用户30****对西安喜来登大酒店 点评

和我老公住的豪华间 ，感觉还不错，服务态度很好，就是感觉大厅不怎么样，不够大气，整体感觉还是不错

用户_c****对西安喜来登大酒店 点评

设施有些年头，服务还行，门口的服务生比较热情，吧台内的小姐就不怎么样

用户01****对西安喜来登大酒店 点评

酒店很老了，硬件不行了，但希尔顿的管理，也还凑和。可怕的是打的士，梦魇般的回忆，机场来回都不打表，门房小弟要吃掉30，如果是为了看世园会，不值！如果出差非去不可，准备好从飞机晚点到的士难打，等待 炎热 灰尘=筋疲力尽。

用户ch****对西安喜来登大酒店 点评

服务一流， 设备及房间装修急需翻新。游泳池是酒店非常重要设置，是否需要在预定确认信息中提醒客人呢？

用户ti****对西安喜来登大酒店 点评

不错，环境服务等各方面都不错，位置也好。一切都挺OK的。客户挺满意！

用户cr****对西安喜来登大酒店 点评

入住此酒店第一印象还可以，但是在入住后酒店房间的宽带出了问题。经过很长时间的也没有将房间的宽带修复，酒店同意更换房间。在换房间的时侯，酒店只有行李员那着房卡送上来，没有酒店的管理层对此问题进行解释。而且当晚联系华旅，华旅说已经联系其大堂经理。并说其大堂经理会在房间留有字条以解释，但是当我办完事情回到酒店房间。没有在酒店的桌子上没有发现任何字条。直至第二天早上酒店没有任何人就此问题给予解释。另外，今天早上在酒店用早餐。酒店的餐具上还留有咖啡痕迹。还有入住酒店的吸烟层，在房间洗手间内居然没有排风。酒店的工作人员解释说有自然风，要改善房间内的空气质量只能打开窗户。并且要签署免责声明，17层啊！五星的酒店我住过，但是这样的酒店。我是第一次！原本对华旅预订酒店部门的印象还不错，但是通过这家酒店我对华旅预订部分保留我个人的投诉意见！

用户闲的****对西安喜来登大酒店 点评

支持喜来登，还不错！但是和上海喜来登有点差距。。

用户da****对西安喜来登大酒店 点评

nice hotel for business trip. suggest for future staying. Generally, this is a very good hotel even the facilities are quite aged. Anyway, still can stay

用户je****对西安喜来登大酒店 点评

离高新技术区近，工作方便，性价比高，喜来登的早饭一向很不错。

用户La****对西安喜来登大酒店 点评

距离出差地点近，办事方便，酒店还可以，总体来说可以打90分

用户林如****对西安喜来登大酒店 点评

价格合理..房间不错哦.

用户林如****对西安喜来登大酒店 点评

..........................

用户An****对西安喜来登大酒店 点评

帮朋友代定了，朋友说很满意.下次出差还会再来的...........

