酒店服务
3.67
房间价格
4.10
房间设施
3.42
酒店环境
3.82
用户周游****对北京西苑饭店 附楼养怡园商务间 点评
地理位置 交通比较方便,周围吃饭地方较多,很安静,离金融街很近
2010-07-21
酒店回复 :
2011-10-31
感谢您对酒店的肯定和支持,同时也非常高兴得知您对酒店和我们服务的满意,能为您提供快捷周到的服务是我们应该做的,期待您下次继续入住我们酒店。
用户11****对北京西苑饭店 主楼标准客房 点评
不好。 华旅预订显示有促销连住两晚优惠价格,到了前台确认时被告知没有空房,如要入住,就需入住价格贵一些的房间。提出预定时,价格和房间都是确认的,回复理由很荒谬,如一定要入住预订价格房间,那就在大堂等一下,需让卫生人员打扫或者等客人退房,真的很拜托,当时是晚间12点... ... 前台服务僵化,态度冰冷,连门童叫部出租车都似不情不愿;酒店软硬件都应与时俱进,总之性价比不高,入住感觉糟糕!
2010-07-12
酒店回复 :
2011-10-31
感谢您对酒店的肯定和支持,同时也非常高兴得知您对酒店和我们服务的满意,能为您提供快捷周到的服务是我们应该做的,期待您下次继续入住我们酒店。
用户15****对北京西苑饭店 主楼商务客房 点评
离北京展览馆近,挺方便 离北京展览馆近,挺方便。各方面都还不错。下次再在北京展览馆参展会再订这里。
2010-07-05
用户13****对北京西苑饭店 附楼养怡园单人间 点评
诚信好 由于到宾馆时间比较晚,预定房没有,宾馆主动做了升级处理.
2010-06-28
用户Do****对北京西苑饭店 附楼养怡园单人间 点评
挺不错的! 非常不错的!服务员的态度非常客气,很好。开始定的单人间没有了,结果给免费调整到商务间了。
2010-06-28
用户生活****对北京西苑饭店 附楼养怡园豪华间 点评
养怡园 住的是附楼养怡园大床房 1.付楼养怡阁距离西苑饭店300-500米。 2.楼比较老。“地板咯吱咯吱响,地毯、房间装修旧”情况属实。 3.房间很大、床很大(是2个小单床拼的,床垫是一个,没有感觉搁)。比普通的大床房要大。适合带小朋友的家庭。 4.淋浴房借用一个客人的评论“淋浴房的玻璃移门根本无法移动,两扇玻璃门恐怕因时间长远的原因,已经永远地重叠固定在了一起,怎么移都移不开。因此洗澡是半敞开式的(适合大夏天)”问题是洗澡完后水都流到外面卫生间。-。- 5.交通方便
2010-06-28
用户13****对北京西苑饭店 附楼养怡园标准间 点评
性价比不错,房间很干净,只是浴室没有防滑垫,很容易摔倒。 饭店员工没有耐心告知客人如何使用公交线路和地铁。
2010-06-24
用户11****对北京西苑饭店 主楼标准客房 点评
硬件不错,软件要改进 硬件设施不错,地理环境也很好,出行方便。遗憾的是: 1、定了无烟房却给了有烟的,进房门一股烟味真的是很不爽。 2、前台服务要改进,办理住宿和退房时服务员的工作不主动。 希望能改进。
2010-06-23
用户13****对北京西苑饭店 主楼标准客房 点评
不错的酒店 地理环境好,干净卫生,价格合理。有可能的话会推荐别人去这家酒店。
2010-06-17
用户13****对北京西苑饭店 主楼标准客房 点评
居住感受 交通便利,环境较好,性价比一般,办事便利,已多次入住
2010-06-12
用户13****对北京西苑饭店 附楼养怡园单人间 点评
bad hotel The hotel receiptionist 's so cold and notg good service at all. I was there for 4 nights, but they provied me only 2 free drinking water . The service of house keeping was also bad. The door of shower tube can't be closed . I Even saw a flyer in my room.
2010-06-12
用户sd****对北京西苑饭店 附楼养怡园单人间 点评
不像五星级饭店 房间太小,浴室没暖水,还好夏天 我住了4天,第二天开始免费矿泉水都没了
2010-06-12
用户Ol****对北京西苑饭店 主楼标准客房 点评
酒店位置便利! 房间舒适,价格合理,餐饮一般,交通较拥挤,周围餐饮不多,购物不方便!
