酒店服务
4.05 
房间价格
4.04
房间设施
4.06
酒店环境
4.35
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用户13****对湖南华雅国际大酒店 点评
总台服务一般，退货比较快，我想订的是豪华单人间，但前台说是订的豪华标间，我觉得是骗了我们，跟前台小姐显得有点不赖烦，说要我们跟华旅联系，房间的用品太少，配不五星称号，
2011-05-20
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用户an****对湖南华雅国际大酒店 点评
酒店在长沙市的东边，对于上午出差需要去机场和车站的人士还算方便。但整个酒店给人的感觉是五星价格三星享受：1。如前面网友所说，大堂永远人来人往，闲杂人等很多，像是个酒楼而不是5星酒店；2。早餐厅感觉也是如上；3。最可气的是房间洗漱用具拖鞋全要另外收钱，牙刷牙膏4元一套，拖鞋10元一双！入住时前台确有告知洗漱用品要收费，却没有说拖鞋也要钱的，大家一定要小心！据酒店讲全长沙市都是这样，因为第一次来无从考证。但是这样的收费真的是太不合理，如果是出于环保考虑，在国外的酒店虽不提供这类用品，但如果索要都是免费的，且质量很好，但这样的理念到了华雅就完全走样，只是从消费者这里多收取费用罢了。
2011-05-04
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用户11****对湖南华雅国际大酒店 点评
不错的酒店，较气派，较上档次。但地理位置较偏远，订华旅给的房间总是在角落里，房型差。
2011-03-24
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用户li****对湖南华雅国际大酒店 点评
中餐很有特色，价格便宜！前台小姐的服务也非常热情周到。
2011-03-10
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用户FL****对湖南华雅国际大酒店 点评
长沙本地人管理的酒店，没有达到五星标准。房间较旧，酒店远离市中心，管理很不到位，牙具（4RMB）拖鞋（10RMB）等一次性用品都收费（其他长沙5星级酒店仅仅收额外索要的一次性用品。 退房时说少了一个洗衣袋，应要收30RMB。可恶。
2011-02-14
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用户fl****对湖南华雅国际大酒店 点评
1#楼2#楼差别太大了，1#楼如果是5星，2#楼只能算是3星，没有迷你吧，没有梳子，没有果篮送，老是被服务员叫开房间说要不要打扫卫生，还被电话骚扰，搞意见调查，提了意见，也不见改善，懒得搬来搬去的，住了7天，然后续房费的时候被告知，酒店要被包场，您得离开，太离谱了……，下次直接找个3星得了。实在搞不清楚它怎么弄了个5星的级别。
2011-01-18
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用户11****对湖南华雅国际大酒店 高级间点评
对于客户要求2点前退房的要求支持不够
美食节饭菜地道，但服务不够热情，整个酒店的软硬件总觉得和五星不够相符
2010-07-30
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酒店回复 ：
2011-09-14
感谢您选择燕岭大厦，感谢您对我们的关注，我们将会继续努力，为您提供更优质的服务，期待您的再次光临！
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用户Ol****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评
怎么这个酒店房间用什么都要收费
这个酒店号称环保，用任何一样洗漱用品都要收费， 连一双纸托鞋都要收费，收费也不合理，暴利． 建议住这家酒店的 自带全套洗漱，自带拖鞋， 自带睡袋， 可能哪一天就需要自带洗澡的水了．．．
2010-06-03
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酒店回复 ：
2011-03-24
感谢您选择燕岭大厦，感谢您对我们的评价，我们会根据您提的意见不断的提高我们的服务质量，真诚期待您的再次光临！
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用户ir****对湖南华雅国际大酒店 高级间点评
硬件尚可，服务一般性，距离五星级实在是差太远了点，改四星吧
作为五星级酒店实在是名不副实了些，游泳池是吸引我的一个因素之一，结果说是不开放。桑拿等设施统统收费，健身房只能免费用2小时，实在太夸张了吧。。。晚上10点多有小姐打电话到房间，听到我是女的马上问有没有一个王先生。。如果是外线的话难道前台不问要找的客人名字就随便接进来吗？如果是内线打进来就更可怕了！我在大堂酒吧面试，点了一壶茶，每次来了应聘者我就要求酒吧服务生给对方拿一个新的杯子，结果到第三个人来的时候那个女服务生竟然跟我说她要加收我的茶水费，那壶茶的费用可实实在在是五星级酒店的标准哦，在五星级饭店被提这样的要求，我快晕倒！此外，房间里的牙刷拖鞋什么的统统也是收费的。
唯一的方便之处是去机场还挺快捷的。
以后去长沙会考虑其他的酒店。
2010-04-17
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酒店回复 ：
2010-02-26
感谢您选择燕岭大厦！由于我们酒店是老酒店，房间面积不是很大，但是我们新装修的豪华房充分利用了空间，倍感舒适，欢迎您下次选择入住我们的豪华房。
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用户20****对湖南华雅国际大酒店 高级间点评
大堂人员出入略显混乱，没有进行很好的管理，有待改进
2010-03-09
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酒店回复 ：
2011-11-13
非常感谢您的光临，我们会继续努力为您提供更加优质的服务。
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用户11****对湖南华雅国际大酒店 豪华间点评
