酒店服务
3.85 
房间价格
3.80
房间设施
3.80
酒店环境
4.18
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用户Jo****对北京凤凰苏源大厦 点评
没有原来好了
酒店的某些水床房间的设备较差，我入住的水床房间正对酒店厨房排烟口的上方，房间的窗户较破，封闭不严，导致房间内油烟很大，这样的房间怎么让客人住？已对酒店提出意见，不知能否改进？
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-02
感谢您对酒店提出的建议，酒店已通知工程部将该房间窗户封闭严实，已经实验，无油烟味，如再有住宿不适事宜，您可以拨打010-63267788转5613，我们会及时为您调整房间，期待您的再次光临。
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用户ro****对北京凤凰苏源大厦 点评
还行吧。
酒店就在西二环边上，有车出行比较方便，周边没地铁站，还好打的比较方便。住此酒店可以到后面的天宁寺转一转，不用门票的。
2011-09-20
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酒店回复 ：
2011-10-26
感谢您对我大厦的支持，如需座地铁出行，可座公交42路或者46路到真武庙下车，倒乘地铁1号线，期待您的下次光临。
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用户fa****对北京凤凰苏源大厦 点评
舒适，整洁，公交方便！不错！
团购的酒店。开始安排的是对着一个大发动机吧，后来和前台说，给调整了。10楼虽然还是对着，但窗户的隔音还算不错。上网速度快，工作效率快！给个好评吧！
2011-08-07
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用户严治****对北京凤凰苏源大厦 点评
酒店没有停车设施
酒店没有停车设施，周边环境一般，酒店服务还行。
2011-07-30
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酒店回复 ：
2011-10-26
感谢您对我酒店的点评，酒店有免费停车位，但车位较少，您可以在预定时注明特殊要求，我们会尽力为您安排，期待您的下次光临。
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用户zh****对北京凤凰苏源大厦 点评
准4星酒店，2星级服务
前台服务员态度冷漠，因为是通过华旅订的酒店， 也不看我提着一个大箱子竟给我一个14层房间（电梯只到12层）让我提着20公斤行李爬两层楼。还好经过我的抗议将我调至到八层，还说只能给我一个晚上，多住要换房。换外币时大声的质问我好像我是倒外汇的。缺乏培训。
2011-07-25
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酒店回复 ：
2011-10-26
感谢您对我酒店提出的意见及建议，我大厦已通知相关部门进行整改，上周大厦用房较紧张，对您的照顾不周深表歉意，欢迎您的下次光临。
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用户cf****对北京凤凰苏源大厦 点评
整体值得推荐
位于广安门桥附近，到广安门办事的比较方便。酒店整体符合其星级水平，值得推荐。
2011-07-22
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酒店回复 ：
2011-10-25
感谢您对我大厦的支持，我方会继续努力，为您营造舒适的住房环境，为您提供美味的佳肴，期待您的下次光临。
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用户cy****对北京凤凰苏源大厦 点评
早餐丰盛，很热情
很巧，在17号入住前抵达宾馆办理入住手续时，被酒店告知无任何订房记录，实际上我提前3天就已经通过华旅订好房。。。立刻给华旅电话询问，还好很快就办理好；；这里应该是华旅的疏忽吗?在今天 21号下午退完房，因为发票的原因，酒店通过华旅找到我说发票出了点小问题，我又返回到一半办理发票手续，，酒店的阎旭很热情，不停说抱歉之类的话，所以只能说前台的工作人员比较倒霉的 遇到了我 ，，让我入住和离开酒店的时候都发生了这样的小插曲，希望酒店不要太责怪前台人员，难免出错，如果处罚太重，会让我觉得有些不安，适可而止吧，谁都不是故意犯错的，，，希望下次入住酒店时候，能给我VIP啊，，呵呵，一年半的客房收入还是很可观的。。。
2011-07-21
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酒店回复 ：
2011-10-25
感谢您对酒店服务人员的理解及宽容，感谢您对酒店的信任及支持，期待您的下次光临。
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用户20****对北京凤凰苏源大厦 点评
还不错，价格合理
以前叫苏源锦江，在北京二环400多算很合理了，办事出行都方便。以后还会订。
2011-07-18
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酒店回复 ：
2011-07-20
感谢您对我酒店的支持，期待下次光临。
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用户23****对北京凤凰苏源大厦 点评
实惠
作为三星级酒店，软件和硬件还是不错的。只是酒店人气有些不足，因此出门打车不太方便。
2011-06-09
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酒店回复 ：
2011-06-13
感谢您对大厦的支持，酒店有叫车服务，您可以提前通知门卫，帮您叫好车，可以方便您的出行，期待您的下次光临
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用户_c****对北京凤凰苏源大厦 点评
睡眠不好的，千万别住临马路的，朝向很重要哦，靠天宁寺不错
2011-05-16
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用户13****对北京凤凰苏源大厦 点评
午餐时时羊肉已变质，早餐质量一般，餐饮质量需要提高。位置较为方便。
2011-03-15
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用户xu****对北京凤凰苏源大厦 点评
很不错，很满意。经常出差北京，已经住过好多次了。
2010-12-22
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用户xu****对北京凤凰苏源大厦 点评
已经不是第一次入住这个酒店了，酒店的内部环境还是很不错的，早餐的质量也很高，物有所值！
2010-11-07
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用户老游****对北京凤凰苏源大厦 点评
卫生一般般，有些房间吵，停车不方便，在北京也还将就可住了。
2010-08-28
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用户20****对北京凤凰苏源大厦 点评
基本上能够满足商务出差人员的需求,只是早餐不甚理想,品种单调.另外,房间的毛巾也有点陈旧了.
