酒店服务
4.33
房间价格
4.48
房间设施
4.50
酒店环境
4.71
用户_M****对北京金融街威斯汀大酒店 威斯汀客房(连住2晚及以上) 点评
广州的威斯汀 给我的感觉很好平时中午也经常会去吃自助,所以这次去北京也定了威斯汀,但是这件和广州的比 差太远了。客房小,大堂小,洗手间小。完全没有五星的感觉。并且 给我的房卡,有问题 经常 插了10几次都开不了门。有一次 开着,开着 里面忽然打开了,我还以为是我弄错房间了吓我一跳。原来是 打扫卫生的阿姨。然后这个阿姨非得我去前台重新做钥匙。我说我报名字的什么都不行。后来又刷了N次终于能进门了。住了两天 换到王府井新开的希尔顿好太多,因为新开张 价钱比威斯汀还便宜,地段又好。
2009-03-16
酒店回复 :
2011-11-05
感谢您对金台夕照会馆的喜爱与支持,对为您所带来的不便我们深感抱歉,您所提出的问题我们会向有关部门反映并做出整改,忠心的期待您的下一次光临,我们会力求更好的服务为您带来全新的感受。
用户11****对北京金融街威斯汀大酒店 威斯汀活力房 点评
美好的假日美好的回忆。因小兔同学要求,我这次订的是威斯汀的活力焕发房(在华旅上订“活力套房”即是)。先说屋里的设施,有私密的衣帽间,有一个大写字台(座椅很舒服哟),带吹风机,电熨斗和熨衣板(!),还有我超喜欢的威斯汀的大床,爬上去就不愿意下去了,真叫一个舒服。窗外是连卡佛的广场,晚上关了灯看外面的星星点点感觉不错。 房间带浴缸,还有免费在房内的花瓣浴,有四种精油,我挑的是东方的――为此小兔同学还颇为不满,小兔喜欢地中海~。选完之后给服务中心打了电话订好时间后,我跟小兔就去吃饭了,回来以后发现浴室已经布置完毕,拖鞋、浴衣摆放整齐,水温正合适,还有附送的面膜后玉石眼罩,真是8错~ 本来想叫早餐送到屋里,结果我俩都属于一觉到中午的主儿,只好作罢。 屋里设施唯一觉得不大好滴就是电视的效果不太清楚,我拿着遥控器还调了一阵子。床左侧台灯的开关有问题,只能跟着其他灯一起开或者一起关,貌似没有单独能关的按钮(莫非是我没找到?) 走的时候本来想登记张会员卡,结果匆匆忙忙也给忘了,到大堂结帐时也没人提醒,就一路忘到家,回来上网站,发现都得填写英文的,郁闷~
2009-02-23
酒店回复 :
2011-11-05
感谢您对金台夕照会馆的喜爱与支持,对为您所带来的不便我们深感抱歉,您所提出的问题我们会向有关部门反映并做出整改,忠心的期待您的下一次光临,我们会力求更好的服务为您带来全新的感受。
用户wi****对北京金融街威斯汀大酒店 威斯汀客房 点评
位置还是很好的, 门口的服务很好, 大堂吧一般, 侧门没修整
2009-02-19
酒店回复 :
2011-10-26
Greeting from The Xizhao Temple Hotel. Thank you for your good praise. We are sincerely looking forward to your coming again. Thanks again for your comments. Best wishes!
用户13****对北京金融街威斯汀大酒店 威斯汀客房(连住2晚及以上) 点评
very good very good very good
2009-02-16
酒店回复 :
2011-10-24
您好!感谢您对北京金台夕照会馆的支持和喜爱!我们所追求的是让您在城市的喧嚣中寻找一丝难得的安宁!我会馆的工作人员都是经过最专业的培训,每一位员工都会尽心的为客人服务,让您拥有满意舒适的入住体验并得到您的肯定是对我们工作最好的鼓励和认可!对于您提到的早餐问题我们一定会向有关部门反映的!期待您的再次光临!祝您愉快!
用户mu****对北京金融街威斯汀大酒店 点评
酒店很不错,服务好,房间也很好,是理想的商务休闲酒店!
2009-01-17
酒店回复 :
2011-10-24
您好!感谢您对北京金台夕照会馆的支持!期待您的再次光临!祝您愉快!
用户GW****对北京金融街威斯汀大酒店 威斯汀客房(连住2晚及以上) 点评
我已第二次入住,非常不错的酒店,设施很好,服务也好,交通也算方便,总的来说,非常不错。
2008-12-25
酒店回复 :
2011-10-24
您好!感谢您对北京金台夕照会馆的支持和喜爱!我们所追求的就是让您在城市的喧嚣中寻找一丝难得的安宁!我们将不惜余力的继续努力为您提供更全面更专业的服务!对于您提出的早餐和前台服务员的问题,我们也会尽快反映给相关部门。期待您的再次光临!祝您愉快!
用户06****对北京金融街威斯汀大酒店 威斯汀豪华客房[含早] 点评
可能是我住过最混乱的五星酒店了. 我们是提前两天在华旅定了4间豪华房,到酒店后竟然告诉我们没房.在等了半小时后说给我们找了4间,不过降为低楼层的(是我自己发现的,服务员想打闷包).我告诉他们这样不妥:首先没有房间是你们的管理问题,我们是提前两天预定的,而且已给我们确认.第二,你要降低房间的等级应该征得我们的同意,不能因为客人不清楚而骗我们.最后差不多一小时后终于给了4间不在同一楼层的房间. 入住花了一小时,没想到退房又花了一个多小时:我们的房价中是包含早餐的,但结帐时却又收了一遍,而且在我确认以前先把卡刷了.等我确认时发现问题,服务员却不知道问题出在哪里,查出后退钱又花了好长时间.到后来连小姐也不好意思了,让我先坐一会儿再过来. 总之,五星酒店,三星的管理水平.
2008-11-13
酒店回复 :
2011-10-20
您好!感谢您对金台夕照会馆的支持和喜爱!我们所追求的是让您在城市的喧嚣中寻找一丝难得的安宁。让您拥有满意舒适的入住体验并得到您的肯定是我们工作最好的鼓励和认可,我们将不惜余力的继续努力为您提供更全面更专业的服务,期待您的再次光临!
用户te****对北京金融街威斯汀大酒店 威斯汀客房 点评
冲着天梦之床的盛名去的这家酒店,确实是很软,很舒服。在前台check in的时候,服务不错。客房的服务也很好,在电话上还显示主客的名字也很人性化。
2008-10-27
酒店回复 :
2011-10-17
感谢您对金台夕照会馆的支持和喜爱。您的肯定是我们工作的无尽动力!期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务。祝您愉快!
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