酒店服务
3.88 
房间价格
4.14
房间设施
3.64
酒店环境
3.99
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用户17****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
感觉很差。不像三星级酒店。
我住一楼，房间太小，很潮湿，有股霉味。卫生也很差，床头都是灰尘。交通还方便，门口就是公交站台。
2010-08-21
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用户ca****对杭州宏都酒店 豪华商务双床房点评
挺一般的
门脸太小，走到跟前居然没看到．找总台借一个万用插座，很冷漠地告之＂没有＂
2010-08-21
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用户li****对杭州宏都酒店 商务大床房A点评
理念清晰的酒店
打造三星级的酒店,服务三星(略差一些,例如退房结算的速度应该可以再快一点.);管理三星(基本上达到,例如手册上有出租车预定服务,实际上酒店也是到外面拦车,其实酒店可以与一些出租车公司商定为客人提供定时预定服务.);设施三星(达到.);价格三星(比三星少,吸引力很大.);总之,这个酒店是不错的.
2010-08-21
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用户13****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
一般一般太一般
房间倒是挺大的，但卫生间设施比较老化，浴盆龙头旋钮不好使，晾衣服的伸缩绳的勾头根本插不进去。更要命的是卫生间的天花板还在不停的漏水，一滴一滴的躺了一地。早餐也很一般，就连煮鸡蛋和煎鸡蛋也是一天有一天就没有的。幸亏住的时间短。通过华旅订过这么多次酒店，数这次订的最失败！
2010-08-19
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用户fu****对杭州宏都酒店 商务大床房A点评
环境不错
房间很宽敞、明亮，房间格局也挺温馨。空调制冷效果很好
含早餐，吃的也可以
2010-08-19
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用户洪莲****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
位置中心，房间整洁，空调尚可，停车尚可，早餐尚可。
2010-08-19
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用户妞妞****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
交通便利 服务快捷
这次是带着一岁多的孩子去的，住的条件还可以，比较安静，交通很便利，二楼餐厅味道、服务也不错。客房服务人员的服务反馈比较快，因为这间房没有饮用水，考虑给孩子冲奶粉，客房专门拿来了矿泉水，呵呵，很贴心~~！下次还会考虑入住。
2010-08-16
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用户_M****对杭州宏都酒店 家庭商务房点评
居住、旅游不错的选择！离西湖近，便利！
还不错的宾馆！居住、旅游不错的选择！离西湖近，便利！
2010-08-15
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酒店回复 ：
2011-08-26
感谢您的入住和点评，我们将以更优质的服务和产品期待您的光临！
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用户ic****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
宾至如归
很不错的酒店，住着舒服又干净，服务态度也好
2010-08-13
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用户qi****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
干净 满意
我入住的是商务房B,房间设施都挺干净,空调制冷效果很好,酒店服务也很到位.
房间配有免费的宽带,办事很方便
酒店订房好象很紧张,到总台时有人问没预定就没房,提前订还是有优势
2010-08-12
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用户金贞****对杭州宏都酒店 商务标准房C点评
不满
我是经常住此店.这次很糟糕.开了房,一打开房门,里面乱得很.客人退房后,没来得及清扫.
还有走廊里到处是堆放的椅子或其他东西,象仓库一样.看得不舒服.
