酒店服务
3.70 
房间价格
3.58
房间设施
3.50
酒店环境
3.87
|
|
|
用户lo****对深圳楚天大酒店 标准房点评
有点小旧。
房间还算可以，但设施都有点旧。特别是卫生间。
2010-04-25
|
酒店回复 ：
2011-02-16
感谢您的入住及其评价，您的建议我们会逐步的进行整改，欢迎你的再次入住。
|
|
|
用户达人****对深圳楚天大酒店 数码E房点评
总体感觉还可以
酒店服务还可以的，房间设施感觉一般。我住的是数码电脑房，但上网和看电视是共用一个屏幕的，感觉不大方便，只能轮流使用，以后最好能分开。早餐比较简单，可选的品种不多，有些口味也不太好。周围交通还比较方便。
2010-04-23
|
酒店回复 ：
2011-02-16
感谢您的点评，锦江之星一直以来都是以完美的服务品质和完善的产品质量来赢得客户的口碑的，企盼您能再次入住，我们将为您提供最好的服务。
|
|
|
用户20****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
离展馆较近，交通方便
周边有超市，商场，购物，餐馆都比较方便，而且离展览中心步行二十分钟，打车十分钟，较方便
2010-04-20
|
|
|
用户Su****对深圳楚天大酒店 豪华套房点评
交通便利，酒店设施不佳
酒店打车很方便，到展会中心只需要5分钟车程，到市中心20分钟。酒店可能比较老了，设施不是很好，窗外噪音很大。
2010-04-20
|
|
|
用户Ki****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
一般
pictures always look better than the real environment. overall it's ok for the price, but location isn't that good
2010-03-30
|
|
|
用户ra****对深圳楚天大酒店 数码E房点评
位置不错
离主干道很近，所以交通还行。但是高峰的时候打车比较难。
2010-03-24
|
|
|
用户串神****对深圳楚天大酒店 标准房点评
马马虎虎
号称四星，应该只有三星的水平。考虑到308的价格和这个地段，感觉还是可以接受的。
2010-03-24
|
|
|
用户10****对深圳楚天大酒店 商务房点评
基本满意
不够安静 路边很吵 我给同事定了高级商务套房 但是更吵 早餐很一般 服务不错
2010-03-22
|
酒店回复 ：
2010-12-29
尊敬的客人：感谢您提出的宝贵建议，也感谢您对锦江之星的认可，我们秉承一贯的“洁廉优”的服务理念，让客人满意是我们所有锦江人的服务宗旨。近期前台新员工较多，我们一定会加强培训，您下次入住时，前台一定会展现新的面貌给您。真诚期待您的下次光临！
|
|
|
用户13****对深圳楚天大酒店 商务房点评
整体感觉一般
服务不错，但酒店设施较为陈久，早餐种类较少。
2010-03-15
|
酒店回复 ：
2010-11-20
尊敬的顾客您好，首先感谢您对我们房间卫生的肯定，其次给您带来不便还请您能谅解。我们也希望能为我们的顾客提供宽松宽敞的房间，但是由于物业限制，房间面积是我们无法改变的；窗户限制的开关度其实也是为顾客生命财产安全的一个预防保障，再次对给您带来的不便表示深深的歉意。我们将以更好的服务质量迎接您的再次光临！
|
|
|
用户do****对深圳楚天大酒店 标准房点评
硬件环境一般，服务一般
有免费上网，热水比较充足，比较安静，服务员态度尚可。电视机很差，刚进房间有霉味，结帐速度慢，自助早餐不丰富。性价比一般。
2010-03-15
|
酒店回复 ：
2010-11-20
感谢您对我们工作的莫大支持，因为您的表扬就是我们工作最大的动力。期待您的再次踏临我们锦江之星武汉六渡桥店，希望这里是您生命长河里程中最美丽的驿站。
|
|
|
用户海豚****对深圳楚天大酒店 商务房点评
各方面都还不错
在此落脚 吃住行都很方便~~酒店自己的餐厅不错 周边餐厅很多 ~有充分的挑选余地 ~~服务员也还算热情
2010-03-01
|
|
|
用户el****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
品质很一般
由于之前预定的酒店临时更改，华旅推荐了这个酒店，说是按照四星标准建造，但是去了后感觉实在连三星都很难算上。房间很小也比较旧了，空调确实和其他人说的一样，未见暖风，很冷。服务人员的态度很差，尤其是酒店大堂的服务生，态度非常恶劣，询问一些问题的时候爱答不理的，说话阴阳怪气，实在是目前为止所见最差。由于离店时间是在凌晨，入住时咨询前台凌晨时候是否方便叫出租车，前台服务人员说可以在办理离店手续前提前致电前台，会有人员帮助招揽计程车，可是实际离店前致电，服务人员说不管这事！！总之不会再住了。
2010-02-27
|
|
|
用户cu****对深圳楚天大酒店 商务房点评
总体感觉不好
到深圳出差很多次了，头一次碰到房间里没有空调（暖风）的，让服务员加了一条毯子，还是冻得我感冒了。入住的一间所谓日式大床房，卫生状况还可以吧，但实际基本感觉就是没有床板，席梦思直接放到地上；房间里没有桌子，上网都很困难。房间隔音效果也一般，周边环境一般，附近没有大商场和超市。自助早餐基本是我吃过最差的，有一天居然在桌上还看到“小强”......住了3天，因会议要在酒店开，否则早就换了～～
服务人员的态度倒还可以，离店后还给我来了个电话。但希望尽快改进。
2010-02-11
|
|
|
用户he****对深圳楚天大酒店 数码E房点评
感觉不错
一共住了三个晚上，感觉不错，服务和员工培训都很到位。其间遭遇房间电脑故障，服务员协调解决迅速且耐心；另外借个东西什么的，很方便也比较温馨。
2009-12-24
|
|
|
用户11****对深圳楚天大酒店 豪华套房点评
还可以
