酒店服务
4.64 
房间价格
4.49
房间设施
4.35
酒店环境
4.68
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用户_m****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
我住的是超豪华房间，但房间太小，没有单独的办公书桌区域。窗外风景还不错，松花江自然、苍凉、开阔地展现在窗前。豪华阁廊的食物一般，热点总是凉的，哪怕你是Happy Hour一开始就去。总之，是香格里拉酒店的标准；但透着东北地域特色、东北人的粗放特点。
2011-05-31
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用户61****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
除了房间有些热，前面的街道马路有些在维修，不太方便，其他都很好。
2011-05-05
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用户ha****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
各方便都不错 工作人员素质也高 挺专业的
2011-05-03
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用户to****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
fixed place for business travel
2011-04-23
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用户13****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
酒店位置不错，服务态度也很好！下次还会住这里
2011-04-16
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用户cl****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
这是一家比较老的香格里拉了,虽然服务保持了五星的水平,但房间小,设施旧,没有单独淋浴房...种种硬件的缺陷难以令人满意
2011-04-13
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用户Ei****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
酒店服务和周边环境都很不错，以后去哈尔滨还会住这里！
2011-04-13
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用户fa****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
不错的酒店。良好的服务。各方面都不错。同时人也较热情。
2011-04-02
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用户鹏鹏****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
住了这么多酒店这个是我最满意的.不错不错!
2011-03-24
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用户26****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
一行三人出差哈尔滨，通过华旅最终选择预订香格里拉大饭店，主要看中其品牌以及网上的评价，但是最终失望而归：1，门口希望短时间停车被告知不允许，只能下地下车库停车，门童告知地下免费，哪料办理入住后半小时离开酒店，收费3元与所言不符；2，办理入住时，无法提供通过华旅预订的房型：高级大床间(单人入住)（我总共订了三个高级大床间（单人），其中两位的名字不符，因为当时没有其他两位证件号，所以用其他人名字办理了预订），前台告知通过华旅是订不到大床间的！！！？？？最好只能入住标准间；居然和预订不符。3，房间内有嗡嗡的声音，以为是空调，关了空调整夜还是有，非常影响休息；早上门外居然是吸尘器的声音传来；在屋内居然找不到纸巾盒，想用必须上厕所拿纸巾，非常不合理；4，第二天退房，前台先做正在手头上的事，然后再通知查房，等了超过15分钟才办理完毕，问为什么这么久，居然回答你们房间太多；5，出地下车库被收费80元（给了我100的发票），这么一个5星级酒店，客人住店提供车位很正常，收个成本费也就算了，居然按小时收费，而且没有最高收费额（这个我不了解，或许正好是100元吧）。上述所言有误，100[%]负责！
2011-03-21
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用户ji****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
总体感觉很不错，设施和服务都没有任何意见。前台和礼宾部的工作人员都非常友好热情。要是周边能再繁华点就好了。
2011-03-17
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用户巍宝****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
酒店很好，位置也很好，办事儿很方便。再有就是设施也不错。
2011-03-14
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用户快乐****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
房间比较大，卫生干净，服务态度较好，价格有点高。
2011-02-19
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用户绳子****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
我是2月5日入住，一个令人满意的酒店，服务态度没得说，房间干净整洁，就是房间和卫生间小点。
2011-02-10
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用户闲暇****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
这是一个很好的酒店，服务十分热情，我住的十分满意。但是有两点遗憾：1、我住的房间（18楼）内的卫生间里面没有排风扇，很不习惯，不知道设计房间时就是这样吗？2、早餐很丰富，服务员也很热情。但有一件事令我很尴尬：我要了一杯咖啡，自己加好了糖和奶，但是只喝了两口，服务员就热情的给我满上了，使我刚喝到满意味道的咖啡走样了。所以建议，是否可以稍作调整，改为在客人要求下加咖啡呢？
2011-02-07
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用户禁猎****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
第一次入住 感觉不错 ！！！下次来的话肯定还住这里
2011-02-04
