酒店服务
3.48 
房间价格
3.97
房间设施
3.23
酒店环境
3.62
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用户11****对江苏凤凰台饭店 行政标准间点评
交通便利，条件一般
凤凰台酒店的交通非常便利，正处在湖南路旁边，但设施略陈旧，服务也还说得过去，但只送单早，两人出行，需再买一份早餐，综合评价给7分吧。通过华旅网上定的，方便，速度也很快，赞一个。路过的朋友可以去试试~~~
2010-03-13
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酒店回复 ：
2011-08-10
尊敬的宾客：感谢您对我们提出的宝贵意见，为了给宾客提供一个更好的入住环境，所以目前我们的客房改造工程已在紧锣密鼓的进行，在此期间，给您带来的困扰与不便，我们向您表示最诚挚的歉意！我们期待能够再次为您服务。
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用户乖乖****对江苏凤凰台饭店 普通标间点评
地理位置优越，设施一般
地理位置优越，紧靠商业街，地铁口。设施一般，有些旧
2010-03-06
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的宾客：首先感谢您对我们的肯定，我们为此而感到非常地高兴。另外感谢您对我们的提出的宝贵意见：1.结账有点慢的问题，我们会在以后的工作中积极努力的改进，提高服务效率；2.房间一般的问题，目前我们的客房改造工程已在紧锣密鼓的进行。我们会以崭新的面貌迎接您的再次光临，期待再次为您服务。
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用户20****对江苏凤凰台饭店 行政标准间点评
饭店房间还比较大 但房间里的环境设施比较陈旧
饭店房间还比较大 但房间里的环境设施比较陈旧
2010-02-21
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酒店回复 ：
2011-07-25
尊敬的宾客：首先感谢您对我们的肯定，我们为此而感到非常地高兴。对于您提到的电视机小的问题，目前我们的客房已经开始在改造，电视机会同时进行更换，我们会以崭新的面貌来迎接您的再次光临。
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用户wx****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
还好
总体还好，遗憾的是：大床房的大床实际上是1米5的，不是网上说的1米8的。
2010-02-20
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客：感谢您对我们提出的宝贵意见，让我们发现存在的不足之处，我们已与部门进行沟通和教育，我们一定会紧抓培训工作与日常的现场监督管理工作，努力改进，希望您能够看到我们的进步，期待您的再次光临。
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用户20****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
房间设施陈旧 价格偏高
房间设施陈旧 卫生情况一般 中央空调温度不高 不舒适
地点还不错
价格在280-300元比较合适
目前定价高
2010-02-19
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客，感谢您对我们的肯定，我们也为此感到非常高兴，希望您能够再次光临。
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用户xs****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
饭店评价
饭店房间还比较大 但房间里的环境设施比较陈旧
2010-02-08
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客，感谢您对我们提出的宝贵意见，我们已与部门进行了沟通并给出处理，对此我们也会吸取教训，加强这方面的日常监督和管理，希望您能够看到我们的进步。
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用户ta****对江苏凤凰台饭店 普通标间点评
环境不错，服务很好
酒店的环境不错，服务人员的服务也很好，建议能提供双早就跟好了。
2010-01-21
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客，感谢您对我们的肯定，希望您能够再次光临，我们期待为您再次提供服务。
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用户与谁****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
不错的酒店
装修风格比2年前改进很多，早餐质量高。室内卫生间设施有待改善。
2010-01-09
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客，感谢您对我们提出的宝贵意见，我们会努力在早餐方面做出整改，期待您的再次光临。
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用户01****对江苏凤凰台饭店 普通标间点评
不错
地理位置好，距离湖南路很近，饮食很方便。早餐不理想，服务没有星级标准，总体还不错。
2010-01-04
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客，感谢您对我们提出的宝贵意见。1.我们的客房改造即将展开。2.游泳池小的问题，我们会进行计划性的对酒店的硬件设施进行改造。期待您的再次光临。
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用户VI****对江苏凤凰台饭店 普通标间点评
这次同事到中国圣诞旅游
凤凰台以前一直入住，后来换了酒店，因为重新装修，感觉不太好。
这次新的感觉，还好，很方便。性价比不错。
2009-12-28
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客，感谢您选择泓N苑酒店，希望能够再次光临，相信在以后的服务中会给您更多的满意。
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用户13****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
还可以
同事去南京出差,帮他定的这个酒店,以前住过的应该不错..就是华旅的价格能再便宜点就好了...
