酒店服务
3.70 
房间价格
3.58
房间设施
3.50
酒店环境
3.87
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用户13****对深圳楚天大酒店 标准房点评
可以，就是房间的设施比较成旧，商务服务不够完善，连火车票都没有买的，希望加以改进。
可以，就是房间的设施比较成旧，商务服务不够完善，连火车票都没有买的，希望加以改进
2009-08-30
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酒店回复 ：
2011-08-28
尊敬的宾客您好。感谢您入住并留下宝贵点评。酒店地理位置优越，地处威海新的经济中心，离威海新港码头也极为便利。方便的地理位置及优质的服务，为商务客人及旅游朋友提供了极其便利的条件，您可以尽情领略周边风情。期待您再次光临。祝全家幸福。
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用户13****对深圳楚天大酒店 标准房点评
马马虎虎
如题，还可以，不过要求不能太高哈，就是这样的咯，该死的20个字。
2009-07-26
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用户10****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
有点旧
感觉不是很新，价格也不算便宜。可能湖北人去的比较多吧，毕竟是楚天酒店。
2009-07-22
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用户XP****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
东西在哪里？？？？
不是说有礼物送么，怎么什么也没有啊？？？
2009-07-02
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用户al****对深圳楚天大酒店 标准房点评
还可以，虽然看起来离会展中心很近，实际上很不方便，打车要绕一圈，走路到对面也太远。
2009-06-29
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用户al****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
非常一般
房间太旧了，而且走道里有一股霉味，早饭也不行，东西少而且加的慢。周边饭店比较多，这个还可以。
2009-06-27
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用户ha****对深圳楚天大酒店 标准房点评
总体感觉还不错
总体感觉还不错，地理位置也还不错。不过有几个小问题让我挺失望的，第一不可使用境外信用卡进行支付，第二在兑换外币方面不方便，酒店提出得到酒店内的商店里去兑，去兑换的时候，却指出只能从美元兑换换人民币，手上的欧元无法兑换，幸好手上还有一些美元。第三酒店的电梯有时候需要等一定时间，而且上班时间电梯口处显得特别拥挤。
2009-06-24
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用户20****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
一切顺利
还不错，不过就是每天上班时间电梯的使用比较讨厌。
2009-06-19
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用户zh****对深圳楚天大酒店 豪华套房点评
楚天大酒店值得选择
该酒店位置较好,交通也比较方便,相比价格也还可以,周边还有一些餐饮可选择。不过套间只含一份早餐不是很合理。
2009-06-09
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用户蓝色****对深圳楚天大酒店 标准房点评
满意
酒店入住送了件小礼品，感觉很贴心，前台服务态度也非常好，周围吃饭交通都很方便。下次去深圳还会考虑住这里。
2009-05-28
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用户13****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
酒店有点旧旧的,和写字楼在一个大厦里,早上上班时间坐电梯人超多.早餐实在不怎么样.总体上信价比一般般.
2009-05-27
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用户15****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
服务
服务可以，但是酒店的装修比较旧，感觉不是4星的
2009-05-27
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用户20****对深圳楚天大酒店 数码E房(带电脑)点评
服务比较满意
华旅网的预定价格应该比酒店市面价稍低一些，这样更有吸引力，尤其是在旺季。
2009-05-25
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用户风吹****对深圳楚天大酒店 点评
前台接待快捷热情，房间服务比较周到，打扫房间时间也刚刚好。
2009-05-12
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用户ga****对深圳楚天大酒店 点评
床真的是太硬了，希望能够改进。不然下次不敢去住了！！
2009-04-29
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用户11****对深圳楚天大酒店 点评
酒店服务很不错,服务生都很热情,不过设施差了点,一进房间一股烟味,毛巾很旧,都有毛边了,也有点发黑.
