酒店服务
4.54
房间价格
4.48
房间设施
4.48
酒店环境
4.72
用户富强****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人入住) 点评
诚信 诚信是一切的主题!望酒店加强这点!虽然5星级,努力提供最好最全面的服务是必要也是最核心的,客人愿意买单是获得舒适,认为物有所值!团队的文化思想建设是很重要的!
2009-06-11
酒店回复 :
2011-05-15
感谢您选择新世界大酒店,对这次入住给您带来的不愉快,我们深表抱歉。针对您提出的问题我们做了认真调查,同时也通过华旅进行事后补救,将这间房的房费半价退款给您,并且诚恳地再次向您道歉。酒店意识到在整件事的处理过程中,由于员工没有按照“一站式”的服务规定来操作,增加了您的不满,这确实是我们的失责,酒店将会以此作为案例加强培训。希望您能给我们机会检验,真挚期盼您的下一次入住。
用户10****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人入住) 点评
还可以 地点还好,房间不是很大,个别服务人员态度不是很好,很有必要提升
2009-06-07
酒店回复 :
2011-05-15
非常感谢您对酒店的点评!新世界重视每一位宾客的意见和建议,目前酒店正积极改进一些硬件设施,力求为宾客提供更舒适的入住环境,和提供优质的服务。我们期待着您的再次光临!
用户巍宝****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人入住) 点评
高档、豪华, 感觉良好。 酒店交通方便,位于闹市区,服务还不错,环境也很好,通过携城预定价格也很优惠。总体不错!
2009-06-02
酒店回复 :
2011-05-15
尊敬的客人您好,谢谢您的点评。欢迎您有机会再次光临!
用户10****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人入住) 点评
高档、豪华, 感觉良好。 入住该酒店,感觉良好,酒店服务态度一流,设施高档、豪华,应该是福州该区域最好的酒店。
2009-05-25
用户li****对福州香格里拉大酒店 点评
早上自助餐有地方特色,福州的名小吃基本都有,虽然口味和小店差了一些,但毕竟能让客人对福州的小吃文化有了一定程度的了解.
2009-05-04
用户Ad****对福州香格里拉大酒店 点评
非常喜g福州的@家香格e拉,交通方便,逛街方便,酒店服找卜浅崆椤G芭_的先生居然能到我就叫出姓怼 房g保有香格e拉一向的水剩看稳胱r都有果@送,人很受用。 一次入住正好是偶生日,他居然提前淞说案狻 房g送餐收M非常合理,跟V州一般好一c的餐drX持平,味道也很好,有中西n不同L格可x瘛 唯一的就是西式自助早餐有c太福州本土化了,竟住@e的是老外和其他地方的人居多。
2009-04-29
用户fa****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
在香格里拉集团的酒店里服务/装潢都算好的
2009-04-11
用户WE****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
香格里拉酒店确实是名副其实的五星级酒店,福州香格里拉也不例外,热情、优雅。
2009-04-05
用户vi****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
酒店的环境不错,边上就是一个大广场,早上或晚上可以到广场上活动或散步。服务也是香格里拉最强的地方,可以说是宾至如归。房间就那样了,不是非常的豪华,但是居住还是非常的舒适。
2009-04-01
用户YY****对福州香格里拉大酒店 豪华阁豪华客房(单人) 点评
房间气氛较温馨,给旅客安神舒心的感觉,服务也比较到位。但价格贵了点。
2009-03-29
用户11****对福州香格里拉大酒店 豪华阁豪华客房(单人) 点评
酒店交通方便,位于闹市区,服务满意,环境也很好,通过携城预定价格也很优惠
2009-03-28
用户_y****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
目前是福州最好的酒店。入住率听说70-80%左右,环境没的说,香格里拉的标准,听说喜来登正在建设中,以后竞争激烈了价格也许会降一些。
2009-03-24
用户sh****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
这是我第2次入住,感到比较亲切。服务很好,非常满意
2009-03-22
用户Zi****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
service is good, the food is great, the swiming pool is good, everything is good expect that the price is a little bit high in fuzhou.
