酒店服务
4.30 
房间价格
4.54
房间设施
3.96
酒店环境
4.41
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用户50****对丽江王府饭店 豪华标准间点评
第一次入住用人力三轮车驮行李的四星级酒店
1.行李多的朋友们请注意:该酒店位于大研古城内,一般社会车辆不能进入.出租车会将您们拉到南门附近放下,酒店会派一辆人力三轮车来驮行李,晕,...搞笑.
2.正如酒店简介所说,该酒店最大的特色就是整体建筑风格,本人真的非常喜欢!另外,周围环境非常安静,完全听不到车辆发出的噪音.
3.木结构房屋,隔音不好,隔壁大声说话,上厕所,关门都听得见.如果夫妻夜间想干点什么,得三思而后行,...
4.早餐,只相当东部发达地区3星级酒店水平.而且,酒店餐饮部人员素质有待提高.8月10日早上,我们去用餐时,宾客较多,我建议领班按国际惯例给客人引座,以避免一个人占四人桌的现象,她竟然对我说:这是自助早餐,客人自行占座,早到早的,...二晕
5.酒店的SPA中心晚上没有人上班,前台接待说:想要做足浴或SPA,需要提前预约,他们好到外面去叫洗脚妹来给客人服务,...三晕,但这可能就是当地特色吧.
6.从酒店出发到古城中心四方街,如果边走边逛,需要差不多一个小时.建议体力不好的朋友,还是打车去四方街为妥,...
2010-08-11
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酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择并入住我店，对于您的遗憾现酒店正在对硬件设备进行维护，希望您下次入住会给您带来全新的感受。祝：商祺！
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用户_M****对丽江王府饭店 豪华标准间点评
服务需要提高
1、酒店位置不错，比较安静，但是设施比较陈旧。2、中午睡觉听到有保安在训练，晚上倒是很安静。3、中午睡觉期间，有两批服务员闯进来，一批说是要修电视，一批是进来补充东西；更郁闷是晚上我嫌房间空气不好开了窗，结果半夜保安在楼下巡逻时大叫我的房间号，过了5分钟前台也打电话过来，要求我一定要关窗。（当时可是晚上12点多了，我家孩子早睡着了）。
2010-08-06
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酒店回复 ：
2011-08-14
尊敬的宾客：您好！ 感谢您对我们酒店的点评，谢谢您的支持与认可！您的鼓励就是我们莫大的荣幸，期望通过我们的努力能让您感到家的温暖，全体建国街店员欢迎您的下次入住！祝：商祺
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用户de****对丽江王府饭店 豪华标准间点评
很好，下次又几会还住
周围环境很好，宾馆服务也好，但设施稍微有点差，
2010-08-06
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酒店回复 ：
2011-08-30
尊敬的宾客：您好！ 感谢您在百忙之中对我们酒店做出的点评！对于您反馈的问题判断，您入住的是本店的特惠大床房，其特征就是无窗、临近电梯、房间较正常的原价房小，希望在您下次入住前能为您提供更好的问询服务，以方便您能及时更换所需房型。期望通过我们的努力能让您感到家的温暖，全体建国街店员欢迎您的下次入住！祝：商祺
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用户de****对丽江王府饭店 豪华标准间点评
可以
整体很好，但房间气味稍微有点不习惯，服务态度很好，
2010-08-05
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酒店回复 ：
2011-07-27
尊敬的宾客：您好！ 感谢您对我们酒店的点评，谢谢您的支持与认可！您的鼓励就是我们莫大的荣幸，期望通过我们的努力能让您感到家的温暖，全体建国街店员工也希望您能经常回家！祝：商祺
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用户jf****对丽江王府饭店 豪华标准间点评
很棒的酒店!推]!
非常有地特色的客!地c[中取o,m然x四方街h了些,不^沿途M是商店和餐^,走逛也很悠[自在!免M的接送C和接送到南T停龅姆蘸芊奖!有浴缸可以拿本舒服的澡!早餐也算S富!下次磉x@Y!
