酒店服务
3.81 
房间价格
3.89
房间设施
3.43
酒店环境
3.91
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用户zb****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 标准间点评
很好
环境及室内环境很好，服务不错，离杭州西湖很近，步行几分钟就到了，周边交通也较方便
2009-11-13
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酒店回复 ：
2011-11-13
亲爱的宾客：您好！感谢您对酒店的精彩点评，您的建议我们正在积极的联系相关部门做协调。期待您再次的光临，谢谢！
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用户bo****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 标准间点评
地理位置优但停车不便
该店地理位置十分好，离西湖很近，并且周边公交车比较便利，但停车很不方便，自驾游的话要考虑好停车问题，另外卫生间比较滑，下水好象不太好。
2009-10-11
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酒店回复 ：
2011-11-13
尊敬的宾客：您好！如果您对房间不满意可以致电前台帮您做换房处理，影响了您的休息我们感到非常抱歉。感谢您对我们的点评，谢谢！
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用户10****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间点评
前台服务有待提高!系统有待提高！
如家酒店，就如它的名字应该让宾客入住时候感觉回到了家的感觉，可是湖滨店的前台服务极差，让我的朋友感觉很不好。既然客人到了后因为不满意想不住在这里，可是华旅总部告知信用卡还会扣除房钱，很不理解！不是我们预订以后无故不入住，而是到了宾馆以后因为不满意而要退预定，都退不了。很无奈！
2009-09-22
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酒店回复 ：
2011-11-13
尊敬的宾客：您好！很抱歉给您的行程带来不便，酒店客房过道因被客人行李箱碰撞后需要做部分的修补。给您带来不便敬请谅解，谢谢！
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用户11****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 标准间点评
位置还不错,房间太小了,我住的房间可以点播电视节目,这点还不错!
2009-09-22
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酒店回复 ：
2011-11-13
亲爱的宾客：您好！感谢您一如既往对如家的支持，酒店全体员工欢迎您的再次光临。谢谢！
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用户ba****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间点评
下次绝对不会再住如家了
本来期望值就没有太高，订的商务大床房，还特别交待给找安静的房间。没想到，那一夜和睡在马路上没什么区别！！路上的货车来来往往，对面的施工根本无法入睡！半夜一点多给前台打电话希望能给调换一个房间，因为第二天还要早起开会，前台说没房间，对面的施工是市政府工程，如果我有意见可以打12345市场热线！！！无语！！！
房间的条件也一般，也就15平米左右，而且还出现了一个小跃层，不过是“向下的”！
根本谈不上什么性价比，两百多的价格，住这样一个地方，我只能说不值！
我也不得不说，不是下次不再住如家，以后到哪个城市都不会再住如家了！
2009-09-15
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酒店回复 ：
2011-11-13
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们酒店的点评，酒店正在积极的进行检测与改进。期待您的再次光临并给我们提出更多宝贵的建议。谢谢！
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用户Ma****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 标准间(内宾)点评
下次会选择第二间如家
512房洗手间排水不畅,希望改进.早餐品种较少.
