酒店服务
4.64 
房间价格
4.49
房间设施
4.35
酒店环境
4.68
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用户木果****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华阁客房点评
物有所值
虽然入住价格略高，但酒店环境、服务想对于其他酒店，还是值得的。
2010-02-08
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酒店回复 ：
2011-06-07
欢迎您的入住！酒店座落在合铜黄高速出口向左200米处，与换乘中心相邻，交通便捷，设施设备齐全，诚邀您的下次入住！祝您身体健康!
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用户_y****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间点评
每次到哈尔滨都住这里
由于是冰雪旅游旺季，酒店的房间比较紧张。一开始只预订了两个晚上，后来需要续住被告知没房了。
游泳池比较清静，没有多少人。
2010-02-02
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酒店回复 ：
2011-06-07
您好！欢迎您入住本酒店，对于您提出的问题酒店会加强改进，提高各区服务质量。诚邀您下次入住！祝您身体健康！阖家幸福！
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用户So****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华间点评
哈尔滨香格里拉
喜欢香格里拉~~~ 是个很好的酒店。。。。。
2010-01-29
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酒店回复 ：
2011-06-07
您好！感谢您的点评！酒店属于风景区挂四星酒店，在软件、硬件与市区相比都有所不同。希望您谅解。酒店正不断强化。提高自身品质！欢迎您下次入住！祝您身体健康！
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用户21****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间点评
it's good hotel in Haerbin!
2010-01-28
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酒店回复 ：
2011-07-19
您好！感谢您提出的宝贵的点评！酒店会加以改正，诚邀您下次入住！祝您身体健康！阖家幸福！
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用户Sh****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华阁客房点评
Harbin shangri-la hotel
good and nice service
2010-01-27
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酒店回复 ：
2011-06-07
您好！欢迎您入住本酒店，酒店属于绿色饭店，提倡低碳旅游！造成您不变深感抱歉。在今后酒店会提高服务质量，加强改进！祝您身体健康！阖家幸福！
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用户_M****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间点评
整体感觉很好
房间卫生很好，酒店前台服务很好，房间的设施都很不错，特别是房间外面的松花江很漂亮。但是有一点，房间的水果有些是坏的，希望这点能有所改进。
2010-01-24
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酒店回复 ：
2011-06-07
您好！欢迎您入住本酒店，酒店在餐饮方面实行的是看菜点菜，明码标价。对于您说的银行卡预授权操作，由于是景区酒店，客流大操作系统没有完善，造成您的不便，深感抱歉，祝您身体健康！
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用户xk****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间点评
好酒店
哈尔滨最好的酒店了，硬件没的说，关键是软件好，到了酒店就像到了自己的家
2010-01-23
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酒店回复 ：
2011-06-07
您好！欢迎您入住本酒店！对于您说早餐卷的问题，酒店是根据登记人数发放餐卷的造成不便尽请谅解，在早餐方面我们也会进一步改善。提高早餐质量。谢谢您的点评！欢迎您下次入住！祝您身体健康！
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用户wi****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华阁客房点评
哈尔滨目前最好的酒店
一是位置好，离哈市主要景点（冰雪大世界、兆林公园、太阳岛、虎园）都比较近，交通方便。
二是服务态度好，入住那天，由于房间没及时腾下来便免费为我们升级，服务人员微笑服务，随叫随到，让人舒心。
三是环境装修不错，应该算哈市最好的酒店了。
四是一楼的自助海鲜很有味道，下次还住那，挺值的。
2010-01-19
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酒店回复 ：
2011-06-07
您好！感谢您的点评！欢迎您下次入住！祝您身体健康！
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用户樱丸****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华间点评
酒店服务很好，餐厅也很棒，房间很舒适~
酒店服务很好，餐厅也很棒，房间很舒适，餐厅很有特色都是冰做的，而且味道很好，建议大家品尝
2010-01-19
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酒店回复 ：
2011-03-05
感谢您的点评！欢迎您下次入住！祝您身体健康，阖家幸福！
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用户ch****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间点评
服务周到
据我的客人讲,饭店的服务令人满意，希望下次还入住该饭店.