早餐很差,烤面包机也没有,更别说有煎鸡蛋,牛奶是奶粉冲的,滚烫的一大锅,发现没什么吃的,菜倒是有一些,但是谁一大早吃干饭和菜(感觉改为午餐大排挡倒有点象),反正质量不是很高,没什么可以吃,我最后吃了一碗白粥,加榨菜,几片西瓜.
2009-04-17
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用户hz****对深圳楚天大酒店 标准房点评
常住的酒店了。就周边的酒店来说还是要赞扬一下这个酒店的服务的。另外要说的就是浴帘也该换换了......
2009-03-27
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酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的宾客，感谢您的点评。酒店有多种房型及价格供我们的客人选择。希望下次入住能让您得到更加舒适的体验。祝您万事如意。
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用户ba****对深圳楚天大酒店 豪华套房点评
通过华旅预定的豪华套房要求大床，但是入住时告知没有了，安排了间家庭3人房，感觉不是很好，卫生间小的转不过身了，原本要住3天的，于是入住了1天就退房了。
2009-03-20
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酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的宾客，感谢您的点评。欢迎您能够再次光临。祝身体健康，全家幸福。
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用户20****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
1，感觉很乱，跟写字楼混在一起。
2，感觉很脏，房间不知道什么味道。我定的无烟房间，到酒店时候竟然说没有。华旅也有责任。酒店竟然让我打开床户吹下就没味道了。无语！！
3，服务很一般。
4，早餐没吃，不予评价。
5，不会再次入住。
2009-03-16
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酒店回复 ：
2011-09-29
尊敬的宾客：非常抱歉，让您的旅居打了折扣。由于我们人员的失误，让您没有享受到美味可口的菜品，我们深感歉意。酒店将加强对厨师的培训，尽快掌握操作技能，给客人提供优质可口的佳肴。也希望不要影响了您对酒店的良好感官。酒店感谢您的监督，您的意见和建议都是我们进步的源泉。希望您能再次光临，并对我们的餐饮提出宝贵意见。祝全家幸福欢乐。
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用户Ch****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
酒店设施比较好，性价比不错，以后出差还回去。
2009-03-10
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酒店回复 ：
2011-09-20
尊敬的客人：感谢您的大力支持。锦江之星威海海滨南路店一贯坚持品牌标准，全力打造安全、健康、舒适、专业的服务品质，让客人真正体验到我们的用心。酒店周边餐饮店其实还是蛮多的，并且各有特色，酒店没有详细的向您介绍，是我们服务的疏漏。向您真诚道歉。期待您再次光临，并领略周边餐饮风味。祝愉快。
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用户hy****对深圳楚天大酒店 商务房点评
位子佳，服务到位，服务员的微笑让我们感到了欣慰。
这次的旅行感觉很好
2009-03-09
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酒店回复 ：
2011-09-20
尊敬的宾客：感谢您的入住与支持。非常抱歉给您在居住期间带来了不便。为了提升服务品质，提高客人满意度，酒店将沐浴液和洗发水更换为二合一型，更加方便客人使用，且更加健康和卫生。欢迎您再次光临并体验。锦江之星全体员工祝您身体健康，万事如意。
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用户10****对深圳楚天大酒店 标准房点评
吃饭很方便，附近很多餐厅。就是房间比较陈旧。尤其是没有窗的标房。性价比不高。
2009-03-05
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酒店回复 ：
2011-08-28
尊敬的宾客您好。感谢您的入住。酒店位于威海新的经济中心，地理位置极为优越，周边商铺林立，韩式风味餐厅众多，步行5分钟即可到海边。酒店一贯坚持锦江之星品牌标准，全力做好服务工作，让每位客人都能感受到家的温暖。期待您再次光临。祝愉快。
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用户16****对深圳楚天大酒店 豪华套房点评
住的套房，虽然酒店外观一般，但房间不错，很大，性价比高。
2009-02-16
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酒店回复 ：
