对西安东方大酒店 点评
周边环境不错 交通很方便
朋友说 交通方便，去好些景点有直达车，还可步行去陕西历史博物馆。酒店一般，有电脑可以上网，不过在用了一晚上之后，第二天就上不了网了
2011-11-06
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，您好，感谢您为我们留下的点评！我店优越的地理位置是长期以来众多宾客选择的首要条件之一。酒店所有房间均为住店宾客提供免费宽带上网服务，并且配备有电脑及电视电脑一体机供宾客免费体验使用，当看到您的留言后，我们马上联系房务部对所有房间电脑进行排查，并要求有关部位对于网路问题进行测试，在此对于给您带来的不便，表示歉意。近期西安雨水较多，出行时请带上雨具，期待您的再次光临！
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用户20****对西安东方大酒店 点评
很老的装修
服务质量还行，房间设施太旧了，没有高档宾馆的感觉，价格不值这么多
2011-11-02
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用户10****对西安东方大酒店 点评
整洁服务好
商务出差去的，感觉不错，服务比较到位，房间的设施也很不错，很卫生
2011-10-26
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客，您好！首先真诚的感谢您选择了东方大酒店！我们的服务能得到您的认可是我们莫大的激励，有您的支持与鼓励我们会将工作做得更好！我们坚信，一定能以优质高效的服务来回馈长期以来爱戴我们的所有朋友！我们期待您的再次光临！祝您工作顺利，身体健康！
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用户10****对西安东方大酒店 点评
服务好
酒店的服务真不错，特别是有机场大巴从门口经过，对于旅客来说非常方便。
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客您好! 感谢您选择下榻东方大酒店！您对我们服务的高度评价令我们感到莫大的欣喜，“东方就是您的家”服务宗旨力争为来店的每位贵宾提供热情、周到的服务！真诚的期待您再次光临！
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用户_s****对西安东方大酒店 点评
相当于2星级酒店
房间破旧，淋浴设备是坏的，出水极小，顶天就一个2星级。本来定了4天的，住了一天受不了换酒店住了
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客，您好，感谢您为我们留下的点评！您所提到的问题我们一定会认真对待，在设施设备的维保上下功夫。现部分楼层房间在今年四月已装修改造完毕，风格独特、硬件设施全面提升，期待您的再次光临！近期西安天气骤降，外出注意保暖。
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用户10****对西安东方大酒店 点评
酒店的性价比很低
酒店位于市中心，交通便利。酒店房间很小，房间的摆设比较陈旧，床也很不舒服。卫生间下水不好，水龙头漏水（502房），与四星级酒店的标准极不相符，而且价格不便宜，房价还不含早餐，早餐质量很差。房间紧靠大街，噪音很大，休息不好。总之，酒店的性价比很低。酒店餐厅服务质量特别差，我们一行14人，想安排一桌，居然不行，非要安排2桌。返回那天中饭吃便餐，因为要赶飞机，订餐后就先把帐结了，一桌7人就上了一碗饭倒扣在盘子力，请他们加一盘竟无人理睬，最后找来经理才给加了一盘。
2011-10-20
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酒店回复 ：
2011-10-22
尊敬的宾客，您好！衷心的感谢您能选择下榻我店！您所提及的有关房间设施及早餐问题，已于第一时间反馈至房务部和餐饮部，并已经召集相关人员开会，就如何提升早餐服务品质做出强调，反思管理中存在的不足，加强员工的培训频率，将存在的问题提出实质性的管理办法并进行一一落实。真诚的感谢您为我们留下的宝贵点评！期待您的再次光临！祝您身体健康，工作顺利！
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用户35****对西安东方大酒店 点评
经济实惠
开张时间早，设施陈旧但作为世博期间城市中心物美价廉
2011-10-17
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的宾客，您好！感谢您选择下榻东方大酒店！我店是西安较早的涉外四星级酒店，有着悠久的历史与浓厚的文化底蕴，目前大部分客房已装修改造完毕，在软件服务方面我们为来店的宾客提供“一对一”特色服务产品，相信在大家的努力下，会为您及更多的朋友提供更加舒适的服务，近期西安天气转凉，请您注意添加衣物，保重身体！期待您的再次光临。
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用户紫雪****对西安东方大酒店 点评
经常住，主要是设施有点旧。其他都好
经常住，主要是设施有点旧。其他都好。 门口停车不方便，
2011-10-17
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择东方大酒店作为您的家外之家！我们希望用更加专业、热情周到的服务来让您感受到宾至如归，由于酒店大门处停车位有限，我们有专设的地下停车场，如果您觉得不方便的话，在您入住前可拨打二十四小时服务电话029-87654301我们会根据你的要求预留车位，祝您身体健康，每一天都能拥有一个好心情！！真诚的期待您的再次光临！
