酒店服务
4.13 
房间价格
4.01
房间设施
4.23
酒店环境
4.49
|
|
|
用户ca****对兰州蓝宝石大酒店 商务双人间点评
整体感觉干净、整洁
出差兰州，入住蓝宝石大酒店。房间面积合适，整洁、干净不错！
2010-06-24
|
酒店回复 ：
2010-07-07
感谢您的下榻及评价，通过华旅预订的客人可享受40元/位的优惠早餐，如需要请在预定时说明或告知前台即可。真诚的期待您再次光临，谢谢！祝您身体健康，一切顺利！
|
|
|
用户_c****对兰州蓝宝石大酒店 豪华单人间点评
硬件不错，软件有待改善
房间较大，硬件条件不错。服务有待改善，前台坐着服务，办理入住、结帐的效率低
2010-06-23
|
酒店回复 ：
2010-06-23
感谢您的下榻，您所说的电脑速度慢跟电脑的配置有关，我们会考虑您的建议的，谢谢!祝您工作顺利，身体健康！
|
|
|
用户ka****对兰州蓝宝石大酒店 豪华单人间点评
硬件不错、服务方面还需改善
因为到甘南旅游，作为最后一站，入住了蓝宝石酒店。酒店硬件的确不错，但服务方面还是需要改善：
1.入住的时候，淋浴龙头坏了、空调也不制冷。客房经理和维修人员到房间，维修人员穿着鞋就往浴室地垫上踩，要求更换地垫后，客房经理就把地垫放在浴巾上面。自始至终，没有一句道歉。客房设施坏了，耽误了客人的时间，难道就没有一丝歉意？客人保修，只是给他们添麻烦？思路的问题吧
2.早餐是7点开始，7点15到1F餐厅，有牛肉面和煎蛋。要牛肉面的时候，却被告知，汤还没有烧开。难道7点开门的餐厅，把汤烧开不是7点之前就该准备好的事？最终吃到牛肉面是7点45.如果7点不能提供牛肉面，也应该贴个告示，牛肉面服务是**点后提供……
3.前台是坐式服务，CHECKOUT的时候，本应该是一一对应。前台极其混乱，交叉服务。
4.服务员胸牌，只看得到酒店名称，个人名字字体极小，就算想投诉，也看不清。
2010-06-21
|
|
|
用户微笑****对兰州蓝宝石大酒店 行政单人间点评
性价比高
位置好，也比较安静。房间挺大的。服务好。下次还住。
2010-06-10
|
|
|
用户nj****对兰州蓝宝石大酒店 商务双人间点评
硬件和软件上符合四星级酒店的要求
硬件和软件上符合四星级酒店的要求，下次去兰州还住该酒店
2010-06-08
|
|
|
用户叶裹****对兰州蓝宝石大酒店 商务双人间点评
还算不错
酒店的硬件不错，房间也大。唯一让我郁闷的是，我6月3日凌晨1点多进店，当日下午4点多离开，酒店居然要收我1天半的房费，没处说理。我记得预订时，华旅告诉我到3日下午6点才算一天，可我没有证据，只好吃哑巴亏。
2010-06-08
|
|
|
用户06****对兰州蓝宝石大酒店 豪华单人间点评
门口打车还算可以
网速一般，空间很大
早餐一般，能够淋浴和泡澡，比较少见
楼下歌厅比较吵，不是单位近就不选择这里了。
2010-05-25
|
|
|
用户11****对兰州蓝宝石大酒店 豪华单人间点评
一般
兰州的酒店四星也就是三星。按兰州的水平也过得去。
前台坐着服务，其实这种方式已经被证明不好了，你们还不改？前台的服务员态度不好，我到达时，没站起来，没问好，就生硬的问我，预定了吗?交现金还是刷卡？一点笑容也没有。我当场就提出异议。
2010-05-23
|
|
|
用户小牦****对兰州蓝宝石大酒店 商务双人间点评
硬件很好，软件尚存在差距。
下午1点多到饭店，被告知同事那间房需打扫。要等一小时左右。要求无果，无奈只得先寄存行李外出吃饭。
2点多回到饭店询问，又被告知还没打扫完，须等候。再三说明要办事须进房。回曰可两人进一屋，或去服务中心上网等。总台人员态度冷漠，不可理喻。我提高声，请他们经理出来。这时边门开出一制服男。也不做自我介绍，径自指出有意见找协程去，他们没错，是按客人自定入住时间安排的。我责问他你查下我定的时间。查后是12点至15点。他又强辞夺理说现在没到15点呢。我问为什么不说已过12点了呢。不到15点不让入住房算正常吗？
看到那经理摸样人的态度，便不奇怪前台人员的服务水平了。我说我要网上差评他不以为然。我说你是不在乎的？他竟然说对。我想他的老板一定在乎吧。最后总算给房了。但结果是不欢而散。
感触：前台人员接待水平差，源于管理人员不专业。而前台是饭店的脸面，经理不懂吗？
2010-05-21
|
|
|
用户13****对兰州蓝宝石大酒店 豪华单人间点评
性价比较高的酒店
房间大，位置较好，服务周到、干净，早餐不错，各个方面都符合4星
2010-05-19
|
|
|
用户梁晓****对兰州蓝宝石大酒店 豪华双人间点评
整体不错
酒店卫生服务都不错，附近打车不是很方便，希望能有所改善
2010-05-14
|
|
|
用户99****对兰州蓝宝石大酒店 商务双人间点评
设施、环境和服务都不错
设施较新，位置也不错，干净卫生，服务较到位，在管理上还有下了功夫的。但相对兰州，价格偏高，尤其是餐饮。
2010-05-13
|
|
|
