酒店服务
3.73 
房间价格
3.63
房间设施
3.65
酒店环境
4.01
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用户zh****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
性价比高 不错
总体来说，酒店还是适合居住的。首先，交通方便，距离音乐喷泉只有十来分钟的路程。其次卫生情况还是不错的，设施虽然不是很新，但是很干净。入住还有一份水果送，网速超快而且免费，在这么好的地段的酒店已很难得了 下次还会入住
2011-11-17
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用户啊啦****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
地理位置非常好
从酒店到西湖步行3分钟可到达,非常方便.离老字号知味观最多步行不超过10分钟,吃小吃和中晚餐也非常便利.当然酒店的自助餐不错!酒店旁边有便利店.总之,住的很舒适,前台服务也很好,到位.下次还会去!
2011-11-17
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用户_q****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
还好
这个酒店不错贩贩贩贩贩贩贩贩贩贩
2011-11-16
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。酒店地处市中心毗邻西湖，沿着平海路步行十分钟左右便可到达西湖，交通非常便利，无论是商务活动还是旅游购物都是最佳的选择。为宾客营造温馨、舒适的旅居环境是我们全体员工工作的目标，您的认同与满意是我们的快乐。热忱欢迎您的再次光临！
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用户13****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
很方便
周围西湖、南宋御街、河坊街等，都离的很近 过去很方便，可惜就是杭州太容易堵车。不过酒店是不错，方便整洁服务到位
2011-11-16
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。酒店地处市中心毗邻西湖，沿着平海路步行十分钟左右便可到达西湖，交通非常便利，无论是商务活动还是旅游购物都是最佳的选择。您的认同与满意是我们的快乐。热忱欢迎您的再次光临！
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用户17****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
第二次入住
再次入住，很干净、很安静，位置极好，闹中取静。全家都很满意
2011-11-16
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。能够让入住的宾客感觉舒适和愉悦一直是酒店每一位员工共同努力的目标，我们一定会继续保持，坚持为每一位宾客呈现体贴的服务和提供愉悦的享受，敬候您再度光临！
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用户17****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
下次不会去
酒店服务很到位，自助早餐也很丰盛，宝宝还收到了小礼品，一条丝巾，非常开心
2011-11-16
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。为宾客提供优质、温馨的服务是我们一贯的追求，我们会继续为打造精品商务酒店而努力。衷心期待您再次惠顾！祝您全家幸福！
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用户11****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
8806 房，吵得就像睡在马路上
8806房，离高架太近了，感觉像睡在马路上，吵死人
2011-11-14
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用户11****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
1510房间有些吵，后来换到1617了
临街的房间还是吵，去西湖步行很方便，和老公去了西湖电影院，非常方便，走着就可以到~免费换房并房间升级，还不错吧~ 服务还可以~
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。酒店每位员工力求为每位宾客提供最为贴心细致的服务，为每位宾客带来超值的体验。真诚期待您的再次光临！祝您生活甜蜜！
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用户17****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
酒店就在西湖边上，地段较好
酒店就在西湖边上，高层还能望到西湖美景，周边吃饭、购物也很方便。虽然酒店设施稍显陈旧但非常干净整洁，但胜在服务非常好，每个工作人员都非常热情！
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。酒店地处市中心毗邻西湖，沿着平海路步行十分钟左右便可到达西湖，交通非常便利，无论是商务活动还是旅游购物都是最佳的选择。酒店将于11月底推出两个全新的楼层，按五星级客房豪华装修，精致舒适、色泽柔和、高贵典雅。届时您可再次入住我们酒店，一定会让您有不同的入住体验。再次感谢您的满分点评，祝您万事顺意！
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用户17****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
妈妈说非常好
趁这几天休息带妈妈出来玩，西湖逛了一圈妈说很累。赶紧回酒店里，还好离西湖很近。前台非常热情，给我们安排了一个很安静的房间，非常干净。房间内的花洒非常好用，水大并且很热，洗好了向酒店借用了一个菊花枕头，因妈妈一直喜欢的。舒舒服服的一觉醒来，妈说以为在外睡不好呢 没想到睡得这么踏实。值得惊喜的是退房时还送了一条丝巾，看妈高兴我很开心，下次肯定会再来
