酒店服务
3.78 
房间价格
4.09
房间设施
3.58
酒店环境
4.06
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用户_M****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
名不副实
大连的酒店确实很贵，这个酒店一点也不像是四星的，更像如家。
2010-07-29
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用户zz****对大连丽月湾商务酒店 豪华房点评
大连之行
7/20早上8点到达预订好的大连丽月湾商务酒店，订的是豪华商务大床房，结果前台怎么说都只能给我们标间双床房，说什么是一样的，要豪华房要到下午2点，一想到小孩在船上睡得不怎么好，想尽快让她们休息一下，只好答应住标间。不过一进房，一点四星的感觉都没有，没有浴缸，没有熨斗，没电吹风。后来下楼跟前台说了，才送来一电吹风。早餐也不好吃，跟青岛远洋那是差远了，住的很不适
2010-07-27
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用户06****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
比较满意
丽月湾酒店还是比较干净的,房间也比较大.下次还会住的,就是有骚扰电话,半夜12点被小姐的敲门声惊醒,很讨厌.
2010-07-26
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用户20****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
对自己的选择很满意
酒店无论从卫生、还是服务都很好，环境优雅，很安静，出行也方便，就是赠送的早餐有一些单调，有机会还会光临
2010-07-25
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用户风过****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
不错
酒店位置不错，服务也还好，床很舒服，就是早餐太差了，与房价不匹配，还有就是设备是换了，但是那个桌子还是太旧了，看着不协调
2010-07-19
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用户ap****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
不错
整体还不错，环境挺好的，设备比较新，服务也不错。
2010-07-13
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用户20****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
房间不错，早餐太差，服务一般
可能是大连地区的酒店价格都很高吧，性价比一般，特别是早餐跟房价太不匹配了。另外房间内的设施不错，服务态度一般，感觉服务员工作起来像没有什么积极性。
2010-07-08
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用户se****对大连丽月湾商务酒店 豪华房点评
总体还不错
预订的豪华间，结果没有了，免费升级到了套间，环境很不错，床很大，虽然预订的双人床没有了给了一张大床，但是由于床很大很舒服一点也没有挤的感觉，感觉挺超值的
2010-07-08
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用户ta****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
不错
感觉很好
干净卫生
环境不错
2010-07-05
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的 _m1380658**** 您好！非常荣幸您选择下榻孔雀大酒店，感谢您对酒店真实和客观的评价，并给予我们高分点评。为了能够让生疏的客人喜爱我们，喜爱我们的客人更喜爱，孔雀大酒店的全体员工都以十二万分的热情，倾力打造舒适温馨的家外之家。时代的发展，让原本就热闹的孔雀大酒店在地理位置这个因素上更加得天独厚，是西湖时代跨入钱塘江时代的重要枢纽！也成为众多商旅客人来杭的最佳选择，欢迎宾客的光临，也期待您与家人的再次光临，祝万福安康！
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用户Gi****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
待改善提高。
酒店位置不错，但是房间设施较差，淋浴的水不稳定，花洒改换了，下水也不畅。接待服务也不到位。早餐到点了还未准备好。
2010-07-02
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的 1392885**** 您好！感谢您选择下榻杭州孔雀大酒店，从您的评语来看不知是您错爱还是我们的误解，但是无论如何我们都非常感谢您的点评以及入住，希望您在酒店也渡过了一段美好时光。期盼您的再次光临，祝万顺！
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用户月伴****对大连丽月湾商务酒店 豪华房点评
不错
不错 ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
2010-07-01
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的 wuxuhui8883 您好！感谢您的满分点评，您对此次入住体验满意也是我们全体员工共同心愿，酒店得天独厚的地理优势和周边齐全的配套设施都是商务旅行的最佳选择！希望您再次光临孔雀，来感受我们的热情友好，来分享我们的愉悦心情！愿万顺！
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用户yy****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
总体感觉不错
总体感觉不错，坐便器cool。床很舒服，枕头太软。不足的就是餐厅的饭菜味道太一般了。
2010-06-30
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的 2668156051 您好！您的满意入住和满分点评让我们十分开心，也感谢您对我们酒店设施设备以及服务品质的肯定！欢迎您再次光临与分享愉悦心情，祝工作顺利，身体健康！
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用户tz****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
整体感觉不错。建议早餐开始时间改为6：30分。
整体还不错，周边安静，室内设备比较新，服务也不错。
早餐的问题：
建议早餐开始时间提前到6：30分。
为了赶时间，我是饿着肚子走的。下次预订之前如果能改善的话，还会考虑再次入住。
2010-06-24
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的 黄耀诗 您好！非常感谢您选择下榻杭州孔雀大酒店，您的满分点评传达了入住体验尚好我们倍感欣慰的同时也更有积极努力将服务品质再推更高境界的态度！酒店自09年全新改造后有各种各样的房型供宾客选择，也欢迎您尝试以选择到最适合自己的一种！电脑桌面上的小游戏是酒店人性化的体现，也希望您能喜欢！再次感谢您的点评与入住，期待您的再次光临，祝万福安康！
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用户66****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
整体酒店给人的感觉是缺少活力的,餐厅很冷清,一般吃饭时不超过两桌.
