天津水晶宫饭店酒店评价

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天津 >> 天津水晶宫饭店

水晶宫饭店位于天津涉外区的四星级酒店，由美国著名建筑设计师设计，临湖而建，优雅别致，是商务客人和旅游者的最佳选择。典雅,独特的大堂，275间风格各异的房间，卫星电视，宽带网络。加宽的卧床，让您体验家的感觉。 <br> 餐饮娱乐以鲍参翅肚风味见长的叙乡阁中晚厅，瑞士咖啡厅提供各种美点，咖啡及自助餐。日式餐厅经营正宗日本料理，日式俱乐部酒吧，位于酒店三楼，饭店拥有叙乡阁中餐厅，瑞士咖啡厅，日本，日式酒吧等各种风格的餐厅，是举办中，西各种喜庆典礼，泠餐酒会，自助餐的首选之地。可容纳250人的水晶厅，10个风格不同的餐饮会议单间，商务中心，提供文字，复印，传真及上网服务，美容健身，超市 <br> 水晶宫饭店临湖而建，光亮风格，优雅宜人，名家设计，欧美风情，以其迷人风采吸引中外宾客。 <br> 饭店拥有346间（套）风格各异的房间，包括标准客房、套房、公寓、商务客房及写字间，室内装饰布局典雅舒适，为您提供24小时殷勤周到的服务。餐饮设施有叙乡阁、潮汕阁、天子阁、瑞士咖啡厅、酒吧、湖边食廊等多间中西餐厅，各具特色。多功能水晶厅是举行大型宴会、会议的理想场所。 <br> 酒店还设有齐全的商务、娱乐等配套设施。 <br> 宾馆设施中餐厅西餐厅咖啡厅会议厅商务中心 DDD电话 IDD电话网球场商场健身室按摩室桑拿浴室蒸汽浴室

用户总体满意度： 80%

酒店用户点评

共有 103条点评, 81好评, 21中评, 1差评

酒店服务 3.80

房间价格 4.25

房间设施 4.02

酒店环境 4.30

用户zz****对天津水晶宫饭店标准间点评

服务好，环境好；文明管理。住的舒适安静，我们很满意。谢谢！

2009-03-27

用户11****对天津水晶宫饭店标准间点评

房间尚可，但电视频道太少都是韩文或日文。餐饮较单调

2009-03-06

用户11****对天津水晶宫饭店豪华标准间点评

很干净的酒店，地理位置不错，旁边还有个大商场，购物也方便

2009-02-23

酒店回复：

2011-10-11

Dear mayxzhou1009, thank you for taking time to share your experience of your recent stay with Crowne Plaza Guangzhou City Centre. We appreciate to hear that you are enjoyed our hotel and your experience has been positive. We are looking forward to welcoming you again in the near future.

用户OD****对天津水晶宫饭店标准间点评

第二次和朋友一起入住,感觉没有什么变化,还不错

2009-02-20

酒店回复：

2011-10-09

尊敬的客人：非常感谢您选择入住广州中心皇冠假日酒店。我们非常抱歉为您带来了一次不愉快的入住经历，同时也非常感谢您为酒店提出的意见，我们已及时将您的信息反馈到相关部门，查找问题原因并努力从根本上解决这些问题，为住客们提供更优质的服务。如您不觉冒昧，烦请您能联系酒店公关部工作人员提供您入住的客房号，以便酒店能更仔细的排查难题。我们自知不是做得最好的酒店，所以我们会更加努力改进，欢迎您再次光临。

用户13****对天津水晶宫饭店标准间点评

大堂还不错，布置比较温馨。房价的大小适中，就是光线不太柔和。服务员素质比较高，有需要能及时到位。

2009-02-14

酒店回复：

2011-10-09

尊敬的客人：非常感谢您花时间分享您在广州中心皇冠假日酒店的经历，也非常感谢您对酒店服务的点评，我们会加强员工的管理并且切实改进工作效率，务求满足您的各项所需。欢迎您再次光临。

用户瑞景****对天津水晶宫饭店标准间点评

硬件不错，服务意识很差，商品部尤为突出！！！早餐很好！

2009-02-11

酒店回复：

2011-10-09

尊敬的客人：非常感谢您选择入住广州中心皇冠假日酒店。同时，也非常感谢您对我们酒店的服务提出建议，我们已及时将您的信息反馈到相关部门，且切实改进工作效率。我们自知不是做的最好的，所以我们更加努力改进，欢迎您再次光临。

用户20****对天津水晶宫饭店标准间点评

地脚挺好的，服务挺周到的。床也很舒服，建议价格再便宜点。

2009-01-23

用户11****对天津水晶宫饭店 点评

该酒店地处银河广场对面，酒店后面是湖，外围环境很好，酒店硬件设施较为令人满意，服务也可以，入住舒适度较好。

2009-01-07

用户20****对天津水晶宫饭店标准间点评

酒店环境很好,服务也不错.房间的设施略显旧些,但不影响舒适性.

2008-12-31

用户11****对天津水晶宫饭店标准间点评

前台服务不好,营业部还是很好的,应当还要有所改善

2008-12-24

用户C3****对天津水晶宫饭店标准间点评

这几年几乎每次去天津出差都住该酒店，原因是地理位置方便，但越来越感到该酒店服务水准、意识相当差。日前入住该酒店1晚，押金1500元，当晚在该酒店吃饭花费622元，结账时硬说押金不够，让再去前台补交押金，即使没学过奥数也该学过1+1吧，房费688+餐费622怎么不够1500元，叫来了大堂经理，原来也是个
胡搅蛮缠的主，说是怕万一用了房间内饮料钱超出了什么的，一点儿服务意识也没有，跟防贼似的怕客人不结账就溜（也不想想客人如果溜掉了，交的押金没发票谁给报销），想想肯定是走后门拍马屁当上的经理，也懒得跟她理论，最后用同事房间的押金担保才算完事。
房间内不知为什么那么热，关上空调还是燥热，以至于使我的同事患上了热伤风，鼻涕眼泪一块流，回北京后不得不休息。
第二天早上吃饭回来突然房间停电了，一问是旁边房间修电路导致的，事先根本没通知。
上午8：45去前台结账前台围了很多客人，大约有7-8间房要结，可只有一位小姐在忙，客人们大约等了至少20分钟才结清。真不知这里的管理层都在想什么，怎么安排的，早上最忙时只安排一个人上班，减员增效也没这么个减法呀，真是长了个浆糊脑袋。。。
另外三层的日本料理（天和），千万别去了，菜单换得漂亮了但厨子肯定也换了，上来的菜大多与菜单上不一样（菜量少且日本菜里用于点缀的西红柿块、洋白菜丝都免了），日本料理的味道也全变了--单点的最简单的日本大酱汤虽然量很多，但只喝了一口，无法下咽--估计乘勺大酱兑点开水就给端上来了。

2008-12-08

用户西尧****对天津水晶宫饭店标准间点评

环境不错，服务质量很好，房间也很舒服，以后会再入住。

2008-12-02

用户10****对天津水晶宫饭店标准间点评

朋友推荐此酒店很多次，总体感觉还不错，房间很干净，周边环境也很好，只是提出要大床房，回馈的却是尽量安排，虽然基本上到店都能安排为何不学习一些五星酒店若有大床就当场确定的方式不是更好？

2008-11-10

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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供