酒店服务
4.55 
房间价格
4.64
房间设施
4.63
酒店环境
4.79
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用户13****对杭州玫瑰园度假酒店 特惠标准大床房点评
硬件尚可，软件不足
总体来说，硬件尚可，软件远远达不到要求。
2009-08-21
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酒店回复 ：
2011-06-27
尊敬的宾客您好!感谢您对我们的认可,期待您的再次光临!
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用户ma****对杭州玫瑰园度假酒店 特惠标准大床房点评
下次一定还会入住
环境很好 设备也很好 酒店工作人员态度也很好 酒吧的玫瑰茶非常好喝
卫生间还有喇叭 链接到外面的电视
酒店的卫浴设备全是KOHLER的 床也很舒服 有淋浴房和浴缸
其实说远么是有点远 地处杭州的高级住宅区
不过酒店可以叫车 所以还是可以的
下次去杭州还是会选择这家酒店
2009-08-20
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酒店回复 ：
2011-06-22
尊敬的宾客您好!感谢您对我们的认可,期待您的再次光临!
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用户村头****对杭州玫瑰园度假酒店 特惠标准大床房点评
仿佛三亚的五星级宾馆
经过大堂， 穿过那英式酒吧， 在大露台向外望去， 眼前的景色真令人惊艳， 露天泳池，池水清澈碧蓝；不远处的花园精致秀丽，仿佛看到的是三亚五星级宾馆才有的美丽景观， 真令人叫绝杭州竟有如此景观的好地方， 真可谓藏在深闺人未识。 朋友们大为赞叹。服务也到位。 到达酒店时已快下午2点， 房间未全部打扫玩， 正想生气呢，那位英俊的男经理主动提出让朋友们免费在英式酒吧里喝着饮料耐心等候， 赞一个。 谢谢玫瑰园度假酒店。 非常美妙的度假时光。 对于酒店的中餐厅也表示满意， 菜式精致而实惠， 再赞一个。 不久的将来会再去。
2009-08-19
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酒店回复 ：
2011-06-22
尊敬的宾客您好!感谢您对我们的认可,期待您的再次光临!
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用户ji****对杭州玫瑰园度假酒店 特惠标准大床房点评
舍不得走了
一句话：住着舒服。环境，服务都没得说。一岁半的宝宝在室外游泳池玩的非常高兴。远离闹市，去梅家坞喝茶，吃农家菜很方便。非常适合自驾休闲游。已经推荐给朋友们了，以后去杭州还会住。
2009-08-17
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酒店回复 ：
2011-06-12
尊敬的宾客您好,从留言中看您是我们的常客了,非常高兴您对我们有如此高的评价,下次来的时候我们也会用同样的热情来为您服务,期待您的再次光临!
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用户93****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
带情人住更合适
第二次住玫瑰园，住三楼有坡顶带天窗的大床房，有点浪漫：带情人住更合适。
2009-08-16
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酒店回复 ：
2011-06-13
尊敬的宾客您好!首先非常感谢您对我们诚挚的意见，对于您提到的多个问题,我们表示真挚的歉意,酒店非常重视,会积极处理此事,以达客人满意,期待您的再次光临!
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用户lh****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
很棒的酒店
是看了Ctrip中的客户点评后决定来这里的,结果真的很令人满意,无论是酒店的硬件(设备)还是软件(服务)都很不错.室内室外两个泳池绝对是一流的,客房内的设施跟五星级也有得一拼(浴室内的两个小鸭子的放置真的很有心,一看就很温馨).天窗的设计很有创意,我们入住的那晚正好遇到斜对面的宋城放焰火,儿子站在椅子上把头伸出天窗,看了个够,高兴坏了.
有一个小小的不足:用早餐的英式酒吧在人多用早餐时稍显局促,当然也能到外面对着泳池的座位,但毕竟取食物没有坐在里面方便.还有是食物的品种有些欠丰富,加菜的速度有些慢, 当然吃饱是没有问题的.
总体来说是非常不错,已经向我的朋友们都推荐了.
