酒店服务
3.67 
房间价格
3.45
房间设施
3.62
酒店环境
3.97
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用户南风****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
值得推荐
不错，干净，服务周到，设施设备也很好。酒店位置也很可以。
2010-05-04
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客： 您好！感谢您入住杭州西湖国宾馆。建议您下次入住我们2号楼、5号楼等楼层，房间位置优越、装修较好，欢迎您下次再次光临！
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用户天马****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
尚可
我的外国朋友只用了SOSO二个词，所以我也就原汁原味地反馈这个评价了。
2010-05-04
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客： 您好！感谢您入住杭州西湖国宾馆。您的建议非常正确，我们一定会认真借鉴，在客房卫生上更加努力，力求不留死角，给宾客营造舒心、安心的居住环境。对于您提出的增加出租自行车的问题，我们也考虑作出调整。欢迎您再次光临西湖国宾馆！
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用户15****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
房间比想象的小且陈旧，不过床很舒服，早餐也算丰富。就是掉了东西问回去说没有见到，很让人郁闷。
2010-05-03
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客： 您好！忠心感谢您对西湖国宾馆的关心以及对我们提出坦诚的意见，酒店在发展的过程中，在积累本土化的管理模式的同时也主动吸收了国际上优秀的酒店管理公司的一些做法，希望我们在管理上的进步会带动服务质量的提升，并最终赢取您的信任！欢迎您再次光临西湖国宾馆！
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用户zh****对温州国贸大酒店 豪华双床房点评
酒店设施不错，服务态度也很好。
酒店的服务很好，大堂的几位姐姐都很热情，指点我们哪里可以买到特产，甚至还亲自带我们去，为了让我们能尽快check out，也提前做了准备。
酒店的设备也很不错。虽然房间和浴室都不大，但是合理的摆放和设计，并不让人觉得拥挤。
酒店周围的环境就一般了，门口的立交桥处，交通有点混乱，过马路时，让人心慌慌的。由于住在19楼，倒也没觉得吵闹。
不过有一点比较遗憾，酒店为了替我们节省时间，帮我们叫了一辆出租车，没想到出租车要额外再收取15元的费用，说是交给酒店的中介费，这个让我们很诧异，但他说是温州的规矩，不知是真是假。我们是第一次去温州，我想酒店应该事先告知一声，让我们作出选择，才比较妥当，而不是像现在这样，感觉有点上当。
2010-04-29
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客： 您好！感谢您向客户推荐了我们酒店，希望您的客户能够满意。我们酒店是西湖边地理位置最佳的五星级酒店之一，地处西湖景区的核心地带，离市区也仅有十几分钟的车程，相信能给来杭州的朋友留下很深的印象，祝生意兴隆，工作顺利！
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用户独啸****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
普通的四星
标准四星酒店，该有的都有。同样的，没有什么特别值得表扬的。
一定要说的话，早餐还算丰富吧
房间有点小了。。
2010-04-28
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客： 您好！感谢您的光临！我们酒店既是浙江省最重要的接待场所之一，又是一家对外开放的五星级酒店，我们努力让客人体验到国宾般的尊贵待遇，期待您下次光临。
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用户ly****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
比较满意
从华旅预定的豪华大床房，入住时因该房间没有了酒店免费升级到行政豪华房。酒店大堂相对四星来说较小，不是很气派，但是房间很好，很干净，早餐也还不错。地理位置也比较好，在市中心，离商业街五马路打车10元即到。但是该酒店坐落在立交桥下，初次到温州的不太好找。欠缺的是退房时速度较慢，服务态度有待提高。总体感觉还是不错的！
2010-04-26
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酒店回复 ：
2011-10-06