2010-08-04
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酒店回复 ：
2011-06-23
尊敬的宾客：您好！ 感谢您对我们酒店的点评，您的褒奖是对我们的最大鼓励，相信有了您的支持我们会更加努力.祝：商祺
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用户pa****对丽江王府饭店 豪华房点评
总体
出门就是古城，很方便只是晚上，有人走路，地板就响，还行
2010-08-02
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酒店回复 ：
2011-06-23
尊敬的宾客：您好！ 感谢您对我们酒店的点评，您的褒奖是对我们的最大鼓励，相信有了您的支持我们会更加努力.祝：商祺
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用户刘真****对丽江王府饭店 豪华标准间点评
服务，环境都还好
服务，环境都还好，配套设施齐全。安排的免费接机服务很贴心
2010-08-02
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酒店回复 ：
2011-06-10
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的点评。同时感谢您对酒店的支持！期待您下次入住！~祝：商祺
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用户ch****对丽江王府饭店 豪华房点评
地理位置不错
坐落在大研古城内，离南门停车场很近，交通方便。
2010-08-01
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酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的点评。由于市政原因导致酒店与周边小区全面停电，给您带来不便，酒店深表歉意。同时也感谢您对酒店谅解与支持！期待您的下次入住.祝：商祺！~
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用户天一****对丽江王府饭店 豪华标准间点评
饭店位置不错，在古城南门，晚上休息时很安静，是闹中取静的首选。当然，如想热闹的就要选北门的酒店了，但北门古城内的酒店不是很好。酒店对入住的客人比较热情，到了南门停车场后，只要致电酒店会有电瓶车免费接送，欠缺就是酒店应提前告之入住客人有免费接送服务。像我们入住之初时，是到机场接我们的司机（华旅网）告诉才知酒店有接送服务，不然我们就可能提着行李自已去找了。
2010-07-27
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酒店回复 ：
2011-05-26
亲爱的宾客：您好！ 感谢您对我们的认可，您的褒奖是对我们的最大鼓励，相信有了您的支持我们会更加努力.祝：商祺
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用户pa****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
闹中取静的酒店
和老公女儿一起住了３个晚上，温馨．令人留恋往返！
2010-07-26
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酒店回复 ：
2011-05-04
亲爱的宾客：您好！ 感谢您对我们的认可，您的褒奖是对我们的最大鼓励，相信有了您的支持我们会更加努力，欢迎您经常回家，建国街店全体员工期待您的下次光临！祝商祺！
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用户自在****对丽江王府饭店 豪华标准间点评
非常好的酒店
最为值得推荐的酒店，服务、卫生、硬件一流！
2010-07-23
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酒店回复 ：
2011-04-11
尊敬的宾客：您好!您的满意就是对我们如家建国街店的肯定，感谢您对建国街店的支持，我们会继续努力，使每一位宾客都能宾至如归的感觉，希望您能再次入住。
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用户云0****对丽江王府饭店 贵宾房点评
环境良好
环境不错，充满彩云之南的民族气息，早餐样式比较少。房间可以看到星星，很好。
2010-07-19
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酒店回复 ：
2011-03-30
尊敬的宾客：您好!感谢您对如家的认可，感谢您对建国街店的支持，我们会继续努力，使每一位宾客都能宾至如归的感觉，希望您能再次入住。
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用户_M****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
偷得浮生半日闲！
偷得浮生半日闲！爱上了云南，爱上了丽江，爱上那里的一切！
2010-07-14
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酒店回复 ：
2010-12-14
感谢您对我们支持，我们会继续努力，使每一位宾客能能有家的感觉，希望您能再次入住.
