酒店服务
4.65 
房间价格
4.61
房间设施
4.59
酒店环境
4.71
|
|
|
用户20****对江苏国泰南园宾馆 豪华房点评
适合与家人度假的宾馆
服务人员指点房间位置不够准确，找打房间费了点功夫。环境很好，很符合与家人度假的要求，中餐厅环境也很好，很幽静，食物量足，价钱还可以，就是有15%的服务费，所以服务是没得说。早餐也不错，在西餐厅，品种挺全，就是蔬菜种类不太多，环境很好，是圆形透明的玻璃房子，中间是一棵大树，上面还有不少许愿带，美中不足的是，餐厅有些嘈杂，这也是国人就餐的陋习，与优雅的环境非常不相称，煎蛋和面条前总是挤着急吼吼的人，还不停大声地提出自己的要求，我先生说在国外，即便是在台湾你想在这种地方听到点声音都困难，真的希望国人在荷包鼓起来的时候，能加强自身修养，在公共场所注意自己的行为。住的房间也不错，透明的卫生间，有单独的淋浴，淋浴房就是有点小，电视机要是液晶的就好了，就更像5星级酒店了。总的来说，很满意，值得向朋友推荐。
2009-06-01
|
酒店回复 ：
2010-11-29
感谢您的入住，很抱歉没能让您感觉满意，我会将相关信息反馈给相关部门，更加注意对员工服务意识的培训与改进。期待有机会为您提供更好的服务。
|
|
|
用户vi****对江苏国泰南园宾馆 蒋家别墅豪华大床房点评
绝对满意
一楼房间太小，以后要住都住二楼的。而且要提前预定 哈哈
2009-06-01
|
|
|
用户ma****对江苏国泰南园宾馆 豪华房(提前5天预订)点评
软件还需加强
总体还是很满意的，酒店环境不错，房间也不错。服务上还稍微要加强。刚到的时候，门童看见我拿着两个包，都没有上来帮忙拿行李，座着电瓶车到了九号楼，下车到二楼也不帮忙拿行李。他走的时候，说声谢谢，都没反应。退房的时候也是这样，跟开电瓶车的门童说谢谢，一句回应都没有。
2009-05-30
|
|
|
用户sh****对江苏国泰南园宾馆 行政大床房(提前5天预订)点评
住苏州的首选!
已经第2次来住南园了,住的还是行政房,感觉还是那么舒服,只是有个小插曲:入住晚上,隔壁套房内的小孩不停的跳,烦的忍不住,叫酒店服务员去抗议投诉也没用,(不知道孩子的父母怎么教育的!真是有人养没人教!我住的是8303),最后联系了酒店换成2楼的房间才太平,就是晚上都睡了再起来穿衣服整理行李换房间..真XXX...倒是酒店过意不去还送了黄酒粽子报纸道歉.不过我想这只是客人的个别素质,下次去苏州还是住南园的!
2009-05-29
|
|
|
用户fy****对江苏国泰南园宾馆 豪华房点评
总体感觉不错，下次还会去住。
酒店的位置佳，出行方便，周边环境不错，服务设施齐全。
2009-05-28
|
|
|
用户im****对江苏国泰南园宾馆 蒋家别墅豪华大床房点评
蒋家别墅
这次住蒋家别墅，房间很有特色，宾馆服务很热情，楼上的大使套房也进去参观了一圈，就是卫生间的莲蓬头水量小了点~~~
酒店侧门出去就是十全街啦，斜对过面馆里的苏式面条很好吃，不过苏州的饭店营业时间太短啦，下午要休息，晚上还很早关门，苏州茶酒楼跑了两次都没吃到！！！
2009-05-26
|
|
|
用户56****对江苏国泰南园宾馆 豪华房(提前5天预订)点评
住起来很舒适的酒店
第一次入住，住的是豪华大床房。行李生态度很好！
酒店里的环境好得没话说。还可以在酒店里到处走走看看，就象一个小园林。很适合休闲度假。房间里也不小。
隔音效果也很好。下次还想去苏州度假住在这。就只是住着不出去游玩也很舒服。
只是淋浴的花洒出水不舒服，要不就是洒得太开，要不就是一柱水在中间，不好调。
2009-05-25
|
酒店回复 ：
2010-12-06
谢谢，我们早餐是定期更换菜谱的，可能是您没有遇上您所喜欢的食物。
|
|
|
用户tw****对江苏国泰南园宾馆 豪华房点评
闹中取静,下次还会考虑入住
卫生间洗浴用品不好,应提高档次.