酒店地理位置，较偏酒店早餐不够丰富、前台服务需要培训。
2010-02-28
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用户情殇****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评
酒店餐厅不好
酒店设施都还不错，但可能因为是过年之前去的，所以在酒店的餐厅吃饭，又贵又没料。还有酒店比较偏僻。
2010-02-23
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酒店回复 ：
2011-11-13
非常感谢您的光临，我们会继续努力为您提供更加优质的服务。
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用户ya****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评
价高质廉的酒店
经常住长沙各大酒店，，这家住过几回。。。有几条说说：
1、早餐品种、档次都不是五星级，三星级水平
2、大堂永远是人山人海。。。不够五星级的安静
3、第二天走人的时候因为事情急忘记通知酒店了。。竟然没有为我自动退房。。多收了我半天的房费。
总体来说，五星级的价格，四星级的硬件，三星级的服务
2010-02-07
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酒店回复 ：
2011-11-13
非常感谢您的光临，我们会继续努力为您提供更加优质的服务。
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用户or****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评
不错的酒店
酒店不错，但是周边环境不是太好。可能还会再住
2010-01-31
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酒店回复 ：
2011-11-13
非常感谢您的光临，我们会继续努力为您提供更加优质的服务。
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用户春和****对湖南华雅国际大酒店 豪华间点评
五星有点勉强
房间内设施还可以， 不过去的时候赶上降温，走廊没有暖气，感觉很冷。酒店里面好像有几个单位在开年会， 给人的感觉很乱，抽烟似乎不受约束，电梯里面也照抽不误。
2009-12-28
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用户Hu****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评
物有所值
位于中心城区，闹中取静，交通非常方便，早餐也比较丰富，服务一般。
2009-11-09
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用户Xi****对湖南华雅国际大酒店 豪华间点评
不太满意
说是五星级，其实也就是三星的水准，性价比不高，还离市中心很远。大堂里很喧闹，室内到处有人吸烟，以后去长沙都不会再到这里来了。
不过服务员的态度都很好。
2009-09-27
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用户11****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评
价钱与服务的差距
价钱与服务的差距，5星的价格，3星的客房，就这样的房间，在外面120就可以在连锁酒店住得很不错
2009-09-25
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用户cu****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间点评
一般
比起假日，差距是全方位的。选择住在这里，纯粹是由于位置的原因。以后很可能不会再选择这家酒店。
2009-08-16
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酒店回复 ：
2010-11-08
由于周边市场改造升级后，我们酒店是有点被包围住了，但在104国道老市场段可以目测的到，您入住的11F是刚装修好的，由于外墙还在施工中，为安全起见窗户没开通风不好，导致房间有些气味！
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用户13****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间(未评星)点评
没有感觉到五星级的优雅
该酒店设施一般,酒店的位置离市中心比较远,周边环境可以,服务态度没有达到五星级宾馆的标准,我住过的五星级酒店都比较舒适,这里有个外研会,感觉有点乱,退房时乱作一团.
2009-07-28
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酒店回复 ：
2011-09-07
谢谢您对我酒店的支持，客房内棉制品卫生都按严格要求处理，因被芯是羽绒材质，内衬颜色有点映衬。对于给您的不快，表示歉意。祝您和家人中秋节快乐！
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用户紫月****对湖南华雅国际大酒店 高级间点评
替老板订的，住了不止一次了，能看出他对华雅的满意。就是一次性用品需收费，多少造成不便，感觉酒店有借环保之名而向客人征收之嫌。
2009-07-24
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酒店回复 ：
2011-08-04
感谢您选择鱼得水，我酒店地处中国轻纺城东升路市场，离酒店步行6分钟路程有步行一条街，各商铺比较热闹，离柯岩风景区也只有5分钟车程。期待您的再次光临，谢谢！
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用户紫色****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间(未评星)点评
还可以
总的来说还可以呢 .......