早餐太单一,洗澡水正如大家所说忽冷忽热不稳定,床比较舒服.大床是是2米*2米的
2010-06-21
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的 shiaang163 您好！您的评语让我们倍感温暖，好像一股暖流滋润心田。您提出的现象酒店非常重视已责成相关部门进行排查与整改；我们也非常高乐意为您提供人性化服务，也感谢您对我们的支持与谅解。金秋十月，欢迎您的再次光临！
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用户谭&****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
瑕不掩瑜
小缺点：1.早餐没有黑咖啡
2.晚上回来总有按摩电话骚扰
大优点：1.舒适、宽敞、干净
2.环境方便
2010-06-17
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的 _cc1436748000286*** 您好！非常荣幸您选择下榻杭州孔雀大酒店，您的满分点评我们知道是对此次入住体验给予的肯定，也是对我们的服务工作的肯定。酒店于2009年斥资4千万打造时尚精致的商务型酒店；3号楼虽非四星级标准，但也是我们精心打造全新的温馨家园。感谢您对我们的支持与肯定，也欢迎您的再次光临！
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用户20****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
酒店服务,房间卫生都不错,就有个事情反映一下,我回到家才发现丢了件衣服,大概下午2点匆忙退房忘了拿,不知道能否帮我找到,谢谢!
2010-06-10
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酒店回复 ：
2011-09-29
尊敬的1102707063 您好！非常荣幸您选择下榻孔雀大酒店，简洁的评语说明了您的性格爽朗，干练；商务出差的您能够在孔雀得到充分的休息与放松，是我们不懈的努力与追求。我们一直致力将“满意+惊喜”的金钥匙服务理念作为酒店宗旨，希望我们的服务品质与服务理念能为您每一次的居旅生活添光加彩。满城桂花飘香的十月，我们期盼您的再次光临，与我们共渡美好时光，共享欢乐人生！
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用户Li****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
物有所值
挺方便的一个酒店，在中心位置，物有所值，推荐一个。
2010-06-06
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酒店回复 ：
2011-09-23
尊敬的2680532213 您好！非常感谢您选择下榻杭州孔雀大酒店，提供温馨舒适的居旅环境和热情周到的优质服务是我们不懈追求！非常开心您对酒店服务周边环境表示满意，酒店卫生和设施设备也给予了肯定，再次感谢您的支持与厚爱。国庆佳节将近，我们邀请您与亲朋好友到孔雀小聚，分享这美好的欢乐时光！祝友谊地久天长！
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用户Ha****对大连丽月湾商务酒店 豪华房点评
地方不错，交通方便
地方不错，交通方便
地方不错，交通方便！卫生也还可以！晚上有小姐按摩电话骚扰。。。。。
2010-05-28
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酒店回复 ：
2011-09-20
尊敬的 杜古拉伯爵 您好！非常感谢您与家人的入住并给出高分点评，很高兴酒店的特惠商务间能得到您的青睐，酒店自推出该类房型以来备受广大宾客好评，为了回馈新老宾客我们会将此类优惠政策继续推广下去。您提及到的卫生间窗户问题，酒店非常重视，已在商讨针对该房间的改造问题。同时也非常感谢您的支持与谅解！未能给您带来满意的入住体验，我们再次表示抱歉，希望能够通过我们的改善与努力为宾客带来更多愉悦的享受！真挚邀请您与家人的再次光临；国庆佳节将近，祝您身体健康，阖家欢乐！
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用户be****对大连丽月湾商务酒店 豪华房点评
没想象中舒服
意外的按摩服务骚扰让人心乱。酒店的饮食和服务欠管理。网络也没有达到消费者的需求标准。总之一般般。
2010-05-20