刚进酒店找不到房间,服务员指点有误.
2009-05-22
|
|
|
|
用户13****对江苏国泰南园宾馆 豪华房(提前5天预订)点评
好有特色的酒店
好评!好评!不愧为国宾馆，一级棒！从环境上讲，优雅！有苏州特色；从酒店服务上讲，服务生训练有素；从周边环境上讲，大气，典雅，我们9点左右回来，大厅中有一小姐身穿大红色改良旗袍，在射灯下弹奏古筝，真有点‘小桥、流水、人家’的意境。一个字“美”。再加上华旅的价格，两个字“超值”！！！
2009-05-18
|
酒店回复 ：
2010-12-06
您来的时候是旺季，酒店的客人是最多的难免有不同的客人，影响到您的心情我很抱歉，要是您下次光临的话我会按照您的要求给您更合适的楼层，谢谢您的意见和建议
|
|
|
用户_M****对江苏国泰南园宾馆 点评
园林似的建筑,优雅的环境.住在里边简直可以不出宾馆就欣赏到苏州的美景
2009-05-13
|
酒店回复 ：
2010-12-06
一年后的味道是不会有了，谢谢您，
|
|
|
用户91****对江苏国泰南园宾馆 豪华房点评
很好 非常好 交通也方便 服务很好 园中非常漂亮 值得一住
2009-05-09
|
酒店回复 ：
2009-10-13
首先，谢谢您光临本酒店，我们酒店有很多房型：楼上楼下都有卫生间的房间，楼下有卫生间的，楼上有卫生间的，还有平层房间，是根据客人的不同需要去提供服务。可能是酒店服务没有做到尽善尽美，非常抱歉，欢迎您再次下榻本酒店
|
|
|
用户ev****对江苏国泰南园宾馆 点评
很好，宾馆给人感觉很舒服，着重突出了回家的感觉！环境优美，服务态度也不错！
2009-05-05
|
酒店回复 ：
2009-10-13
非常感谢您下榻本酒店，我们会不断吸收和改进酒店服务，欢迎下次光临！
|
|
|
用户ym****对江苏国泰南园宾馆 点评
不错,还可以的.下次还会入住.比较推荐!
2009-05-05
|
酒店回复 ：
2009-10-13
感谢您入住，我们会不断完善和改进酒店软硬件服务，一定会做到最好！期待您下次入住！
|
|
|
用户_s****对江苏国泰南园宾馆 点评
五一去的，客人不是很多，能在闹市中有这么一安静之地，难得，房间设施不错，大床可以睡两个大人外加一小孩。
2009-05-04
|
酒店回复 ：
2009-10-13
非常感谢您入住，酒店是按照准四星级去设计建造的，所以，星级是没有问题。对于前台结账慢这个问题，是由于前期退房的团队比较多，房间要查完以后才能退，酒店房间分为南北两面，安静的房间在靠北，给您带来不便，深感抱歉，欢迎您下次光临
|
|
|
用户66****对江苏国泰南园宾馆 蒋家别墅豪华大床房点评
环境和硬件很棒，服务方面比较欠缺，出门就是凤凰街，吃饭很方便
住的是一楼的蒋家别墅大床房，房间很小。洗澡水也比较小，其他的都非常棒，特别是宾馆的环境，闹中取静。前台小姐的速度慢就不提了，态度很不友好，估计这里一直是接待领导的，眼光比较高吧。前台先生到是非常的细心加耐心
2009-05-04
|
酒店回复 ：
2009-08-26
我们将不断的完善并提高我们的服务！感谢您的入住！
|
|
|
用户11****对江苏国泰南园宾馆 点评
随处闹市，但是安静
园林酒店，独树一帜
2009-05-03
|
|
|
用户li****对江苏国泰南园宾馆 点评
满有品味的酒店,无论是房间餐厅还是服务都是优质，地点也可以，反正苏州老城不大。下次还会住这里。
2009-05-02
|
|
|
用户.s****对江苏国泰南园宾馆 点评
住的是行政楼，看了点评去的，结果比较失望。酒店整体给人的感觉很新，谈不上很美很园林，建筑也不中不西，行政房也不算大，硬件设施一般。
至于细节，不提供苏州地图，一份8元；早餐太差，而且不管几人入住只有单早，摆明抢钱；水果第一天吃完了第二天也没有再补上，入住两天有人生日也没有如前面别人点评的送生日蛋糕……作为五星级可谓非常不细腻周到，性价比不高下次不会再选择入住。
2009-04-27
|
酒店回复 ：
2010-12-17
首先感谢您对我们的肯定，我们会保持和提高我们的服务品质，期待您的再次光临，谢谢！
|
|
|
用户sh****对江苏国泰南园宾馆 点评
酒店环境很好, 闹中取静. 唯一的就是早餐品种不是很丰富, 而且我们8:15到那里, 很多品种象寿司什么的就已经没有了, 后来也没见饭店及时补充.
