酒店服务
3.73 
房间价格
3.63
房间设施
3.65
酒店环境
4.01
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用户刘芸****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
其他的还行，这个酒店的空调一点也不冷，晚上睡了热死我了调到18度也不行不知道怎么回事
2009-06-15
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酒店回复 ：
2011-09-20
尊敬的客人：感谢您对我酒店的支持并提出宝贵的意见！我们酒店每年进行不同规模的装修，也会尽最大努力让客人更加满意，期待您再次光临！
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用户11****对杭州圣瑞驰财富酒店 时尚房点评
还好
还好吧就一般还好吧就一般还好吧就一般还好吧就一般还好吧就一般
2009-06-13
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酒店回复 ：
2011-11-02
感谢您选择我们酒店，我们会完善我们的服务，期待您的再次入住，谢谢！
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用户20****对杭州圣瑞驰财富酒店 单床房点评
酒店一般 态度很差
打车准备到酒店的路上，出租司机就说怎么定了这家酒店，我说看了网上评价还可以，出租司机就说在高架桥下面，很一般的。说上次有个客人是华侨坐他的出租车也是去这间酒店拿了一个全英文的传单结果整个前台没一个能看懂的。所以说档次很低。到了酒店准备让总台帮我开一个房间看一下，可是服务人员的态度好差，叫了他三次都没给看，后来我急了就问怎么还没人问，他就说酒店人少现在就他一个人，这都不生气最让人生气的是他的态度和表情超不耐烦，如果不是那天实在太累我肯定换地方了。没想到号称四星的酒店还有这样的跟招待所素质差不多的服务员，真是让人受不了。房间的设施也很一般，洗澡的整体浴房肯定是装修时不到位，只要一洗澡外面就漏水，洗一个澡出来整个卫生间就像河一样。感觉非常不好。第二天我就换酒店了。总之感觉非常不好。下次来一定不选这家。
2009-06-12
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酒店回复 ：
2011-11-02
感谢你的入住，我们会努力完善我们的服务，期待您的再次光临！谢谢！
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用户13****对杭州圣瑞驰财富酒店 单床房点评
一般
房间比较小，不过一个住的话还是很不错的选择
2009-06-10
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酒店回复 ：
2011-07-15
感谢您的宝贵意见，早餐的问题我们已经进行了改善，期待您的再次光临，感受我们的变化，我们力争在服务上做到更好，让您感觉到物超所值，谢谢！
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用户火车****对杭州圣瑞驰财富酒店 单床房点评
总体较为满意
大堂面积很小，不太符合准四星的标准；单床间只能放下一张床，没有沙发；其他设施较好；早餐品种还可以，热菜只有青菜。总体一般。
2009-06-03
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酒店回复 ：
2011-07-15
感谢您选择了我们酒店，我们今后会提供更好更优质的服务，让您有物超所值的感觉，期待您的再次光临！谢谢！
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用户ho****对杭州圣瑞驰财富酒店 单床房点评
差
1，农民企业式管理
2，靠近高架桥太吵了
3，饮食一般
2009-06-02
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酒店回复 ：
2011-07-15
感谢您选择了我们酒店，期待您的再次光临！谢谢！
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用户13****对杭州圣瑞驰财富酒店 单床房点评
服务和交通都不错，就是酒店房间小了些。另外还是放弃了送的早餐，因为吃的东西实在不多。总之住的还算舒服。
2009-05-30
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酒店回复 ：
2011-07-15
感谢您的好评，我们会加倍努力，力争在服务上做到更好，期待你的下次光临！谢谢！
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用户he****对杭州圣瑞驰财富酒店 时尚房点评
酒店离西湖步行约15分钟左右，到河坊街20分钟左右，去杭州旅游的话，酒店的地理位置还算方便。
酒店设施一般，卫生状况比较干净，服务态度不错。
如果房间靠高架这边会比较吵，我们的房间虽然靠旁边没有正对高驾，晚上还是有汽车的噪音，但不影响睡眠。
2009-05-30
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酒店回复 ：
2011-07-15
感谢您的好评，我们会加倍努力，力争做到更好，让您有物超所值的感觉，期待您的再次光临！谢谢！
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用户ne****对杭州圣瑞驰财富酒店 单床房点评
总体来说不错，但是性价比较低
总体来说不错，但是RMB348的价格性价比太低。
1、地理位置不错，离西湖还算近。虽然在高架边上，但是噪音并不明显，可能是走廊尽头的房间，没什么扰民的声音。
2、床很舒服，和宣传的一样，是个睡觉的好地方。
3、浴室水很大，浴室的排风扇居然是感应式的，一会有一会儿没，很不爽。
4、单人间房间太小了，连桌子都没有，很前卫的给了一张床上小桌板倒是很有意思。
5、装潢设计还算可以，但是装修质量有缺陷，四角的墙皮的开始剥落了。
6、电视是37寸国产的液晶，貌似不错，但是因为使用专用vod的遥控器，很多功能被屏蔽了。
下面要提一个最最最奔溃的问题，廊灯居然是声控的！！！房间小，半夜翻个身这丫就亮了，受不了这个自动化，能不能弄成手动的??其他没了
2009-05-27
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酒店回复 ：
2011-02-22
您好，谢谢您的好评，我们今后会一如既往的保持，欢迎您下一次的光临.