2009-08-12
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酒店回复 ：
2011-06-12
尊敬的宾客您好!感谢您对我们的认可,期待您的再次光临!
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用户20****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
度假首选酒店
酒店非常漂亮，服务非常周到，细节之处表现得非常好，闹中取静。就是地方比较难找，希望以后能在马路边上做一些向前XX米之类的标识。
2009-08-04
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酒店回复 ：
2011-06-12
尊敬的宾客您好!感谢您对我们的认可,期待您的再次光临!
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用户Ho****对杭州玫瑰园度假酒店 园景房点评
人间天堂,世外桃源
非常漂亮的度假酒店。
远离大城市的喧嚣，室外游泳池，美丽的草坪花园，清新的空气，让人仿佛置身于一个世外桃源。
2009-08-03
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酒店回复 ：
2011-04-27
尊敬的宾客您好,感谢您对我们的认可,期待您的再次光临!
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用户_M****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
生意不错，诚意欠佳
酒店位置：位于钱塘江畔九溪风景区附近之江路主干道上面，交通便利
周边环境：酒店依山傍水，景色较佳
酒店特色：室内和大型室外游泳池是这个酒店的最大特色，而且对所有住店客人免费开放
设施设备：没什么特别，档次约在4-5星级之间
房间卫生：房间内装修和各项设施较新，房间套型一般中规中矩没有特色，卫生较干净
酒店服务：这个是我这次入住酒店比较遗憾的地方，饭店给我感觉不真诚，服务态度还行但由于本质的东西给我感觉不好，所以多少觉得有些伪善，情况是这样的我入住酒店前1天通过华旅订了498元的特价大床间，但由于这家酒店房间数量较少总共才50多间，又恰好接了个团队，我被华旅电话告知大床间没有了，只有标房双床且不特价既华旅价688元，无奈也就订了，到前台办手续时前台又说有了，但价格不再按照华旅的498特价了，是688，由于当时时间也不早了，酒店也就这最后一间房，我同意入住了，入住后也没看到华旅承诺的订房小礼品也不高兴去问饭店要了。
只是既然有大床间为又不再按照华旅价呢？饭店给我的感觉也确实欠乏真诚！
2009-07-24
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酒店回复 ：
2011-04-20
尊敬的宾客您好!我们酒店到市中心和各大旅游景点虽然需要十分钟左右的车程,但交通顺畅,公交车都可直达,非常感谢您对我们的认可,期待您的再次光临!
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用户艾秧****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
很不错的度假酒店
带着父母和一岁多的宝宝去的！到酒店是11点左右，预先申请了提前CheckＩｎ，不过，还是没有２个房间，可能入住率挺高的吧，所以先给了一间。因为我订的标房没有了，给我免费升级了高级标房，房间不错，很大，家具也使我很喜欢的风格，宝宝在卫生间发现了他喜欢的小鸭子，马上欢呼雀跃起来。。。尔后在那张Ｋｉｎｇ Ｓｉｚｅ的大床上滚来滚去，问他为什么呀？他说“开心”。。。嗬嗬，这可是我宝宝第一次说这个单词，他才１４个月刚满啊。。。不过后来１２点多拿到的那间房是转角的，非常暗，我拒绝了，所以他们又给我换了间标房（不过，刚才给我说没有标房了呀？怎么又有了？）比高级房小，没有长沙发，但也不错的。就是隔壁４个男的开着门抽烟打麻将，有点过分，楼道里都是烟雾，为啥没有烟雾探测？还是浙江的有钱人太多了，酒店都不敢管了？怕得罪谁？哎，不过房间里面味道没什么。