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。很高兴我们的细节服务能令您留下深刻的印象，酒店非常注重此项服务，力求为您的旅居生活带来舒适感和愉悦感。希望您能在不久的将来再次入住本酒店，收获更多愉快，感受更多欢乐！
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用户17****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
性价比高，地段好
和家人一起去杭州玩，到了酒店办入住时前台小姐热情告知因我们是一家三口，故给我们升级到家庭房，小孩子兴奋得不得了，说终于可以不挨挤了。楼层高并且安静整洁，儿子非常喜欢，下次还会再去。
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。酒店以优越的地理位置、人性化地服务、丰富美味的早餐、以及温馨舒适的旅居环境，深受众多商旅客人的青睐。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验，您对酒店服务的称赞与认可对我们来说是莫大的支持与鼓励，我们会不断创造更多惊喜，为宾客提供超值服务。真诚期盼您的再次光临！
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用户em****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
都市房小了点，靠近高架的窗可能隔音不够，还是挺吵得，房间里的感应灯让人不舒服，稍微有点声音就亮
这是第二次入住该酒店了，上次住的房间比较大，这次的都市房小了点，靠近高架的窗可能隔音不够，还是挺吵得，房间里的感应灯让人不舒服，稍微有点声音就亮，干净还是挺干净的，离西湖还是挺近的，走过去也没多久。
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-16
非常感谢您的再次入住，但因这次酒店房源较为紧张没有给您做好房间的升级服务我们深表歉意。您在下次入住时我们会为您提前做好升级服务的预安排，对您那天所入住的房间我们已在进行检查和改装，非常感谢您的所提，圣瑞驰诚邀与您的再次相约！祝工作愉快！
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用户he****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
前台服涨芳
本人透^y程W}瑞Y富酒店，在房r提出不要安排在每幼钺嵋婚g房g(即o出口旁的房)，到酒店k理入住r亦再次向前台提出相P要求，但上到房lF仍是o急出口旁的房g，故立即向前台一名男服杖T提供Q房，但他表示，r]有其它房g，若要Q房只能Q到低虞^吵的房g，所以只好o奈地去到房，但^r，lF同一佑锌辗浚试俅蜗蚯疤ㄌ峁Q房，最K才能Q房。事件令人岩蛇@名前台另服杖T根本]有z察有]有空房的情r下忽悠客簦钊@g酒店印象大打折扣，以後再去杭州也不@家酒店。
2011-11-13
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。首先对您在入住期间给您带来不便敬请谅解。酒店我们一直坚持品质如一的设施设备和软件服务，在每一个细节体现对客的热情与周到。对您所提到的问题酒店会要求部门加强前台人员的业务能力，对您造成的遗憾希望您能谅解，我们会为您做好客史，下次您来入住本酒店时提前给您预留好您所喜爱的房间。诚邀您的再次光临！祝您工作愉快！
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用户17****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
值得入住
喜欢一个人到处游玩，特别是喜欢杭州的山山水水，虽来了多次还觉得看不够，入住这个酒店是喜欢酒店的床，特别舒服 ，前台告知说酒店的床是根据人体工学原理设计的香港“凯伦伯爵”品牌五星级大床。游玩回来后舒服的睡上一觉，疲劳全消，特别设计过的就是不一样 下次还是会来入他们家
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。我们一直坚持品质如一的设施设备和软件服务，在每一个细节体现对客的热情与周到，您的赞誉是对我们工作的最大肯定。期待您的下次光临！
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用户zh****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
朋友说不错
很久以前入住过这个酒店，这次带朋友来入住，没弄懂房型订了间都市房，到前台才知道，这房间是大床，两个大男人睡岂不是笑话了。前台MM见我们正在为难，主动提出来给我免费升级到大床，哈哈 我们那个高兴啊，非常感谢那个前台MM，给的房间不错，宽敞明亮也很安静，放放心心了上觉睡到大中午了，，朋友说下次再来
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。很高兴酒店的服务能够让您感到如此满意。为每一位宾客提供细致入微的服务是我们的宗旨，能够为您的旅途生活带来快乐和舒适是我们的荣幸。我们一直致力于为来宾提供细致周到的服务，为您的旅途带来轻松愉悦之感，我们会继续努力为每位宾客带来超值的体验。期待您的再次光临，祝您天天好心情！
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用户Ai****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
乾Q舒m
酒店h境不e，服B度也不e，下次x裨酒店！
2011-11-09
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。能够让入住的宾客感觉舒适和愉悦一直是酒店每一位员工共同努力的目标，我们一定会继续保持，坚持为每一位宾客呈现体贴的服务和提供愉悦的享受，敬候您的再度光临！
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用户zz****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
房间比较旧，设施一般
头一晚住的是大床房，房间很小，连张桌子都没有。后两晚换了标房，房间是大了一点，不过各种设施还是比较旧的，感觉一般。
2011-11-09
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。让每位宾客得到温馨舒适的入住体验，是我们最大的满足，酒店共有八种房型供宾客选择，您可尝试入住我们的商务房和贵宾房，简约时尚，温馨典雅的风格相信会带给您不一样的入住体验。期待您的再次光临！