2009-12-19
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客，感谢您提出的宝贵意见，我们会在自助餐的菜肴品质方面加以改进，希望您能够再次光临。
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用户_Z****对江苏凤凰台饭店 商务标间点评
不值当的旅行
酒店各方面都亏待这个名字和这栋楼，走到、地毯、家具、毛巾、装饰都是旅馆级别的。
2009-11-17
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客，感谢您选择泓N苑酒店，我们的客房改造即将展开，期待您的再次光临。
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用户13****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
酒店环境一般，服务不错。。交通比较便捷。。。
2009-11-02
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客，感谢您对我们的肯定，我们也为此感到非常高兴，希望您能够再次光临。
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用户30****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
凤凰台：门厅装修一新、门庭杂乱无章、门面徒有虚名、门童态度傲慢。问他餐厅在几楼？他瞪目反问：“你吃什么”？？？ 中午时分（12点）问客人吃什么，难道吃早餐，还是吃晚餐，客人不知吗？你就和悦地告诉客人，餐厅在二楼，自助餐在七楼，多么得体，多么礼貌，多么文明，，，，，，。除了门厅是新装修的，客房陈旧依然，洗脸毛巾黑的就像抹布，四星级的毛巾如此“干净”也是见所未见，闻所未闻。除了位置靠近湖南路商业街的优点外，实在没有其他方便，尤其是无处停车，竟然有如此宾馆，客人的车一律没地方停。
2009-10-23
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酒店回复 ：
2011-07-07
尊敬的宾客，感谢您提出的宝贵意见。1.我们会在早餐的品种方面加以改进。2.客房可根据客人的不同要求提供软床垫或硬床垫。我们期待您的再次光临。
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用户wn****对江苏凤凰台饭店 普通标间点评
不错的酒店，从22楼的房间可以欣赏南京的夜景。稍显不足的是：卫生间的水管声音较大，门童似乎有些心不在焉，大堂里应该有一个擦鞋机。
2009-10-06
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用户11****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
没预期的好
1、门童服务太差，晚上九点回答竟然说门童下班了！几经交涉才找了几个保安帮助将行李拿到房间。行李车也太破了。
2、门前的斜坡太陡了，行李车推不上去。
3、床上用品比较旧。
2009-09-14
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用户11****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
门童服务不好
门童服务不好，行李车也没有，保安在几次抗议中勉强帮忙拿行李。门前台阶太高，不适合行李车。
2009-09-11
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酒店回复 ：
2011-11-11
您好！我酒店设施设备确实存在老化的现象，卫生质量也确实有待提高。我们即将投入资金对部分楼层进行改造，届时将给您带来全新感受！希望您再次光临！
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用户_M****对江苏凤凰台饭店 普通标间点评
达不到四星标准
饭店正装修中,比较杂乱,门口无人导引,服务较差,自助早餐与价格不符
2009-09-07
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用户01****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
再也找不回原来的凤凰台了，完了
这也太让人失望了：
1.1楼在水磨，没有客人落脚的地方，搞的我皮鞋边到现在还是白的；
2.临时大堂在6楼，一群男女嘻嘻哈哈，根本没有服务的意识；
3.出电梯没有指示牌，本来在装修就一塌糊涂，难找出口；
4.没地停车啊；
5.入住时房间网线坏的不和客人讲，问说，这个房间的网线一直坏的，晕！！！
2009-09-02
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用户工藤****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
失望
正在装修，大失所望。
之前对酒店影响颇好，有一段时间没去了，朋友来宁游玩，预定了酒店，正在装修。
入住后酒店环境令人大失所望，希望装修后能超出预期。
2009-08-30
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酒店回复 ：
2011-10-23