2010-08-10
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用户_M****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
以后入住的顾客检查好房卡等物件的损坏程度
入住当天，酒店房卡被包住，但是退房时服务员检查房卡时熟练地一下检查到房卡有开裂（拿到时到退房前本人并不知情），被强扣30元，并不听解释。
2010-08-09
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酒店回复 ：
2011-11-17
非常感谢您的认可，我们会一如既往地做好服务工作，期待您的再此光临。
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用户_m****对杭州宏都酒店 商务大床房B点评
退房检查流程有问题
我忘记带一件白色的衬衣，在退房没有办法查出来。
不知道是退房检查的偶然性，还是其它原因。
我以前在其它的酒店，也有忘记带衣服，但很快他们就能够发现。
2010-08-08
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酒店回复 ：
2011-11-14
非常感谢您的认可，我们会一如既往地做好服务工作，期待您的再此光临。
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用户20****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
价格比较适中，条件一般
价格还算便宜，地段不错，就是设施一般，房间里还可以听到卫生间的水管声音。第二天居然还要涨价，说是周六到周二是特价。
2010-08-06
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酒店回复 ：
2011-11-10
非常感谢您的认可，我们会一如既往地做好服务工作，期待您的再此光临。
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用户ma****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
对酒店满意，对杭州人满意
我们是提前一天到酒店，第一晚为我们免费升级了一个房间，有电脑，没蚊子，孩子非常高兴。第二晚换到普通房，有蚊子，点了蚊香才好了。两天晚上都很安静。中央空调不对着床吹很舒服。床也有1.2米，带孩子睡可以。
另外，我们对杭州市民要说谢谢，我们是租自行车游西湖，上灵隐。走一路问一路，不管是老人、年轻人、还是7、8岁的孩子，也不管是交通警察、城管（穿深蓝色衣服，有点像保安的人）、还是普通的市民，都很热情地给我们指路，有时候我们问完道路后一抬头，发现指示牌很清晰地指出方向。谢谢
2010-08-06
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酒店回复 ：
2011-11-10
非常感谢您的认可，我们会一如既往地做好服务工作，期待您的再此光临。
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用户林****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
距离西湖不远的性价比高的商务型酒店
经济实惠型商务酒店，属武林商圈，购物方便；仅步行15分钟即可到达西湖边，方便出游；萧山国际机场大巴起点站离酒店50米不到，过一个红绿灯；
2010-08-04
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酒店回复 ：
2011-11-06
感谢您的入住和点评，我们将以更优质的服务和产品期待您的光临！
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用户@s****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
便捷省心
在华旅预订吧就图方便,价格比较有优势,我更看重质量.酒店位置比较繁华,出门很方便,酒店服务一般,总体来说挺让人省心的.
2010-08-03
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的宾客，十分感谢您对酒店的肯定与支持，“您的需求，我的责任”，一流的服务和一流的设施是我们一直坚持的原则，真诚地期待您的再次光临！
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用户yy****对杭州宏都酒店 普通房点评
方便 快捷
房间都带有免费的宽带很方便,含免费的早餐
地段在市中心,到周遍办事都很便捷
2010-07-29
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的宾客您好:非常抱歉给您的入住带来诸多不便，并真诚感谢您提出的意见，我们一定会及时反馈至相关部门做好改进和培训，“您的需求，我的责任”是我们蓝海酒店集团的服务理念，我们一定会为广大宾客提供优质的就餐、住宿环境。酒店全体员工真诚欢迎您的光临！
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用户ch****对杭州宏都酒店 普通房点评
满意
入住酒店我预定是A型,服务员说免费给我升级住B型,好象酒店房间很紧张,没预定还没有房间拉
很庆幸有所提前预定.房间不错,挺宽敞的/
2010-07-28
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酒店回复 ：
2011-10-26
感谢您的入住和点评，我们将以更优质的服务和产品期待您的光临！
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用户le****对杭州宏都酒店 商务大床房A点评
不大满意
比预定的最晚时间早1个小时到酒店 谁知道给我安排的是一个没有窗户的房间 好象还是前台好不容易争取回来的
空调打到恒温后又莫名其妙输送大功率冷风 害我感冒了 房间隔音效果也不好
客观来说酒店服务人员服务还不错 酒店地理位置也好 交通方便
下次不会再住了
2010-07-25
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酒店回复 ：
2011-10-18
感谢您的入住和点评，我们将以更优质的服务和产品期待您的光临！
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用户el****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
地段优越 环境不错
入住时订的大床房间设施新装修的没有装修味道很不错,还送2份早餐,品种挺多的
到周边逛街很方便,是市中心地段
2010-07-21
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酒店回复 ：
2011-10-16
感谢您对酒店的评价。我们将不断提高自身的服务意识与水平，真诚期待您的再次光临。