2011-08-28
亲爱的宾客，感谢您的评价。锦江之星安全，健康，舒适，专业的品牌标准在我店得到坚决的执行。酒店全心全意为每一位客人服务。欢迎您再次光临。
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用户Ga****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
这是和同事订的房间，感觉和我的一样。再提一下楼层里的服务员，我后来从8楼换到10楼的房间，管10楼的女孩子态度挺好的，8楼那个小男孩就“嘛嘛地”了。
2008-12-26
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酒店回复 ：
2011-08-28
尊敬的宾客您好。感谢您入住并留下宝贵点评。酒店地理位置优越，地处威海新的经济中心，离威海新港码头也极为便利。方便的地理位置及优质的服务，为商务客人及旅游朋友提供了极其便利的条件，您可以尽情领略周边风情。期待您再次光临。祝全家幸福。
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用户li****对深圳楚天大酒店 标准房点评
该酒店环境比较好，房价舒适，但是电梯较少（就两部通往客房区），等候时间较长，前台接待人员应该提高服务效率，结账时间较长。
2008-12-09
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酒店回复 ：
2011-08-28
亲爱的朋友，谢谢您的点评。酒店近期开始整改内部有关硬件设施，以便日后为客人提供更加优质的服务。我们期待您的再次光临并给我们提出宝贵意见和建议。正是因为有了我们每一位朋友的关心，酒店才会越来越好，才能提供更好的服务。您的意见和建议是我们宝贵的财富。祝一切都好。
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用户_c****对深圳楚天大酒店 商务房点评
房间里面有气味，第一天入住的时候电视总有问题，第二天发现冰箱又不制冷了。弄得买的吃的都坏了。
2008-12-03
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酒店回复 ：
2011-04-23
尊敬的宾客，感谢您的点评。酒店位于经区中心，毗邻海上公园，威海公园，汽车站，火车站，经区管委，威海新港等，位置优越，交通方便。欢迎您能经常光临。祝您幸福。
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用户ro****对深圳楚天大酒店 标准房点评
所定的308元标准房，窗子太小了，同行的朋友玩笑说再加几根铁条，就像是监狱的窗子了。另外对于深圳这个城市来说，酒店远离商业区，地理位置不是太好。
2008-11-26
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酒店回复 ：
2011-04-23
尊敬的客人您好。首先感谢您提出的宝贵的意见和建议。酒店高度重视，已经下通知取消今后类似会议，以保证客人充足休息时间。给您在旅居期间带来的不快，我们深表歉意。您的建议也让我们认识到了我们的缺陷，我们会努力改正，做的更好。希望您能再次光临。祝一切顺利。
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用户20****对深圳楚天大酒店 标准房点评
作为四星的酒店，房间太少，并且地毯上很脏，比较搞笑的是，浴缸居然放不出水，临时找工程部的人报修。免费的早餐还算过得去，不过晚上11点才送来，有点。。。
2008-10-09
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酒店回复 ：
2011-04-18
尊敬的宾客：很抱歉冬天给您带来的不便。酒店安装有中央空调及分体空调，相信今后会让您感觉到温暖与惬意。谢谢您的支持，希望您能再次入住我们酒店。祝幸福。
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用户38****对深圳楚天大酒店 豪华房点评
订房时说是有早餐，入住后晚上8点送来2个小蛋糕、1个盒装酸酸乳、1个火腿肠、1个苹果，说是明天的早餐，我说那餐厅的自助早餐怎么吃法，答：交25元。
我认为，夜点心不能替代早餐，华旅应该在网上就明确说没早餐，不能把点心混为早餐，何况对于一个4星酒店，供给这样的早餐也实在说不过去。
这里也要感谢华旅公证客观的把驴友帖子发出来。
2008-09-24
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酒店回复 ：
2011-02-22
尊敬的宾客，感谢您的夸奖。酒店位于经区中心，地理位置优越，是商务客人的首选。我们一贯坚持锦江之星品牌要求，用心打造舒适，安全，健康的商务酒店，我们非常荣幸能够成为贵公司的接待酒店，我们将努力提高服务水平，给每位客人提供更加优质的服务。期待您的再次光临。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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