用户外滩****对西安喜来登大酒店 点评

服务比想像中的要好，酒店硬件也还算不错。遗憾的是游泳池在维修，不能使用。建议酒店的外墙增加照明，可以提升品牌形象，也方便客人寻找。

用户y2****对西安喜来登大酒店 点评

硬件差，软件好，价格相对同类宾馆有点贵。

用户ru****对西安喜来登大酒店 点评

房间稍小，特别是卫浴很小，光房间打五星吧。加上卫生间大概只有四星了。卫生不错

用户ym****对西安喜来登大酒店 点评

当初在香格里拉和喜来登之间纠结了一下，选择了喜来登，因为之前其他地方喜来登的好品质给我留下了深刻的影响，但是西安的喜来登还是让我觉得有些失望，首先说一下酒店大门，不是正对马路的，而是开在旁边的小路上，我入住的几天正好旁边有个楼盘开盘，把这条小路都堵死了，叫车都不能叫了，其次，当初选择酒店时候就考虑到行政俱乐部房是新装修的，所以选择的行政俱乐部房，不得不说这个行政俱乐部房太小了，大床中间一放，房间的空间看上去非常小，后来换了套房，3000元一个晚上的价格确实高于很多地方的五星级酒店，海南的丽丝卡尔顿的海景房也就1800啊，这个价格实在贵了点，不过抱着享受生活的态度我还是换了套房，让我没想到的是这个价格的套房竟然上网费还是要另算的，太无语了，最后再来说说行政楼层的早餐，行政楼层的早餐一般确实都品种比较好，不过西安喜来登这个早餐少的也太过分了吧，当初我是住了一次昆山瑞士大酒店的行政楼层，对行政楼层非常满意虽然人家也说早餐品种少，但是我感觉还是非常丰富的，所以这次我也选择去行政楼层吃早餐，只能说太失望了。不过喜来登有一点还是值得表扬的，就是它的送餐服务，送餐可以选择的菜单很丰富，而且速度也非常快，特别推荐它的全日早餐，比行政楼层的早餐好吃多了！

用户bt****对西安喜来登大酒店 点评

客人离店4天后才反馈到协程预定成功的信息，我用信用卡担保的，都不知道客人是否入住。

用户na****对西安喜来登大酒店 点评

我这次西安出行，订了华旅的旅游度假产品，订了以后我发现，就是我不提前7天订（喜来登酒店提前7天订有种房间675元／人，少于7天订同样房间是750元／人），只提前4天订，在华旅上单订机票和酒店还节省我476元。而且华旅还用了我200元的抵用券，还多花了冤枉钱，本来很相信华旅的。

用户Jo****对西安喜来登大酒店 点评

一直以来都选sheraton， 没得说，会一直支持他们

用户xi****对西安喜来登大酒店 点评

代外宾定的，外宾很满意，每次去西安都是入住这里

用户yy****对西安喜来登大酒店 点评

服务人员比较热情，能够及时帮助解决问题，有点5星的样子。就是洗澡的水龙头实在是不方便。

用户Jo****对西安喜来登大酒店 点评

If you have chance to visit Xi''an, this hotel should be preffered one since we get good experience with it.

用户13****对西安喜来登大酒店 点评

由于一朋友从北京抵达西安的时间为凌晨，故致电该酒店，看最早能几点入住。我：一朋友是凌晨抵达西安，所以想咨询一下贵酒店入住时间。。。接电话小姐：凌晨入住要多算一天。（口气十分生硬，好像我要占她什么便宜似的）我：这我知道，我是想问我预定了明天的房，最早可以几点入住?(语气充满谦卑)小姐：下午三点（颇不耐烦）我：什么？下午三点？上午十点去的客人你们酒店是否一律不接待？（有些火）小姐：不好意思（但没具体解释为什么不好意思）我：你工号多少？小姐：对不起，我没有工号我：那你贵姓？我要投诉你。服务态度奇差。你们经理电话多少？小姐：&*%￥￥我：我觉得你的素质和服务态度实在配不上喜来登这个品牌。小姐：&***&&&

用户Ni****对西安喜来登大酒店 点评

中秋去的，住了3晚， 酒店服务很周到，看得出来还是比较用心的， 感觉硬件不如上海的喜来登，但是其他方面都不错。推荐

用户ji****对西安喜来登大酒店 点评

在当地是老牌5星酒店，但感觉比较陈旧。服务不错，不过早餐没有以前丰富。

用户yu****对西安喜来登大酒店 豪华间点评

餐饮等各方面感觉很好

基本上可以说很不错。除了里古城内太远外。餐饮很丰富，就是中餐营业时间太短。

用户pe****对西安喜来登大酒店 豪华间点评

完全不像个五星酒店

因为是带小孩来玩，特地要了个大床，所谓大床其实就是两个小床拼在一起，上面再给加个薄床垫，人就现在两床缝隙中，异常痛苦，完全无法安睡。酒店设施陈旧，门不隔音。退房时又等了很久，完全不像个五星宾馆。

用户to****对西安喜来登大酒店 豪华间点评

建议重新装修

太旧了！我们一行三人，三个房间。两个五楼，一个四楼。五楼不清楚；四楼的房间与隔壁之隔一扇门。相邻的两个房间可以小声聊天了！床很一般，三星的感觉！

用户55****对西安喜来登大酒店 豪华间点评

总体还可以

房间门缝隙太大，晚上关灯后，走道上的灯通过门缝到房内，非常亮影响客人休息。