2009-06-04
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酒店回复 ：
2011-05-23
亲爱的宾客：您好！非常感谢您的入住和好评，能够为您带来舒适温馨的体验是我们不懈的追求，期待您的再次光临，祝您工作顺利，万事如意。
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用户小资****对湖南华雅国际大酒店 高级间点评
最大的亮点就是酒店旁边的生态公园吧，规模还不小，有假山流水，植物郁郁葱葱，还有孔雀、黑山羊、山鸡等各类动物徜徉其中。如果有时间去走一圈还是不错的。
但房间也就一般吧，能评上五星令我有些诧异，房间的地毯看着有些黑乎乎的，不知道是没擦干净还是原来的色泽偏暗；床不够舒服；房间里用的材料觉得也就一般；早餐也是乏善可陈。不过，以这个价格包早餐还送水果（虽然没吃），性价比还行吧。
2009-06-01
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酒店回复 ：
2011-05-02
呵呵，点心等在一楼商场有售，房间目前只有饮料，点心小吃等还未配，确实有些需要的客人会不方便。
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用户东吴****对湖南华雅国际大酒店 高级间点评
还行
酒店位置有一点偏，但出行还算方便。
房间隔音不是很好，晚上酒吧传出的哄闹声，在13楼也隐约可听到。
宽带上网速度不是太快。
2009-05-25
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酒店回复 ：
2011-05-02
呵呵，一听您就是经常入住我们酒店的，谢谢您，老客人！！！
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用户紫月****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间(未评星)点评
此次给同事安排住的2号楼，没评星的。房间不大，床却比较大，也干净，出门在外，能睡好已经不错。但如果其他设施也跟上，会给客人更好的感觉。
2009-05-25
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酒店回复 ：
2011-05-02
自助晚餐我们现在还在试营业阶段，房间硬件设施有部分未装修的楼层是较旧，酒店也在一部分一部分的投入装修。
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用户我的****对湖南华雅国际大酒店 点评
住的是2号楼，没评星的。房间很小，床还可以，比较大比较干净，其它设施感觉比较旧了，处在旧四星的档次。不提供一次性的用品，习惯酒店提供一次性用品的客人觉得有点不方便。足浴比较专业。
2009-05-04
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酒店回复 ：
2011-04-03
首先向您表示下歉意，您是否跟上次预订的名字一样，既然我们上次向您承诺过您过来向我们提出我们会兑现，诚待您下次光临！
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用户11****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间(未评星)点评
该酒店安全没有等到保障，入住后第二天吃早餐期间，楼层服务员两次进入我的房间（监控录像显示）。造成现金丢失。公安出警后，表示酒店有责任，要求给予补偿。酒店至今没有合理解释，推来推去。
2009-04-07
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酒店回复 ：
2010-11-08
呵呵，老客人，我们鱼得水的忠实粉丝哦！
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用户cu****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间(未评星)点评
以前经常住华天,还是比较信赖这个牌子.房间清洁舒适,床品相当好,宽带稍差.食街风味够多,价格便宜,推荐牛肉粉,下次试试主楼.
2009-02-23
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用户_s****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间(未评星)点评
距离京珠高速出入口很近，开车经过很方便。自助早餐食物很丰富，客房与大堂环境尚可。只是服务细节有待改善。大堂至二号楼的指路标记数量不够也不太醒目，望改进。
2009-02-04
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用户_M****对湖南华雅国际大酒店 2号楼豪华间(未评星)点评
打开窗户才发现，酒店边上有一条臭水沟，污水横流，臭气熏天！酒店内的服务虽好，难掩环境上的瑕疵。可惜！
服务员服务还是很到位的。就是电话追着你续房费有点烦人。生怕我跑单似的。
食街的食物不错，比较清淡。体现了五星级酒店对人健康的关怀。
游泳池很好，水质感觉优良，温度适宜。
外面的华雅园人造自然景观是对自然的亵渎。上千年的古樟树也敢砍了枝丫移栽于此苟延残喘。不少古树实际上已经死了。用钢管架撑着。可恨、可惜、可叹！这不是造林，这是毁林。我宁可等小小苗长成不愿意看古树遭殃。
2009-02-02
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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