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用户大眼****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
很不错的酒店
在古镇的南门，相对北门比较安静，设施和周边环境都不错，房间也不错，赠送了好多东西。服务好！
2010-07-12
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酒店回复 ：
2010-11-01
尊敬的宾客：感谢您的点评！您提到的问题我们深感抱歉，为您的出行带来了许多的不便，开业两年来从未发生过类似的问题，对您提出的问题我们非常感谢,是您给我们敲响了警钟。对于您提出的问题我们是高度重视，看到您的网评后，我们特别请教了专业人士，我们会请专业的人员对此问题进行解决，并且与消杀公司进行协商，调节一下消杀的周期，希望在您下次入住时给您提供一个更好的、满意的入住环境。给您带来的困扰我们酒店深感抱歉。同时，我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！
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用户滑翔****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
价有所值
对酒店的服务，很满意。
只是酒店设施有些旧了，尤其是电视机，屏幕居然已出现了磁化现象，快点换吧。
另外，房间电源插座设置有点问题，用了台灯就不能接电脑电源，矛盾啊！
还有就是无线上网的密码设置建议在写字台上贴个条告知一下，省得要打电话问。
2010-07-04
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酒店回复 ：
2010-10-12
尊敬的宾客：感谢您的点评！对于您提及到的客房卫生，我们会针对此问题进行整改，并在日后的工作中严格培训，检查，督导。我们会更加努力的做好各项服务工作，希望能为您和所有宾客提供一个温馨、舒适、洁净的“家”。我们所有员工更希望能够继续为您服务，并欢迎您随时提出宝贵的意见，祝您事业顺利！
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用户lx****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
服务态度好,房间干净,但是开始让我入住的不是我在网上预订的地方,这点让人不舒服
还算满意,就是大床是拼的这点不好,电视机太老了,还需要改善
2010-07-02
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酒店回复 ：
2010-11-01
尊敬的客人，您好！非常感谢您对酒店的好评和对我们服务的认可。酒店会针对打车难的现象与出租车队尽量联系,同时我们前台工作人员也会为你提供很好的问讯服务, 为您的出行尽量提供方便！如家快捷酒店哈尔滨建国街店全体员工期待您的再次光临，并竭诚为您服务！ 入住很舒适！
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用户_c****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
还好
此次为代一外国朋友预定，他感觉还好。
但是前台外语水平还有待提高。
2010-07-01
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酒店回复 ：
2010-11-01
您好！感谢您入住本酒店，我们会用最亲切的笑容最耐心的服务给每一位宾客带来家的感觉！非常感谢您为我店提出的宝贵意见，同时我店也进行了积极的改进，并且欢迎您再次光临建国街店。希望您下次入住时，我店能给您带来惊喜。感谢您对我们的肯定同时欢迎您再次光临
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用户魁山****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
总体还行
第2次住了。天时地利决定是家不错的酒店，古建筑风格内外都做的比较足，服务也比较热情规范。讲点不好的吧：1）这次给我定了个6号楼，根本就不在一个地域管理范围内（大概是收购改造的），走到大堂要转弯抹角过公用街道，差点迷路，欺负我啊？；木结构减震隔噪效果大家都知道，新婚夫妻建议指定1楼，老人相反；卫生间那个不论不类的地面装饰不够人性化，使用方便是第一位的，不必如此异类，此类做法还是放室外比较好；上上网还要客人问无线密码，书面告知下不会增加你的成本吧？
2010-06-27
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酒店回复 ：
2010-10-12
尊敬的宾客：您好！非常感谢您入住哈尔滨建国街店，感谢您对如家的认可和一如既往的支持，我们会再接再励做的更好，谢谢！
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用户香草****对丽江王府饭店 豪华标准间点评
满意的酒店
我订的是豪华标间，入住时免费升级成5星标准的房．卫生间，房内设施，房间面积让我和家人都很满意．酒店内餐厅的菌子火锅也不错，（98元一锅量挺足的）汤好鲜～～～ 酒店人员服务热情，印象不错．