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您的入住和对西湖国宾馆的赞美，您的一句一词都使我们欢欣鼓舞，内心充满喜悦。酒店致力于营造中国传统文化和制度规范相结合的亲情服务氛围，宾至如归正是我们希望每一位客人都能获得的体验。祝您身体健康，生活美满！
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用户wu****对温州国贸大酒店 豪华双床房点评
值得推荐
感觉国贸大酒店环境不错，值得推荐。如果有机会再去温州还去住。
2010-04-26
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的宾客： 您好！首先感谢您对西湖国宾馆的光临！我们作为园林式的酒店，夏季难免受到虫蚊困扰，为此酒店也想尽一切办法，比如定期灭虫，向客人提供防蚊药水等。希望这些扰人的蚊子没有过多地影响您的心情，祝您身体健康，家庭美满！
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用户26****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
酒店门口环境不是很好，有点乱，前台服务态度很好
2010-04-25
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酒店回复 ：
2011-10-06
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您再次选择西湖国宾馆，正因为有您这样的顾客的支持，促使我们不断地提升服务水平，提高产品的品质，追求极致完美。酒店部分客房由于使用年限的原因确实略显陈旧，我们一方面已在按计划分批改造，一方面通过更新客房用品提高居住的舒适度，着力营造温馨、整洁、人性化的居住环境。酒店自助餐厅的规模虽说不上庞大，但在出品的选材和烹饪方面还是得到大部分客人的肯定。金秋十月，桂花飘香，当下的西湖国宾馆正是旅游度假的最佳时节，期待您再次做客！
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用户11****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
酒店硬件设施和软件设施都很不错，我们非常喜欢，真诚感谢你们的服务。
2010-04-21
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酒店回复 ：
2010-09-28
感谢您入住本酒店.谢谢您对我们服务的评价；您反映的宽带收费问题,在我们酒店宽带服务都是有偿服务,需收取费用的，这项费用在房型介绍时已有说明。再次感谢您入住本酒店！
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用户sa****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
华旅的预定很方便
华旅的预定很方便，下次还会在华旅上预定。
2010-04-21
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酒店回复 ：
2011-10-06
尊敬的宾客： 您好！感谢您入住西湖国宾馆！如您所提，五号楼和二号楼是我们近两年新建成营业的楼层，定位为行政楼，专为商务客人设计，房内用品选择讲究，晚间还有牛奶点心相赠。另外我们还推荐您入住1号楼，那里的房间都是一线湖景房，可尽享绝美西湖！欢迎您下次再次入住！
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用户家有****对温州国贸大酒店 豪华双床房点评
地理位置还行，设施有点陈旧，总体还不错
浴室的水通不下去，郁闷死，电视换成液晶的了，设施一般，服务还行
2010-04-21
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用户宁波****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
我是和老公一起带着小孩来温州比赛拉丁舞的，因为晚上比赛结束时已超过10点钟多了，但我事先已与酒店进行联系过了，因此酒店也帮我留了房间，前台服务员服务态度很好，酒店也很好找的，美中不足的是车子只能停在马路上过夜，且要收费的，温州国贸大酒店是座高层建筑，应该会有地下室的，不知该地下室如果不是做为停车库是用来做什么的？另外，值得赞一下的是，房间内的淋浴很舒服，出水量大，酒店内环境也很安静，但作为星级酒店，房间内怎么会没有免费赠送几包速溶咖啡呢？总之，如果酒店能提供免费停车（最好能停在地下室）和速溶咖啡，我还是比较满意的。
2010-04-14
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酒店回复 ：
2010-09-28
感谢您入住本酒店.我们酒店采用的是中央空调,房间里有一个调节器可以调节房间的温度,但不能做很大的温度调节,给您带来不便我们深表歉意,对于您反映的卫生间地板滑的问题,酒店在每间房间的卫生间内都放有两块大的防滑垫供客人使用的,您进洗手间时可以看到.再次感谢您入住本酒店,欢迎您的下次光临.