Thanks for your evaluation，It is our pleasure！ Our guarantee forever，you will be sure satisfied in jingjiang hotel！
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用户Ce****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
酒店h境有待提高
原以榫频杲榻B很吸引人，但是，到那e後，X得酒店太f了，以@r位，不太有竟
2009-06-24
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用户浪子****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
应严格控制装修时间段
近期多次入住此宾馆，服务态度尚可，总体比较热情，硬件一般，谈不到好坏。
近期一直在装修，提高档次当然是好事，但装修队居然在早晨不到5点就开钻凿墙，有点太不人性化了，希望下次装修时注意
2009-05-25
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用户21****对江苏凤凰台饭店 普通标间点评
4星标准太差强人意了
到了前台，服务生居然说没有预定，电话问华旅说订单已经传给酒店了，一头雾水！进房间一看，设施太陈旧，没有半点4星标准，服务意思很薄弱，有待加强啊。
2009-05-18
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用户sh****对江苏凤凰台饭店 普通标间点评
建议不要入住
我5月5日入住，6日就退房。入住后给我最大的感觉就是脏，特别是地毯，感觉有一年没有洗了。本来有个习惯到宾馆后光着脚丫子。但是由于地毯太脏，只能穿着鞋了。第二我8点多去吃早饭，没有啥吃的。就喝了点粥，吃了点西瓜，其他也没有什么。吃早饭的地方正在装修，那个声音就像美军轰炸伊拉克，就听冲击钻的声音了。
退房时，我把房间的情况跟前台反映了一下，没有啥目的，只是想帮助他们改善不足之处。前台人员给我的回复是这个跟他们说没有用，如果要反映找大堂经理。我免费给他们提一些建议，他们还要推三阻四的。我说，我只是说说罢了。整个入住就结束。
以前到南京是入住状元楼或者黄埔大酒店。都不错。本想换个酒店晚上逛一下湖南路商业街，非常遗憾工作太忙到酒店都深夜了。没有逛成。非常遗憾。
哦，忘记了，在CTRIP上定房间时，这个宾馆比较牛逼，只预定到晚上8点。8点后就必须信用卡质押。呵呵够牛逼的。现在出差的，能够8点钱到宾馆的，不会太多吧。
现在宾馆正在装修，希望硬件上去的同时，配套的服务也要相应提升，否则就应了一句老话：金玉其外败絮其中。
最后说一句：我和这个宾馆就一面之缘了吧，我不会再去入住了。
2009-05-13
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用户_M****对江苏凤凰台饭店 点评
正在装修，环境一般，整体装修比较老旧，需要更新。
2009-05-09
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用户gz****对江苏凤凰台饭店 点评
前台接待态度不好，分配的楼层很旧，不满意。
2009-04-21
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用户浪子****对江苏凤凰台饭店 点评
位置还可以，距玄武湖和湖南路比较近，游览购物都比较方便。
价位比较高，此价位的话，早餐的档次应该再提高一些
2009-04-20
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酒店回复 ：
2011-06-01
您好！感谢您提出的宝贵意见，我们将逐步改善房内设备设施，欢迎您再次光临！
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用户gi****对江苏凤凰台饭店 点评
唯一的优点是房间还算是大, 跟着都是缺点~~
2009-04-18
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酒店回复 ：
2011-06-01
您好，对于您此次入住不愉快的心情，我们能够理解，也非常遗憾，我们正努力改善客房环境，希望您下次入住愉快！谢谢！
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用户nj****对江苏凤凰台饭店 豪华大床间点评
设施陈旧、大堂正在装修、服务意识非常的不强！！！！
2009-04-12
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酒店回复 ：
2011-06-01
您好！感谢你对我们的评价，我们正努力改善客房环境，关于您提出的“怪味”一事，我们已经进行处理，欢迎您再次光临！
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用户20****对江苏凤凰台饭店 普通标间点评
南京凤凰台饭店房间设施陈旧,功能不全,空间小,环境较差,与南京这种城市400元的房价不相宜
2009-04-04
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酒店回复 ：
2011-04-11
感谢您对我们的肯定，欢迎您再次光临！
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