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用户_m****对西安东方大酒店 点评
交通便利，距大雁塔较近
交通便利，距大雁塔、历史博物馆较近，老店新貌，入住和退房手续简结速度快。
2011-10-10
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的宾客：您好！首先感谢您为我留下的宝贵评价！我店地理位置十分优越，酒店门口有直达机场巴士，今年上半年完成了三层楼近百间客房的装修改造，硬件设施全面提升，您的肯定对我们来说是最大的鼓励，客人满意及认可是我们一直追求的目标！希望您能一直关注东方大酒店，期待您的再次光临，祝您身体健康！
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用户_m****对西安东方大酒店 点评
酒店地理位置不错，酒店大堂很漂亮，服务也可以，整体较为满意。
四星级的饭店，住宿不含早餐，有点不可思议。
2011-10-08
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用户30****对西安东方大酒店 点评
老牌正式的商务酒店
有些设施陈旧了，建议尽快更新。服务特别周到，很温馨
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-09
尊敬的宾客，您好！非常感谢您留下的宝贵点评!我们的服务能得到您的认可，对于我们是极大的鼓励，我们坚信一定能以优质高效的服务来回馈长期以来爱戴我们的所有朋友。今年我们已成功装修了三层楼，明年会按计划继续完善，全体东方人期待您的再次光临！天气逐渐转凉，请您注意保暖！祝您工作顺利，身体健康！
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用户_m****对西安东方大酒店 点评
实惠，出行方便，房间太小
酒店位于市中心，距离大雁塔很近，去明城墙也不远，可以乘附近的公交车花1－2元就过去了。酒店房间很小，上网免费，价格还可以，有个优点，酒店对面是两家地方特色的饭店，羊肉泡馍，肉夹馍，灌汤包都可以。
2011-09-06
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酒店回复 ：
2011-09-08
尊敬的宾客您好！感谢您对酒店的肯定与支持，您的满意是我们全体员工最大的心愿，我们会更加努力为宾客提供满意加惊喜的特色服务，营造温馨的入住体验，真诚期待您再次光临!
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用户21****对西安东方大酒店 点评
酒店设施较陈旧，与星级标准不符。
房间较小，卫生间下水不好，房间的摆设比较陈旧，床也很不舒服。提高的服务于星级酒店的标准不相符，而且价格不便宜。下次不会再选择
2011-09-05
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酒店回复 ：
2011-09-08
尊敬的宾客您好！感谢您光临东方大酒店，对于在住期间房间设备给您带来的不便我们表示诚挚的歉意，我店目前大部分客房装修改造已经完毕，所有房间的宽带网速进行了提升并为客人免费提供，目前还设置了电视电脑一体机的数码房，真诚期待您有机会可以光临体会。
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用户15****对西安东方大酒店 点评
我住过的最差酒店！！
通过华旅推荐临时预订的酒店，对酒店本身没抱太大的期望，可是到酒店一看顿时傻眼了，这也叫四星呀！晕了，还不如如家快捷呢。脏乱差，住的809房那个空调声音象拖拉机，换到808早上5点就被马路上的噪音吵醒，天呀这样的房还400多，家具电器老旧墙纸脱落!有被骗的感觉！有史以来住的最差酒店！
2011-09-02
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用户_m****对西安东方大酒店 点评
比较老
酒店服务不错，房间比较老旧，无论是户型还是装修都不太好，需要重新装修，不过这个价位也还过得去了。。。
2011-08-31
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酒店回复 ：
2011-08-31
尊敬的宾客您好！首先感谢您对我们服务的认可。我店92年开业至今，在西安的业内属于较成熟的老牌酒店，走过了近20年的历程，现部分楼层房间已装修改造完毕，硬件设施全面提升，衷心期待您能再次光临，全体东方人真诚欢迎各界人世下榻指导！
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用户si****对西安东方大酒店 点评
四星头衔 三星水平
房间小，隔音查，空调动静大，严重影响睡眠。
2011-07-30
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酒店回复 ：
2011-08-02
尊敬的宾客您好！非常抱歉因酒店设备给您带来的不便，我们现已再次对客房空调系统进行统一排查，为宾客营造温馨，舒适的居住环境是我们义不容辞的责任，我店新装修楼层风格独特，期待您能再次光临我店体验指导。
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用户XI****对西安东方大酒店 点评
舒适?温馨，下次还会住的酒店!!!