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酒店回复 ：
2011-08-30
尊敬的 hostiity9 您好！感谢您选择入住杭州孔雀大酒店，对入住体验表示满意并给予高分评价，这是我们最能享受与身心愉悦的事情!感谢您给我们提出的宝贵建议，以及对我们的支持与厚爱。忠心希望您与家人能够再次光临，在酒店享受幸福时光，祝永远快乐，万事如意！
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用户13****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
商务地段 但条件够不上商务
酒店位置可谓黄金地段，周围都是大牌，LV、GUCCI,ARMANI...好像酒店后面正在盖的楼也是个名店坊。如果喜欢逛名牌的朋友可以选择这里。
关于房间：在前台办理入住时特别要求安排了大一点 的房间，服务员很好，给我们安排了6层比较大的房间。其他还好，就是洗澡水不太好，忽冷忽热。还有，提个建议，既然是商务酒店卫生纸能否换好一点的。房间的一些细节还要加强。
关于早晨：可能是这段时间入住率不高，用餐的客人比较少，酒店的早晨品种太少了、最大的问题是牛奶兑了很多水根本没有牛奶味儿。品质不佳。
关于服务：前台服务人员态度很好，比较热情。客房服务也不错，房间打扫的很干净。我们入住时赶上了停电，一停电水也用不了了，最大的问题是中午回酒店时告知正在检修，电梯都不能用了，我们只好爬楼，6层 ，就当是锻炼身体了！
2010-05-18
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酒店回复 ：
2011-08-22
尊敬的 1375063**** 您好！非常感谢您选择下榻杭州孔雀大酒店，您的满意就是我们最大的心愿，更感谢您用高分点评来鼓励我们继续前行的方向。我们一直致力于将“满意+惊喜”的金钥匙服务得到最大程度的体现，希望我们的每一位客人都能够在酒店拥有一份愉悦的入住体验！您提出的宝贵建议，我们非常珍惜，也在此感谢您对酒店的支持与厚爱。诚挚期盼您与家人踏着秋天的脚步再此光临，祝幸福安康！
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用户_s****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
地方不错，交通方便！
地方不错，交通方便！卫生也还可以！价格合理！
2010-05-13
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酒店回复 ：
2011-08-18
尊敬的 _M1592312**** 您好！非常感谢您的入住与满分点评，对入住体验给予最高分的评价，是给酒店以及全体员工的认可，也是对这次居旅生活的肯定。我们一直期望的就是每一位入住客人都能在酒店拥有一份愉悦的享受，而我们也在您的肯定和愉悦中找到了富有的人生！诚挚期盼您与您老板的再次光临，祝幸福安康！
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用户SH****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
这种酒店不值得推荐
这家酒店我住过很多次，上次在华旅定的时候说有礼物（其实也就是一小盘水果）送的，但实际入住时根本就没这回事，后来和华旅反应情况，华旅很热心帮我联系了酒店，酒店承诺说下次我再去入住将提供免费升级房间处理，没想到本次入住根本没实现这个承诺，而且给我安排了个很小的商务间（连放笔记本电脑的桌子都没有，还可以称商务间），后来和前台交涉了才算换了间大点房间；
2010-05-13
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酒店回复 ：
2011-08-12
尊敬的 3200140203 您好！感谢您的入住与点评，酒店地处杭海路与秋涛路的交叉口，交通便利，繁华热闹。我们一直坚持为宾客提供金钥匙“满意+惊喜”的优质服务，酒店能够得到您的认可，也使我们的在宾客的满意中找到了富有的人生！酒店会在华旅网站上不定期的开展一些优惠政策，希望您能持续关注！今天杭城下起了期盼已久的阵雨，阵阵凉风仿佛在提醒着我们---秋天快来了！这是让人羡慕的杭州，我们可以游湖赏荷，也可以乘船赏月。我们诚挚的期盼您再次光临，欣赏杭城不同风景！
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用户js****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
位置不错