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用户老树****对杭州圣瑞驰财富酒店 时尚房点评
周末杭州
在市中心与西湖的中间，位置不错。但由于酒店位置原因，门口有专人迎接下，帮助泊车就好了。
2009-05-24
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酒店回复 ：
2011-02-22
谢谢您的好评，我们今后会提供更优质的服务给您，让您切身感受到宾至如归。
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用户日蛲****对杭州圣瑞驰财富酒店 单床房点评
这次住宿感觉
床还是比较舒服,但空调太差,房间小了点,门的隔音差,地毯脏
2009-05-22
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酒店回复 ：
2011-02-22
谢谢您的建议，我已经跟我们酒店的厨房间沟通过这个问题，这个问题已得到改善，您下一次入住本酒店的时候，可以再感受一下我们的早餐的改变，谢谢。
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用户bj****对杭州圣瑞驰财富酒店 豪华房点评
杭州的酒店周末价格有点离谱
总的来说酒店还不错，可以考虑入住，但是有几点要注意：
1.酒店门口就是高架，不容易叫到出租车
2.酒店前台小姐晚上回答问题比较不耐烦（个别人）
3.停车库只有几个车位
2009-05-19
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酒店回复 ：
2011-02-22
您好，我们的豪华房无论在面积和房间配备设施都会比普通房好很多，至于躺椅，是为了客人能得到一个更舒适的休息环境，希望你能谅解.
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用户ve****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
比想象中的好，没有遇到其它人评价的那些麻烦，很顺利。而且我那间我很喜欢，时尚房。离西湖其实没有十分钟那么近，但一路都是商场，边逛边走很有出游的感觉。我们是足足逛了近两个小时才到西湖，一路上的商场都在打折，买衣服太合算了，觉得以后会为了买衣服跑过去，很多样式上海都不多见。而且当时忘记带护照，只带了国外的身份证，前台经理也通融了，很感谢。
2009-05-13
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酒店回复 ：
2011-02-22
您好，对于这些问题给您带来的困扰，我代表酒店对您表示深切的歉意，我已于工程部和客房部沟通过这个问题，已经得到处理，希望您能谅解。
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用户XW****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
订了时尚房,房间太小但设施不错,服务也挺好
2009-05-11
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用户zh****对杭州圣瑞驰财富酒店 单床房点评
前台一个貌似主管的需要培训
我是五月2号入住，三号离店
2号入住时客人比较多，房间很多还没有清理出来，大厅里有很多人在等，但是这个主管却高谈阔论自己的 私事，频频娇笑，我赶着出去玩也不计较了，试问这样的工作人员的素质，酒店服务能好到那里去？！
看来酒店的管理都抓在清扫的阿姨了，阿姨们的态度很好，频频问好，解答疑问，但是由于能力有限很多问题基本不知道，旅游 啊什么的。。。
小窗户的房间就不能住了，像监狱，早晨我仰起头看看小窗外，感触颇深，无怪乎以前的客户都不喜欢小窗房间。
不过节假日也只能住这样的房间了。。。
2009-05-11
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酒店回复 ：
2011-02-22
您好，因为世博会一个客流量增大和整体的市场环境的改变，所以会导致价格的上升和服务上的疏忽，所以还希望您谅解。
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用户撮****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
房间总体还不错，而且棉被也挺好的，房间也干净。环境也挺好的，离西湖不远。但是房间太小。
2009-05-08
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用户fu****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
我在四星的饭店搜索中找到的,住过后勉强勉强是三星,离四星差的太远
2009-05-06
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用户游面****对杭州圣瑞驰财富酒店 单床房点评
房间实在太小,没有空调非常闷热,大堂也不大,网上的照片不真实,房间里根本没有衣橱,实在不是按四星标准建造,以后不会再住了,不过卫生还不错!