周围有不少川菜馆，吃饭很方便．
从酒店步行到四方街5，6分钟的样子．来过丽江几次了，挺熟的．我觉得这个位置挺方便的．
2010-06-21
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酒店回复 ：
2010-10-12
尊敬的宾客：您好!非常感谢您对我们酒店提出的宝贵意见，关于外面装修显旧的问题，我们正在不段改进，感谢您的建议，感谢您对如家的认可，期待您的下次光临，谢谢！
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用户雷 ****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
基本满意
环境还不错，硬件设施稍差一点。尤其是电视机太小。
2010-06-19
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酒店回复 ：
2010-10-12
尊敬的宾客，您好！非常感谢您提出的宝贵意见，在您入住期间由市政工程道路维修给您的出行带来了不便，请您谅解。道路维修结束后建国街店将焕然一新，相信您再次光临我店的时候，将会看到另一番景象。感谢您的建议，感谢您对如家的认可，期待您的下次光临，谢谢！
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用户杨秋****对丽江王府饭店 豪华标准间点评
隔音不佳
带着愉快的心情入住王府酒店，因为遇到了免费升套。房间很大，床和卫生间都很舒服。但接下来的经历就令人不快了。有一间房的灯罩一进门就掉了下来，幸亏没伤人，然后是淋浴龙头坏，门卡刷不开，修门修了半小时多。房间隔音非常差，隔壁房的声音，马路上的声音都清晰可闻，难道是为了体现古老的民风？五星房的卫生间里没有电话。华旅预订时讲好的免费足浴居然说因为升套没有了。叫出值班经理才得到解决。早餐环境不错，时间安排非常充裕，可以满足任何时间起床游客的需求。餐厅窗外就是养三文鱼的池子，边吃边看非常惬意。酒店环境不错，登上对面酒家的三层小楼可以看雪山和古城风景。酒店提供到停车场的接送服务，还算方便。一天三次到机场的免费接送，不过我们这次不需要乘飞机，所以也没用上。
2010-06-18
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酒店回复 ：
2010-10-12
面给您带来不便还请谅解，如果您需要此类房间可提前三天致电酒店，我们会尽量为您安排令您满意的房间，同时感谢您对如家的认可，期待您的下次入住！ 尊敬的宾客，您好：非常感谢您对我们酒店提出的宝贵意见，特价房间由于价位较低很多客人大多会选择此类房型，但由于房间数量有限需提前预定，在此方
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用户海边****对丽江王府饭店 行政商务套房点评
很有特色的酒店，服务很好
选择王府饭店是一次很贴心很超乎意外的服务，酒店有接送机服务，进入酒店，美丽的纳西族的金助理小姑娘就征求我们意见是否居住有当地特色的纳西族房间，并且亲自带我去看，看到她推荐的房间后我很满意，房间很大，卫生间有按摩浴缸，还有个照进阳光的天窗，很明亮。当即就选择了这件房型，因为第二天要赶版纳的飞机，所以请金助理帮忙给我们延时退房，小姑娘很贴心的说，没事，明天只要这间房没有预定，您回来就可以休息。一下我的后顾之忧就没有了。为了旅行的轻松一点，我们请小金给安排路网行程，包酒店的车去游览束河，第二天去玉龙雪山。酒店的每一位司机师傅都很热情，阿星司机哥很健谈，小赵师傅很敦厚，还有瘦瘦的张师傅，一并感谢。第二天回来就给小金打电话约送机，她很贴心的说您就在房间休息，司机师傅会在大堂等的。我们的高原反应很强烈，如果没有很好的休息会很难受的。等到退房的时候，我们提前到前台退房，小姑娘很亲切的说，您的房间是免查房退房的，很快就办好了手续。我真的很开心，这个酒店的服务确实很好，希望大家可以去体验一下。
2010-06-16
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酒店回复 ：
2010-11-01
尊敬的客人，您好！非常感谢您对酒店的认可和支持，对于您提出的酒店房间隔音不好我们表示歉意，并且会把相关的信息提供给相关部门进行整改研究，酒店也会在安排房间和同客人员工沟通时运用技巧，尽量规避酒店隔音不好的弊端，合理进行房间分配，也希望我们的优质产品和细致服务能够弥补我们的美中不足。对于您提出的早餐价格问题我们会不断至力于我们早餐的完善,时常更新早餐的菜肴品种！让您在菜品的质量上感到物有所值。争取为您提供最为完善的服务!更希望您能够相信我们会更加努力的完善自己以更好的在状态迎接您的下次光临！
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用户12****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
物有所值！
环境很好，设备设施也不错，特别是酒店的接机送机服务，非常贴心！期待越来越好好！
2010-06-15
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酒店回复 ：
2010-03-05