2009-04-27
|
酒店回复 ：
2010-12-06
首先感谢您的意见，您住的是a型房，属于商务类型，就是下面办公，上面是您的休息区，下次给您b型房可以体验一下，双卫的。谢谢
|
|
|
用户太师****对江苏国泰南园宾馆 点评
环境和硬件都相当不错的酒店，毕竟曾经也是国宾馆，只是有些房间还是小了些，当然这是很难改进的了。下次还会再去的。
2009-04-27
|
酒店回复 ：
2010-12-06
谢谢您对我们的肯定，期待您更多的宝贵意见和建议
|
|
|
用户草莓****对江苏国泰南园宾馆 点评
定的是蒋家别墅大床房 房间是在是太小了点。。。不过很整洁 古色古香的 离观前街也很近 去景点也方便 园林式的环境实在很美很不错 ~里面的服务员也很有礼貌 总体觉得OK 只是房间太小有点小小失望呵呵~下次住你们的套房啦~
2009-04-25
|
酒店回复 ：
2010-12-06
首先感谢您的光临，您来的时候是旺季，酒店的客人是最多的难免有不同的客人，影响到您的心情我很抱歉，要是您下次光临的话我会按照您的要求给您更合适的楼层。早餐是不定期的更换菜谱，那天没有遇见您合适的口味我很遗憾，感谢您的建议和意见
|
|
|
用户Vi****对江苏国泰南园宾馆 点评
闹中取静的地方，园内给人感觉舒服，从硬件到服务都很好，不错的酒店。
2009-04-23
|
酒店回复 ：
2010-12-06
谢谢，我们早餐是定期更换菜谱的，可能是您没有遇上您所喜欢的食物。
|
|
|
用户13****对江苏国泰南园宾馆 点评
庭院式的酒店，较拥挤，路窄，但服务很好。对行动不方便的客人马上送来轮椅，真是解决了我们很大的麻烦。谢谢南苑宾馆。
2009-04-20
|
|
|
|
用户16****对江苏国泰南园宾馆 点评
酒店位置不错，十全街就在门口。环境很好，园林风格，挺大，蒋纬国别墅，571工程遗址都在里面，可惜蒋纬国别墅已改成客房，见不到原来的摸样了。健身会所很好，酒店服务也不错，就是要无烟房的要求没有得到满足，订的时候就要求，入住时再次要求，还是没给我，也没给理由。至于苏州，只能说是失望了！脏，乱，好好的河没一条是干净的，观前街前面那条还堆满垃圾，臭气熏天！所有景点门票巨贵，宰你没商量。现在完全明白为什么苏州出了个最大的贪官市长了，坐出租就听司机骂这帮狗官了，民怨很大，所以苏州人也不是很友好，心情不好嘛，情有可原。
2009-04-20
|
酒店回复 ：
2010-12-06
一年后的味道是不会有了，谢谢您，
|
|
|
用户中华****对江苏国泰南园宾馆 点评
相当不错的宾馆，我们全家老小都很满意，我们宝宝非常喜欢大堂里面的鱼，每回进进出出都要看一下。因为位于老城区，饭店周围没有高层建筑，尤其是对于习惯了水泥森林的我们，感觉豁然开朗，没有压抑感。唯一的缺点是只送单早，而且我订了两天两个房间，都不给升级到双早，连改成一天无早另一天双早都不行，实在不够灵活机动。不过，由于其他方面实在很令人满意，下次去苏州应该还是会选择入住的。
2009-04-20
|
酒店回复 ：
2010-12-06
您来的时候是旺季，酒店的客人是最多的难免有不同的客人，影响到您的心情我很抱歉，要是您下次光临的话我会按照您的要求给您更合适的楼层，谢谢您的意见和建议
|
|
|
| 175条记录,共6页 首页 << 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 6 下一页 >> 末页 转到 页
|
|
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
|