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用户_m****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
不e
性r比高的酒店地毯有cf整w碚f算乾Q
2011-11-08
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酒店回复 ：
2011-11-11
感谢您对圣瑞驰财富酒店的点评。酒店在不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。酒店每位员工力求为每位宾客提供最为贴心细致的服务，您的认同与满意是我们的快乐。热忱欢迎您的再次光临！
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用户30****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
房间比较宽敞，隔音效果也很好！睡了一个安稳觉！
环境不错！性价比挺高！就是出去玩时前台叫的车师傅不好！就是不带我们去灵隐寺！总体来说住宿是不错的！
2011-11-08
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的宾客：能得到您满分的评价我们深感荣幸，我们非常注重个性化服务及细节服务，力求为您的旅居生活带来舒适感和愉悦感。对您提到的司机问题酒店也会进行核查和整改，带来不便之处敬请谅解。真诚期待您的再次光临！
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用户tr****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
有发展空间的老店
该店安全让人放心，但硬件调价稍差，总台女服务员态度稍生硬！
2011-11-08
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的宾客:感谢您的入住及点评。酒店地处市中心毗邻西湖，沿着平海路步行十分钟左右便可到达西湖，交通非常便利，无论是商务活动还是旅游购物都是最佳的选择。为宾客营造温馨、舒适的旅居环境是我们全体员工工作的目标，同时酒店也在不断的完善酒店各项设施设备，同时也会加强前台的培训工作。感谢您的意见，热忱期待您的再次光临！
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用户13****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
一般
订了两间时尚房，一间免费升了商务房房间不错满意，另一间墙壁有大片黑斑地毯有污迹，小孩子都不肯踩上去，卫生间吹风机几乎是冷风，因为邻近高架晚上非常噪，房间隔音差，老觉得人家是在开我们的房门，隔壁用水听得清清楚楚。
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的宾客：感谢您的入住。为宾客营造温馨、舒适的旅居环境是我们全体员工工作的目标，酒店每位员工力求为每位宾客提供最为贴心细致的服务。因房源紧张，当时只给您其中一间做了免费升级，只要酒店的房源允许，酒店都会给老客人提供此项服务 ，而且我们也会一直这样做下去。在您入住期间带一的不便敬请您谅解，您提到的房间问题酒店已在进行清洁和检查。衷心期待您的再次光临，相信会带给您不一样的入住体验！
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用户20****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
温馨
周未和女朋友去杭州休闲一下，临时订了这个酒店，晚上到得较晚，前台很热心的带我看了房间后发觉都市房确也有都市的特点，性价比高，比较温馨，麻雀虽小但五脏俱全，大大的枕头两个人靠在一起很舒服，特别是浴室里的花洒很大，水很热。晚上去吴山夜市逛了一下，女朋友非常喜欢那些小玩意，下次有机会还会再去！
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的宾客：感谢您的入住及点评。为宾客营造温馨、舒适的旅居环境是我们全体员工工作的目标，酒店每位员工力求为每位宾客提供最为贴心细致的服务。能得到您的认可，我们非常开心，衷心期待您再次入住本酒店，收获更多愉快，感受更多欢乐！祝您爱情甜蜜！
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用户20****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
性价比较高
酒店入住过不止一次了，但好久没有去杭州了，很荣幸她们还记得我，这次又免费升级了，让我着实感动，安静宽敞的房间让我睡了一个美美的好觉。躺在贵妃椅了，泡了一杯红茶，远望出去竟然能看到若隐若现的西湖。。。有一种远离了尘嚣的感觉。。。
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-11
非常感谢您的再次光临。感谢您对酒店一如既往的支持与肯定，这将会是我们员工不断精益求精的动力和源泉。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。杭州是个美丽优雅的城市，您每一次的到来她会带给您不一样的美丽心情。圣瑞驰诚邀和您再次相约在这美丽人间天堂！
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用户Iv****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
酒店非常好，也很方便，只是早餐服务太差太乱，需要提高
酒店非常好，也很方便，只是早餐服务太差太乱，需要提高
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-11
非常感谢您的入住及点评。能得到您的赞赏我们倍感荣幸。酒店地处市中心毗邻西湖，沿着平海路步行十分钟左右便可到达西湖，交通非常便利，无论是商务活动还是旅游购物都是最佳的选择。对您提到的早餐服务问题，酒店已让相关部门进行员工的培训工作。感谢您的意见，期待您在下次光临本酒店时会有不一样的体验。谢谢！
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用户zh****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
这能算是4星酒店吗?