尊敬的宾客：您好！首先非常感谢您入住我店并且对我店提出了宝贵的意见，房间卫生情况我们会继续保持并且会做的更好，针对您提出的供暖问题我们已经与社区供暖进行了沟通已经改善，哈尔滨如家建国街店全体员工期待您的下次光临，祝您工作顺利！
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用户28****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
不错的酒店
酒店早餐不错；服务生的服务很热情；卫生间的条件有待改进；由于住在一楼，被子上有时候有从楼板上落下的灰尘。房间还是比较干净。
2010-06-06
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酒店回复 ：
2010-01-31
亲爱的宾客：您好！首先非常感谢您对我们的不足提出的宝贵建议，我们会及时联系相关部门整改网速的问题，希望您下次入住我店的时候能够有全新的感受，也希望我们的热情服务能够缓解你对哈尔滨寒冷的印象。如家快捷酒店哈尔滨建国街店全体员工期待您的下次光临，谢谢！
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用户11****对丽江王府饭店 贵宾房点评
很好的酒店
带朋友预定的。后来朋友告诉我，酒店很好，很满意。
2010-05-31
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酒店回复 ：
2010-01-31
亲爱的宾客：您好！感谢您给予的评价。在您入住期间能够让您感受到家一般的温暖，我们十分欣慰，这正是我们所追求的，但是我们还需要更加努力，一如既往的关注宾客的需求，没有最好，只有更好！如家快捷酒店哈尔滨建国街店全体员工期待您的下次光临。谢谢!
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用户vi****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
丽江的风景好，人也好
丽江是我一直向往的地方，那里的风景真的不是盖得哦，所住的酒店也是不错的，房间的设施，还有服务，环境也不错。还有接机的高师傅，人真的好好哦！下次去一定找他哦！
2010-05-24
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酒店回复 ：
2010-01-31
亲爱的宾客：您好！感谢你对如家的认可，我们会更加努力，完善我们的硬件及服务，希望下次能得到“very good“的评价。如家快捷酒店哈尔滨建国街店全体员工期待您下次光临。谢谢！
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用户zy****对丽江王府饭店 豪华标准间点评
感受柔软时光
纳西风格的小院子,享受雪山吹下来的凉风,感受着丽江的柔软的日子和天气。,
2010-05-15
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酒店回复 ：
2010-01-31
亲爱的宾客：您好！感谢您给予的鼓励，这短短两个字也能让我们感受到您对我们期待，我们会更加努力，做到更好。如家快捷酒店哈尔滨建国街店全体员工期待您下次光临。谢谢！
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用户20****对丽江王府饭店 豪华房点评
满意
在丽江古城内,比较方便,服务也周到,一天来打扫几次,很为旅客着想,早饭供应到下午1点,哈哈.
2010-05-07
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用户en****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
出 乎 意 料 的 不 错 的 酒 店
我 们 订 的 是 豪 华 单 人 间 ,但 是 入 住 时 前 台 给 我 们 免 费 升 级 了 VIP房 ,房 间 很 大 很 干 净 ,卫 生 间 也 很 豪 华 ,既 有 冲 淋 房 也 有 浴 缸 ,茶 几 上 还 有 一 套 茶 艺 套 装 ,我 用 它 沏 了 一 壶 普 尔 茶 ,味 道 不 错 .床 是 两 张 1米 2的 小 床 拼 起 来 的 ,很 大 ,早 餐 也 不 错 ,是 我 这 次 出 行 入 住 的 最 好 的 酒 店 了 .离 开 酒 店 时 还 有 免 费 的 电 瓶 车 把 我 们 送到 南 门 停 车 场 ,服 务 也 不 错 ,在 酒 店 随 意 行 走 时 ,遇 到 服 务 员 都 会 主 动 与 客 人 打 招 呼 .总 之 我 很 满 意 .
2010-05-03
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用户岩羊****对丽江王府饭店 豪华单人间点评
酒店非常安静
在古城内,酒店门口就有很多吃饭和买东西的地方,很方便,环境也很好.离古城南门也非常近,过去打车非常方便.最难得的是,虽然外面这么热闹,但房间非常安静.
2010-05-03
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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