2009-05-06
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用户Jo****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
当时没有房间 给升级了个16楼的， 但是晚上竟然没有热水，到10点半来水出来的都是生锈的水， 早上竟然还有人进门， 吓的起来， 原来他们搞错了， 竟然把我的房间开给别人
2009-05-05
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用户xu****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
入住该酒店真有上当的感觉,我们是在4月21左右定的,当时就是498的价格,时尚房,入住时安排的是8520的房号,房间很小,卫生间也小,很闷!在香港住的房间都比它大,房间的性价比实在是很差,淋浴也没有手拿的蓬蓬头,女儿不会洗,对于有小孩的很不方便,房间里连张大一点的桌子也没有,我不知道其他房间怎么样,在总台入住时,我曾要求能否住高几层,答复是房型是一样的, 你们来晚了,我不知道是预订晚了,还是去晚了,(我们是下午3.50到的)旁边的入住的就住的是8层,地下车库的位置少的可怜,我们就只能停在坡上,老公很不放心,如果万一车子滑下撞了其他车怎么办,我们还找了砖头垫住轮胎.还有就是有件孩子的背心落在床上忘了,退房检查时没有通知我们,我回来后告诉同事,他们说会寄来,我想是没什么指望了.最后,我们房不靠高架,这一点算是唯一欣慰的了
2009-05-04
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酒店回复 ：
2011-10-29
尊敬的客人您好，感谢您入住辽宁大厦以及对我们工作的支持，我们会全心全意为客人提供最优质的服务，也期待您的下次光临
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用户zh****对杭州圣瑞驰财富酒店 单床房点评
还好
大床标间，进入房间感觉很好，干净，整洁，空间蛮大的，所有用具一应俱全，外出旅游有这样的房间足够了，酒店离武林广场和西湖都比较近，步行至西湖10分钟，下次还考虑入住，房间电脑使用30元/天不是太好，
2009-05-04
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客，我厦今年五月新装修近200间客房，剩余未装修的客房也计划在明年初开始动工。我们会不断提升酒店品质，为宾客提供更优质服务，同时也期待您的下次光临。
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用户事空****对杭州圣瑞驰财富酒店 时尚房点评
离四星级的酒店还是有差距
因为是晚上到的，从外表看酒店彩灯闪烁，感觉甚好。但入得其内看到大厅过小且让人感觉拥挤，总台服务还是比较热情，但是业务不太熟悉，让等了一些时间。
我订的是大床房，房间安排在4楼，房间还是挺大的，卫生间是用玻璃做的，还干湿分开这点还不错，但浴室的喷淋是装在屋顶上，没有选择的任由水从屋顶落下。淋浴的最高境界了，没有选择的“淋”到底。整个卫生用具里竟然没有肥皂提供，让我直接疑惑，难道四星级连一块肥皂都想节约了吗？
再说说酒店的窗和隔音问题， 房间的窗是在墙壁的最上方，是个扁形的小窗，站在房间里只能抬头看着窗。而且窗户上没有扣锁，很不安全。窗户的隔音也很差，不管是开着还是关着窗都能听到高架路上的吵闹的汽车声。窗户对面是居民楼，清晨，天刚亮就听到抽粪车的隆隆声响，和居民的讲话声，只能说迷糊了一晚没睡好。
早餐是很一般的，不在表述了。而且餐厅和大厅连在一起，看着大厅里来回的人群和排队退房的客人，那种乱哄哄的感觉，只能让人快吃快走，没有了用餐的雅致了。离四星级的酒店还是有差距
2009-05-04
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客，感谢您的点评，饭店正在逐步对设施设备升级改造，力争为每一位客人提供最专业，最满意的服务！真诚期待您再次光临！祝您工作顺利！
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用户we****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
五一去杭州玩，只订到单床房，房间确实很小，一个人住还好，桌子椅子都没有。床很软很舒服，靠高架另一边的房间还是比较安静的，可以用消费券，总体还是不错。
2009-05-02
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用户计哥****对杭州圣瑞驰财富酒店 时尚房点评
五一节日我和我老婆入住这家酒店,刚看见这个酒店时觉得和边上的新开元大酒店有点较大差距,但进入房间内,觉得还是不错的~~我们入住的是时尚房,刚进入房间,觉得床挺大,但相对的走动地方就少了很多.我们住15楼,靠高架,有点吵,窗关严实了就好了,但最大问题就是空调了,温度调到10度了..打了一晚上,早上发现室内温度居然在26度,室外温度也就28.29吧..总体来说还是不错的.
2009-05-02
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用户te****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
房间里的空调非常的糟糕。制冷不够强。最低温度26度，但天气太热，很不舒服。
2008-10-04
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2008-09-14
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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