酒店的位置不错，房间干净，只是早餐9点就结束了，有点太早。前台服务不错。
2010-04-28
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酒店回复 ：
2011-08-12
尊敬的 lotoloto 您好！感谢您下榻杭州孔雀大酒店，酒店历经十年风雨，一直以“宾至如归、宾客至上”的服务理念迎接八方来客；承蒙新老客户的关爱，走到今日有幸在杭城小有名气。第一您提及到的客房内无免费矿泉水，以及水果，让您在高温天气入住酒店未能感受温馨舒适的服务我们深表歉意。由于酒店是绿色饭店，为响应国家号召，酒店将原有的免费瓶装矿泉水升级到每个房间内安装直饮水。我们会培训前台员工，在客人办理住时做温馨提示，以免同样的情况影响了宾客的心情。第二早餐是根据入住人数与实际房型来订的，同时酒店也是严格按照杭州市公安局的要求进行“四实登记”，前台员工会根据实际入住的人数来确认房间包含的早餐份数，给您带来不便，请您谅解！第三宾客在办理入住时前台会根据房费来收取押金，一般情况下会以双倍的房费作为押金，以便宾客在酒店内消费或续住，若宾客对押金产生疑问也可适时调整。第四酒店地处杭城交通繁忙的四季青地段，酒店礼宾部接受宾客提出的叫车服务，例如临时叫出租车或提前预约其他车辆。虽然杭城交通问题让人头疼，一时半会也很难得以解决，但我们仍然诚心的为每一位客人提供热情服务。您提及到的情况酒店非常重视，已责成相关部门就您提出的问题做严肃处理以及尽快的整改。再次向您表示深深的歉意，我们诚恳的接受每一位客人提出的宝贵建议和意见，同时也将其视作无价之宝，因为我们明白，这样的客人能够帮助我们前进，这样的客人是对我们有着厚重的期望，这样的客人希望我们能够快快成长，做到更好！最后非常真诚的希望您能再次光临，像一个朋友那样的看着我们成长，祝福您工作顺利，幸福安康！
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用户to****对大连丽月湾商务酒店 豪华房点评
还行
虽然挂牌四星，不过达不到四星标准，但是床很舒服，睡的还是比较香
2010-04-27
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酒店回复 ：
2011-08-09
尊敬的 2100178037 您好！非常感谢您的入住与高分点评，酒店地处杭海路与秋涛路的交叉口，毗邻钱江新城、市民中心、嘟嘟城、银泰庆春店，另外著名的四季青服装市场、中纺中心服装城近在咫尺。外婆家、名人名家、张生记、绿茶餐厅等一些深受食客喜爱的名店让您不用担心居旅时光的单调。孔雀大酒店十年来以优越的地理位置、齐全的配套设施、亲切的服务成为商旅客人来杭的首选之一。您提及到的问题，酒店已责成相关部门尽快解决，感谢您的谅解。我们一直走在坚持提供优质、周到、贴心服务以及高性价比的路上，最大的愿望就是看见每一位入住的客人都是满意和开心的，希望您能感受到我们的真诚。我们期盼您的再次光临，祝您心想事成、天天开心！
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用户未知****对大连丽月湾商务酒店 豪华房点评
位置不错干净，但早餐一般
位置离快轨站不远打车起步价，酒店也很干净，不过房间有木材味道好像是刚装修似的。卫生间小而精致，马桶很不错的自动洗pp+烘干。
前台服务还不错的。
2010-04-22
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酒店回复 ：
2011-08-03
尊敬的 rmlau 您好！非常感谢您的入住与高分点评，看到您如此高度的评价，我们感到万分高兴同时也充满了斗志，要将服务品质坚持到底。酒店近期也推出了一些优惠活动，希望您能及时关注华旅网站，期待您的再次光临，祝生活愉快！
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用户ma****对大连丽月湾商务酒店 豪华套房点评
还好，有点旧了
房间有点旧了。窗子被外面的墙挡住了大半，采光差一些。仅从外观上看不值。
2010-04-19
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酒店回复 ：
2011-08-03
尊敬的nbyww 您好！非常感谢您的入住以及满分点评，您在酒店拥有一份愉快的入住体验，我们也感到非常高兴。酒店不定期针对华旅旅行网开展了一些优惠政策，而且通过华旅入住的客人购买自助早餐，可享受38元/位的优惠价格，希望您及时关注华旅网。酒店的大床房基本为1米8的床，满足客人的基本需求。我们非常乐意为您提供优质和人性化的服务，希望能及时与我们的大堂副理进行联系和沟通。期盼您的再次光临，祝生活愉快!