用户ee****对兰州蓝宝石大酒店 商务单人间点评
还不错
设施和服务都还不错，在兰州这个地方价格略贵一点。
2010-05-07
|
|
|
用户11****对兰州蓝宝石大酒店 豪华单人间点评
凑合
感觉一般，设施还可以，价格偏贵了点。早饭品种不多，但味道还可以。
写着有按摩服务，老婆打电话叫上来，一看就是做特殊服务的…
2010-05-06
|
|
|
用户_M****对兰州蓝宝石大酒店 豪华单人间点评
相当不错
酒店相当不错，服务很好，设施也不错，就是里面的餐饮一般
2010-05-05
|
|
|
用户13****对兰州蓝宝石大酒店 商务双人间点评
酒店硬件不错
酒店设施不错，卫生条件很满意，房间也比较宽敞，总体满意，唯独一点，酒店隔音不好，下面夜总会的音乐声夜里比较吵
2010-05-03
|
|
|
用户ma****对兰州蓝宝石大酒店 商务双人间点评
不错
四星价格，五星标准。服务很周到。
入住时还额外的送了可乐雪碧。
2010-04-28
|
|
|
用户99****对兰州蓝宝石大酒店 商务单人间点评
性价比不错
服务较好，房间较干净，交通也较方便，很不错的酒店，经常住的
2010-04-27
|
|
|
用户zh****对兰州蓝宝石大酒店 豪华单人间点评
入住提醒
您入住后,如不想接到 "服务电话",要和酒店申请电话保密,否则会有电话进来影响您的休息.
2010-04-26
|
|
|
用户爱在****对兰州蓝宝石大酒店 豪华双人间点评
还好啦！
不错！
据说是兰州最好的酒店！
因为客户的办公室就在后面的大厦里！
2010-04-26
|
|
|
用户DU****对兰州蓝宝石大酒店 商务双人间点评
还不错的酒店
我们是早上六点多到的,当时房间还没有出来,不过服务态度很好,九点多房就出来了,还不错.
2009-08-13
|
|
|
用户11****对兰州蓝宝石大酒店 豪华双人间点评
满意
很好的酒店。周边是老城区？华旅说送饮料，也送了。
2009-08-12
|
|
|
用户_M****对兰州蓝宝石大酒店 豪华单人间点评
非常好
非常好的酒店。硬件一流，卫生一流。干净舒适。装修风格新潮。地理位置也不错。旁边就是五泉山公园。旁边的小巷里还有许多卖水果和小吃的。性价比超高。就是不太好订房，总是满房。唯一的缺点就是前台服务员的坐姿有些不雅，四仰八叉的。也是不多见的坐着给客人服务的酒店。二楼海鲜酒楼饭菜质量很好，味道可口，不过有点贵。
总之，是非常好的酒店，下次还住它。
2009-08-11
|
|
|
用户13****对兰州蓝宝石大酒店 豪华单人间点评
条件不错！
环境不错,服务也好！环境不错,服务也好！
2009-08-06
|
|
|
用户13****对兰州蓝宝石大酒店 豪华双人间点评
黄色的高原，蓝色的温情
特别舒适的酒店环境，温馨的服务，卓越的管理团队，让我非常满意！
2009-08-04
|
|
|
用户林如****对兰州蓝宝石大酒店 豪华单人间点评
1
,, ,
2009-08-04
|
|
|
用户我爱****对兰州蓝宝石大酒店 商务双人间点评
不错
感觉不错，由于是晚上很才入住的，第二天很早就走了，所以对周边的环境没有太多感觉，内部设施及服务不错，还把第二天的早餐打包给我们准备好。个人认为在西部已经是很好的酒店了。
2009-07-30
|
|
|
用户ir****对兰州蓝宝石大酒店 商务单人间点评
还不错
住的商务房。酒店服务人员态度不错。
房间设施也还不错。
本来担心KTV会吵。可是晚上没有听到声音。
如果下次去，还是会住这一家。
2009-07-29
|
酒店回复 ：
2011-11-07
尊贵的客人： 感谢您的点评！我们会加强检查，杜绝此事的发生。希望您能喜欢我们酒店的环境，再次光临。
|
|
|
用户ke****对兰州蓝宝石大酒店 商务双人间点评
总的来说还不错！
总的来讲不错服务都很到位！前台入住跟结算时都很快，不足就是晚上会有骚扰电话不好，早餐种类略少！其它都很满意！
2009-07-28
|
酒店回复 ：
2011-11-07
尊贵的客人： 感谢您的点评及对我们的认可！为您及家人提供优质的服务及舒适的入住环境是我们的服务宗旨。谢谢您能选择我们酒店，我们将努力做到更好。
|
|
|
用户Ｘ米****对兰州蓝宝石大酒店 商务单人间点评
..................................................
..................................................
2009-07-28
|
酒店回复 ：
2011-11-07
尊贵的客人： 感谢您的点评！酒店的的自然环境幽雅，会给您带来恬静、舒适的感觉。期待您的再次光临。
|
|
|
| 163条记录,共6页 首页 << 上一页 [1] [2] [3] 4 [5] [6] 下一页 >> 末页 转到 页
|
|
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
|
