酒店服务
4.03 
房间价格
3.52
房间设施
4.11
酒店环境
4.46
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用户ET****对北京兴基铂尔曼饭店 豪华间点评
亦庄最好的酒店了
亦庄性价比和设施最好的酒店，推荐来这里出差的人士入住
2010-07-21
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酒店回复 ：
2012-01-30
尊敬的宾客：感谢您的点评！饭店会竭尽全力做好设施设备的进一步更新工作，饭店全体员工期待您再次光临！
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用户11****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
房间不错
来亦庄出差，住过两次，房间还是我比较喜欢的。。。。。。 。
2010-07-17
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酒店回复 ：
2012-01-18
尊敬的宾客：非常感谢您的评价！祝您及家人身体健康！万事如意！
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用户19****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
还不错，比以前有提高
这次住的还是高级间，但比以前有些改进，有免费水果了
2010-07-05
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酒店回复 ：
2012-01-18
尊敬的宾客：非常感谢您的点评，祝您及家人新春快乐！万事如意！
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用户贱贱****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
比以前好点了
服务和房间比去年好多了。但是前台的服务还是很慢，值班的人太少，一早退房的话很花时间。
2010-06-28
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酒店回复 ：
2012-01-18
尊敬的宾客：非常感谢您的点评！我们会将的意见反馈饭店房务部，提前祝您及家人龙年万事顺意！
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用户ha****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
比较满意的酒店
酒店的整体还算可以，只是入住的时候比较慢。
2010-06-25
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酒店回复 ：
2012-01-18
尊敬的宾客：非常感谢您的点评，提前祝您及家人阖家欢乐！龙年行大运！
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用户ai****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
对酒店印象
优点:1交通方便2楼层整洁3房间干净
缺点:1设施一般(KTV不开,卫生间门关不上)2服务差(进门没人理,前台一般,楼层没人)
2010-06-21
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酒店回复 ：
2012-01-18
尊敬的宾客：感谢您的点评，饭店设施设备改造逐步进行中，提前祝您及家人身体健康！万事如意！龙年大吉！
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用户Ja****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
有待于提高
帮一个国外朋友预定，总体感觉一般，有下列需要改进的地方。
1. 早餐种类太少，没有什么挑选的余地，应该多加些西餐。
2. 服务不是很好，没有感觉到5星级的服务。朋友第一天去CHECK IN 的时候，在前台有尴尬的感觉，希望前台能更热情些
3. 空调不是很好，朋友从科威特过来，每天早上5,6点钟是总是被热醒，这一点务必要提高；检查是不是房间的空调有问题了？
2010-06-19
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酒店回复 ：
2012-01-16
尊敬的宾客：感谢您的点评，我们会将您的意见反馈饭店相关部门，提前祝您及家人龙年大吉！健康幸福！
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用户11****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
酒店设施豪华
到达酒店时间太晚，没有任何服务，不像是5星酒店的风格
2010-05-27
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酒店回复 ：
2012-01-10
尊敬的宾客：感谢您的点评，我们会将您的意见反馈饭店相关部门，提前祝您及家人龙年事事顺利！
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用户10****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
美中不足
房间的床是还算舒服的，卫生间感觉比较危险，游泳池水质不太好。房间设施没有达到预期铂尔曼标准，早餐太差，品种单一，采用食材不新鲜，服务员反应迟钝！
2010-05-17
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酒店回复 ：
2012-01-09
尊敬的宾客：感谢您的点评，饭店全体员工期待您再次光顾！提前祝您及家人新春快乐！龙年大吉！
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用户右右****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
非常好的星级酒店
带老人一起住的，非常喜欢，早餐便宜些就好了
2010-05-12
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酒店回复 ：
2011-12-30
尊敬的客人：非常感谢您的点评！提前祝您及家人新年快乐！
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用户ti****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
很一般
硬件可以，但客人很少。办理入住的时候居然显示没有预定，沟通后才办理入住。
2010-05-06
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酒店回复 ：
2011-12-29
尊敬的宾客：十分感谢您的点评，提前祝您新年愉快！万事如意！
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用户38****对北京兴基铂尔曼饭店 行政大床间点评
软件硬件和真正的五星级酒店还是有差距，水平和诺富特接近
本次入住行政楼层2晚，发现房间很小，设施一般与普通间没有什么差别，行政楼层的早餐不好所以每天还是去楼下早餐厅。行政酒廊只有软饮，啤酒都要另收费，而且只开放到晚11点。本来订房时标明的免费房间升级和酒吧券等都没有提供。各项服务不如预期，酒店周边很空旷，没有餐饮购物等设施，也没什么车。
2010-03-30
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用户17****对北京兴基铂尔曼饭店 行政大床间点评
开发区最好的5星酒店
我认为这里是开发区最好的五星级酒店，交通便利，位于开发区中心，既是优点又是缺点的是周围全是各种类型的大中型企业，但是没有污染的哦。关键是管理团队是来自德国等国家，很棒
2010-03-11
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酒店回复 ：
2011-11-17
首先感谢您的留言,因为餐厅正在装修,预计年底就可以正常营业了欢迎您届时光临,为我们多提宝贵意见!