2010-08-24
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用户26****对北京凤凰苏源大厦 单床房点评
服务还算不错，性价比较好
由于飞机晚点，入住已经超过凌晨2点。通过事先和华旅的沟通，较好地解决了入住问题。该酒店的交通还算便利，只是离地铁站有一段距离。
2010-07-20
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酒店回复 ：
2010-11-11
尊敬的贵宾：感谢您的评价，期待您的下次光临。
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用户xu****对北京凤凰苏源大厦 点评
由于飞机晚点，入住已经超过凌晨2点。通过事先和华旅的沟通，较好地解决了入住问题。该酒店的交通还算便利，只是离地铁站有一段距离。
2010-07-20
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用户sh****对北京凤凰苏源大厦 特价单人间点评
服务周到，很好
服务周到，很好。只是特价房电视略显小，不过也对得起价格。总体不错
2010-01-01
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酒店回复 ：
2010-10-12
尊敬的贵宾您好！非常感谢您选择入住我们酒店，我们将努力提高业务技能，严格按照高星级酒店标准为每位宾客提供优质、舒适、温馨的服务。诚挚的邀请阁下下次再入住我店。谢谢！
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用户zh****对北京凤凰苏源大厦 标准间点评
交通便利
工作需要，要到中彩大厦办事，交通便利为此次预订的首选。前台服务人员态度非常好，查询预订及特殊要求，均尽力满足，非常满意。
2009-10-27
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酒店回复 ：
2010-10-09
尊敬的贵宾您好！您如此委婉温文的点评令我们十分感动。非常感谢您的评价，我们将继续努力弥补服务中的缺陷，让每位宾客在我店都能感受到家的温馨，诚挚的邀请您监督我店的服务改善工作，谢谢！祝您及家人身体健康，万事如意！
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用户11****对北京凤凰苏源大厦 单床房点评
舒适
酒店总体环境卫生很好，客人入住感觉很舒适，每次到京都会让帮忙订此家酒店
2009-10-15
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酒店回复 ：
2010-09-01
尊敬的贵宾：感谢您的宝贵点评，您所提到的卫生间地面有水一事我已向与酒店管家部反馈了，对于这个事情部门做了相关责任处罚，保证在今后不会出现类似的错误； 在满房的情况下，如果客人需要大床房，我们会按客人要求提供调整后的大床房。双拼大床因有加大床垫，故不会影响舒适度和睡眠质量，请放心使用。 感谢您对我们早餐的评价，我们会继续做好的。 在此，酒店总经理诚挚的邀请您下次张家界之行来我店做客。 谢谢！
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用户gu****对北京凤凰苏源大厦 标准间点评
迎宾的态度和服务非常好，有宾至如归的感觉，应该给他加薪
2009-09-26
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酒店回复 ：
2010-08-29
尊敬的贵宾您好！非常感谢您的中肯之言。我们会努力改正服务工作中的不足，以满足宾客在旅途中的各项需求。期待您的下次光临。在此再次向您表示感谢！
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用户20****对北京凤凰苏源大厦 标准间点评
酒点住宿条件环境卫生较满意
房间设施好，卧具质量好，卫生条件，卫生间热水好，房间布置、色调较好。
2009-08-04
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酒店回复 ：
2010-08-29
尊敬的贵宾您好！很感谢您选择入住我们酒店并提出了宝贵意见，您的意见我已反映到了酒店相关部门，我店已切实的做好了清查维修房的工作，近期将会对所有的维修房进行修缮。酒店总经理诚挚的邀请您再次入住我们酒店。谢谢！
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用户ke****对北京凤凰苏源大厦 单床房点评
还可以
环境不错，服务不错，就是不含早餐。
相较之下早餐较贵
2009-07-14
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酒店回复 ：
2010-08-20
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住通达国际酒店，因为酒店的原因影响了您的休息，我们深表歉意。半夜断电是由于城市供电系统故障，我酒店在断电的5分钟内会启动发电机供电的。再次向您郑重致歉。酒店总经理非常重视宾客意见，要求各部及时整改到位，同时总经理诚挚的邀请您下次来张家界再入住我店，我们会给您交上一份满意的答卷。谢谢您的宝贵意见！
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用户fm****对北京凤凰苏源大厦 标准间点评
房间不错，服务很好！
房间不错，服务很好！
饭菜质量有待提高！
2009-07-09
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酒店回复 ：
2010-07-27
尊敬的贵宾：非常感谢您选择入住我们酒店，我们酒店提供免费的接机服务，您可以提前一天和我店的工作人员联系（0744-8257578）或通过华旅联系我们，我们会为您解决好后顾之忧的。
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用户虎一****对北京凤凰苏源大厦 单床房点评
比效满意,提点意见.
