用户99****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

物有所值

环境不错，离酒吧街，黑龙潭步行10分钟即到，特价房物有所值。

用户12****对丽江古城竹苑酒店 标准间点评

代客人预订的酒店，有机场接送服务，价格适中，环境也还可以，但早餐太差，没什么可吃的。

用户sc****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

r位低的理想店

接C服辗浅５暮谩Ｓ忻赓M的接和送C服铡Ｎ回程的r候是去坐高快，他竟f，去C霾庞忻赓M接送，要我自己打的去站。

店w妊b不e，很有古堑娘L味。在店的庭院e有一桥剖遥梢栽谘e面打打升，打打麻 ，喝喝小茶，但就是r位高了一c。一小r是二十六元，附G茶。我就消M了一小r就回房了。後聿畔肫恚块g本就有免M的茶~了。

原本我的是特r房，但因楫天有旅行F入住，所以把特r房o住了。台就自拥⑽原本的房g升等成史俊７斜M有。他的淋浴的地方是令我最M意的一c。水量超大，水赜!是我Bm5天到眯凶〉娘店e，洗得最舒服的。

唯一一c我不大喜g的就是早餐的N真的太少了。

我下次去是偃胱〈司频辍

用户91****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

酒店位置好，酒店服务设施好，周边环境好，接机送机很方便。

用户ss****对丽江古城竹苑酒店 豪华单间点评

性价比不高的酒店

看来去之前在华旅上看的评论里有很多托啊,原来订了两晚的,第二天就打包换酒店了。早餐非常差，要杯咖啡居然问你要8块钱！鸡蛋也是限量的，去晚了就没了（说早餐开到9：30）我8：50到就已经牛奶鸡蛋都没了，提意见服务员还不高兴，建议不要设早餐了，一整个减分的赚钱项目。电吹风是坏的，没有瓶装矿泉水，喝水的杯子是一口功夫茶杯，饮水机在厅里，晚上睡醒要喝水还得卧室厅里来回奔波。酒店的装修风格既赶不上星级酒店的精致也没有纳西客栈的风情，唯一的优点是位置相当不错，就在北门，离大水车很近。想住店的朋友建议在同类价格的里好好比较，我不好说别的酒店名字以免作托嫌疑，反正就我而言，这样的一次足够了。

用户10****对丽江古城竹苑酒店 标准间点评

要求不高的话，属于还可以的酒店

1、8月16日-20日一家三口入住，可能是暑假期间旅游人数比较多吧，酒店不提供接送机服务，都是通过华旅付费定的，比较贵。
2、酒店的地点不错，比起在古镇里的客栈好找，服务态度还可以，能根据客人需要帮忙调换房间，值得表扬。
3、酒店提供免费车送到拉市海，但网站或华旅都没事先说明，害得我们被华旅挂钩的旅行社司机赚了一把。
4、酒店的早餐实在不咋样，没几样东西，要加人还得交10元，实在不值。
5、淋浴设备要注意维修了，第一天住一楼的水龙头把手没了，还好我们及时发现，否则又得算到我们头上来了。后来调到3楼住，淋浴的水忽冷忽热的，害得小孩差点感冒。

用户蒙恩****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

感觉很好

该酒店是我所入住的大小酒店中，无论是硬件设施，还是软件服务，都是最好的。酒店宽敞、明亮，通风良好，起居设施和卫生配备，无可挑剔，每天的点心及水果配送，很具人性化，给旅居在外的人以家的温馨。尤其是机场接送服务，堪称最佳！以后来丽江，这个酒店毫无疑问是绝对的首选。

用户爱起****对丽江古城竹苑酒店 豪华单间点评

很方便的一家酒店

位置非常非常好，很方便！这是最大的优点。

接机，送机服务也非常好！

用户lo****对丽江古城竹苑酒店 标准间点评

环境、位置好，服务更好，特别是贺总是个非常好的大姐，她总能为客人着想，在这里也要非常感谢她帮我订的香格里拉和昆明的酒店，帮我解决了住的问题，让我对丽江多了一份留念。下回去丽江还是住竹宛酒店。

用户ju****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

环境不错，我喜欢那个酒店池塘边的秋千。那天下着小雨，我跟老公坐在上面，浪漫极了！

用户秃牙****对丽江古城竹苑酒店 豪华套房点评

不错的酒店！

酒店的接、送机很体贴，还有不是很好的牛奶和面包赠送。但有几个不尽如人意的地方：蚊子多；早餐较差；洗澡没有可移动的小花洒；宽带较慢；吹风机坏了（后来拿来移动的）；地毯有怪味；

用户海阔****对丽江古城竹苑酒店 标准间点评

古城竹苑酒店温馨舒适

这次在古城竹苑酒店住了两晚，感觉不错。酒店温馨舒适，服务也很人性化。每天有免费水果和牛奶、面包。
只是房间小了点，卫生间稍显简陋，房间的网速度极慢。但想想这是在丽江，也就这样啦~

