酒店服务
4.43 
房间价格
4.27
房间设施
4.22
酒店环境
4.57
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用户xu****对北京希尔顿酒店 点评
酒店非常不错，离使馆区很近，办事非常方便。交通也很便利。
2011-04-07
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用户ra****对北京希尔顿酒店 点评
服务很好，交通方便，去往机场非常方便，就是因为老就店了，各方面的设施有一些老化了。
2011-04-06
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用户si****对北京希尔顿酒店 点评
帮我们公司的老外客户订的，人家指名要定这个，据说还可以。非协议价格定。
2011-03-28
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用户23****对北京希尔顿酒店 点评
我们入住的是行政楼15层靠近三环的房间。 首先，硬件方面感觉已经落伍了。电视不是液晶的，毛巾等看起来已经用了很久的时间了。其次， 房间的卫生不是很好。桌面上，书籍上面都落满了灰尘。我想肯定是员工换过床单之后没有清理这些地方的原因。最后，不可思议的是，我在泡咖啡的时候随手拿了一包白糖。一看这个白糖已经过期很久了。2008年7月25日生产，保质期是18个月。这就是说已经过期1年2个月了。让人感觉非常的不爽。总之，我是不会推荐这家酒店给朋友的。
2011-03-27
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用户or****对北京希尔顿酒店 点评
酒店还不错，下次去的话还可能住这里..............
2011-02-28
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用户3m****对北京希尔顿酒店 点评
从接待到入住，一切都不错，下次来北京，根据办事地点远近，还会选择
2011-02-05
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用户en****对北京希尔顿酒店 点评
good hotel with good facilities, it''s always choice for western people.
2011-01-25
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用户To****对北京希尔顿酒店 点评
酒店不错，房间也可以，设施较新，服务也行！
2011-01-09
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用户13****对北京希尔顿酒店 点评
酒店自动升级至行政楼层，房间感觉不错，还算比较满意。
2010-12-26
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用户_M****对北京希尔顿酒店 点评
服务很热心，周到。向礼宾部询问路线，能收到详细回答。很好
2010-12-24
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用户妮萨****对北京希尔顿酒店 点评
因为到附近出差，过来住了一天，没有失望。各项设施、卫生都很满意
2010-12-21
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用户东禾****对北京希尔顿酒店 点评
大堂感觉还是可以的,服务很好,房间硬件有点差.总体来说,还算是比较不错的选择
2010-12-17
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用户Jo****对北京希尔顿酒店 点评
一直信任Hilton这个品牌，因此仍是一次开心的经历。下次还会再住。如果华旅的价格再低些会更好。
2010-12-01
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用户wo****对北京希尔顿酒店 点评
只是2天的逗留，感觉不错，只是中式早餐偏少
2010-11-14
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用户20****对北京希尔顿酒店 点评
酒店综合设施是一流的，人员服务也是一流的。周边环境稍微差了一点。价格也稍微高了一点。华旅的价格比签约户的价格要高。
2010-11-05
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用户Jo****对北京希尔顿酒店 点评
装潢很中式，感觉很欧洲。装潢很中式，感觉很欧洲装潢很中式，感觉很欧洲。。
2010-11-03
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用户ji****对北京希尔顿酒店 点评
每次我都为我的客户订希尔顿酒店。希尔顿东三环店离我们公司非常近，也方便我们接送客户。客户每次来，也会主动给我们发邮件，一定要希尔顿。呵呵
2010-11-01
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用户co****对北京希尔顿酒店 点评
因为工作关系，长期以来都在华旅网上预订机票，酒店等服务，一直以来对服务都比较满意，但最近发生的一件事却令我极为不满与愤怒！首先预定了北京希尔顿酒店的2个房间，因客人的行政级别不同，房间的要求也各有差异，故只能分别单独下订单（因此酒店方给出的结论就是这样做会造成订单之间的关联性无法确认，最终的解释就是“我们不知道你们是一起的”）首先说小套间，我承认是我在预定的时候没注意到具体入住时间上的填写，没有在你们规定的时间内到达办理入住手续，但是宾馆或华旅方面在取消入住客人订单之前为什么就不能和客人方面也确认一下呢？你们所需要做的就是打一个电话而已，这个电话能解决所有之后不该发生的问题，作为服务性行业应该有这种责任心和义务吧？！华旅方面也可以知道预约人的信用度和级别，至少联系方式也都有。何况客人在旅途中总有这些那些不可预知的原因照成时间上的延误。而最终到达之后却被告知订单已取消，并且今天无任何房间可供入住（生意火爆之！），让客人在入秋之夜再一次拖着行李自找后路。再提豪华间，在华旅的预定页面上要求信用卡担保，没问题！可以！我也接受！但是第一间在被无情的取消入住资格后，你们作为一个国际知名品牌，对客人没有任何歉意，有的只有双手一摊“对不起！我们也没办法，请你自己和华旅协商！”“我们不知道你们是一起的”“你们只有一位能入住，另一位请去别的酒店”，这是一个负责任的解释吗？在这种情况下居然要求客人分别住在不同的酒店，简直无法想象！既然宾馆和华旅共同提供这项服务，那你们之间就应该有完善的联络体制，应该在第一时间就为客人协商，而不是不负责任的把问题都推到处于弱势的客人身上去！而且这间担保的房间也无任何商量余地，对不起！住与不住我们都要从担保卡中收取全额房费。难道你们在经营和管理酒店的时候只一味的追求自身利益，而不对客人的利益负责,只知道无条件的收敛钱财，坐地瓜分你们的利益为主吗？全部的风险都要由客人承担是吗？还是你们最好的说辞就是“国际惯例”呢？在这件事中我作为一个客人所感觉到的只有无奈和无助！我用信用卡担保自己的信用，但是你们！给客人什么担保了吗？你们有信用吗？！你们设身处地的自问一下，这么做合理吗？！你们所谓的客服专员在该来确认电话的时候不来，等到要收取房费的时候多次来电，“客人没入住是吗？那很抱歉我们还是要从你的卡中如数扣除全额房费，发票需要吗？抬头怎么开？”这就是你们的服务？！作为一个长期对华旅网给予支持与信任你们的客人，我要求华旅网和酒店方面共同做出一个合理的解释！
2010-10-21
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用户yy****对北京希尔顿酒店 点评
和其他的希尔顿酒店相比有明显的差距，特别是服务热情上
2010-10-12
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用户中国****对北京希尔顿酒店 点评
北京的空气质量还是差了点，灰蒙蒙的，不舒服。酒店还行。
2010-10-08
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用户ev****对北京希尔顿酒店 点评
我住希D3天,的服T非常的H切,J也非常的嵝,房g很乾Q,隔音也非常的好店地c坐地F就可以抵_,交通很方便!!下次去北京 我是x裣D!!!推推推~~~~~~~~~~~
2010-10-06
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