2010-01-08
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酒店回复 ：
2011-06-07
您好！非常抱歉对于您的点评现在才回复，酒店会针对您提出问题加强改进！提高酒店服务质量！诚邀您下次入住！祝您身体健康，阖家幸福！
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用户wj****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间点评
非常满意
服务和环境还不错，希望能有大巴到机场就更加方便了
2010-01-06
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酒店回复 ：
2011-06-07
您好！对于您提出的点评，酒店会加强改进，及时维修，增强设施设备维护，提高服务质量！杜绝发生类似问题！诚邀您下次入住！祝您身体健康，阖家幸福！
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用户zx****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华阁客房点评
中规中矩的五星级酒店
元旦假期在这里住了2个晚上，是豪华阁房型。房间面积不大，不过设计得比较合理。床很大，还有DVD，不过电视机有点偏小，如果是平板电视就更好了。卫浴用品时欧舒丹的，还有浴盐和洗浴用的球球，设想得比较周到。床比较软，个人睡得不习惯，不过枕头很舒服。服务员也是一直微笑着，很温馨的感觉。早餐很不错，种类很多。我们一日三餐基本都在酒店解决，价格比较合理。晚餐的自助餐也不错。不过，香宫的东北菜就不敢恭维了。总的来说，还是挺好的。
2010-01-06
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用户13****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间点评
哈尔滨服务最好的酒店
酒店的服务很好，硬件设施也不错，属于比较好的酒店了，但是酒店的入住和退房的速度都很忙，希望能有所改进，特别是入住的时候，等待了大约40分钟，前台接待的小伙子，竟然给我办了一半的时候，又接待了一个退房的，中间吵架，把我给晾起来了。不是很爽。
2009-12-30
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酒店回复 ：
2011-01-12
感谢您选择本酒店入住并为我们提出宝贵的意见，酒店高层领导非常重视您提出的意见，并召开专题会议严令外包单位进行整改，由于餐厅现处于转包交接过程中，在服务上有不尽人意的地方，我们将派专人继续加强服务质量的监督，期待您的再次光临指正。
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用户ji****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间点评
很不错
已经点评过了。。不继续点评了。。。。。。。。。。。。。。。。
2009-12-18
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酒店回复 ：
2010-08-05
太阳城大酒店期待您的再次塌临。
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用户ji****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间周末特惠点评
很不错
总体感觉很不错。。酒店的服务很好，员工都很热情，早餐选择比较多且有特色
房间设施开始显得有些陈旧，但总体还是很不错的
2009-12-15
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酒店回复 ：
2010-07-26
感谢您入住本酒店及提出的宝贵意见，酒店正在对设施设备进行改进，欢迎再次入住。
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用户_c****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华阁客房点评
总体不错！
蛮好，还免费升级了，各方面感觉都不错，吃的一半，餐厅的无烟区太小，太差，连沙发都没有。
2009-12-14
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酒店回复 ：
2010-07-26
谢谢您的谅解，我们会针对此问题加强培训的。
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用户So****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华阁客房点评
香格里拉很好
香格里拉会员制很好的~~ 只是觉得几分很少 呵呵
2009-12-14
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酒店回复 ：
2010-07-26
感谢您入住本酒店，欢迎再次光临。
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用户na****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间(单人入住)点评
环境不错
国际连锁酒店 服务到位 态度良好 位置不错 景色很美
2009-07-28
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酒店回复 ：
2010-07-26
感谢您入住本酒店。
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用户sh****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华间(双人入住)点评
值得入住的酒店
月初和家人入住了该酒店,总体感觉非常舒适,无论是硬件还是软件都符合五星级的标准.服务非常出色,处处体现人性化.