说说酒店，餐饮很贵的感觉。给宝宝点了他爱吃的面条，我们还是开车去外面吃饭了，离梅家坞很近，感觉那里吃饭喝茶都很不错，休闲的好去处！酒店的游泳池给我惊艳的感觉！室内的泳池感觉像是欧洲城堡里的那种情景，而室外的泳池，让我想起了三亚喜来登的泳池连着海水的感觉，不过这里外面是很高大的树木围绕着很大的草坪花园，不是那种很人工的花园哦，好像森林里的一个小空地的感觉，世外桃源！不过我想说一下，游泳池开得太晚了，１０点才开，我们等了满久。虽然会游泳，我还是买了救生圈（其实初衷是给宝宝用，结果她害怕了，所以我借用一下），然后把救生圈放在肚子下面趴着睡觉，好放松！我和ＬＧ说以后每个月都来这里度假一次！最后，在ＣｈｅｃｋＯｕｔ的时候，顺便问了能不能拿卫生间的小鸭子，大堂经理样的叔叔给我们宝宝拿来了一个差不多的小老鼠！宝宝开心的一路上都再说“叔叔给的”就算回家了也一直在说，叔叔给的。。呵呵。
说了很多表扬的话了，说说不足：朝马路的房间晚上好吵，大卡车不停的走来走去。。。不过就这一点，有个服务生在我拒绝转角房间的时候到是提醒过我，可我没相信。。哎，另外就是，如果餐饮能多样化，大众化一点就好了，总之太贵了，感觉不直，可能和酒店的档次有关？？
还有，路太难找了。。。哎，我的ＧＰＳ都找不到。
2009-07-22
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用户st****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
设施一流，服务一般
餐厅制作水平不错，服务也可以，就是上菜出奇的慢；巧遇明星到访，粉丝挤满大堂，夜里还不肯散去，顶沸的人声实在太影响酒店形象。
还是那句，设施比拟五星，但服务一般，绝对有提升的空间。
2009-07-20
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用户xi****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
很适合度假的酒店
非常不错的酒店，适合自驾
房间很大
室外游泳池也很漂亮，工作人员还会送来免费的冰矿泉水和毛巾
正好遇到《就想赖着你》来酒店开记者会
看到了言承旭的N多粉丝。。
2009-07-20
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用户zc****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
杭城去了N次,住玫瑰园是第一次.感觉:酒店设备尚可,管理服务上佳.与其他五星有竞争性.会推荐给他人.
2009-07-13
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用户93****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
不错
这酒店房间设施周围环境都不错，就是地点有点偏僻，不过还好找。下次去杭州还会迭这家！
2009-07-12
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用户11****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
果然是精致会所型酒店
酒店住客很少，除了我和先生之外，还有一对外国情侣以及一对可爱的外国父女。游泳的就我先生还有那对父女，我和那对情侣就在池边享受暴晒的阳光浴呢。绿化景致真的很好，很多朋友看了我的照片还以为我在国外的度假酒店呢。房间来说那个顶其实有点矫情了，其实根本就没什么星星，我就猫在那个小斜顶里上网也听惬意的。另外，酒店餐饮确实不错，价格实惠啊，我们两个人就坐在包房里大快朵颐，正碰上他们集团开大会，有意思，就我们两个散客呢！
2009-07-06
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酒店回复 ：
2007-12-21
补充一点，没去过酒店的人找起来比较困难，我是打电话咨询前台找到美美百货，然后兜了一圈后才找到位于D座的酒店。
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用户Do****对杭州玫瑰园度假酒店 特惠标准大床房点评
Stay at Rose Garden
除了离市区较远有点， 我其它的都在水准之上， 户外游泳池是我在国内游过最好的了， 青山绿水相伴真是享受
2009-07-04
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用户la****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