原来住过这家酒店感觉没什么特别，交通很便利，办事方便。这次看到华旅上有推荐豪华商务间，很想感受一下。入住后感觉很好，房间舒适，虽然不大但很温馨，尤其是床屏后面的大幅壁画非常特别，让我印象颇深；房间是新装修不久的，所有设施都很新，已经没什么味道了，但房间内布置了大颗的绿色植物很人性?很环保下次还会住的酒店！！建议：酒店的自助早餐最好能够提供咖啡和鲜奶，水果的品种再多些！
2011-07-28
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酒店回复 ：
2011-07-29
尊敬的宾客您好！您的肯定与支持是我们最大的心愿也是我们前进的动力，非常感谢！绿色环保理念与满意加惊喜服务是我店一直倡导与力推之作，目的是为来店的每位宾客努力营造温馨舒适的入住就餐环境，您的合理化建议也会被积极采纳，最后真诚期待您的再次光临指导。
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用户68****对西安东方大酒店 点评
不好！
说实话，当时是晚上到的，电话华旅定的酒店，等进了房间一看，吓了一跳，这哪里是四星的酒店啊，三星都排不上，房间的光线就感觉很昏暗，设置真的没有办法说了，老，旧，差，后来实在没有办法，打电话给总台加钱换了一间，但是换的这件也只能说是很勉强，停车场很小很小，不建议大家住这家酒。
2011-07-22
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酒店回复 ：
2011-07-23
尊敬的宾客您好！感谢您的光临，酒店一直在积极努力提高宾客入住满意度，周边环境及交通便利，设有机场班车往返站点，是许多客人选择我店的重要原因之一，目前酒店大部分房间已装修改造完毕，不同类型的房间可供宾客需求选择，地上与地下停车场免费为住店宾客提供，一对一优质服务理念全力提升服务品质。
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用户23****对西安东方大酒店 点评
太陈旧
太陈旧。房间比较窄，设施都是超期服役得了，马桶也是老式的，4星级酒店太勉强了，最多三星不得了了。
2011-07-12
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酒店回复 ：
2011-07-19
尊敬的宾客您好! 首先感谢您的惠顾,西安东方大酒店是西安较早的涉外四星级酒店，有着悠久的历史与浓厚的文化底蕴，目前大部分客房已装修改造完毕，全体东方人竭诚为每位来宾提供热情细致的服务。
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用户co****对西安东方大酒店 点评
房间设施差，走廊灯光昏暗。
房间狭小，设施比较少且陈旧，地毯、浴室毛巾、床上用品很旧，反正不是很舒服。
2011-06-27
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酒店回复 ：
2011-06-28
尊敬的宾客您好！首先感谢您的光临入住，我店目前大部分客房装修改造已经完毕，硬件设施全面提升，所有房间均设有宽带网并为客人免费提供，目前还设置了电视电脑一体机的数码房，真诚期待您有机会可以光临体会。
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用户hu****对西安东方大酒店 点评
在酒店入住后，用酒店的电脑登陆了QQ，在入住期间，账号没有出现什么问题，但是在我退房后的大概五小时的时候，我正在机场候机，收到很多朋友的电话和短信，询问我是否急用钱，经了解，我的QQ正在登陆，并且有人用我的QQ给所有在线的朋友发信息，谎称我要急用钱，要求他们汇钱，账号6222021402017875458 户名: 冉勇 开户地:福州长汀支行。幸好我当时还没有上飞机，因此手机还能够接通，所以朋友求证后，发现是骗子利用账号进行诈骗，而且骗子知道我的名字，因此朋友更易上当，还好及时跟我联系后，发现是骗局。综合以上的信息：第一，在西安的三天中，我仅在酒店电脑上登陆过QQ，第二，我退房离开五小时后，骗子才开始进行诈骗，第三，骗子知道我的姓名，以及我的行程，因此，不得不怀疑是酒店电脑的问题。此次账号被盗，导致朋友险些被骗，并且，此事耽误了我很多的时间、精力，为了澄清此事也花费了很多手机通讯费，最重要得是，我的名誉受到很大损失，希望酒店给予答复！
2011-05-29
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用户sa****对西安东方大酒店 点评
酒店的外观还可以，但是房间已经很陈旧了，抽水马桶也不顺畅。旁边的为客人提供的停车场很小。
2011-05-18
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用户13****对西安东方大酒店 点评
房间小，又脏又有味道，臭，周边还算方便。没太多和服务人员接触，不好评论。
2011-05-08
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用户xs****对西安东方大酒店 点评
第一天是旧房，设备不好，第二天是新装修的，有很大气味。
2011-04-19
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用户范范****对西安东方大酒店 点评
该酒店坐落的地点属于较繁华的地段，购物及饮食较方便。但设施设备较陈旧，与想象中的四星级酒店有差距。
2011-04-18
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用户zh****对西安东方大酒店 点评
一般住住还可以，谈不上好，只能讲普通。最大的优点是交通方便，机场线可以直达。
2011-03-27
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用户RI****对西安东方大酒店 点评
很老的房子 八十年代的装修 房间很窄 用品老旧感谢挺脏
2011-03-19
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用户11****对西安东方大酒店 点评
房间看上去和2星没有太大区别，交通方便，大厅不太显眼，不注意找还不知道酒店的位置。
2011-03-06
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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