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用户17****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
服务很好
酒店整体的服务比较好，硬件设施也要比其它五星级酒店好。
2010-02-20
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的留言!您所诉情况我们会及时调查,禁止此类事情再次发生,我们会做相应的调整,期待您下次光临!
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用户an****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
前台和客房服务，特别是门童的服务都非常不错，房间也干净，但是卫生间总是有异味，让客房服务洒了清洗剂也没什么效果，浴缸上方还是有灰尘的，床头有上任客人留下的头发，希望这些细节请注意清扫干净。周围吃饭购物的地方没有，只能打的外出。
2010-02-08
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的留言,酒店餐厅正在装修,年底就可以正常营业了,希望您多提宝贵的意见,期待您的下次光临!
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用户13****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
漂亮但是还需加强
管理还是一如既往的，但是食物，作为雅高旗下的国际酒店，还需要更加强一些的
2010-02-02
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酒店回复 ：
2011-11-17
感谢您的留言,我们会加强服务方面的培训!欢迎您下次光临!
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用户元元****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
挺好的
亦庄少有的5星级酒店，环境不错，价格也适中。菜品一般，就是周边设施太不齐全想买点什么十分不方便
2010-02-02
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酒店回复 ：
2011-09-16
非常感谢您的留言,酒店餐厅设施设备老化现在正在从新装修,您的意见我们会实施的,希望您多提宝贵意见.期待您的再次光临!
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用户wa****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
有透明卫生间的酒店
房间面积偏小，电视镶在墙上，桌子很小，没有舒服的椅子。床铺够五星标准。有意思的是卫生间和房间之间是玻璃墙，洗澡的时候可以看电视，不知道这样设计的用意何在。前台服务业务水平还好，但给人感觉与涉外五星酒店有差距。也许是冬天房间出租率低，刚进房间很冷，空调声音很响而且有工程味道。
2010-01-25
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酒店回复 ：
2011-09-14
首先感谢您的留言,因为酒店领导考虑到厨房设施设备的老化,为了保证我们的服务质量,通过郑重的考虑,酒店在8月日开始对酒店餐饮部进行重新装修,预计12月份开始正常营业,在此期间给您用餐带来的不便请您谅解.也欢迎您在次光临!
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用户dy****对北京兴基铂尔曼饭店 行政大床间点评
房间比较小，设施比较一般
没有太多的惊喜，房间布置一般，比较局促，一定要定无烟房，否则一股怪味道。
自助餐一般，没什么可吃的。酒店旁边没有什么商店，很多东西让礼宾部送的，酒店经常没有。
打车难。注意提前订。不过我前天提前订好了，并说了多次一定要准时，酒店还是没帮我们预留，反而给了别的客人，实在很不专业。
2010-01-20
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酒店回复 ：
2011-09-14
感谢您的留言!酒店开业18年了,酒店现正在进行局部装修,康乐部和游泳馆已经开始正常营业了,餐厅从8月1日开始进行装修,预计完工时间为12月底,餐厅装修期间给您带来的不便请您谅解,期待您的在次光临!
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用户dy****对北京兴基铂尔曼饭店 行政大床间点评
房间很小比较一般
如果不是无烟房，里面的味道实在很差，一股馊味。房间很小，装修也挺一般的。酒店的服务也一般，附近没商场，酒店很多东西也没法提供给客人。
如果在那边出差，就随便住住吧。早餐很难吃，没啥好吃的。
2010-01-07
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酒店回复 ：
2011-09-14
感谢您的留言!我们会加强服务人员的培训,提高服务质量,欢迎您的在次光临!
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用户cv****对北京兴基铂尔曼饭店 特价高级间点评
房间非常棒
1、房间宽敞，设施完善
2、舒适
3、服务周到
4、餐饮非常有特色，味道不错
2010-01-05
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酒店回复 ：
2011-09-14
感谢您的留言!我们的服务热线是24小时的,如果您没有拨通的话也可以用房间电话直接拨总机为您转接,欢迎您再次入住本酒店!