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用户伟哥****对温州国贸大酒店 豪华双床房点评
还算不错的酒店！
到了酒店才打电话给华旅定房间，华旅直接和前台服务员通了电话就定好了房间，很方便，也享受了华旅价，比前台价还是便宜了不少，赞一个！酒店地理位置不错，应该是在市中心了，周围还是比较热闹的。定的是豪华双床房（含双早），房间很大，很干净，卫生间居然同时有淋浴间和浴缸，不错！服务员态度不错，蛮热情的！自助早餐非常好，品种多，只加了15元/人，物超所值！感觉酒店唯一的不足是大堂略显寒酸了一点，不太象一个四星酒店。
2010-04-13
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酒店回复 ：
2010-09-28
感谢您入住本酒店,并谢谢您对我们服务的肯定,欢迎您下次光临.
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用户du****对温州国贸大酒店 豪华双床房点评
酒店服务设施的体验，酒店的位置和周边环境等，还可以说说酒店有什么可以推荐的，有什么不推荐的。
2010-04-08
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酒店回复 ：
2010-07-15
感谢您入住本酒店。欢迎您下次光临。
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用户13****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
服务不错
这次定的是两个大床房,因为到太迟了,酒店大床房已经满了,酒店免费给升到套房,让人感觉非常舒服.客人住了非常满意
2010-03-21
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酒店回复 ：
2010-07-15
感谢你入住本酒店。谢谢您对我们工作的理解，欢迎您下次光临本酒店。
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用户si****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
总体感觉相当不错。
优点：
1）环境很好，酒店硬件条相当不错，也比较新；
2）房间布置也很用心；
3）酒店属于综合性服务；
缺点：
1）酒店的地理位置比较蹩脚，门前有些杂乱；
2）酒店网络不能被Windows 7 系统识别；
2010-03-21
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酒店回复 ：
2010-04-02
感谢您入住本酒店。对于您反映的每间房比网上价格多出的12元是价格调节基金税，我们已跟华旅公司在您订房的网上有公布的，此项收费是政府税收是在房价以外的，在此向您说明。给您造成的不便我们深表歉意。
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用户qg****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
帮公司同事订的，反应还可以，交通比较方便。酒店正在装修。
2010-03-19
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酒店回复 ：
2010-04-02
感谢您入住本酒店，并谢谢您对我们的点评。
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用户_M****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
美中不足
环境不错，设备感觉很人情化，蛮亲切的。不过唯一美中不足的是刷牙杯竟然有个有缺口。
2010-03-08
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酒店回复 ：
2010-04-02
感谢您入住本酒店。谢谢您对我们的意见和建议，对于您反映的问题，我们已通知相关部门进行改进，欢迎您的下次光临。
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用户20****对温州国贸大酒店 豪华双床房点评
感觉一般
重新装修过感觉稍微好点，但是378的房间为什么没有早餐？在其他城市不可想像，还好，送了我们洗浴券，算是补偿吧
2010-02-24
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酒店回复 ：
2010-04-02
感谢您入住本酒店。本酒店采用的是中央空调换气系统，对于房间空气的质量您可放心居住，酒店的设施设备有很多已经经过改造，您下次入住时可预定豪华间入住，相信您一定会感到满意。再次感谢您对本酒店的支持。
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用户lq****对温州国贸大酒店 豪华双床房点评
基本满意，但隔音效果欠佳
地段不错，交通方便，但能听到隔壁房间电视的声音，
2010-02-20
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酒店回复 ：
2010-03-05
感谢您入住本酒店.酒店在后花园有一个大型停车场,本酒店的停车场一共有100个停车位,您不必为停车的问题烦恼,欢迎您的下次光临.