这酒店真不怎么样,根本就不是四星的,说实话还真不如“如家”“宜必思”这类经济酒店，总台就破破烂烂的样像个招待所的前台，房间实在小（都市房 338元）基本上无法走动，设备陈旧-地毯较脏、部分壁纸斑驳脱落，床台边没有插座，烧开水只能将水壶放在地板上。最最傻B的是那个感应灯一点声响或者一翻身就会亮，关都关不掉，影响睡眠。总之性价比极差.....
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-11
非常感谢您入住本酒店。酒店在不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。在您入住期间未能提供让您满意的入住体验，我们深表歉意。酒店另有豪华商务和贵宾房型可供您选择，届时您可再次入住我们酒店，相信时尚简约的风格一定会让您有不同的入住体验。热忱欢迎您的再次光临！
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用户城市****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
还行吧
忘记了具体的，还行吧，房间还算干净，已经改住别家了
2011-11-07
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用户15****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
养跳蚤的酒店？有兴趣的就来住吧
11.5日和朋友们来杭州玩，入住了这家酒店，没想到噩梦开始了。这次聚会的朋友的比较多，所以开了7个房间，结果有多哥个房间出现问题，房间设施老旧，还有股霉味，晚上睡觉还被跳蚤咬醒，我和我家人身上全都是包，奇痒无比！真是太脏了！（见图）。现在时11月6日凌晨1点半了，我们的投诉还是没有得到合理的解决方案！一直推托责任，延误休息时间。处于愤怒，现在我们上网投诉，关于此事我们一定会向这家所谓4星级却连招待所都不如的酒店要个合理的说法和解决的结果，不会善罢甘休！希望大家也谨慎入住！
2011-11-06
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用户pe****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
都市房性价比较差，其它房型也差强人意！
3、4星的房价，旅店的配套设施,连莫泰168、如家等都比不上，整体舒适度较差！
2011-11-05
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的宾客：感谢您的入住。酒店以优越的地理位置、人性化地服务、丰富美味的早餐、以及温馨舒适的旅居环境，深受众多商旅客人的青睐。同时酒店秉承宾客至上的服务理念，力求通过每个细节让宾客感受到温馨与舒适。同时酒店也在不断的完善酒店的设施设备和服务品质，如您有宝贵意见可直接致电给我们。再次感谢您的入住，祝您工作愉快！
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用户20****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
印象不错，还会再来
抱着试试看的心态入住了这家酒店，进去后被前台热情的服务和明亮的房间给了我一个非常不错的印象，而且告知我今天运气不错，给免费升级到了商务房。心里小小的乐了一下。一觉美梦醒来肚子饿了，去一楼用早餐，发现早餐的样式不错，而且比较新鲜，竟然有我的最爱培根。服务员告诉我培根刚好是那天早上才调整的。呵呵，看来我真是要去买彩票了。不错，下次叫同事也来试试
2011-11-04
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的宾客：感谢您入住圣瑞驰财富酒店。能够让入住的宾客感觉舒适和愉悦一直是酒店每一位员工共同努力的目标。也非常感谢您对酒店早餐的肯定，酒店管理层一直非常重视早餐质量，不仅在不断提高早餐的可口度，而且还不定期的更换早餐品种，希望能让每一位住店客人感到满意。诚邀您的再次光临！
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用户齐一****对杭州圣瑞驰财富酒店 点评
酒店的房间还算比较大，设施不错，就是位置不太好，正对高架桥，离西湖景区还有一段距离
2011-06-10
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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