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用户sh****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
快捷 便利
因出差办公入住酒店挺方便,在民航大巴对面,离省政府都很近,很方便
下次还会入住
2010-07-21
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酒店回复 ：
2011-10-18
尊敬的宾客，十分感谢您对酒店的肯定与支持，“您的需求，我的责任”，一流的服务和一流的设施是我们一直坚持的原则，真诚地期待您的再次光临！
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用户20****对杭州宏都酒店 商务大床房A点评
酒店一般
位置偏，不好打车。我住1号楼，房间较旧，空气有怪味，走廊堆砌杂物，不像新装修的。尤其是酒店2楼餐厅极差（点的菜仅盖住盘底，菜量太少了。四川红烧肉（其实是红烧豆腐干）没法吃。反馈给服务员及领班，她们很麻木说：是太少了，将反应给厨师，下次注意。仅此而已。不会再入住了。
2010-07-18
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酒店回复 ：
2011-10-16
感谢您对酒店的评价。我们将不断提高自身的服务意识与水平，真诚期待您的再次光临。
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用户ja****对杭州宏都酒店 家庭商务房点评
总体还可以
我们选择的家庭房，一张1.5米的大床和一张1.1米的小床，睡着还比较舒服，酒店位置不错，交通便利，离西湖也不远，房间卫生还可以，空调很好，就是房间隔音效果太差，早餐还不错，自助餐，可选择的种类比较多，如果能有些水果就更好了。餐厅的服务不够热情，总之还可以了，比较满意。
2010-07-18
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酒店回复 ：
2011-10-18
尊敬的贵宾，非常感谢您选择临沂蓝海国际大饭店作为您在临沂的下榻之所，同时感谢您为我们提供的宝贵意见，由于酒店的噪音问题给您带来的一些困扰我们表示诚挚的歉意；同时我们会加强房间设施设备的检查与维修，确保设施设备的完好性与有效性；加强服务员的服务培训并提高服务意识。您的需求，我的责任”始终是蓝海酒店集团奉行的服务理念，我们会将您的入住信息记录客史档案，在您下次入住时会为您提供较为安静一些的客房。我们再次感谢您提出的宝贵意见，同时我们会更加致力于为顾客提供优质的服务，让您的出行更愉快、更轻松，真诚欢迎您的下次光临！
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用户_M****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
满意
一家三口正适合
订的是双床房，惊喜的是房间里有一个标准床和一个5尺床，正好适合一家三口入住。地处市中心，交通方便。早餐自助餐形式也很不错。
2010-07-17
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酒店回复 ：
2011-10-08
感谢您的入住和点评，我们将以更优质的服务和产品来弥补硬件上的不足，真诚期待您的光临！
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用户土不****对杭州宏都酒店 商务标准房C点评
有好有坏
话不多说了，也不是第一次入住了，原来7楼8楼的318的房间随便弄了下就变豪华的了，还涨价了，358了，这次入住又换房了，318的现在只能住5楼6楼了，哎，总之告诉大家，如果开的是商务大床C，带电脑的，前台给你的房间位置如果是10和18的坚决要换，10开窗就是个厨房烟囱呛人，而且10房间的电脑是最差的，18窗边就是个空调水塔冷凝设备噪音无比。
2010-07-16
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酒店回复 ：
2011-09-29
感谢您对我们的信任与好评，我们将继续努力，为您及更多的宾客提供优质的产品和服务，真诚期待您的再次光临。
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用户知足****对杭州宏都酒店 商务大床房A点评
差强人意
这家宾馆我入住多次，印象一直上佳，但这次有一事让我郁闷不已，如梗在喉，不吐不快。我本次入住一天，期间酒店网络时断时续，多次向酒店反映无果，就四个字“线路问题！”耽误我许多商务。故次日赶紧走人换店。真诚希望该店能尽快进行改善，可知道如今能正常使用互联网，对在外商务的人是多么的重要！
2010-07-16
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酒店回复 ：
2011-09-22
感谢您的入住和点评，我们将以更优质的服务和产品来弥补硬件上的不足，真诚期待您的光临！
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用户wa****对杭州宏都酒店 商务标准房A点评
很好很舒适
装修很新，设施齐全，价格便宜，绝对是居家旅行出门必备
2010-07-14
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酒店回复 ：
2011-09-23
感谢您长期以来的支持，酒店全体员工真诚期待您的再次光临！
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用户一粒****对杭州宏都酒店 商务大床房A点评
酒店评价
服务一般，感觉交了钱之后就没人理了。工作人员比较散慢
2010-07-12
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酒店回复 ：
2011-09-18
尊敬的贵宾，非常感谢您选择临沂蓝海国际大饭店座位您的下榻之所，同时能为您提供满意的服务我们感到非常的荣幸。“您的需求，我的责任”始终是我们奉行的服务理念。因本酒店处于市中心，交通便捷，但是由于交通和周边的建设所给您带来的一些困扰我们表示诚挚的歉意，同时希望临沂蓝海国际大饭店能继续给您提供贴心，暖心、周到细致的服务，欢迎您的下次光临！
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用户柳岸****对杭州宏都酒店 家庭商务房点评
总体还好
房间比想象的小很多，如果有人坐写字台，其他人要通过只能从床上爬过。有直饮水方便，大床房恰好有电脑。隔音极差，走廊上讲话的声音一清二楚，隔壁房间的响动也很大。周围交通还算方便，但走去西湖要20分钟，不是介绍说的20分钟，服务态度还算好。早餐太简陋，只能随便填一下肚子，其实品种不一定要多，但东西要精致些，太粗糙了。大致就这样了。
2010-07-11
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酒店回复 ：
2011-08-26
感谢您的入住和点评，我们将以更优质的服务和产品期待您的光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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