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用户17****对温州国贸大酒店 豪华双床房点评
设施完备,服务优质,交通方便,感觉非常温馨,不虚此行。
2010-02-19
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酒店回复 ：
2010-03-05
感谢您入住本酒店，对于您提出的问题,经过我们调查是因为当天大堂维修,故有一些怪味,现已维修结束.给您入住期间带来的不便我们深表歉意.欢迎您的下次光临。
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用户co****对温州国贸大酒店 江景房点评
环境不错，服务也好
总体来说环境不错，服务也好，位置属于市中心
2010-02-18
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酒店回复 ：
2010-03-05
感谢您入住本酒店，欢迎您的下次光临。
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用户62****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
性价比不错
房间比较大，就是烟味比较重，若能改善则更佳。
2010-02-13
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酒店回复 ：
2010-03-05
感谢您入住本酒店，欢迎您的下次光临。
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用户罗颂****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
性价比有待提高
地理位置与房价对比，相比周边同等价位酒店性价比有待提高
2010-02-04
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酒店回复 ：
2010-02-22
感谢你对我们的评价，欢迎您再次入住本酒店。
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用户会飞****对温州国贸大酒店 豪华双床房点评
基本尚可的一家酒店,虽然是4星,不过整体一般吧
基本尚可的一家酒店,虽然是4星,不过整体一般吧,跟好一些的商务酒店差别不大
2009-08-23
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酒店回复 ：
2010-11-12
娘的，图片上不去 娘的，图片上不去 娘的，图片上不去 娘的，图片上不去
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用户su****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
太老了
设施很破很旧,周边很乱.好像很久没有改造了
2009-08-18
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酒店回复 ：
2010-09-28
感谢您入住本酒店.谢谢您对我们服务的评价；您反映的宽带收费问题,在我们酒店宽带服务都是有偿服务,需收取费用的，这项费用在房型介绍时已有说明。再次感谢您入住本酒店！
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用户爱大****对温州国贸大酒店 豪华大床房[含早]点评
为什么还排第一
附近环境复杂 大楼很旧，房间设施老化 最郁闷的是一进房间既然有一股恶臭 让心情一下跌到谷底 除了前台和大嫂房间的·其他服务人员见到你不打招呼··态度很冷··唯一就是价格适中。
2009-07-31
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酒店回复 ：
2010-09-28
感谢您入住本酒店.我们酒店采用的是中央空调,房间里有一个调节器可以调节房间的温度,但不能做很大的温度调节,给您带来不便我们深表歉意,对于您反映的卫生间地板滑的问题,酒店在每间房间的卫生间内都放有两块大的防滑垫供客人使用的,您进洗手间时可以看到.再次感谢您入住本酒店,欢迎您的下次光临.
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用户商业****对温州国贸大酒店 新豪华房点评
需要近一步的改进
没有向以上有些人说的那么旧，稍微夸张了一点。
但酒店也确实需要稍微的改进一下房间和服务生的态度。
希望下次入住有所改变
2009-07-28
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酒店回复 ：
2010-09-28
感谢您入住本酒店,并谢谢您对我们服务的肯定,欢迎您下次光临.
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用户fa****对温州国贸大酒店 豪华双床房点评
不是很顺一次
该酒店硬件设施有些陈旧，总体感觉不是很好，第一天入住有水果送，连续住，第二天就没有了，连个像样吃饭的餐厅都没有，只能在一楼的咖啡厅吃，上菜速度那叫一个慢啊，点三个菜要50分钟才能上完，最后的结账速度比较慢，要15分钟才能好；酒店的停车场说是二十四小时有人的，车子还被刮了一下，花了两个小时，又是找保险公司，又是等保安部经理到场的，总算最后赔偿了1300元。总体感觉该酒店一般，根本就不配四星，顶多三星吧。
2009-07-13
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酒店回复 ：
2010-07-15
感谢您入住本酒店。欢迎您下次光临。
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用户_c****对温州国贸大酒店 豪华大床房点评
有点旧
房间太旧了，周边的环境也不是很好，而且房间隔音也不是很好
2009-06-23
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酒店回复 ：
2010-07-15
感谢你入住本酒店。谢谢您对我们工作的理解，欢迎您下次光临本酒店。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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