2009-03-19
用户海外****对福州香格里拉大酒店 豪华阁豪华客房(单人) 点评
第一次提出点意见,check out 的时候电脑系统瘫痪,结果结账就出现了错误,特地告诉大堂的员工我是行政级别会员享受mini bar里面的2项迎宾服务,但是还是给我算了账,钱不是问题,只是觉得这个问题不应该出在香格里拉的会员身上,有点遗憾。
2009-03-18
酒店回复 :
2011-10-19
感谢您的惠顾,望再次光临为您服务.
用户辞****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
酒店不错,挺新的。 和工厂的人提起时都说是福州最好的酒店。 房间大小一般,洗手间相对算不小。 早餐吃的挺多的。 住的高级房都有送水果。
2009-03-16
用户to****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
一如既往地不错,包括大堂环境,服务态度,早餐质量,客房设施,免费上网,免费市内电话.... 但也有需要提高的地方:例如酒店保安系统和监控设施需要提高和完善,这次我的客人的包就在一楼的eZ自助餐厅被偷掉了,报案后警察局要求酒店回放监控录像,香格里拉酒店居然说他的摄像头是坏的。
2009-03-09
用户mo****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
okokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokok
2009-03-06
用户sh****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
这应该是福州最好的5星宾馆了,大厅房间都很好,一楼咖啡厅很舒适。但有一点我是2月18日入住的,正好天气还有点冷,但没有暖气,是不是福建的宾馆都没有暖气的呢?当然房间也不是多冷,但对于怕冷的人来说还是有必要的。
2009-02-25
用户上官****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
周围吵闹了点,不过内部环境不错,下次去还会继续选择
2009-02-24
用户11****对福州香格里拉大酒店 豪华阁豪华客房(单人) 点评
ok,i will come back soon, the girl is sexy
2009-02-12
用户肋肋****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(双人)(连住2晚及以上) 点评
很喜欢,已是第二次春节期间入住该酒店。房间很干净,东西也蛮好吃的。只是服务员的态度没有2年前热情了,一点点而已。
2009-02-09
酒店回复 :
2011-10-19
感谢您的惠顾,望再次光临为您服务.
用户su****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
服务还不错,服务员主动给我升级到更加合算的行政房. 房间的装修差点,对不起这个价格.
2009-01-05
用户11****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
整体入住感觉还算不错,只是房间中居然不是液晶电视,算是有点降低了档次,自助午餐感觉还不错,性价比还可以。只是有一点印象上降低了分数,就是在酒店中做了一个电视访谈,结果酒店的保安过来不让拍摄,说是要经过传媒部批准,这一点在酒店的任何地方均无提示,感觉酒店服务意识不够,更有意思的是保安部的负责人居然还说酒店就是别人的家,在别人的家中拍摄是不礼貌的表现。 我个人觉得酒店就是要给人营造家的感觉,因此不能认同保安部负责人的说法,当然最后和传媒部联系后三分钟内问题得到了解决,但是我个人觉得酒店的服务上还需进一步的提升。
2009-01-01
用户11****对福州香格里拉大酒店 豪华阁豪华客房(单人) 点评
服务还不错,入住行政楼层登记反而更麻烦,22楼登记,住23/24 楼,进房间还得再上/下楼一次,很不方便,特别是行李多的时候。
2008-12-29
用户je****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(双人) 点评
特殊的香味,特别的装修,很有品位.这次前台服务人员业务不太熟,态度很好,错误频繁,让我跑几趟.餐厅的装修也很养眼,食物的水平一般.
2008-12-25
用户So****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
感觉非常好,地理位置好,环境好,气派,舒适
2008-11-21
用户Er****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
Great hotel, great restaurants, great service.May be Shanshui hotel is nearer to actions or shopping, but will live in Shangri-La again next time in Fuzhou. I have eaten in the Xiagong Restaurant four times in three days. May be a bit expensive for others but the $88RMB ($112.70RMB after service chanrges etc.) for the lunch dimsim buffet is great for me; and I am a pricky Cantonese from Hong Kong/Australia.
2008-11-19
用户sa****对福州香格里拉大酒店 豪华客房(单人) 点评
so far the best 5-star hotel in fuzhou, nice room, comfort bed. only problem is the rmb80/day internet, and the speed is very slow.
2008-11-11
用户11****对福州香格里拉大酒店 豪华阁豪华客房(单人) 点评
ok,the hardware and sofewadre is firt class,i like it. especially,the girls is very beatuful. many thanks
2008-11-07
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