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用户10****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
非常满意，下次还住那
很干净，房间大，马桶很有特色，服务员很热情，这样价格也很公道。
2010-04-16
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酒店回复 ：
2011-05-24
尊敬的_M1351251**** 您好！非常感谢您的入住与点评，酒店三号楼（原2号楼）已改造完毕恢复营业中。您所提出的问题酒店非常重视，已责成相关部门逐个检查房间，针对有异味的部位进行处理。同时也希望得到您对酒店的支持与谅解。我们非常重视每位宾客的意见与建议，结合实际逐步完善。相信我们会越来越好，也希望您能再次光临。祝您生活愉快，阖家欢乐！
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用户13****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
酒店位置很好，但房间与服务都很差,不会再住
1.预订30平米、2.2米大床房一间,入住时给的房间细长，象过道，宽度也就2.2米,总面积也没有30米，最夸张的是床还放在房间的最尽头，床头床尾都靠墙,床宽也就1.2米,并且只有一张,我和老公当场晕掉。
2.在房间给前台打电话,一直打不通,拖着行李台到前台更换了房间,这次房间是有30米，但床板和床腿都是坏的，房间铺的是地板,咣啷咣啷响得可怕.
3.终于给前台打通电话后又给调了一间,让我们直接在房间门口等,等了7分钟没人上来开门,给前台打电话催,5分钟后人才上来,进房间后烟味特别大,又给换了一间,面积也就23米吧,住下后发现网线是坏的。
4.再给前台打电话换房，又是在楼道等了快十分钟,服务人员才上来,打开房间,有一种很怪的味道,再换一间也有味，但稍好,看时间已经很晚，凑合住了。
5.预订4天，但实在没法再住，第二天就退房了。
2010-04-16
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酒店回复 ：
2011-07-20
尊敬的 xxhsry 您好！非常感谢您的入住与高分点评，能让您与家人渡过欢乐时光，拥有一份愉快的入住体验，是我们感到非常幸福的事情；同时也感谢您对酒店的认可和支持！酒店针对华旅客户会不定期的开展一些优惠活动，希望您能够持续关注。欢迎您与家人的再次光临，祝生活愉快！
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用户ka****对大连丽月湾商务酒店 豪华房点评
相对还可以
该宾馆设施还可以，适合出差，旅游。好像没发现吹风机。其余感觉还不错。
2010-04-16
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酒店回复 ：
2011-08-03
尊敬的 maxwellp2p 您好!非常感谢您一直以来的支持，您将入住的感受真实的记录下来，我们表示非常抱歉的同时也真的很感谢您这位老客人。酒店为每一位有预定的客人确保房间，但没有为您安排干净的房间我们表示抱歉，希望您在预定时能够提前告知您的抵店时间，我们会提前为您做相应的安排。如您描述，我们的送房服务确实在衔接上有待提高，您提出的意见酒店高层非常重视，已经责成相关部门尽快整改。由于刷卡系统缘故无法实现您的消费用信用卡结账，给您带来的不便我们非常抱歉，幸运的是第二天已帮您落实跟进，希望您能谅解。服务人员的服务态度和语言上我们会加强培训，提高服务意识。没能给您带来愉快的入住体验，我们感到万分抱歉，您提及的种种我们除了感谢之外更感珍惜。我们会竭尽所能，完善各方面存在的问题，同时也会更加珍惜您这样的老客人。仍然非常期待您能再次光临，相信我们的大堂副理一定非常着急的想跟您成为朋友，也期待您的身影再次出现在我们的大堂。向您表示真诚的歉意和真诚的祝福，祝生活愉快！
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用户_c****对大连丽月湾商务酒店 商务房点评
市中心
地处市中心，地理位置、周围环境不错，性价比还可以，房间大，但走廊、外门稍显陈旧。
2010-04-07
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酒店回复 ：
2011-05-06
尊敬的1100911726 您好！非常感谢您与家人选择下榻孔雀大酒店，酒店地理位置优越，配套设施齐全；能为您与家人带来一次愉悦的入住体验我们感到十分高兴。酒店3号楼（原2号楼）已基本改造完毕，迎接八方宾客，推荐您下次入住。热诚盼望您与家人能够再次光临，祝身体健康，阖家欢乐！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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