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用户地下****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
时隔三个月再次入住，还是一如既往地好。据说游泳池装修完成了，只是没机会去感受一下。靠近冰雪大世界，酒店的入住率挺高。
2011-02-02
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用户ma****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
毕竟是5星酒店，除了周围环境有提升的空间外，其他还比较满意
2011-01-24
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用户we****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
目前住过的哈尔滨最好的酒店了，服务、设施、餐饮都不错，1楼还有一个冰宫，里面设有火锅和酒吧，情调不错，就是冷的厉害，最近哈尔滨冰雪节，酒店价格涨的厉害，住的人也多，大堂挺乱的。
2011-01-14
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用户gr****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
老牌酒店，不错，保持了香格里拉一贯的水平。。出差还是非常青睐香格里拉的。。。
2011-01-09
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用户pe****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
代老大预定酒店，元旦期间去哈尔滨滑雪，酒店不错，就是价格偏贵。
2011-01-04
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用户我吃****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
豪华阁专项服务还是可以的。游泳池开放了，感觉不错，健身房挺好的。房间的浴缸超微差了点。不过健身房那里的还可以。靠松花江很近，到江面玩玩还是不错的，还可以看人家凿冰抓鱼。
2011-01-03
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用户_s****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
酒店整体跟哈尔滨还是很搭调的,热情,漂亮,干净,很喜欢.就是有个小问题,在自助餐签单的时候,我不是用的正楷(因为以前听说名字就要要签得花才不容易仿冒),而且签单上也没有说明要用正楷, 女服务员问我是姓什么什么吗,虽然听上去不太对,也没太在意,因为不知道她知道了有什么用, 也不觉得她有知道的必要. 结果等我们走出去一段后, 女服务员追过来说名字跟柜台登记不对应,用不信任的眼神和口气,好像我们是存心去吃白食的.有空飞那么远跑哈尔滨去吃白食吗? 这点在长春哈尔滨也碰到过, 大概全东北的哈尔滨经常碰到吃白食的人, 啥社会风气阿.
2011-01-02
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用户11****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
确实是非其他酒店能比得上的服务，酒店员工的培训很到位，对客人的态度很不错，本人入住的五星级酒店很多，没有那家的服务能和Shangrila比的。如不想出行受住店受气便选择这家，价钱是比同级高一点。
2010-12-30
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用户11****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
凭什么不能取消订单或者修改？？？？？把握条款 岂有此理。
2010-12-27
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用户my****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华阁客房点评
酒店可以
条件不错，背靠松花江，环境也不错,服务业不错，早餐挺好。
2010-08-23
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酒店回复 ：
2011-04-18
非常感谢您对本酒店的支持！欢迎您的再次光临！
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用户_y****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间点评
还是很不错
常来这里，门童已经认识我们了，热情地打招呼，感觉很亲切。
服务还是一如既往地好，不错。
2010-08-14
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酒店回复 ：
2011-03-17
非常感谢您对本酒店的支持！追求永无止境，服务没有终点，我们会一直努力向前！
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用户_M****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华江景房点评
轻松舒适的度假酒店
酒店位置好，交通非常方便，单房间面积偏小、设施较陈旧。
2010-08-08
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酒店回复 ：
2011-02-25
非常感谢您对本酒店的支持！
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用户66****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间点评
哈尔滨香格里拉大饭店点评
哈尔滨香格里拉大饭店是不错的商务型酒店，如果有机会，还会再选择这里。
2010-08-05
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酒店回复 ：
2010-11-13
非常感谢您的好评，期望下次入住能为您提供更好的服务！
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用户20****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间点评
硬件条件很好，软件暂缺
硬件条件很好，软件暂缺，上次我和一位外宾入住，回德国后，听说信用卡被锁了，而且好像没有给我累积国航积分
这次还是和外宾入住，不过退房的时候，剩下的钱忘了给我，可能太匆忙，我也忘了，到了机场才想起来，急忙打电话，不过还好，香格里拉很真诚，立刻给我送到机场，感动了一下。而且给我累积国航积分
2010-08-02
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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