2010-06-10
用户13****对北京西苑饭店 主楼标准客房 点评
不像是5星级酒店 酒店的设施太旧了,房间装饰也太老了,一点不像5星级酒店的水准。
2010-06-07
用户da****对北京西苑饭店 附楼养怡园标准间 点评
感觉不错 条件还是比较好的。就是一开始分配房间的时候考虑很不周到,直接分到了楼梯旁边几乎正对大门的房间,很吵……后来换的房间里卫生间换气扇一直有声响,不过关上门影响不大。总体还算满意的。
2010-06-06
用户30****对北京西苑饭店 附楼养怡园标准间 点评
主要是卫生。 住宿周边环境还可以,不过就是卫生条件某些地方差点。
2010-06-04
用户zl****对北京西苑饭店 附楼养怡园单人间 点评
也就是个招待所 因为出差的地方就在那附近,虽然网上看到些评论,不过想想也就一晚上也就将就一下了,老实说,找那栋楼就花了好久,然后一进房间,就问到一股像发霉一样的味道,晚上蚊子还很多,不过枕头还不错,反正是到了半夜才入眠,个人觉得可能还是适合哪些附近要办公的人士,如果旅游的话,还是不推荐的,总之比想象中的稍微好点,不过价格有点贵。
2010-06-03
用户好事****对北京西苑饭店 主楼标准客房 点评
设施陈旧服务一般 还是代人预定的,弄得好没面子,下次不会定这家了。
2010-05-28
用户se****对北京西苑饭店 附楼养怡园标准间 点评
西苑养怡阁借用“西苑饭店”之名简直就是侮辱西苑!!! 华旅应该真实反映每个宾馆的实际情况,至少也应该及时定时更新宾馆的近况。 首先请标明西苑饭店的付楼养怡阁距离西苑300-500米。 另外,还请注明该付楼统共只有3个楼层。所以请不要在你们的信息上写该房源在付楼的“1层至3层”,这是间接误导消费者。 第三,华旅刊登的西苑付楼的房内照片似乎太过整洁干净了。 现在我来简单描述一下房内情况: 房间狭小,仅有的家具上全部布满灰尘,墙上全是被打死的蚊子的血迹。 浴室里的毛巾黄而硬,不锈钢的肥皂架已经布满锈迹。 一扯手纸,居然手纸卷架就当成散架。 淋浴房的玻璃移门根本无法移动,两扇玻璃门恐怕因时间长远的原因,已经永远地重叠固定在了一起,怎么移都移不开。因此洗澡是半敞开式的(适合大夏天) 该楼里的前台经理服务生硬。我们当时两个人出差,我们按照规定时间之前很多到达,居然最后因为房间没有及时打扫清理干净要把我们两个人分别放到不同的楼洞里(要知道,那里每栋楼之间的距离总有个50-100米左右)。该经理在向我们解释时器宇轩昂,大义凛然,说话时每句每个字都掷地有声,明显可以感到他丝毫没有任何觉得给我们带来不便,反而认为我们不能理解是小题大做。 从来没有遇到过这样双差到极点的在首都的宾馆!!!如果评分有零分的话,我会选择“0”。
2010-05-19
用户bu****对北京西苑饭店 附楼养怡园标准间 点评
物不所值 地板咯吱咯吱响,地毯旧的不行,蚊子多,房间装修也很旧,还不如一般的商务酒店
2010-05-11
用户平安****对北京西苑饭店 主楼标准客房 点评
感受 交通便利,服务质量高,环境好,希望下次还能入住
2010-05-10
酒店回复 :
2011-11-07
首先感谢您对我们的认可,酒店近年来不断对硬件设施进行更新改造,期待您再次入住时能有全新的感受。
用户硕硕****对北京西苑饭店 主楼标准客房 点评
还好 这次前台小姐还是不看我的具体要求,就把我安排了吸烟楼层,在我的要求下才改为无烟楼层!
2010-04-30
酒店回复 :
2011-11-02
很高兴您在酒店能住得愉快,客人只要提前24小时预定,酒店会有机场穿梭巴士为您服务,酒店员工一直视每一位客人为回家的亲人,我们期待您下次入住。
用户Da****对北京西苑饭店 主楼行政客房 点评
平心而论这家酒店算不上五星级 房间内地毯较脏、旧,家具及装饰陈旧,天花板有的地方有裂痕,行政楼的早餐确实对有点不起观众。不过,这家酒店的价钱相对来讲比较便宜,我住了4天,这里的行政间比我在附近住了11天的香格里拉的标间还要低50%。所以,人们说you get what you paid for 还是蛮有道理的!