设施、价位、卫生、环境均好。意见1、总服务前台没有价目表，无法与华旅的报价比较；2、该大厦有多个名称车载导航地图上叫苏源锦江大厦、店名叫苏源凤凰大厦，并且网上无电子地图，给车载导航造成不便；3、晚上1点以后仍能听到KTV传来的音乐声。
2009-06-22
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酒店回复 ：
2010-07-26
尊敬的贵宾：您好！首先非常感谢您对我们酒店的认可，同时对您在入住期间遇到的不愉快，我代表酒店全体向您表示深深的歉意。由于张家界的地域较小，机场离市区很近，每次飞机起飞、降落都会从市区的上空经过，所产生的噪音响彻整个城区，由此影响了您的休息，请您谅解。谢谢！
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用户fm****对北京凤凰苏源大厦 标准间点评
服务和设施都不错
服务和设施都不错，性价比还可以，吃饭不怎么样，偏贵
2009-06-16
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酒店回复 ：
2010-07-26
尊敬的贵宾：非常感谢您选择入住我们酒店，同时向您表示无比的歉意。您反映的情况是我们张家界人们共同面对的老大难问题。由于张家界的地域较小，机场离市区很近，每次飞机起飞、降落都会从市区的上空经过，所产生的噪音响彻整个城区。
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用户13****对北京凤凰苏源大厦 标准间点评
每次出差都是住苏源 因为离办事的地方 房间也干净 卫生间设施也很好 不过一直觉得饭店的餐饭太贵 如果饭店能把这点改进就好了却
2009-06-15
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酒店回复 ：
2010-05-21
尊敬的客人，非常感谢您选择入住通达国际酒店，同时对您在入住期间的不适之处表示无比的歉意，我们在2月25日的晨会上上报了酒店管委会，上层高度重视，当天下午召集了酒店前厅部、房务部、餐饮部等进行批评教育，要求马上整改到位，严格按照四星级酒店服务标准进行对客服务。 感谢您对我们的不足及时提出指正，便于我们重新审视和改进。为客人提供优质的服务和舒适的入住环境是我们全体员工努力的方向，希望您的下次入住会带来全新的体验！
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用户ch****对北京凤凰苏源大厦 点评
酒店地理位置较好，价格相对适中，特别是在奥运期间对老客户也保证了相对优惠。房间环境中档偏上，可以上网
2009-05-10
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酒店回复 ：
2010-05-21
感谢您选择入住我们酒店，我店本着为每位客人及时提供舒适、优质服务的服务理念，用心做好每一件事。您的满意就是我们最高的荣誉。热诚的期待您的下次光临。 酒店前面的沿河路已经通车，上下高速即近且很方便。
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用户13****对北京凤凰苏源大厦 标准间点评
酒店地段还是很方便的 服务也好 不过早餐太贵
2009-04-09
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酒店回复 ：
2009-12-26
您好!您反映的情况,可能有点过激,但我们会虚心的接受,并予以改进,希望您下次还能入住我们酒店,我们会给予最优质的服务!
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用户sn****对北京凤凰苏源大厦 标准间点评
还行，比较满意，房间有些东西放在比较隐蔽的位置，需要找才能看到。。。。。。
2009-02-25
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酒店回复 ：
2009-12-26
谢谢您的评价!饮食和服务我们会努力提高,硬件设施酒店最近会进行一次全面的维护装修!希望您下次还能入住我们酒店!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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