2009-07-13
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酒店回复 ：
2010-01-08
感谢对我们服务的肯定，欢迎再次入住！
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用户青青****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华阁特惠房(单人入住)点评
很美的城市，很讲究的酒店。行政楼层的房间很好，可以欣赏到美丽的松花江。服务优良，有宾至如归的感觉。下次还会选择。
2009-07-09
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酒店回复 ：
2011-01-13
感谢您提出的宝贵意见，我们已向高层领导反应，欢迎再次光临！
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用户au****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华间(单人入住)点评
服务到位，态度良好
本次上午旅行住宿在哈尔滨香格里拉酒店，生活很愉快。 这里的服务态度良好，还有派车送机业务，很到位。 另客人很满意。
2009-06-24
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酒店回复 ：
2010-08-05
太阳城大酒店期待您的再次塌临。
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用户Gu****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间(单人入住)点评
酒店很棒！
客人反映这家酒店好，以后来哈尔滨还要入住这家酒店。
2009-06-24
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酒店回复 ：
2011-01-12
感谢您选择本酒店入住并为我们提出宝贵的意见，酒店高层领导非常重视您提出的意见，并召开专题会议严令外包单位进行整改，由于餐厅现处于转包交接过程中，在服务上有不尽人意的地方，我们将派专人继续加强服务质量的监督，期待您的再次光临指正。
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用户10****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间(单人入住)点评
不用多说
五星宾馆，服务都很好。房间也干净，只是忘了上水果，也许是太忙。
2009-06-23
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酒店回复 ：
2010-07-26
感谢您入住本酒店及提出的宝贵意见，酒店正在对设施设备进行改进，欢迎再次入住。
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用户hu****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
大酒店就是不一样啊。服务，环境各方面都很到位。
2009-05-15
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酒店回复 ：
2010-07-26
感谢您入住本酒店，欢迎再次光临。
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用户心无****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
位置不错，就在江边，太阳岛隔江相望。房间也不错，就是入住酒店居然不能免费停车，还要另外交停车费。
2009-05-10
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酒店回复 ：
2010-07-26
谢谢您的谅解，我们会针对此问题加强培训的。
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用户ma****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间(单人入住)点评
相当好的酒店
无论在何地，香格里拉都是值得信赖的。哈尔滨的香格里拉同样没有让人失望，保持了相当高的水准。
2009-05-09
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酒店回复 ：
2010-07-26
感谢您入住本酒店。
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用户春雨****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
酒店在松花江边上，无论午后在江边走走还是在房间看看江景，感觉都还不错。离市区有些远，周边没什么吃饭的地方。房间设施，服务，包括酒店提供的早餐都没得说了，香格里拉，还算是品质的保证。
2009-04-27
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酒店回复 ：
2010-01-08
感谢对我们服务的肯定，欢迎再次入住！
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用户20****对哈尔滨香格里拉大酒店 点评
酒店环境很棒，服务也很好，早餐丰富。下次还住此酒店。
2009-04-25
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用户10****对哈尔滨香格里拉大酒店 豪华间(双人)点评
气派和文化气息是香格里拉一贯的风格，但我个人认为哈尔滨的香格里拉有些方面稍有欠缺，尤其是豪华房名不副实
2009-03-11
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酒店回复 ：
2009-10-05
PS:半夜被蚊子咬醒了,我和同事没人身上都有10多个包 蚊子多,没有关系,你好歹给个新的蚊香片啊,蚊香片还不知道是用了多少次的 蚊香片旧的就算了,空调开足点裹着被子睡觉吧,晚上居然中央空调还关了,不盖被子都在冒汗 我真后悔给这家宾馆的卫生和设施的分给的太高太高了! 早上没有任何心情去"品尝"它的早餐如何
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用户li****对哈尔滨香格里拉大酒店 高级间(单人)点评
房间设施很好，而且给我免费升级了，唯一缺点是房间略显小了一点。下次还住这里！
2009-03-05
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