2010-04-28
酒店回复 :
2011-11-02
您好,感谢您对酒店的肯定和支持,希望您下次光临时能够体验酒店更多的优惠待遇。
用户23****对北京西苑饭店 主楼标准客房 点评
意外 没有想到北京西苑饭店的房间内部设这是那样的陈旧,服务也不是那么好。
2010-04-27
酒店回复 :
2011-10-31
感谢您对酒店的肯定和支持,同时也非常高兴得知您对酒店和我们服务的满意,能为您提供快捷周到的服务是我们应该做的,期待您下次继续入住我们酒店。
用户_s****对北京西苑饭店 主楼商务客房 点评
是我住过收费贵,但服务态度非常差的一个挂5星但只有3星的水平的老酒店.在那里住了11晚,客房的打理很差,尤其是早餐就连其他300元左右的商务酒店都好过它,酒店里早餐的服务员很牛B ,和她反应情况--她对你说: 爱吃不吃. 本人真的好不爽. 真的好想说这句话:这样的服务水平她一定迟早关门大吉.
2010-04-20
酒店回复 :
2011-10-31
感谢您对酒店的肯定和支持,同时也非常高兴得知您对酒店和我们服务的满意,能为您提供快捷周到的服务是我们应该做的,期待您下次继续入住我们酒店。
用户28****对北京西苑饭店 附楼养怡园标准间 点评
附属楼单人间的卫生条件差,床铺的弹簧也早已老化。整体房内感受只能和招待所的条件差不多。 附属楼单人间的卫生条件差,床铺的弹簧也早已老化。整体房内感受只能和招待所的条件差不多。
2010-04-19
酒店回复 :
2011-10-31
感谢您对酒店的肯定和支持,同时也非常高兴得知您对酒店和我们服务的满意,能为您提供快捷周到的服务是我们应该做的,期待您下次继续入住我们酒店。
用户qw****对北京西苑饭店 主楼标准客房 点评
商务 环境不错,餐食也很好,要是早餐可以预定就更好了,这样可以一切都在预定中搞定。交通很便利,位于西直门动物园附近。
2010-04-19
酒店回复 :
2011-10-31
感谢您对酒店的肯定和支持,同时也非常高兴得知您对酒店和我们服务的满意,能为您提供快捷周到的服务是我们应该做的,期待您下次继续入住我们酒店。
用户13****对北京西苑饭店 附楼养怡园单人间 点评
经济实用的房间 已经是第二次住西苑的单人间,虽然小,但一个人住够了,淳玫摹2还獯蔚母芯醪蝗缟洗危紫龋茉》康拿湃绷艘簧龋丛枋彼峤Τ隼矗诙淇艉笥泻艽蟮脑肷允导噬衔薹ㄊ褂茫送猓硗分柿刻睿跋焖撸馐巧弦淮尉陀械奈侍猓恢牢侍馐欠窕够嵩黾樱恳虼撕芑骋墒欠裰翟儆械谌稳胱。改苡懈慕
2010-04-17
酒店回复 :
2011-10-17
感谢您在百忙之中给我们提出的宝贵意见,酒店要求工作人员在客人出现问题时,需以最短时间内到达现场解决问题,我们会加强对员工的培训及督导,服务不周的地方还请谅解。
用户13****对北京西苑饭店 主楼豪华客房 点评
房间其实还是很一般的,太旧太老 五星级酒店,房间老旧大约应该算是八十年代的设施及装修,电话好破,大床是俩个小单床拼的,好硬好硌人的,中间明显的硬缝,餐厅极期昂贵,那个一楼的新疆餐厅千万不要去,二楼的餐厅也不要去.服务员都无聊的盯着你吃什么. 最多楼顶的自助餐凑伙. 非常的不如高级的商务新型小酒店. 可是人家酒店关系好吧,不愁没人住,都是团体的大型的中国游客会议,没办法.所以散客不要去了,可能是地点的原因使有些人习惯了去.
2010-04-16
酒店回复 :
2011-10-11
住店客人只要提前24小时预定,均可享受酒店免费穿梭巴士接送机;行程时间和早餐时间冲突,为您打包简易早餐,是我们力所能及的工作,入住豪生俱乐部享有诸多优惠待遇,我们会加强员工培训,进一步提高服务质量,希望您下次入住后心情更愉悦。
用户sh****对北京西苑饭店 主楼标准客房 点评
喜欢用这家 客人喜欢住这里 。。。。。。。。。。。。。。。
2010-04-14
酒店回复 :
2011-10-11
很高兴您在酒店住得愉快,感谢您对我们工作的肯定和支持,期待您的下次光临。
163条记录,共6页 首页 << 上一页 [1] [2] 3 [4] [5] [6] 下一页 >> 末页 转到 页
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供