用户可口****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

一般

环境有一定特色，但酒店整体设施一般．服务和卫生还行．

用户_M****对丽江古城竹苑酒店 标准间点评

丽江的风景是不错，酒店的服务员素质待提高

这次通过华旅在该酒店订二个客房住了四个晚上，对该酒店存在的问题深有感触，当然酒店方可说旺季等等，硬件方面的不足客人可以理解，其实最重要的软件是服务员的素质不高，连打破一个杯子都不愿承认，这是不可原谅的，客人花几万元到丽江，不会对一个杯子的价值斤斤计较的，但要实是求是，所以最后退房时一个破杯子的事情搞得很不满意，最后自己打的到机场，不想再在该酒店停留一分钟。

用户代代****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

服务很好

入住这个酒店4晚，因为带这不满两岁的孩子，所以预订了免费机场接送，本来飞机上晚上7点多到酒店，但飞机晚点两个小时，落地后立刻看到酒店的牌子在接飞机的人群中。特价房有些潮，淋浴龙头有问题，第二天一早反应后，经理立刻到了房间，并给后面三天升级到大床房，调价比特价房好了很多。除第一天有果盘外，每天回到酒店还有牛奶和面免费提供。前台服务员对孩子很好，有问题也能及时解决。含在房价中的早餐东西不少，值得称赞。去看印象丽江时间晚了，前台的经理立刻安排司机免费把我们送到公交总站，赶上了正在出站的7路车。

总体上来说，酒店设备有些陈旧了，不过地理位置好，正好位于古城入口，服务相当好，再有提供机场的免费接送，这还是提供了很大的方便。

用户11****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

这次在丽江的古城竹苑住了3晚，这个饭店的设施设备已不是很新了，是否是因为当地的气候原因，在房里总是感到湿漉漉的，毛巾很旧。从专业角度讲，还有需要改进和提高的地方，如淋浴房里的花洒，卫生做好后的朝向，不能朝外、朝客人，客人使用时一开，很强的冷水朝着客人而来，容易造成人身危险，下水不很通畅，洗个澡水渗透到外面，也是让人感到湿漉漉的原因吧。但员工、管理人员的态度很好，有要求基本能尽量解决，酒店还给了许多的优惠，如机场的接送一次和20元的用餐费等。住这家酒店还有一个最好的就是交通便利，就在玉和广场的旁边，有车子可以一直开到酒店的门口，不用提着行李在古城到处寻找客栈，古城像个迷宫，要找个地方还不好找。

用户花叶****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

服务很好，位置很好

在古城停车场入口，去大水车3、4分钟的路程，服务员的态度也很好，还送水果和牛奶，感觉蛮贴心的。但特价房估计是下水道设计的问题，通风不好，房间里有股异味，因为只住一晚就没提。免费接机的司机很热情，让人宾至如归，也省了机场过来的80元的士费，性价比还是不错的。

用户to****对丽江古城竹苑酒店 家庭房点评

前台服务水平急待提高

酒店的卫生、环境、设施都好，不再多说。到了丽江，由于GPS上找不到该酒店，只好在清真寺附近用电话与前台服务人员寻问，边开车边问走了一段路仍未找到，只好又回到清真寺，再与前台电话联系时，急拨了3个电话，5分钟内前台居然无人接听电话了，心顿时凉了，赶紧和华旅联系叫人来接。后来终于等来了一位热情的小女孩引路，又联系停车场（注：酒店无自己的停车场，对门有公共停车场，车位有限，一晚15元，自费）。希望酒店前台人员加强学习普通话，提高电话中引导和指路的本领。。。

用户15****对丽江古城竹苑酒店 豪华单间(连住2晚及以上)点评

这次丽江游,两次入住古城竹苑,第二次还给升级到套房。这家酒店也是看了大家的点评后订的,跟前面的朋友点评的一样,客房的硬件和大中城市的四星级宾馆有一定的差距,但这家酒店的服务却给我留下了深刻和美好的印象.热情的微笑、人性化的服务的确与众不同。感谢贺总、大和师傅、赵师傅以及还有叫不上名字的服务人员（不好意思）给我们的帮助，也祝古城竹苑越走越好。

用户№f****对丽江古城竹苑酒店 豪华单间(连住3晚及以上)点评

很不错

很不错的一家客栈，很人性化，特别是几位驾驶员和几位老总，就和很早认识的朋友一样，

用户13****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

优质服务（赞！）潮湿环境（叹！）

酒店的前台都是非常聪明能干的，服务很不错。赠送的水果和牛奶让人感觉很温暖。接机和送车服务都是用非常新的车，很不错。早餐也算是不错的了，健康食品。不过希望能够更加注重食具的卫生。我想用玻璃杯倒杯牛奶，但每个杯上都还有油迹。