感觉还不错，房间有点小，靠近深圳主干道，难免受路上噪音干扰，早餐菜式少，有待改进。
2009-12-12
|
|
|
用户ma****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
*
第一次代朋友预订此酒店，朋友未表示有不满意的地方~
2009-12-05
|
|
|
用户10****对深圳楚天大酒店 商务房点评
服务周到 环境优雅安静 值得再去
交通方便 服务周到 只是和写字楼在一起 早上人太多
2009-12-02
|
酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的贵宾您好，给您带来不便敬请谅解，您下次来一定帮您安排靠小区安静的房间，期待您的再次光临谢谢
|
|
|
用户li****对深圳楚天大酒店 标准房点评
环境可以，服务有待提高。
酒店周边环境较好，比较适合商务出差。服务方面有待提高，特别是就餐情况。早上自助餐，补充食品的速度非常慢，三楼吃饭的环境太嘈杂，上菜的速度也慢。
2009-11-26
|
酒店回复 ：
2011-07-07
提高服务质量让顾客满意是我们的宗旨，我们会继续努力做的更好，期待您的再次光临谢谢
|
|
|
用户sh****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
服务态度差
我是19号入住酒店的，订的是一间双人标间，价格是408不含早，刚入住酒店的时候也没有发现噪音问题，而且前台的服务人员也未提示我。到了九点左右，整个房间都可以听到不知是哪里传来的音乐，而且可以明显的感受到音响的震动。打电话给前台沟通，前台给我的答案是我订的是便宜的标准间，所以吵一点也是理所应当的，还说要我等到十二点以后就不吵了，听着我当时心里那个气啊，这就是所谓准四星的服务吗？经过协调，总算是帮我换了一个楼层比较高的房间，以后再也不会考虑这间酒店了，以前也住过该酒店，但是没有出现过如此问题。
2009-11-22
|
酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的贵宾您好 我们会继续努力 秉承安全 健康 简约 舒适的风格把服务做到最好 期待您的再次光临谢谢
|
|
|
用户jj****对深圳楚天大酒店 标准房点评
不错
房间设施及清洁程度都不错,就是25元/份的西式早餐太让人失望了,东西基本都是冷的,品种也少,不值这个价钱.
2009-11-17
|
酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的贵宾您好 您的满意是我们的荣幸我们会继续努力 期待您的再次光临谢谢
|
|
|
用户厦门****对深圳楚天大酒店 标准房点评
出行方便，酒店周边即可解决早餐问题．值得推荐．
2009-11-09
|
酒店回复 ：
2011-07-07
欢迎您入住锦江之星无锡解放西路店。非常感谢您对我们提出建议，我们已将问题整改。欢迎您下次再来入住谢谢
|
|
|
用户ni****对深圳楚天大酒店 标准房点评
服务周到
对他们的服务表示感谢，觉得真的很好。很谢谢客服经理，虽然不能当面感谢您，但是在我心里，觉得真的很感激！
2009-11-02
|
酒店回复 ：
2010-05-04
标间是一大床，一小床，比较适合3个人住，这点很好。
|
|
|
用户Wi****对深圳楚天大酒店 豪华套房点评
不错
很不错的选择，交通方便，设施也可以，下次有机会还会入住。
2009-10-29
|
|
|
用户天隆****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
交通方便，服务周到，干净卫生，环境不错，
交通方便，从机场到酒店30分钟左右车程，服务员的业务熟练服务周到，房间干净卫生，环境不错。我住的618房间就是淋浴头有一点小问题，应该维修一下或是更换新的，总的感觉还是比较满意的。下次再去深圳应该会再次选择的。
2009-10-25
|
|
|
用户hz****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
交通便利，环境价格还可接受
酒店在滨河路旁边，交通方便，价格还好~环境不错
2009-10-11
|
|
|
用户me****对深圳楚天大酒店 标准房点评
期望与现实差距较大
我们入住后，房间与被子均有异味，淋浴的水笼头也不好用。
2009-10-10
|
|
|
用户Jo****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
陈旧的宾馆
比较旧，无论房间还是卫生设备都老化了。
另外，最大问题是宾馆在办公楼内，环境比较乱，早上楼下排队等电梯的队伍很壮观，虽然和住客不乘同一电梯，但是这架势让人烦躁；
楼内餐厅管理混乱不堪，虽然也不是宾馆自己开设的，但是这架势也让人反感。
2009-10-09
|
|
|
用户运动****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
不错
帮客人订的，交通很便利，环境也好，周围吃饭的地方也多，客人觉得很满意
2009-10-09
|
|
|
用户_M****对深圳楚天大酒店 商务房点评
服务还不错
前台服务小姐态度非常好，酒店设施相对陈旧了一些，不过还挺干净；洗手间还有晾衣服的细绳，挺方便的。早晨也不错，就是水果的品种少了些。
2009-09-13
|
|
|
用户xi****对深圳楚天大酒店 标准房点评
对酒店非常厂满意
对酒店非常满意，此次出差找的楚天酒店离办事地方近，房间又舒服，很赞
2009-09-03
|
|
|
| 119条记录,共4页 首页 << 上一页 [1] [2] 3 [4] 下一页 >> 末页 转到 页
|
|
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
|