非常舒适，惬意：）
一家3口到杭州游玩，在华旅上定了玫瑰园。宾馆服务温馨，设施精致，欧式复古的风格还有后园的静谧都让人感觉舒适。非常适合一家人出游，商务休闲都不错。让人感觉待在酒店本身就很舒服。
2楼的房间很宽敞，特别是卫生间，同时有淋浴和盆浴，独立的厕所间，比较人性话。酒店还提供的2只塑料小鸭，我们3岁半的儿子在浴缸的玩了很久，很开心。
第二天醒来一家人开车去了云溪竹径（最好是下点小雨，杭州的太阳太厉害了），然后可以一直开到西溪湿地公园，要去灵隐也很方便。最好是有自驾车，不过看介绍上说酒店有租轿车和自行车服务。
早点东西虽然少点但也够了。如果能有生煎包就好了：）
小意见就是之江路上的路牌还不够明显，可以放上玫瑰园的玫瑰花标志，那就一看就知道了，现在的牌子上挤了一堆字不太醒目。
2009-06-22
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用户13****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
很舒服的一家酒店
房间很好，很舒服；室内外泳池也不错；适合和家人一起休闲度假。
2009-06-04
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用户ke****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
让人带了点惊喜的酒店
端午节当天入住，得知该饭店一方面是华旅上的资讯，另外有在旅游杂志上看到介绍，原本只是当作杭州过渡站的入住，但入住後有几处让人眼睛为之一亮的惊喜，叙述如下：
1.该酒店刚抵达时给人第一印象就是充满着欧式风格的装修，因为他们前身是一家会所，但前台简单了些，只有两张桌子，客人很容易挤在一起，退房时前台的一位服务人员态度不错。
2.入住三楼的房型，就是想体验天窗，但窗不够大也不够明亮，只是小孩觉得新鲜，而且整个房间就是靠这两扇天窗取光，采光不足，幸好房间灯够亮，空调如前面几位所叙述，因为顶楼，所以冷的慢。
3.房间很大，所以家具摆放之後还是觉得空荡荡的，似乎为了加床用的，整个浴室设计很特别，镂空的窗连接浴缸跟房间，小孩子玩得很愉快，还有数字电视可收看，但我们住的房间电路出了两次问题，是小瑕疵。
4.游泳池是最大的亮点，尤其是户外的，很悠闲的设计，面对的是一片青绿，只是现在气温还凉了些，小孩子下水没多久便承受不住。
5.午晚餐都在酒店使用，餐饮偏贵，西餐需改进，饮料味道跟菜色丰富性都输给中餐。
6.附近游玩处不少，宋城、梅家坞等，可以一路玩到西湖。
7.房间不多，便觉得人潮不那么杂乱，很轻松。
该酒店适合悠闲式度假的形式，值得推荐。
2009-06-01
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酒店回复 ：
2011-04-20
感谢您的点评，我店床都是按标准尺寸定做的，估计您的身高很不错的，真诚期待您的再次光临！！
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用户ss****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
环境不错
通过华旅预定的房间，被分在顶头最角落的位置，房间极小房型不舒服，看见我们带了小孩还是这样安排，感觉不太地道。酒店泳池不错，环境还好，退房快的。
2009-06-01
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用户ka****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
酒店很漂亮 房间比想象中还要大
住的那天比较幸运 从天窗看到了人家放烟火
2009-05-30
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用户15****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
酒店设施不错，服务态度也很好，非常值得
5月16日和朋友一起去住了这个酒店,总体感觉不错.本来我们定的是标准房,到了酒店以后说标准房没有了,结果给我们免费升了园景房(感觉挺不错),酒店里面的服务人员也很好,设施也不错.唯一美中不足的是酒店周围没有什么地方可以逛的,就是离宋城比较近.如果不是自己开车去的话交通会比较麻烦.