酒店原本真的是打扫得很干净，但是有蚊子，有灭蚊器，但不十分管用。我住的那房间非常潮湿，床的湿气很重，我整晚都不愿意躺下去。有电热毯是很好的。不过真的太潮湿了。那淋浴房的趟门还是坏的，拉不了，洗澡非常麻烦。毛巾不清洁。桌面上的抽纸和茶叶茶具很不错。

由于酒店的工作人员真的给了我很好的印象，我是真心希望酒店好的，希望能够赶紧改善硬件。

用户17****对丽江古城竹苑酒店 豪华单间(连住3晚及以上)点评

环境优雅，服务优良

很喜欢这里的格局和感觉，优雅，到处流露出自由的气息，老板和老板娘热情有礼，员工服务态度一流。楼下的亭台楼阁，小桥流水，和秋千都给我留下美好回忆。。。池子里的小乌龟更是可爱至极

用户雷侠****对丽江古城竹苑酒店 豪华单间(连住2晚及以上)点评

身居古城中心，闹中取静首选。

本次丽江之行，感受颇多，古城、雪山、印象丽江、茶马古道都让我流连忘返。
古城居住两日，选择了古城竹苑酒店，总体印象很好，接机陪送服务准时有序，服务周到热情，庭院古色古香。
预定时建议根据价格、走向、爱好等条件进行选择，以免发生偏差。
贺总为人得体大方，处事含蓄细腻，给我留下了另一种丽江印象。
建议：餐厅风格布局应符合古城印象，室内灯光应加强，卫生间的涂料应注重防水，服务员之间的关系须协调友好，朝向不好的房间应思考人造换风通气等方式。

下次再去丽江还会选择竹苑酒店。

用户61****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

挺不错的

酒店位置很好，走到古城入口就五分钟，房间挺干净的，设施不错，就是灯光比较暗。

用户li****对丽江古城竹苑酒店 豪华单间(连住2晚及以上)点评

酒店很好

酒店服务态度很好，很干净，环境也不错，下次旅游还要住这家酒店。

用户两生****对丽江古城竹苑酒店 豪华单间(连住2晚及以上)点评

美丽的丽江,可爱的竹苑

忍不住要给一个大大的好评!这趟云南之行止前为止停留了三个站,除了比较满意的昭通画苑宾馆,竹苑酒店也实在是一次愉快的体验.详述如下:
前台的几位纳西MM态度都很亲切,餐厅服务员MM也很可爱,特别要提到的是酒店的司机小熊,为人相当热情开朗,而且非常实在,能切实为客人周到考虑,非常不错!!
酒店环境也很优美,四合庭院虽然不太大,但非常别致,就在玉河广场和酒吧街边边上,却能闹中取静.因为在华旅预订的时候特别交待要安静的房间,双方沟通很好,我们住的是二楼内边的房间,开门就有一个大大的露台,宝宝超喜欢坐在摇椅上玩,哈哈~
在酒店停留的两晚,每晚酒店都有牛奶点心,很贴心.
住店首日酒店还送我们拉市海与束河古镇免费接送,非常方便.

说说美中不足的两点:
可能因为季节的原因,房间里有点潮,如果能采取一些措施抽抽湿,房间里会更舒适些.
早餐质量还可以再提高一点.

总之,下次去丽江,可能会去某个客栈体验一两晚,但是竹苑仍然是我停留的首选地.

用户so****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

很好

在华旅看了很多评价才定的这家酒店，结果没有让我失望。给我最深的印象是酒店的服务态度，真的有回到家的感觉。
入住了2天后唯一的一点遗憾就是退房的时候因为一条小毛巾的污染发生点小问题，不过酒店的值班经理还是很快的给解决了，很满意。下次去或者朋友去一定推荐入住这里。

用户13****对丽江古城竹苑酒店 豪华单间(连住2晚及以上)点评

还不错

优点：花园比较精致，接送机场，早餐有热乎米线，煎鸡蛋。送水果，牛奶，小面包。
缺点：毛巾可以再干净一些
总体比较满意。继续努力。

用户sa****对丽江古城竹苑酒店 标准间点评

服务不错

服务人员很好

有点不敢开窗睡。。窗的外面就是走廊

用户LI****对丽江古城竹苑酒店 特价房点评

值得推荐！

请朋友代订了一间特价房，很超值！酒店位置很好，房间也不错，很有特色，很大的床也很舒适；服务态度很好，有点小问题也马上处理了！
前台的女孩印象比较深，很温柔的纳西族姑娘！
早餐品种不多，但基本够吃了，开的时间超长，吓了我一跳！早餐居然可以到两点，又点了几个菜，够我们两个人的早午餐，哈哈！