2009-07-20
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酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们酒店的点评，我们会继续努力将质量做到更好。欢迎您的再次光临，谢谢！
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用户11****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 标准间(内宾)点评
杭州夜间施工影响睡眠
2009.07.10和2009.07.11 半夜12：00~次日凌晨01：00左右如家旁边马路上仍有重型机械在施工。
2009-07-17
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酒店回复 ：
2011-10-15
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店做出的点评，上海有关部门已对发放卡片的相关事宜做调查。给您带来不便敬请谅解，欢迎您的再次光临。谢谢！
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用户慢步****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间(内宾)点评
较干净整洁
如家一直是我们出行的首选，性价比较高，多处在交通比较便利的地方。
2009-06-26
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酒店回复 ：
2011-10-07
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的点评，给您带来不便敬请谅解。谢谢！
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用户yu****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间(内宾)点评
价格偏贵，隔音不好
整体感觉：房屋较小，设施倒还算齐全，价位偏贵，不值。
不足：床比较硬，不舒服；隔音效果太差，能听到临屋的说话和水声。整个楼的通风不好。
2009-06-23
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酒店回复 ：
2011-10-05
尊敬的宾客：您好！感谢您入住我们酒店，在长假期间酒店的房间的确很紧张。由于每位客人预订的房型有所不同，所以没有办法及时的满足您的需求。给您带来不便我们表示深深的歉意，谢谢！
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用户ji****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间(内宾)点评
位置闹中取静，房间布置温馨，唯独房间隔音效果不佳。
2009-06-15
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的点评，给您的行程带来不便我们表示深深地歉意。酒店周边有很多的餐厅，马路对面有3家。出酒店的右边有泰国菜、东北菜、广东菜等3到4家的餐厅用餐非常方便的。酒店部分房型由于硬件问题无法改变，希望您能谅解。谢谢！
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用户to****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间(内宾)点评
点评同上
基本上就是这样，旁边吃东西的地方不多
房间马马虎虎，要求不要太高
2009-06-05
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酒店回复 ：
2011-09-22
尊敬的宾客：您好！感谢您对如家酒店的关注与认可，酒店全体员工欢迎您的再次光临。谢谢！
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用户GA****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 标准间(内宾)点评
没到期望
地理位置离西湖很近。但酒店无正规停车位，自驾车游客入住要早。周边有公交车站，且就在路边，早晨车辆噪音很大。
2009-05-31
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酒店回复 ：
2011-09-19
亲爱的宾客：您好！对您提出的建议我们非常感谢，酒店的硬件设施正在逐步的改进当中，期待您再次的体验。谢谢！
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用户XP****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间(内宾)点评
还不错
端午和朋友一起来杭州。正好一个同学在银泰。这里和同学家很近，很方便一起出行。房间各方面也还好。就是小。进门觉得好小。。。。其他就是由于房间靠外。电梯的声音蛮响的，晚上睡的一般
2009-05-30
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酒店回复 ：
2011-08-31
尊敬的宾客：您好！感谢您对如家酒店服务的认可，欢迎您的再次光临。谢谢！
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用户妞&****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 点评
外面的噪音有点大。不知道现在好些没有。房间整洁度确实做得不错。
2009-05-14
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的宾客：您好！感谢您入住本酒店，谢谢！
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用户结城****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 标准间(内宾)点评
服务到位，价格还差不多
1.某些靠马路的房间太吵！
2.房间隔音太差，大清早六点不到隔壁一对男女嘿咻，女的就像在我耳朵边上叫了足足十分钟，差点让我崩溃。
2009-04-27
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酒店回复 ：
2011-07-12
亲爱的宾客：您好！感谢您对我们酒店服务的认可，我们将一如既往的为您提供周到热情的服务。酒店的硬件设施正在逐步的改进当中，期待您再次的体验。谢谢！
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用户lq****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 点评
离火车站和西湖都不远，地理位置不错，对于经济型酒店来讲，如家还是不错的选择。
2009-04-26
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酒店回复 ：
2011-07-13
亲爱的宾客：您好！感谢您对我们酒店服务的认可，我们将一如既往的为您提供周到热情的服务。酒店的硬件设施正在逐步的改进当中，期待您再次的体验。谢谢！
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用户13****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 标准间(内宾)点评
地理位置应该算方便，房间挺小的，开门就是床，淋浴的龙头竟然坏的，无法喷淋，但已半夜，懒得换房，凑合洗洗了。
2009-04-05