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用户高艺****对北京兴基铂尔曼饭店 豪华间点评
除了离北京市区比较远，其他都还是很不错的哦！
2010-01-04
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酒店回复 ：
2011-06-16
您好,首先在这里为给您带来的不便表示歉意,酒店很重视您反映的情况,给您提供个性化服务是酒店应该做到地,我们会尽快地规范服务为您提供更好的服务,真心期待您再次光临!
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用户jq****对北京兴基铂尔曼饭店 豪华间点评
物有所值
一家很安静的新酒店,房间没有想象的很大，床很非常舒服，卧具是一流的,卫生间和浴室是分隔开的，宽敞方便.
2010-01-03
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酒店回复 ：
2011-04-14
非常感谢您选择天外天大酒店入住并留下宝贵意见，近期酒店早餐已全面改善,增加早餐种类,康乐/游泳正在进行装修.改造以便为客人带来更好的入住体验，期待您的下次光临。谢谢。
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用户13****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
总体感觉还可以
就价位而言，酒店的性价比是比较好的。
但是由于在开发区内，周边基本没有配套。
2009-12-30
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酒店回复 ：
2011-03-31
非常感谢您对本酒店提出的意见，我们将不断完善房间设施，加强人性化管理为您提供满意的居住环境。酒店的早餐已全面改善增加早餐种类,酒店投资对康乐部.游泳馆.餐厅进行重新装修预计五月份竣工。我们将以最优越的环境和最热诚的服务,让您高兴而来,满意而归,期待您的下次光临！
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用户Ma****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
非常满意
很新的一家酒店，房间很大，床很舒服，卫生间和浴室是分隔开的，宽敞方便。个人认为地毯是体现酒店档次的一个方面，这里的地毯好厚，脚感很好。一切都很满意！
2009-12-24
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酒店回复 ：
2011-03-18
非常感谢您提出的意见，我们将不断完善硬件设施，为您提供满意的居住环境。酒店建于1994年，属于老牌酒店。但是在竞争激烈的今天，酒店也在不断更新。目前我们的康乐/游泳馆/餐厅正在重新装修预计五月份完工,期待您的下次光临
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用户爱瞎****对北京兴基铂尔曼饭店 特价高级间点评
商务出行上选
多次入住此酒店。
所处亦庄，周边配套设施不错，出行方便。
对酒店服务，设备满意。
2009-12-22
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酒店回复 ：
2011-01-19
感谢您的宝贵意见，我们会不断完善我们的各项服务！下次您在入住若有用餐的需要您及时与总台联系，我们会为您安排。期待您的光临！
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用户_M****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
比较满意
比较满意，房间和服务都是比较舒服。但是早餐比较贵。
2009-12-09
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酒店回复 ：
2010-12-07
感谢您对酒店的支持与认可，我们将会以更优质、更完善的服务期待您的再次入住。
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用户元元****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
挺好的
方便 服务不错，亦庄地区比较偏僻，这个酒店算亦庄地区还算不错的酒店了
2009-12-08
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酒店回复 ：
2010-10-25
非常感谢您对本酒店提出的意见，由于房间内设施的不完善给您带来的不便我们深感抱歉。我们将不断完善房间设施，加强人性化管理为您提供满意的居住环境。酒店建于1994年，属于老牌酒店。但是在竞争激烈的今天，酒店也在不断更新。2008年酒店将房间内设施设备全部更换，其中客房内的电视，全部配备37英寸大屏幕液晶电视，同时，房间内全部更换为中国十大品牌之一的优质、舒适、豪华床品，我们将积极听取您的建议， 做到最优做好。期待您的下次光临！
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用户_g****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
安静，高档，舒适，适合高级商务差旅的下榻
酒店的外观在开发区那个地段很显眼，进入大厅之后很高档但不浮华，电梯厅有很文化的字画点缀，很适合高档的商务客人下榻，卫生间的开明式设计和壁龛式的电视布置很现代，晚上无论是环境还是房间都很安静。非常满意。
2009-12-07
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酒店回复 ：
2010-10-25
感谢您对本酒店的支持与认可，酒店将不断完善、推陈出新，以热情、周到的服务期待您的下次光临！
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用户du****对北京兴基铂尔曼饭店 高级间点评
这是开发区比较高档的酒店之一，住的客人不多，比较安静。唯一的缺点是：周围没有吃饭的地方，晚上7点以后大街上基本没人，周围配套设施待完善。
2009-12-07
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酒店回复 ：
2010-10-27
感谢您对酒店的肯定与支持，有您的关注我们会更加努力，热情周到的迎接您的到来！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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