2009-05-18
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用户ga****对杭州玫瑰园度假酒店 园景房点评
免费升级给我们了意见带阳台的房间，开心啊，对这后花园空气很好。房间很宽敞，满意。就是老人心痛钱钱：）
2009-05-18
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用户xo****对杭州玫瑰园度假酒店 点评
酒店所处位置非常隐蔽，只有一块很小的指示牌在路边，不仔细看还真看不出来。我们订的房间是3楼的天窗房，房间很新很干净，唯一缺点就是空调不好，当天外面气温在30度以上，我们房间的气温一直维持在28度左右，和总台反映后据说已经修复，可还是没有改善，导致我们一晚上都没睡好。
2009-05-08
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用户11****对杭州玫瑰园度假酒店 标准房点评
安静但是交通不便
可能是从华旅订的缘故，房间个人感觉有点小。
酒店的服务员比较和蔼，服务很好
总体来说，性价比方面不错。
适合蜜月，游玩的话，还是湖边酒店好一些。
2009-05-07
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用户MI****对杭州玫瑰园度假酒店 点评
服务周到，亲切，酒店较新，干净整洁，明亮，环境好，轻静空气佳
2009-05-05
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酒店回复 ：
2011-04-20
感谢您的点评和表扬，我们会在您的鼓励下再接再厉，真诚期待您的再次光临！！
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用户程程****对杭州玫瑰园度假酒店 点评
酒店整体环境幽雅，装修品质感强，风格独特，非常喜欢。唯一不足之处就是交通不太方便，不过对于自驾车来说，也就不是什么太大的缺点了。其地理位置离绕城和高速口都较近。
2009-05-05
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酒店回复 ：
2011-04-20
感谢您的点评和表扬，我们会在您的鼓励下再接再厉，网速问题我们将和网络公司进行衔接，真诚期待您的再次光临！！
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用户ka****对杭州玫瑰园度假酒店 点评
整体大环境还不错,前台服务很热情周到,房间内设施也还可以
2009-05-04
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酒店回复 ：
2011-04-20
您好！感谢您的点评，我店的床都是按标准尺寸定做的，估计您的身高应该很不错的，嘿嘿！！清洁我们会引起重视的；真诚期待您的再次光临！！
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用户咸淡****对杭州玫瑰园度假酒店 点评
住的是三楼的“天窗版”，硬件设施无可挑剔，酒店很美、近乎奢华，680能在杭州住这样的酒店性价比是相当高了，不过日常管理方面希望进一步提高：
1.淋浴房底下不密封，洗个澡搞得外面都是水，酒店应注意日常保养维修；
2.我去的那天杭州很热，三楼又是假三层结构隔热性能差，一天晒下来房间里很热，可偏偏空调打不出冷气，房间异常闷热，打电话过去被告知可以打开天窗吹吹自然风，于是我们只好开着窗睡，一夜下来被蚊子咬得七荤八素，但房间内温度依然不低，早上看显示还有25.5度。就这样盖上被子觉得太热不盖被子又觉得冷，加上蚊子捣乱，折腾来折腾去，算下来断断续续就睡了2-3小时，郁闷！
2009-04-20
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酒店回复 ：
2011-04-20
感谢您的点评，我店床都是按标准尺寸定做的，估计您的身高很不错的，真诚期待您的再次光临！！
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用户pw****对杭州玫瑰园度假酒店 点评
看到这么多的好评才去的,酒店环境确实不错,很美.但是这次入住却非常曲折.通过携成订的,给了一个最边上最角落也是最小的房间,我们很不满意,要求换房间,前台却说没有房间了,在我的一再坚持下,说二楼有一个,让我去看一下,不过要加200块钱,我们没有同意,又说楼上还有一个房间,让我们再看一下,发现这个房间和前一个房间一样,都是三楼最边上的一间,这时候我已经很不开心了,但是随从的服务人员还是很好的,我已经在和华旅联系了,她看到了之后就说叫经理过来吧,经理来了之后说隔壁还有一个房间,(注意,之前前台说一个也没有了!)让我们去看一下,我们去了,觉得还不错,但老公说这房间临之江路晚上会很吵得,经理却说,从来没有客人说这条马路很吵,如果晚上吵,她一定会给我们换房间,我劝服了老公,但是晚上真的很吵,所以告诉大家,去那里千万不要住临之江路的房间,晚上一直有大车经过,还有揿喇叭的,不知道为什么之前的客人竟没有提到这一点的,后来我们也没有换房间,想想算了,已经够曲折的,还是第一次遇到这样的事.酒店的硬件设施是很不错的,楼下的餐厅味道也非常好,给我留下了深刻的印象.
2009-04-19
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酒店回复 ：
2011-04-20
感谢您的点评，谢谢您的提醒，我店现已经对洗浴喷洒进行了更换，真诚期待您的再次光临！！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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