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酒店回复 ：
2011-06-30
亲爱的宾客您好！感谢您一直以来对如家的关注，酒店全体员工欢迎您的再次光临。谢谢！
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用户ha****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间(内宾)点评
住宿方便，服务周到，服务员态度较好。只是房间稍显小了。
2009-03-30
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酒店回复 ：
2011-06-30
尊敬的宾客您好！感谢您对酒店的点评，欢迎您的再次光临。谢谢！
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用户法雷****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间(内宾)点评
在北京住过次如家觉得还不错，所以这次去杭州也考虑定如家，如家在杭州好像有七八家分店，找这家的原因是它离西湖和火车站都比较近，打车都在起步费内解决。房间么还行，住过都知道到哪都一样，还是很干净整洁的，免费宽带也挺方面出行的，晚上可以上网看看，安排下明日行程，总的来说还行，最不满意的就是晚上洗澡没热水，和前台磨了半天，一会儿说十分钟就好，一会儿说要半小时，反正折腾好很晚水温才勉强能用，希望这是个别现象。。。。。。
2009-03-30
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酒店回复 ：
2011-06-20
尊敬的宾客您好！感谢您对如家陆家嘴店做出的点评。您的点评就是我们的动力，酒店全体员工会用更加优质的服务欢迎您的再次光临。谢谢！
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用户Tr****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间(内宾)点评
环境很好，网速比较快，收发Email很流畅，美中不足是还不能提供午餐，出去吃饭路比较远。
2009-03-27
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酒店回复 ：
2011-06-10
尊敬的宾客您好！感谢您选择入住如家酒店，酒店的餐厅设在二楼东侧只提供自助式早餐。欢迎您再次入住，谢谢！
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用户空灵****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间(内宾)点评
闹中取静之处，5分钟到西湖，房间布置尚可，客服服务热情，登记结账迅速。
2009-03-27
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酒店回复 ：
2011-05-30
尊敬的宾客您好！感谢您对酒店做出的点评，酒店全体员工会用更加优质的服务欢迎您及您的朋友再次的光临。谢谢！
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用户小刀****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 特惠房(内宾)点评
地理位置不错,步行至西湖五分钟,就是房间隔音太差,隔壁房间的洗澡声音都能听见,12元的早餐也算不错了
2009-03-18
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酒店回复 ：
2011-05-27
尊敬的宾客您好！酒店是有无烟房提供的，在您入住时可以事先跟前台说明。感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们会积极完善酒店服务质量工作迎接您的再次光临。谢谢！
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用户Ga****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间(内宾)点评
地理位置还蛮方便的，就是楼道天花板漏水，维修噪音扰人。
2009-03-16
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用户_m****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间(内宾)点评
地点不错，但是酒店设施陈旧，隔音效果很差，马路好像在修路，整个晚上都很吵。本来预定2个晚上，结果住一天就退房了。服务倒还可以，因为入住后发现有块香皂是拆封过的，打电话给前台，马上送上来三块，而且提前退房也比较干脆，可能生意比较好的缘故吧。
2009-03-10
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用户20****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 特惠房(内宾)点评
看到可以点评，我也不想多说，湖滨店除了地理位置离西湖近以外，没有其它什么值得表扬的。没见过这样的隔音效果，隔壁刷牙的声音都听得见，房间烟味没有及时处理，这些都是次要的。最重要的一点是，前台待人不够真诚，生意不是这样做的。在此我要感谢华旅的工作人员帮我跟他们沟通，谢谢华旅，华旅的能力还是很强的。
2009-03-05
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用户pa****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 特惠房(内宾)点评
不错不错，经济性的酒店，做到这样已经不错了
2009-02-26
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的点评和这次对如家酒店的支持。有机会欢迎您再次入住选择如家酒店，谢谢！
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用户EV****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 标准大床间(内宾)点评
地理位置优越，离西湖很近，房间也还可以，服务不错，房间隔音不好！
2009-02-23
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用户20****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 标准间(内宾)点评
明明之前在华旅已经预订，而且还是用信用卡担保的。到了酒店前台居然说我没有预订过。。。。也不仔细查下。后来好像是值班经理帮我查到的。不知道是员工本身的问题还就酒店管理的问题。
2009-02-18
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用户EV****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 标准间(内宾)点评
服务不错，离西湖很近，房间偏小，隔音比较差。
2009-02-15
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用户好o****对如家快捷酒店-杭州湖滨路店 商务大床间(内宾)点评
酒店的地段还是很，好购物很方便离西湖很近，我预订是商务大床房床到是很大就是房间不是很大服务还是可以的总体来说还是很好。
2009-02-15
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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